第一部分邀请函1目录2022年9月重庆兴农智能科技有限公司竞争性磋商文件项目名称：即时通讯系统采购（第二次）

1项目概况10第三部分项目技术要求103项目的成交62评审原则61总则4第二部分供应商须知4

2.3权限要求122.2基础技术要求112.1服务能力要求102技术要求101.2采购内容101.1总体目标10

3.3群聊143.2一对一通讯133.1基础会话功能133功能要求132.5安全性要求122.4系统集成要求12

1报价要求及付款方式16第四部分项目商务要求163.7工作台能力153.6提供系统标准接口153.5管理后台153.4组织结构及联系人管理14

4验收要求173项目产品交付要求172.1建设周期162项目进度要求161.2付款方式161.1报价要求16

2报价一览表格式251评分索引21第五部分投标文件格式207其他196知识产权195售后服务要求18

第一部分邀请函7项目拟投入人员表356实施方案书335资质证明文件格式294法定代表人授权书格式273明细报价清单格式26

5.竞争性磋商时间及地点：2022年10月10日上午9：30，线上会议磋商。磋商方的法定代表人或其委托的代理人应准时参加，项目介绍及演示限时20分钟。4.响应有效期：参加竞争性磋商者，请于2022年9月28日起至2022年10月10日9：00止，登录公司网站：http://www.cqxnzk.com下载竞争性磋商文件。3.响应文件份数：正本一份、副本一份、电子文件（正本扫描件，文件统一命名为“公司名+项目名称”）一份（于磋商时发送至电子邮箱：caigou@cqxnzk.com）2.项目名称：即时通讯系统采购项目1.邀请方名称：重庆兴农智能科技有限公司重庆兴农智能科技有限公司（以下简称“采购人”）拟实施的即时通讯系统采购，为确保项目按期保质顺利进行，现邀请合格的供应商前来参与该项目竞争性磋商，通过评审择优选定成交单位完成本项目。有关事项如下：

回执为便于工作联系，如贵公司满足资质要求并明确参加磋商，请填妥回执（统一命名为：“公司名+项目名称回执”），加盖贵公司公章后于2022年9月30日下午17：00前发送邮件至caigou@cqxnzk.com邮箱，但回执并不被视同供应商正式的响应文件。联系电话：15068882236联系人：张先生地址：重庆市渝北区黄山大道中段64号M栋2楼6.联系方式：

3.我方已详细研究了磋商文件的所有内容包括修改文（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，并完全明白。我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。2.我方参与即时通讯系统采购报价（详见报价一览表）。1.我方决定参加即时通讯系统采购竞争性磋商。我方已完全明白磋商文件的所有条款要求，并承诺如下几点：我方确认收到贵方提供的即时通讯系统采购竞争性磋商文件的全部内容。我方作为磋商人进行有关本磋商的一切事宜。在此提交的磋商文件，正本1份，副本1份，电子文件一份（发送指定邮箱）。致：重庆兴农智能科技有限公司

1总则第二部分供应商须知法定代表人（或授权代理人）签名：磋商人（公章）：5.如我方被授予合同，将保证履行磋商文件以及磋商文件修改书（如果有的话）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成合同中的全部任务。4.我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与磋商有关的任何其它数据或信息。

（一）在中华人民共和国境内注册的合法企业（营业执照复印件），成立三年及以上（以采购公告发布之日起反算），具有独立承担民事责任的能力。1.1.4供应商资格要求如下：1.1.3项目报价限价（含税）：34万元。1.1.2采购方式：竞争性磋商。1.1.1项目名称：即时通讯系统采购。1.1磋商说明

（七）本项目不接受联合体投标。（六）供应商提供的所有响应资料均需加盖公章或骑缝章。（五）本次项目团队人员不得低于5人（含）。（四）供应商产品具有近3年（以采购公告发布之日起反算）即时通讯系统类似项目案例。（提供案例合同关键页复印件并加盖公章，关键页须包含合同首页、签订双方名称页、签章页、项目关键内容页等。如案例合同无法完全证明的，须再提供实施效果图片。）（三）供应商获得过ISO20000、ISO9001、ISO27001中任一种认证证书。（证书复印件并加盖公司公章）。（二）供应商具有良好的商业信誉，并提供在经营活动中没有重大违法记录，未被列入失信被执行人、企业经营异常名录、政府采购严重违法失信行为记录名单、重大税收违法案件的书面声明（加盖公司公章的原件）。

1.2.5供应商不得串通作弊，以不正当的手段妨碍、排挤其他供应商，扰乱招标市场，破坏公平竞争原则。1.2.4从磋商之日起至授予合同期间，供应商试图在响应文件审查、澄清、比较和评价时对采购小组施加任何影响或对采购人的授标决定进行影响，都可能导致其响应文件被拒绝。1.2.3除供应商被要求对响应文件进行澄清外，从磋商之日起至授予合同期间，供应商不得就与其响应文件有关的事项主动与采购小组以及采购人联系。1.2.2磋商后，直至向成交的供应商发出《成交通知书》时止，凡与审查、澄清、评价和比较的有关资料以及授标意见等，均不得向供应商及与磋商无关的其他人透露。1.2.1凡参与磋商工作的有关人员均应自觉接受有关主管部门的监督，不得向他人透露可能影响公平竞争的有关招标投标的情况。1.2纪律与保密

2.1评标原则：2评审原则供应商应承担所有与编写和提交响应文件有关的费用，不论磋商的结果如何，采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。1.3磋商费用1.2.7因磋商需要，向供应商提供的公司介绍、项目背景、项目内容和开展计划等相关资料，被视为保密资料，仅被用于它所规定的用途，除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。否则采购人将保留采取法律措施的权利。1.2.6获得本磋商文件者，应对文件进行保密，不得用作本次磋商以外的任何用途。若有要求，磋商后，采购人应归还磋商文件中的保密的文件和资料。

3.1成交候选人及成交人3项目的成交本次评比采用综合评分法，分报价部分、技术部分、商务部分三项，满分为100分。评分标准如下表：2.2评分标准：参照《中华人民共和国招标投标法》的原则进行评审。

第三部分项目技术要求3.2.2采购人有权在授标之前任何时候接受或拒绝任何磋商，以及宣布磋商程序无效，对受影响的磋商不承担任何责任，也无义务向受影响的供应商解释采取这一行动的理由。3.2.1采购小组经评审，认为所有投标都不符合磋商文件要求的，可以否决所有投标。3.2拒绝任何一户或所有投标的权利3.1.2成交人需在领到成交通知书30日内与采购人签订合同，无故30日内未与采购人签订合同的视为放弃成交资格，采购人有权按法律法规在其他成交候选人中依次选择成交人。3.1.1采购人按照采购小组推荐的且排序第一的成交候选人为成交人；名次并列时由采购人选择报价较低的成交候选人为成交人，采购人不得在成交候选人之外确定成交人。采购人不保证最低价成交。

2技术要求1.2采购内容为适应集团公司现代化办公需要，提升公司运转效率，在内部信息的即时沟通及安全保障需求下，通过私有化部署即时通讯系统，实现组织架构及联系人的管理、一对一与多对多即时通讯、办公通知即时推送，借助系统的相关开放能力，为后期平台扩展及业务融合做好铺垫。1.1总体目标1项目概况

2.1.5运维支持：系统实现7*24小时在线，保障系统长期稳定可靠运行。2.1.4能力传递：提供技术运维培训文档支持，保障招标方运维人员能快速掌握系统运维。2.1.3系统维护：提供系统维护方案，运维人员能对系统进行运维。2.1.2*管理后台：提供即时通讯系统的管理后台。具备组织架构、联系人、权限中心、审计防范、应用中心、数据统计等配置的能力。2.1.1*基本能力：提供即时通讯系统PC端与移动端单聊与群聊的能力。2.1服务能力要求

2.2.5*系统需支持私有化部署，部署在我司的局域网环境中，数据存储在本地服务器（需提供部署资源清单并加盖公章）。2.2.4负载均衡和反向代理要求：为确保系统整体的健壮及稳定性，需至少支持负载均衡和反向代理相关技术。确保当流量激增或大量计算时整体的平稳，即使某个节点出现不可用状态，系统也应通过相应手段实现自动化运维处理。2.2.3集群和分布式架构：系统整体架构需支持分布式架构设计，不同的服务需支持集群和分布式部署方式，各个业务模块之间通过接口进行通信及数据传输，并且应根据具体实际使用情况来评估每个模块的集群部署策略，在云资源充足的情况下，至少应该实现一主一备或互备的集群策略，使得当某个服务或节点出现不可用的情况时，能够自动将相应流量分配至其他的集群或机器中，从而避免宕机即停服的情况（需提供设计架构图并加盖公章）。2.2.2*微服务架构：确保整体系统的健壮性，相关模块需支持微服务化架构设计，所有独立的功能模块均需要与其他功能模块解耦出来，服务之间通过定义明确的协议和接口进行通信。并且在极端情况下，某个业务模块出现宕机或不可用时，仅需要对该模块进行修复即可，无需对整个系统进行重启或处理（需提供设计架构图并加盖公章）。2.2.1*跨多平台：客户端支持主流操作系统（含信创），如Windows、Mac、银河麒麟等；移动端支持Android，IOS，鸿蒙。在各个客户端上基本功能需保持一致，不能因为载体的不同而删减相关基础能力。2.2基础技术要求

2.4系统集成要求2.3.1即时通讯系统应具有完整的用户权限管理体系，且提供第三方系统接入的授权支持。2.3权限要求2.2.8*至少支持一种x86及ARM信创架构适配要求（需提供认证证书）。2.2.7*支持APPUI定制，包括应用名、应用Logo、启动屏、工作台等（需提供承诺书）。2.2.6客户端、管理平台的操作界面设计应美观大方，操作简洁、明确，易上手。

3功能要求2.5.2支持水印、敏感词屏蔽、数据加密传输和存储、客户端加固、故障恢复与数据备份等安全服务。2.5.1系统应具备文件安全、密码安全等安全机制，功能接口提供严格的访问权限控制。在受到网络攻击等情形下，能够保证随时下线维护。切实保障系统运行安全。2.5安全性要求2.4.2*支持在工作台聚合所有业务系统待办，支持第三方系统快速集成（需提供产品效果图或产品设计图）。2.4.1*提供OpenAPI、H5标准接口及相应文档，支持第三方应用进行集成，接入即时通讯系统能力；需提供标准接口列表。

3.1.5支持文件传输助手功能。3.1.4列表中新消息标识及提醒、会话时间、会话已读状态、会话消息免打扰显示。3.1.3支持会话置顶、删除、免打扰。3.1.2会话列表中的消息按时间排序。3.1.1*会话管理提供会话过滤功能，支持显示全部消息、组消息、未读消息或者@用户的消息。3.1基础会话功能

3.2.4支持本地文件发送从聊天文件中选择。3.2.3支持语音转文字功能。3.2.2支持单聊消息已读未读状态显示。3.2.1*支持文本、图片、视频、文件、语音、分享卡片、@消息、链接等多种消息体。3.2一对一通讯3.1.6*支持快捷创建日程、任务、催办、文档等。

3.2.10支持个人或管理员发送多种形式的通知。3.2.9*支持阅后即焚、保存草稿等消息操作。3.2.8支持发送本地视频、录制小视频发送。3.2.7支持清空聊天记录、查找聊天记录。3.2.6消息可以进行复制、多选、转发、删除、撤回。3.2.5链接可通过内置或本地浏览器打开，文本消息中的电话支持直接拨打。

3.4组织结构及联系人管理3.3.4*支持创建1000人以上的群聊。3.3.3*支持群信息查看，群组成员查看、添加、删除，删除、退出群，更改群头像、群公告、群昵称，解散群。3.3.2*支持按单位/部门/个人＠成员，支持@多人或@全体成员。3.3.1*支持创建不同属性的群，包括内部群、外部群。3.3群聊

3.4.6支持“外部”联系人对接及联络能力。3.4.5支持“我的”相关功能（部门、申请、联系人、组/群、常用联系人、名片详情、二维码、收藏、设置等）。3.4.4*支持部门、人员信息分级授权、分级管理。3.4.3*支持不同类型组织的部门、人员信息维护。3.4.2*支持不同维度的人员搜索。3.4.1*支持多维组织管理、多维岗位维护、多维人员管理。

3.5.3支持敏感词管理。3.5.2支持按照操作日期、操作类型、管理员、IP地址记录并查询操作记录。3.5.1*需包含人员和组织结构管理、管理员授权、操作日志查看等功能。3.5管理后台3.4.8支持通过群组、扫描二维码、分享名片添加联系人。3.4.7支持搜索功能，通过精准和模糊搜索方式对部门、名称、群组、职务、手机号码等信息进行检索。

3.6.3提供与第三方系统集成的能力，提供接口技术文档.3.6.2提供接口支持第三方应用调用IM发送消息、通知。3.6.1支持应用离线消息推送接口。3.6提供系统标准接口3.5.5支持删除离职员工，对员工数据进行清除，保护数据信息。3.5.4支持批量导入或对接第三方系统导入通讯录。

1报价要求及付款方式第四部分项目商务要求3.7.3支持应用的基本信息、工作台入口展示、回调事件及接口权限进行设置。3.7.2支持用户管理自己的常用应用。3.7.1*支持员工自定义工作台、卡片（包括日程、任务、应用等），高效处理工作事项。3.7工作台能力

2.1建设周期2项目进度要求即时通讯系统的采购费用由我司（甲方）与成交供应商（乙方）参照成交供应商的磋商文件报价在合同中约定，甲方收到乙方开具的等额的增值税专用发票后，以转账的方式支付。1.2付款方式报价应为本项目开始建设直至项目最终验收合格及质保期内的所有费用，包括调研费、开发费、人工费、测试费等费用。因供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。磋商文件没有实质性变动的情况下，如供应商最后报价高于初始报价将以初始报价作为最后报价。1.1报价要求

3.2在测试产品通过采购人功能验证后按供应商提供的项目主计划进入项目实施阶段。3.1按采购人要求，成交供应商在接到成交通知后7个工作日内需在项目交付地点安装投标版本测试产品，由采购人进行产品功能验证，如有虚假应答取消成交资格。3项目产品交付要求（2）根据工程总体进度的变化，采购人可能会延长工期或调整进度计划，供应商在投标总价中充分考虑这种工期风险，在实施过程中不得藉此要求增加任何费用。（1）供应商给出科学、合理的实施计划。本项目建设周期合计为15天，自合同签订之日起半个月内完成项目建设，试运行30个工作日后完成项目验收工作。供应商按此事件要求制定相关工作计划。

1、软件产品4.3完成验收相关项目交付件的准备工作，材料齐全。验收材料应包含但不限于以下材料：4.2根据合同约定，完成合同工作内容的所有工作。4.1系统进入正式运行。当项目完成以下工作时，项目具备验收条件，可进行最终验收工作。4验收要求

7、系统上线配置清单6、系统用户手册5、系统测试报告4、系统架构设计说明书3、软件需求规格说明书2、项目实施计划书

4.4项目技术要求中的材料及采购人验收大纲要求的其他材料。12、采购人项目建设过程中要求的其他文档11、项目过程汇报、知识传授与培训和管理材料等10、系统维护手册9、售后服务保证文件8、系统上线方案

5.4免费运维服务期满后，供应商后续需按年提供运维服务，年度运维服务费用不超过合同总价的10%。5.3供应商向采购人提供自验收之日起为期一年的免费系统维护服务，系统维护的范围包括：系统优化和升级、系统的正常运行和数据维护；5.2服务响应要求：正常情况下5×8的技术支持（电话、邮件以及本城市内上门）；突发事件情况下7×24的紧急技术支持（电话、2小时内本城市内上门）；对系统使用中暴露出的缺陷和问题进行必要的调整；5.1系统安装、调试、培训及售后服务工作由供应商团队直接负责并免费完成；5售后服务要求4.5采购人将对项目过程及成果进行阶段性验收及总体验收，验收时如与磋商文件要求及投标文件承诺不一致，应按采购人要求立即整改，直至合格为止，否则取消其成交资格，合同无效，供应商负责赔偿需方一切损失。

第五部分投标文件格式7.1其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。7其他6.2项目实施期内形成的知识产权，由采购人和成交供应商共有。如因承建商侵犯他人的知识产权等，成交供应商应承担由此产生的所有经济、行政责任，与采购人无关；给采购人造成的损失，成交供应商承担全部赔偿责任。6.1采购人在中华人民共和国境内使用成交供应商提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，成交供应商应承担由此而引起的一切法律责任和费用。6知识产权

5.资质证明文件：供应商声明书、营业执照、商业信誉声明书、认证证书，以及其他所有本磋商文件要求的资质证明文件（未规定模板的资质或者证明文件请自行拟定）。4.法人代表授权书3.明细报价清单2.报价一览表1.评分索引投标文件请按如下顺序装订：

1评分索引8.实施方案书：包括对本次项目需求的理解、项目建设方案、项目质量保证体系、项目实施组织能力、其他要求建议等。7.售后服务方案：包括服务团队、升级服务、咨询服务、免费维护、故障响应时间等6.经验案例证明：同类型项目实施案例（提供案例合同关键页复印件并加盖公章，关键页须包含合同首页、签订双方名称页、签章页、项目关键内容页等。如案例合同无法完全证明的，须再提供实施效果图片）。

价格单位：（人民币）元响应单位：项目名称：即时通讯系统采购报价一览表2报价一览表格式

供应商代表签字：供应商单位盖章:供应商名称:响应有效期：自年月日至年月日2、供应商在成交后不得在此表价格外出现其他费用。说明：1、本报价是折扣后的最终人民币含税报价。

说明：报价清单包括：即时通讯系统产品及实施服务费用、非首年运维服务费用，请根据实际情况填写，费用单位为人民币元，每个部分的费用应列出其详细组成，如无请划“/”。本项目中产品费用税率按13%计算，实施服务费用与年度运维服务费用税率按6%计算。明细报价清单3明细报价清单格式日期：职务：

代理人无转委托权。委托期限：自本授权委托书签署之日起至本项目磋商文件规定的“磋商有效期”结束为止。本人（姓名）系（供应商名称）的法定代表人，现委托（姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改《即时通讯系统采购》采购事宜、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。致：重庆兴农智能科技有限公司法定代表人授权书4法定代表人授权书格式

授权委托日期：年月日法定代表人：（签字或盖章）投标人：（供应商全称）（盖章）身份证号码：职务：性别：年龄：委托代理人：（签字或盖章）

我方（供应商名称）提供的软件服务，提交所有文件和全部说明是真实和正确的，并愿意承担因提供虚假文件所导致的一切不良后果（注：此款不承诺者自动丧失参加磋商的资格）。我方理解贵方可能还要求提供更进一步的资格资料，并愿意应贵方的要求提交。为响应贵方组织的《即时通讯系统采购》的竞争性磋商，我方愿参与磋商，并承诺：从接到《即时通讯系统采购》磋商文件之日起，对从招标活动中获得的采购人相关资料承担保密责任。致：重庆兴农智能科技有限公司供应商声明书5.1供应商声明书格式：5资质证明文件格式

供应商提供公司营业执照复印件，并须加盖公司公章。5.2营业执照日期：授权代表（签字或盖章）：供应商（公章）：我公司认识到贵公司采购行为是企业采购，非政府采购。已认真阅读磋商文件，并完全理解磋商文件的内容。

供应商（公章）：特此申明！我司在重庆兴农智能科技有限公司即时通讯系统采购项目中声明，我司成立至今具有良好的商业信誉，经营活动中没有重大违法记录，未被列入失信被执行人名单、企业经营异常名录、政府采购严重违法失信行为记录名单，未有重大税收违法行为。致：重庆兴农智能科技有限公司声明书5.3商业信誉声明书

供应商应按照磋商文件要求，根据第三部分《项目技术要求》及第四部分《项目商务要求》内容作出全面响应。编制和提交的内容应包括但不限于以下各项。对必须满足的内容，必须完全满足。6实施方案书本磋商文件规定资质证明文件模板的，供应商须按规定模板进行提供；未规定资质证明文件模板的，请供应商自行拟定并提供。5.4其他资质证明文件日期：授权代表（签字或盖章）：

项目质量保证体系等。项目建设方案。对本次项目需求的理解（包括建设目标、建设内容理解等）。实施方案书：供应商在对本次《即时通讯系统采购》向采购方提交的响应文件应包括下列部分（但不限于），以便采购方进行审核。供应商应对第三部分《项目技术要求》及第四部分《项目商务要求》的要求内容、方式、程序和时间作出详细的方案。方案的内容应包含但不限于第三部分《项目技术要求》及第四部分《项目商务要求》的要求，作出实质性的响应，否则，可能导致废标。

7项目拟投入人员表系统技术条款差异表。其他要求和建议。服务方案（包括培训计划、免费维保、现场维保、现场服务等）。项目实施组织能力（包括项目人员、实施计划、交付成果、项目管理等）。

3.供应商应说明项目中的角色和承担的职责。2.供应商在备注栏说明所列人员的工作比重或时长。1.项目拟投人员简历应为项目组主要成员，供应商承诺未征得采购方书面同意情况下不予更换上述成员。如有违反按采购方项目惩罚条例执行。说明：拟投入人员一览表