中国移动云南公司2024年信息化IT系统客户体验提升服务项目_单一来源采购信息公告

中标

IT系统客户体验提升服务巡检监控服务管理信息化系统脚本及应用实例编写流程自测服务监控告警服务日常巡检运维服务人工验证服务日常巡检监控机制办公信息化系统

金额

项目地址

云南省

发布时间

2023/11/17

公告摘要

项目编号-

预算金额-

招标公司中国移动云南公司

招标联系人-

中标公司神州数码系统集成服务有限公司

中标联系人-

公告正文

一、项目名称中国移动云南公司2024年信息化IT系统客户体验提升服务项目

二、采购内容

信息化IT系统客户体验提升服务项目主要需求内容如下：在已搭建平台上执行信息化IT系统客户体验提升服务及巡检监控服务工作，包含但不限于（管理信息化系统PC端+移动端云移资讯APP中单点系统），通过引入开源自动化框架，编写脚本和应用实例实现自动化模拟用户日常处理办公文件或工单，并通过自动化+人工研判实施监控告警，且在日常工作中对自动化工具和系统脚本进行人工维护。包含脚本及应用实例编写、流程自测服务、监控告警服务、日常巡检运维服务、人工验证服务几个部分。日常巡检监控机制要求全年365天执行，巡检监控周期至少保障每20分钟进行一轮自动化巡检服务。