因业务需要，我院拟对核心业务数据库技术支持服务项目进行询价。经上一轮询价摸底，结合医院实际，拟进行第二次询价。
现将第二次询价相关要求公布如下，欢迎具有资质条件的服务商前来参加报价。
 
一、  项目概括
1、项目名称：核心业务数据库技术支持服务
2、项目地址：福建省泉州市石狮市石锦路2146号石狮市医院
3、项目周期：合同签订后提供一年维保服务。
 
二、  维护范围
本项目需要维护的数据库系统及配套系统清单如下（包括但不限于以下内容）：

序号	业务应用	数据库类型
1	HIS、EMR、PACS、体检、手麻、OA、院感、供应室追溯系统、移动护理、电子票据、急诊分诊、多点结算平台等	Oracle
2	检验、输血系统、心电、财务、成本核算、医保稽核、合理用药、病案扫描、传染病管理、高值耗材管理等	SQL Server
4	公众号（互联网医院）、门户网站、医废、血糖管理等	Mysql
5	区域HIS	Kubernetes集群
6	其他各应用系统	Vmware虚拟化平台

为了提供数据库及配套系统技术服务的专业性及安全性，在服务期间需要维保服务商免费提供一套数据库及配套系统监控软件。
 
三、  本项目运维服务要求
1、具体服务要求参考第一次询价公告具体内容不变。
2、需明确的服务内容及要求如下：
A、二次报价方案中需详细描述对医院现有各系统数据库的现状理解，问题分析及改善建议。
B、中标公示后、合同签订前5个工作日内，根据运维经验以及采购人的数据库系统现状建立档案，编制系统维护计划。如无法在规定时间提供计划，采购人有权判定该服务商无履行合同的能力。
C、中标后对医院现有各系统数据库及配套系统进行摸底并建立台账。完善现有各系统数据库高可用、容灾及备份的部署架构；对医院未来三至五年各应用系统的数据库部署方式进行设计规划。提供架构规划咨询、容灾备份、数据安全、运维规范、产品选型、应用开发等设计规划咨询服务。
D、针对现有数据库提供深度巡检及高级性能优化服务。提供性能及安全分析报告、检测问题汇总并创建知识库；编写性能优化方案并执行，针对应用开发人员进行指导培训。
每月提供一次现场人工巡检,进行系统检查及预防性维护，并提供书面和电子档巡检分析报告。
对于新上线系统进行数据库选型设计、规划安装、安全评估、压力测试等服务。
D、对医院主核心数据库进行补丁更新及大版本升级的规划及实施，若院方数据库服务器及存储等相关硬件更新，则需将数据库迁移至新的设备中。提供单机部署、集群部署、容灾部署、备份恢复、数据库迁移、升级、整合等服务。
E、设置专门的服务团队并建立24小时服务机制，包括400服务热线、微信技术群等方式，24小时提供高级技术服务。团队中成员须有oracle、mysql、vmware、sqlserver、Kubernetes相关官方高级工程师认证。
当数据库出现问题时，及时对问题进行诊断、分析，并解决问题，当接到院方服务请求后，应立即响应，通过远程解决故障，倘若无法解决，工程师需在2小时内到达到故障现场，故障解决时限为8小时。
F、定制可行的数据备份策略和应急方案、容灾演练方案；每季度进行一次备份恢复演练，每年度进行一次数据库容灾切换演练。提供文件误删除恢复、DML误操作恢复、容灾测试环境重建等服务。
G、参照官方培训手册，针对oracle和Kubernetes管理及运维每季度各进行不少于一次远程或现场培训，并提供培训材料。
 
四、  服务期限及要求
服务期限为1年。服务期内每半年度进行考核，考核通过后支付相应的服务费。
 
五、  被询价人资质要求
1、参加了第一轮询价的公司
2、按照以下表格提供电子版报名材料

序号

报名单位

电子邮箱

联系人

联系电话

3、依据上述描述（包含但不限于）进行方案设计及报价。方案及报价加盖单位公章。
 
六、  其他事项
1、报名时间：2023年9月19日至2023年9月25日
2、报名方式：扫描件发往本邮箱 sssyy_xxk@163.com 。
3、联系人： 郭工  联系电话：0595-88504591