一、招标条件
1、招标人：中国银行安徽省分行
2、资金来源：自筹
3、项目名称：安徽人社智能知识库建设项目
4、项目编号：GN2021-04-1908
5、招标范围：
安徽人社智能知识库建设项目是开发建设安徽人社智能知识库系统，为社保用户提供高效、便捷的自助语音服务，旨在提升全省人社12333智能化服务水平和公众满意度。项目采购需求包括智能知识库系统、多渠道智能机器人、智能语音导航系统、智能质检系统、来电人“画像”、电话办事，以及支撑项目软件运行所需的硬件设备。要求系统建设满足安徽省人力资源和社会保障信息中心提出的功能要求和技术标准，并提供相关的技术支持服务、培训服务和售后服务。
6、服务期限：项目建设周期1年，系统免费维护服务2年。
7、项目预算：人民币357.20万元。
8、标包划分：一个标段。
9、资格审查方式：资格后审。
二、投标人资格条件
1、为依法存续且可提供本项目服务投标人，需提供合法有效的营业执照。
2、本项目不接受联合体投标。
三、投标人资格证明资料
3.1投标人法定代表人或企业负责人授权委托书及授权代表身份证；（提供原件及复印件）；
3.2投标人有效的营业执照；（提供原件及复印件）；
3.3相关承诺书原件；
3.4、上述“二、投标人资格要求”中涉及的其他资料或投标人认为需要提供的其他资料。
 
三、发布公告媒介
中国招标投标公共服务平台（网址：http://www.cebpubservice.com/）、“优质采云采购平台”（网址：www.youzhicai.com）。
四、获取招标文件相关信息
有意向的投标人可从2021年9月 3 日起至2021年9月 10 日每天(节假日除外)08:30～17:00(北京时间)登录优质采云采购平台（网址：http://www.youzhicai.com/）下载招标文件。
五、投标文件递交截止日期及开标时间、地点：见招标文件。
六、用户注册及电子文件的获取
本项目采用全流程电子化招标采购方式，投标人必须递交电子投标文件，并对电子投标文件进行电子签章并使用CA锁进行加密，在招标文件规定的投标截止时间前使用“优质采投标工具客户端”完成上传。注册流程见优质采平台“用户注册”栏目，咨询电话：400-0099-555。因未及时办理注册手续影响参加招标采购活动的，责任自负。
（1）“优质采投标工具客户端”下载地址：http://toolcdn.youzhicai.com/tools/BidderTools.zip
（2）“优质采投标工具客户端”使用说明书及视频教程下载地址：http://file.youzhicai.com/files/BidderHelp.rar
2.电子投标文件必须使用CA锁进行加密，CA锁办理详见《关于优质采平台数字证书办理的须知》（http://www.youzhicai.com/ActivityTopic/AdviceDetail/8f80a7ec-911f-4c4d-a123-f8849880f045）；
3.全流程电子招标采购项目投标人必须上传CA锁加密的电子投标文件，投标人下载招标文件后，如未在招标文件规定的投标文件递交截止时间前上传电子投标文件，视为投标无效；投标人在投标文件递交截止时间前，可以对其所递交的电子投标文件进行撤回，修改后重新上传（具体操作详见教程）；
4.投标文件递交截止时间以优质采云采购平台（www.youzhicai.com）系统的时间为准，逾期系统将自动关闭,电子投标文件未完成上传的，视为没有递交投标文件；
5.投标文件可远程解密，投标人无需到达开标现场。招标文件“投标人须知”中另有规定的，从其规定。
 
十、联系方式

招标人：中国银行安徽省分行	招标代理机构：安徽省招标集团股份有限公司
地  址：合肥市滨湖新区云谷路1688号	地  址：合肥市包河区包河大道236号安徽省招标集团大厦
联系人：俞女士	邮  编：230051
电话号码：0551-62926626	联系人：葛茜茜、赵梦琪
	电  话：0551-62220246、0551-62220242、18855123206
	网  址：www.ah-inter.com

应急客服电话：0551-62220153（接听时间：8:30-12:00,13:30-17:30，节假日除外。潜在投标人应优先拨打联系电话，无人接听时再拨打该“应急客服电话”）