项目编号：HHHTSZC-FWDD-2022-139456

项目名称：呼和浩特市全民健身服务中心物业管理服务定点采购

采购单位：呼和浩特市全民健身服务中心

所属区域：内蒙古自治区呼和浩特市本级

预算金额（元）：389,600.00

项目开始时间：2022-11-28 21:58:05

采购人联系方式：杨瑞丽 6569107

采购计划备案书/批准书编号：呼政采备字[2022]03581号

采购方式：电子卖场（定点服务）

1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。

2.供应商必须响应所有的需求。

技术支持电话：0471-6951209

1.报价供应商不足三家时，作废标处理。

2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。

编号	项目需求	数量	计量单位
1	乒羽网保馆物业管理服务	5	月

编号

需求内容

1

乒羽网保馆物业服务技术参数 一、项目说明 1、项目基本情况 呼和浩特市全民健身服务中心乒羽网保馆位于呼和浩特市新城区展东路5号，占地面 积约为33.49亩。网球保龄球馆建筑面积约7256平方米，乒羽馆建筑面积约16000平方米。 2.服务期：自合同签订之日起一年。 3.进驻时间：自双方签订服务合同之日起7日内进场服务。 4.进驻地点：采购人指定的地点。 5.付款方式：按月支付，服务期满结清。 二、项目要求及标准 1、服务范围：室内外保洁服务；办公楼水、电维护维修服务；秩序维护等方面物业管理服务。 2、人员配备及岗位薪资要求 （1）项目经理：配备1名，沟通能力强，具有3年以上管理工作经验。 （2）保洁人员：保洁人员配备9人，性别不限，55周岁以下，学历不限，爱岗敬业，服从管理，有吃苦耐劳精神，责任心强，具有熟练掌握保洁专业技能，经验丰富。 （3）秩序维护人员：秩序维护人员配备4人，男，55周岁以下，学历不限，有2年以上相关工作经验，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强。 （4）监控、消防员：监控、消防员配备2人，男，55周岁以下，持有相应资格证书，学历不限，有2年以上相关工作经验，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强。 （5）配电室值班人员：配电室值班人员配备3人，性别不限，55周岁以下，持有相应资格证书，有2年以上相关工作经验，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强。 （6）绿化工：绿化工作人员1人，有2年以上相关工作经验，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强。 （7）厨师：厨师1人，性别不限，55周岁以下，有2年以上相关工作经验，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强。 （8）垃圾清倒：垃圾清倒1人，男，55周岁以下，学历不限，有2年以上相关工作经验，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强。 （9）地库工作人员：地库工作人员2名，55周岁以下，学历不限，有2年以上相关工作经验，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强。 （10）维修工：维修工2人，男，55岁以下，学历不限，有2年以上相关工作经验，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强。 3、服务内容及要求 （1）室内卫生保洁服务 1.1服务内容：网球保龄场馆浴室、会议室及所有公共区域地面、内墙面门窗、通道及楼梯台阶、卫生间、开水间、电梯及消防器材、指示牌等所有公共设施的日常保洁及消杀工作；垃圾的收集及清运。 服务内容：负责乒羽场馆一至三层、地下车库（不含酒店区域）、浴室及所有公共区域地面、内墙面门窗、通道及楼梯台阶、卫生间、开水间、电梯及消防器材、指示牌等所有公共设施的日常保洁及消杀工作；垃圾的收集及清运（不含生活垃圾二次转运）。 1.2服务标准： 1.2.1楼内走廊、楼梯道、等公共区域 保持走廊、梯道、地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味清扫楼内走廊、楼梯基石及垃圾、杂物，拖抹一次，巡回保洁用专用保洁剂处理地面污渍、油渍 用抹布抹走火楼梯扶手、防火门按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋清抹电梯间指示牌、消防栓，用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除。 1.2.2每周工作定期清抹窗一次 ，定期将垃圾桶清洗三次保持无尘、干净每月工作定期对天花照明设施进行扫尘，清抹全面大做保洁一次,消杀消毒一次保持卫生死角每日工作 。卫生间洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍,漏口无沙泥畅通清洗蹲厕二次,地面拖抹二次,巡回保洁，低位墙身擦抹一次 ，洗手盘巡回保洁 。 1.2.3擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次厕纸箩清倒多次擦拭门窗、间板、墙壁、窗台、纱窗 每周工作蹲厕全面擦洗一次 ，擦洗尿戽凹位一次 ，清洗镜面三次、清洗厕纸箩一次 、厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒无积水、无异味。 1.2.4每月工作对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁无积尘污渍 。 1.2.5大堂地面保持地面干净、光 、亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑用静电尘推循环对地面进行来回推尘。 1.2.6上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 注意事项 ：作业人员要注意自身保护，作业时带防护手套和口罩，预防细菌感染，防止保洁剂损害皮肤。清洗卫生间所用的工具应专用，使用后定期消毒，与其他保洁工具分开保管。 （2）室外卫生保洁服务 2.1服务内容：负责所属区域院内、停车场、台阶、人行道、机动车道等公共区域保洁及垃圾清运工作，及时清理垃圾进行垃圾分类并送至楼外垃圾集中归放地。 2.2服务标准： 2.2.1每日循环对院内垃圾物进行及时清理，确保院内目无杂物，干净整洁。 2.2.2定期对院内台阶、停车场、杂草、绿化带内的垃圾等进行清扫、铲除。 （3）秩序维护服务 2.1具体服务内容： 2.1.1公共秩序维护。负责日常秩序维护，制止车辆乱停乱放、超速行车或乱鸣喇叭的行为以及其他各种有损招标人利益的事项。具体包括：单位的门卫管理、交通秩序管理、消防管理、办事人员安全秩序管理，努力配合项目做到防火、防盗、防自然灾害、防暴力等工作。 2.1.2紧急事故处理。负责各种突发事件的预防与处理，制定好各类安全事故发生时的紧急处理预案，并在事故发生时第一时间报告招标人 ，并对各类事故进行紧急救护处理。 2.1.3安全隐患排查。每周定期排查一次物业服务区域内的安全隐患 ，如存在安全隐患，必须在排查结束后形成书面的报告递送至招标人处，并在后续采取必要的安全隐患防范措施。 2.1.4安全设备管理。建立安全设备管理与巡查制度，定期检查场馆内各类安全设施设备。发现上述设施出现故障或存在故障隐患，须及时向招标人报告。 2.1.5安全法制教育。加强物业服务人员的安 全教育与法制教育，提高其安全防范能力及法制意识，确保不因物业服务人员的原因引发安全事故，随时 配合招标人进行各类安全教育宣传。（4）工程维修服务。 2.2执勤的具体要求： 　　2.2.1门岗室整洁，人员统一着装。对机动、非机动车辆出入验证，对外来车辆查验登记。 　　 2.2.2坚守岗位，服从指挥，文明服务，礼貌待人，做好值班记录，交接班要准时并做好交接班记录。 　　 2.2.3严格执行来客来访登记制度、货物出门查验制度，对来访人员进行登记、记录和引导。 　　2.2.4负责单位内部的信函、报刊、文件的邮寄与传达分发。 　　2.2.5发现异常情况及可疑人员应以询问查清，发现火警或治安隐患、事故等紧急情况应立即处置，并及时报告有关部门。 2.2流动巡逻执勤的要求： 　　 2.2.6按照规定路线和时间巡逻，对重点部位至少每1小时巡查一次，并做好巡逻记录。 　　 2.2.7巡逻过程中对异常情况及可疑人员应以询问查清，发现火警或治安隐患、事故等紧急情况应立即处置，并及时报告有关部门。 　　2.2.8巡查各公共部位设施、设备的完好情况，看管公共财产，包括楼内的门窗、消防器材及院区的井盖、花、草、树木等。 　　2.2.9熟悉消防器材的位置，掌握消防器材的使用方法。 　　2.2.10对出入的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置，非机动车辆停放整齐。 　 2.2.11做到及时发现并及时报告和积极配合有关部门处置"四防"或发生在区域内的刑事、治安案件现场。 2.2.12把服务区域内的违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或送保卫部门。 2.2.13本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。 2.2.14本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。 2.2.15交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 2.2.16发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门主管处理。 2.2.17交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。 3.1保安交接班、巡逻记录表 交接班记录表日期： 　　时间： 　　交班人： 　　值班记录 交接记录 待办事项记录： 　　物品交接明细： 　　班次： 　　值班时间： 　　接班人： 　　巡逻记录表 序号 巡逻人： 　　巡逻时间及情况巡逻内容 3.1.1 是否有可疑陌生人车辆有无乱停乱放，公共照明有无损坏有无打架斗殴现象公共设施有无损坏 ，消防设备是否正常是否有逗留人员有无异常响声水声，门窗有无忘关锁现象其他情况说明没有发现问题的在检查内容栏内写无有问题的则记录下来。 3.1.2 发现火警或治安隐患、事故等紧急情况应立即处理，并及时报告有关部门及主管领导。 4.1具体内容: 负责本物业范围内房屋的日常养护、维修和管理；压配电值班管理；每天负责巡检设备运行状态，熟悉所有系统的运行特性，按操作规程实施操作，发生一般性故障及时处理；及时协调对相关系统进行维保，确保全系统正常安全运行。 4.2服务标准: 4.2.1对各类设备设施制定比较完备、科学的设备设施维护、保养、维修计划，符合设备设施的正常运行要求，有一套高效的管理体制机制保证计划执行。 4.2.2管理和操作人员能按操作规程熟练操作、管理各类设备、设施。 4.2.3确保设备设施的科学、安全、可靠运行。 4.2.4有足够的有一定实践经验的专业技术人员、技工在第一线岗位，配置合理。 4.2.5建立健全设备运行管理、使用的各项规章制度，严格遵守执行，岗位责任制执行率达到100%。 4.2.6制定有各类主要设备故障应急方案，并经模拟演练切实可行。 4.2.7不断摸索总结设备的运行规律，对设备设施运行中存在的较大缺陷、突出问题，及时向甲方提出整改方案，确保各类设备、设施处于安全、可靠、节能的运行状态。 4.2.8对上述设备的巡检做到责任到人、并做好巡检记录，及时排除隐患，确保设备正常运行。 4.2.9接到通知后，维修人员及时达现场并进行处理，如无法处理，则迅速联系专业人员。 4.2.10定期、不定期对水、电、暖管线进行维护保养，及时发现问题及时整改。 4.2.11对公共区域的电器、供水、供暖、排水随时巡视，确保水、电、 暖的正常供应。 4.2.12检查公共排污、排水管道有无杂物，发现后做好记录，落实清理工作。 4.2.13检查路灯及楼梯照明是否正常，发现问题及时进行维修。 4.2.14检查有无损毁公共设施，包括门窗、桌子、室内照明、电线等，如有上述情况，立即进行维修，如属人为破坏，立即进行制止并视破坏情节轻重报甲方后勤部后给予一定的处罚。 4.2.15检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况，一经发现立即进行维修并做好记录，保证各类管道电线正常使用。 4.2.16检查大门、围墙等设施是否完好。 4.2.17配电部分电缆沟（竖井）无水渍、杂物、鼠害，楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。 4.2.18配合场馆做好卫生、疫情防控工作，制作、填写进馆登记表，并做好存档工作。 4.2.19配合政场馆做好垃圾分类工作，制作、填写进馆登记表，并做好存档工作。 三、其他要求 1、成交人应从乒羽网保馆物业管理实际出发，根据合同约定的管理服务范围和标准，设立专门的项目管理机构，配备符合要求的物业管理人员、专业技术人员和各类服务人员，制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工作计划、工作流程、员工守则等，抓好员工思想教育、业务培训，加强班组建设，营造良好的企业文化氛围。 2、成交人要保证工作人员的稳定，聘用的所有人员必须政治可靠，家庭住址详实，个人资料齐全。专业技术人员要有专业证书。 3、工作人员上岗时必须按岗位要求身着统一制服、佩戴工作牌，服装整洁、妆容朴素大方，服务面带微笑、态度亲切，言行规范，注意公众形象，五官端正、形象良好、面容符合职业要求。 四、费用界定 1、采购人负责费用 1）特殊设备及大型设备的维保：消防系统、会议灯光音响系统、安全监控系统等特种设备和大型设备由采购人委托给专业维保公司负责专业维保，成交人建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检； 2）消防器材的定期年检，灭火器的补压； 3）生活水池清洗及水质检查； 4）会议室所需的各类客用品； 5）室内绿植及大型活动或会议的鲜花的租赁和摆放； 6）楼房专业维修及维护费。 7）除四害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）； 8）设备设施的日常运行维护及耗材费用； 2、成交人负责费用 1）用工成本。成交人的用工须符合法律、法规之规定；管理服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等； 2）行政办公费用，办公用品用具等（成交人所需电脑、打印机、传真机、复印机）； 3）保洁耗材、保洁费（日常公共区域所需的拖布、尘推、扫把、垃圾铲、家私腊、碧丽珠、清洁药剂等）； 4）安保器材及耗材（对讲机、警戒棍等）；

名称		数量	单位	供应商名称	供应商报价（元）	是否中标
乒羽网保馆物业管理服务		5	月	内蒙古硕然物业管理有限责任公司	389,460.00	是

成交供应商：内蒙古硕然物业管理有限责任公司

成交金额：389460.00，大写（人民币）：叁拾捌万玖仟肆佰陆拾元整。

排名	供应商名称	总报价（元）	报价时间
1	内蒙古硕然物业管理有限责任公司	389,460.00	2022-11-29 18:52:25
2	内蒙古嘉泰物业服务有限公司	389,500.00	2022-11-29 20:26:24
3	呼和浩特市信实物业服务有限公司	389,600.00	2022-11-29 19:12:23