1.1 项目编号:CQYD20190001557 1.2 项目名称:2019年忠县分公司集团客户部手机维修服务项目1.3 项目采购内容:采购提供移动电话维修服务的商家,为指定五星钻、金、银客户和集团关键人、联系人、集团重要客户提供手机维修服务,包括维修费和配件费用。具体服务明细内容如下:
类型
服务项目
定义
手机维修人工服务
清洁
对机器外观清洁和檫拭服务。
解锁及软件升级
机器各项功能完好、无任何故障情况下,客户主动要求进行软件重装或升级解锁等服务。
检测费
服务人员对移动电话的信号接收和使用功能进行的专业检测
简单维修
更换主板一级维修元器件,包括更换接口器件、显示屏、键盘、SPK、MIC、卡座、电池接口、I/O 接口、以太网接口等,主板上器件重焊。
复杂维修
对指定主板电路进行维修,如:开机电路、供电电路、充电电路、显示驱动电路、耳机电路、送话电路、受话电路、振铃电路、振动电路、按键电路、背景灯(LED)驱动电路、霍尔开关电路、时钟电路(32K/ 32.768K/13M/ 19.2M/ 3.58M/ 26M/ 30M/ 48MHZ 等晶振)、射频电路、蓝牙电路、红外电路、卡座电路(SIM/UIM/PIM)、多媒体卡座电路、升级电路、写码电路、PTT 对讲电路、摄像电路、J-TAG 加载电路、GPS电路、PSTN 电路、DECT 电路、WLAN 电路等。
疑难维修
更换CPU、FLASH、SRAM 等BGA 封装芯片的维修。
其他维修
除以上维修项目以外的其他维修,以甲方认定为准。
提供手机维修材料
手机维修配件或材料原厂有的必须为原厂配件或材料;原厂没有的配件或材料,必须经客户签字确认后才能使用。
其他服务
上门领送手机服务
提供一周不少于3次上门领送手机服务(故障手机及已维修好的手机)。
上门维修手机服务
根据甲方需要,能提供不定期上门维修手机服务。