日期：2022年08月采购代理机构：云南合旺工程管理有限公司采购人：玉溪市儿童医院项目编号：云合招CS-2022-25单一来源采购文件玉溪市儿童医院绩效管理系统功能扩容项目

第五章技术参数及服务要求15第四章合同条款及格式12第三章评审办法11第二章供应商须知4第一章单一来源谈判邀请书1目录

（1）项目编号：云合招CS-2022-25一、项目基本情况致：山东贝森医院管理咨询有限公司第一章单一来源谈判邀请书第六章响应文件格式16

（7）服务期限：一年。（6）采购需求：对玉溪市儿童医院现有的医院绩效管理系统进行功能扩容。（5）最高限价：本项目最高限价为500000.00元。（4）预算金额：本项目采购预算为500000.00元。（3）采购方式：单一来源采购（2）项目名称：玉溪市儿童医院绩效管理系统功能扩容项目

B、供应商有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，并提供相关证明材料（2022年1月至今任意一个月社保证明及税收缴纳证明）；成立未满6个月的提供成立以来的税收和社保资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。A、在中华人民共和国境内依法成立，具有独立承担民事责任的能力，提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件；（1）供应商具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件：二、供应商的资格要求：（9）本项目不接受联合体。（8）质量要求：符合国家及行业相关标准执行，满足采购人要求。

（1）时间：2022年08月23日至2022年08月25日，每天上午9时00分至12时00分，下午13时00分至17时30分（北京时间，法定节假日除外）。三、获取采购文件（3）本项目的特定资格要求：按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(财政部令第87号)、《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016]125号)的相关要求，采购人或招标代理机构在响应文件递交的截止时间后将对供应商的信用信息在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网上进行查询，供应商如被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）严重失信主体、重大税收违法案件及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为信息记录（被禁止在一定期限内参加政府采购活动但期限届满的除外）名单的，其响应文件按废标处理。（由采购代理公司在单一来源谈判截止时间前查询并于评审当天将查询结果截图提交评审委员会）（2）落实政府采购政策需满足的资格要求：无。D、供应商必须具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺书）。C、供应商必须提供“参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明”（重大违法记录是指：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）；

地点：云南合旺工程管理有限公司（云南省玉溪市红塔区富新路23号百永商务楼六楼）截止时间：2022年08月26日14点30分（北京时间）四、响应文件提交（3）售价：采购文件售价500.00元/本，售后不退。（3）方式：办理报名手续时需携带授权委托书原件、身份证原件及复印件。（2）地点：云南合旺工程管理有限公司（云南省玉溪市红塔区富新路23号百永商务楼六楼）

名称：玉溪市儿童医院1.采购人信息六、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。地点：云南合旺工程管理有限公司（云南省玉溪市红塔区富新路23号百永商务楼六楼）时间：2022年08月26日14点30分（北京时间）五、开启（竞争性磋商方式必须填写）

联系电话：13378779890地址：玉溪市红塔区富新路23号百永商务楼三楼名称：云南合旺工程管理有限公司2.采购代理机构信息联系电话：0877-2066883地址：云南省玉溪市红塔区李棋街道白龙路与西横二路交叉口北侧

1.1.1采购人：玉溪市儿童医院1.1项目概况1、供应商须知正文供应商须知前附表第二章供应商须知

1.2.3资格要求：详见须知前附表。1.2.2项目基本情况：须知前附表。1.2.1标段划分：须知前附表。1.2标段划分、项目基本情况、资格要求1.1.3项目名称：玉溪市儿童医院绩效管理系统功能扩容项目1.1.2采购代理机构：云南合旺工程管理有限公司

1.4.1供应商自行承担所有参加与投标活动有关的全部费用。1.4费用承担1.3.3响应文件中所使用的计量单位，除采购文件中有特殊要求外，应采用中华人民共和国法定计量单位。1.3.2用非中文版印刷的产品说明书、技术资料、资格资质证书等。供应商应提供符合中国有关法律、法规的中文译本，并以中文译本为准。1.3.1除专用术语外，与本项目有关的语言均使用中文。专用术语必要时应附有中文注释。1.3语言文字、计量单位

第二章供应商须知第一章单一来源谈判邀请书2.1采购文件的组成2.采购文件1.4.3成交人须向公证机构按国家及云南省相关规定交纳公证费（如有）。1.4.2成交服务费：成交单位在领取成交通知书时一次性向采购代理机构缴纳代理服务费：小写：￥4000.00元。

2.2.1供应商应仔细阅读和检查采购文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向采购代理机构提出，以便补齐。如有疑问，应在供应商须知前附表规定的时间前以书面形式（包括信函、电报、传真等可以有形地表现所载内容的形式，下同）向采购代理机构提出澄清要求，送至云南合旺工程管理有限公司。采购文件的澄清将在供应商须知前附表规定的响应文件递交截止时间前以书面形式发给所有购买采购文件的供应商，但不指明澄清问题的来源。该澄清作为采购文件的组成部分，具有约束作用。任何口头或电话询问与澄清均属无效。2.2采购文件的澄清、修改第六章响应文件格式第五章技术参数及服务要求第四章合同条款及格式第三章评审办法

响应文件由供应商的资格证明和报价书两部分组成。3.1响应文件的组成3.响应文件2.2.4为使供应商在编制响应文件时有充分的时间对采购文件的澄清、修改、补充等内容进行研究，经供应商书面申请采购人将视项目的具体情况酌情延长或变更提交响应文件的截至时间；新的时间将在采购文件的修改、补充通知中予以明确。在此情况下，投标单位在原响应文件递交截止时间方面的全部权利、责任和义务，将适用于新的响应文件递交截止时间。2.2.3采购文件的澄清、修改、补充等内容均以书面形式明确的内容为准。当采购文件、采购文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。2.2.2在响应文件递交截止时间3天前，采购人可以对已发出的采购文件进行澄清或修改，并以书面形式通知所有已购买采购文件的供应商。供应商收到修改内容后，应在供应商须知前附表规定的时间内以书面形式通知采购人，确认己收到该修改。采购文件的修改内容作为采购文件的组成部分，具有约束作用。如果修改采购文件的时间距响应文件递交截止时间不足3天，相应延长响应文件递交截止时间。

3.2.5供应商不得哄抬报价，也不应低于成本价报价，否则一经查实，其响应文件将可能被拒绝或被宣布为废标。3.2.4报价均为人民币，无人民币报价的报价属无效报价。3.2.3本项目的技术要求与服务要求，作为供应商编制响应文件和报价的依据。3.2.2供应商应考虑各种风险因素和各项费用，折扣及免费部分应明确加以说明。3.2.1按报价书的格式填报总价，总报价为完成采购文件规定的服务内容的包干价（含税价）。3.2投标报价

3.5响应文件的编制见供应商须知前附表。3.4投标（磋商或谈判）保证金3.3.2出现特殊情况需要延长谈判有效期的，采购人以书面形式通知所有供应商延长谈判有效期。供应商同意延长的，但不得要求或被允许修改或撤销其响应文件；供应商拒绝延长的，其投标失效。3.3.1在供应商须知前附表规定的有效期内，供应商不得要求撤销或修改其响应文件。3.3响应文件有效期

3.6响应文件的密封3.5.5正本与副本应分别装订成册，并编制目录、且逐页标注连续页码。响应文件不得采用活页夹装订，否则，采购人对由于响应文件装订松散而造成的丢失或其他后果不承担任何责任。3.5.4正本和副本的封面上应清楚地标记“正本”或“副本”的字样。当副本和正本不一致时，以正本为准。3.5.3响应文件应用不褪色的材料书写或打印，响应文件格式内规定要求签字盖章页均应加盖供应商印章，并经法定代表人或其委托代理人签字或盖章。委托代理人签字的，响应文件应附法定代表人签署的授权委托书。响应文件应尽量避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况，改动之处应加盖单位章或由供应商的法定代表人或其授权的代理人签字确认。3.5.2响应文件应当对采购文件有关交货期、谈判有效期、质量要求、技术标准和要求、采购范围等实质性内容作出响应。3.5.1响应文件应按“响应文件格式”进行编写，如有必要，可以增加附页，作为文件的组成部分。其中，报价函附录在满足采购文件实质性要求的基础上，可以提出比采购文件要求更有利于采购人的承诺。

（3）采购人名称：玉溪市儿童医院（2）项目名称及标段号：（1）项目编号：3.6.3外层及内层密封袋上均应注明下列识别标志：3.6.2密封要求：见供应商须知前附表。3.6.1响应文件的装订要求：响应文件的正本和副本应分别装订成册,并编制响应文件目录。响应文件不得采用活页装订，否则丢失或遗失后果由供应商负责；

3.7.1供应商应在本项目规定的响应文件递交截止时间及递交响应文件的地点（详见供应商须知前附表）递交响应文件。3.7响应文件的递交3.6.4所有响应文件的外层密封袋的封口处应加盖密封章或公章。（6）2022年月日时分开启，此时间以前不得开封。（5）供应商地址：（4）供应商名称：

3.8.2采购人修改或撤回已递交响应文件的书面通知应按照本章第3.5.3项的要求签字或盖章。采购人收到书面通知后，向供应商出具签收凭证。3.8.1在规定的响应文件递交截止时间前，供应商可以修改或撤回已递交的响应文件，但应以书面形式通知采购人。3.8响应文件的修改和撤回3.7.4响应文件份数详见供应商须知前附表。3.7.3逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。3.7.2除供应商须知前附表另有规定外，供应商所递交的响应文件不予退还。

4.2.1采购人将根据本项目的性质和特点依法组建谈判小组(谈判小组由三人以上专家的单数组成)，评标由采购人依法组建的谈判小组负责。4.2谈判小组采购人在供应商须知前附表规定的时间和地点谈判，并邀请参与投标的供应商法定代表人或其委托代理人准时参加。4.1文件递交时间及地点4.响应文件开启3.8.3修改的内容为响应文件的组成部分。修改的响应文件应按照本章第3.5条、第3.6条、第3.7条规定进行编制、密封、标记和递交，并标明“修改”字样。

评审活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。4.3评审原则（3）曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的。（2）与供应商有经济利益关系，可能影响对投标公正评审的；（1）供应商的主要负责人的近亲属；4.2.2谈判小组成员有下列情形之一的，应当回避：

4.6确定成交人4.5.2必要时采购人可要求供应商就澄清的问题作书面回答，该书面回答应有供应商全权代表的签字和盖章，并将作为响应文件的一部分。4.5.1采购人有权就响应文件中含混之处向供应商提出询问或澄清要求。供应商必须按照采购人通知的时间、地点派技术和商务人员进行答疑和澄清。4.5响应文件的澄清4.4.1谈判小组按照第三章“评审办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对响应文件进行评审。第三章“评审办法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评审依据。4.4评审

5.2履约担保5.1.2公示无异议后采购人向成交人签发《成交通知书》。5.1.1成交人确定后，采购人将公示成交结果。5.1成交通知书5.成交通知书及合同授予谈判小组根据单一来源采购文件要求及经谈判后供应商的承诺，对供应商在符合采购需求、质量和服务均满足要求的前提下，将报价合理的供应商推荐为成交候选人。

6.违约责任5.3.3成交人将采购合同副本一份交采购代理机构进行备案。5.3.2采购文件、成交人的响应文件及采购过程中有关澄清文件均应作为签订合同内容的依据；5.3.1成交人应按成交通知书中规定的时间、地点与采购人签订合同；5.3签订合同见供应商须知前附表。

（三）报价超过采购预算的。（二）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（一）因情况变化，不再符合规定的单一来源采购方式适用情形的；7.1出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当终止采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：7、其他事项除发生不可抗力事实外，成交人供应产品与合同标准不符合，采购人有权拒收。

（四）采购代理机构将在采购文件规定的时间和地点接受供应商递交的响应文件。（三）本次单一来源采购由依法组成的单一来源谈判小组进行供应商审查，由单一来源采购小组在保证采购项目质量和双方商定合理服务的基础上进行采购确定成交供应商。谈判小组由采购人代表及有关技术专家共三人以上单数组成，有关部门进行现场监督。（二）本办法是谈判小组确定本次采购成交人的依据，在评审过程中应充分遵循公平、公正、科学、择优的原则。（一）根据有关法律法规，结合本项目采购的实际情况制定本办法。第三章评审办法7.2需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。

5、不符合法律法规和采购文件中规定的实质性要求的。4、响应文件有效期不足的。3、供应商报价超过采购预算的；2、响应文件无法定代表人签字或被委托人签字的；1、响应文件不完整的；（五）实质性响应审查。谈判小组依据采购文件规定，就响应文件的有效性、完整性和对采购文件的响应程度进行审查，以确定是否对采购文件的实质性要求作出响应。实质上没有响应采购文件要求的响应文件将被视为无效报价。出现但不限于下列情况之一的，其响应文件将被视为无效：

（具体内容由成交供应商与采购人在签订合同时具体约定）第四章合同条款及格式（八）编写评审报告。经谈判，谈判小组要求参加谈判的供应商在规定时间内进行最后报价，谈判小组根据单一来源采购文件要求及经谈判后供应商的承诺，对供应商在符合采购需求、质量和服务均满足要求的前提下，将报价合理的供应商推荐为成交候选人。（七）推荐成交候选人（六）对通过实质性响应审查的投标单位进行二次报价及其他相关承诺。

医院绩效考核方案必须符合国家与地方相关法律、法规、政策要求，体现医疗行业特点、劳动特点和岗位价值，充分发挥绩效考核的导向和激励作用。逐步建立体现岗位职责和知识价值的内部薪酬分配体系，实行以岗定责、以岗定薪、责薪相适、考核兑现。实行绩效总额预算制，合理确定内部薪酬结构，稳定收入和有效激励并重。2、指导思想随着近年来国家医改、医保支付改革的不断推进，同时国办发〔2019〕4号《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》、国办发〔2021〕18号《关于推动公立医院高质量发展的意见》、医保发〔2021〕48号《关于印发DRG/DIP支付方式改革三年行动计划的通知》等相关政策的发布，国家对医院健康持续发展提出了明确方向。我院现有绩效管理方案及软件亟需全面升级。1、建设背景一、项目概述第五章采购内容

3、引入DRG管理，促进科学评价体系要完全符合国务院办公厅发布的《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》、《关于推动公立医院高质量发展的意见》等相关文件的要求，建立健全绩效考核指标体系，重点突出岗位职责履行、服务质量、行为规范、医疗质量安全、医疗费用控制、医德医风和患者满意度等内容，重点鼓励开源节流、优绩优酬。符合国家政策，调整激励机制绩效管理体系要以我院整体战略定位为导向，建立院级日常管理控制系统，确保医院日常管理、运营规范有序，使医院在“运营、质量、效率、创新”上实现突破性发展，通过绩效管理不断引入新的科室发展理念，增强科室内涵与持续发展能力，建设一套实用、灵活、功能完备的医院绩效管理信息系统，提升管理层在信息化条件下，对医院绩效的考核管理及控制决策能力。1、服务医院战略，体现正确导向二、项目实施目标

三、项目技术方案要有专业的绩效管理咨询团队，能够提供专业的绩效管理咨询服务，对医院绩效管理过程中遇到的问题提供专业咨询，提供合理化建议，并落实到绩效管理当中去。提供日常维保服务的同时，每年定期进行复盘，把一年当中遇到的问题给予解决。5、提供管理咨询服务以及后续维保服务引导科室提升运营效率，改变成本理念，促使科室有效的管控成本。4、注重科室运营，有效管控成本新绩效考核方案需基于医院目前医保结算情况，引导科室建立DRG医保结算观念，引入DRG（疾病诊断相关分组）相关考核模块。

3、指标设计要与公立医院绩效评价指标框架和医院发展规划相适应，突出工作质量、工作效率、成本控制、患者满意度、职工满意度、技术难度、风险程度及教学科研等方面内容。指标体系要充分考虑各科室、各病种技术难度、责任风险的差异，建立一套科学、规范、完整的综合绩效评价、成本控制考核、关键绩效指标考核和绩效工资分配方案。2、引入DRG的评价体系，通过DRG中的组数、CMI指标突出体现医务人员的技术劳务价值，以此引导科室提升诊疗水平，在成本口径、关键业绩指标体系设计上，结合DRG并充分利用医院原有的工作基础和工作成果；依据医改要求、医保政策、国家收费价表调整，建立相对应调整措施。将原有绩效考核模式从单纯注重简单工作量核算，向以体现DRG评价、工作内涵、工作质量、运营效率、目标管理等多维度的考核模式转变。1、须全面了解医院、科室、全体工作人员现有绩效管理、绩效核算与分配、运营管理方式；熟悉经济管理、质量管理、组织管理、人员管理、绩效管理流程及相关制度；分析医院近三年绩效分配数据，原有绩效方案中存在的缺陷应给予改正；撰写医院绩效管理现状的调研报告，提出优化建议，形成医院绩效管理整体改革方案。（一）总体要求建立以医院发展目标为导向，以医务人员劳动价值、DRG组数为核算基础，兼顾效率、质量、成本并结合DRG相关指标的绩效考核及绩效工资分配体系。

（三）科室成本控制方案设计2、在绩效改革方案回归测算验证确认方案可行性后，对新方案进行科室统一宣讲并在试运行过程中进行科室一对一宣讲工作，具体以合同签署后实施计划为准。1、根据医院相关运营数据以及目前3.0方案进行分析及复盘，从分析结果中发现医院运营管理及现行方案中需改进的问题，进行诊断、提出建议，编写运营数据分析汇总新修订的绩效方案中。（二）医院绩效管理调研诊断及培训服务5、就所制定的绩效管理分配方案提供详细的培训计划进行宣讲辅导和答疑，包括向院领导、各核算单元的宣讲辅导与答疑，并能针对本院绩效管理方案改革提出合理化建议。4、建立医院绩效奖励预算管理体系。包括全院总额预算体系、各系列绩效预算、部门绩效预算体系；根据RBRVS、DRG评价工具、门诊工作量、住院工作量、手术工作量、检查工作量、服务质量、成本控制等综合工作量指标核算各部门的绩效工资系数，作为核定各部门绩效预算的依据。

4、工作绩效要重点应用DRG评价方法，科学的评价医师能收治的DRG组数、RW产能、CMI疾病严重度等。3、要支持DRG、RBRVS等多种评价工具，能对科室技术劳务价值进行综合评价，同时还要考核科室成本控制结果，并有针对性的设置科室关键绩效指标和专项考核指标从而引导科室提升能力与效率。2、注重对医院绩效管理的顶层设计，以医院战略目标为导向，以DRG工作绩效评价为基础，以运营管理及质量控制为支撑，以专项考核为突破口，建立完善的绩效考核体系。1、整体方案须体现医院对科室的年度综合目标管理内容。整体方案框架应当具有一定的灵活性，可由医院针对医保政策、目标变化而进行自主的调整。（四）基于DRG病组工作量绩效评价方案要改变科室原有的对成本构成的观念，转变到实行全成本变化中来，同时形成DRG医保付费对成本影响的观念，要求供应商建立合理的医院科室成本控制方案，将医院成本细化分类，分析医院成本结构，找出主要成本项目，并区分不同的成本性质，合理设置成本管控手段，建立信息监控,合理设计科室成本扣除比重。

绩效管理系统软件功能要求绩效管理软件系统可对应医院现有信息化系统通过视图的方式自动抽取数据，尽量减少手工输入和科室自报数据比例，通过自动测算，手工补录、文件导入等方法，对科室、工作人员的绩效考评实现大部分过程自动化、流程化、科学化、最大限度量化考评，达到软、硬指标相结合，实现绩效指标设定、绩效辅导、评价、反馈、数据分析报表等强大的决策模型，可自定义配置各类报表及显示对应图标，使绩效管理发挥最大作用。（五）绩效管理系统软件建设要求7、科主任绩效与科室关联并由医院单独设置指标进行考核。6、运营绩效要体现成本控制和鼓励效能效率提升，其中成本控制重点是让医生产生主动控制成本的意识，而效能效率重点是让团队认识到提高人均、床均等效率的重要性。5、专项绩效以增加门诊接诊量、新技术项目开展等内容。

（6）系统应采用主流的B/S架构设计，以满足分布式管理的要求，系统采用模块式结构，以便于分阶段实施或功能扩展。（5）确保软件系统的稳定性和安全性，所有子系统实施统一的身份认证和权限管理；访问控制；有限操作，永久保存全部痕迹；应用层与基础数据层有限访问限制，保密信息与公开信息有严密隔离等安全管理体系。（4）针对不同执业类别或考评对象，可设置不同的绩效分配方案，体现以工作岗位细化核算单元，区分医师、护理、技师不同岗位并支持不同侧重点的绩效考核方案。（3）具有健全的数据统计功能与报表功能，包括电子与书面报表。（2）全部软件系统采用驾驶舱模式，采用模块化设计，可拆分组装，分步实施；功能齐全，覆盖全部科室。（1）提供对绩效分配方案的软件支持，能够全方位实现绩效管理方案和分配方案的实施，实现对数据的分析、展示及决策功能。

实行交钥匙工程，要求投标人从设计到实施全程负责，项目结束时，院方给予验收并可即时使用，如院方有新增需求双方另行协商。实施要求（9）系统实行无纸化报表，能够满足从核算结果到科室二次分配结果上传实行无纸化操作，报表可导出及打印。（8）系统基于医院内网部署，无客户端用户数量限制，本项目升级直接可在原服务器部署。（7）系统应具备强大的灵活性和扩展能力，应能够自定义核算流程、考核流程、评价流程；系统应对用户数据输入的合法性进行严格校验，并对非法(如数据类型及范围不匹配等)产生含义明确的提示。

1、咨询服务需要提供医生、护理、医技、辅助科室定量考核方案及行政后勤指导方案，投标时可以提供基础方案，在实施时提供分类细化的方案。五、其它服务要求5、实施团队需要有与本院同级别的医院咨询绩效管理和绩效分配的服务经验，包括项目经理、技术负责人成员等至少3人，且实施安排计划需保证精确到每周。4、建立整体方案和项目实施计划，做到一周一计划、一周一总结，推进工作中遇到的问题及时向医院汇报、沟通。3、投标方负责整个绩效系统数据测算，协助医院对相关数据进行前期准备、从相关科室提取绩效数据，对于绩效数据的测算结果，应在全院不同层面进行全员培训，并配合医院做好绩效方案的解释、沟通工作。2、投标方应响应院方对项目实施时间的要求，在协议时间内完成项目，除因不可抗力、第三方厂商数据提供、院方自身原因及疫情等非投标方原因造成项目延误的情况，按照合同约定相关条款处理。

（1）在实施及免费维护期内，应满足所提供软件现有的功能模块客户化需求，如软件实施后有新增医疗收费项目等相关事项，供应商需派专人及时测算、调整、维护。6、系统发生搬迁时，投标方应派遣专业技术人员免费现场支持，免费提供合理、可行的技术方案给采购人并保证搬迁后系统的正常运行。5、在免费维护服务期内，投标人免费提供系统正常维护、故障诊断及排除、技术咨询，在绩效方案整体不进行调整的前提下，因科室新增人员、调整或变动诊疗项目及分配方案时，供应方应继续提供相关维护及咨询服务。4、免费维护期从终验合格签署之日起开始计算，为期一年，在实施及免费维护期内，如通过远程技术解决不了的问题，需要投标方免费派专人到现场及时测算、调整、维护。3、供应商需要对免费维护期满后每年的维护服务方式和价格在招标响应文件中说明。（维护费用不超过中标总金额的10%，期满后双方另外签订维保合同）。2、需要培训医院工作人员在系统上学习和使用新方案，重点做好针对培训对象的不同进行培训内容的选择，免费培训对象包括技术人员、管理人员、操作员等。

供应商应提供响应服务，保证在任何时候采购人都能及时找到投标方的工程师。以不影响医院平台使用为前提条件，投标人第一时间解决问题7、问题和排除故障的解决（5）质保期内，若医院出现安全隐患，供应商提供免费绩效系统修复，院方人为因素造成的安全事故及隐患除外。（4）供应商需要对免费维护期满后的维护服务方式和价格做出说明。（3）供应商负责软件上线之前的医院员工绩效软件培训相关事宜。（2）在项目质保期内，应根据需要安排技术人员现场支持。

系统正式运行后，安排咨询和运维团队负责及时处理相关售后问题。系统试运行期间，招标响应方负责为院方免费培训系统维护人员，通过培训，使维护人员能熟练规范的进行操作，对一般故障能进行处理和日常维护；（2）售后咨询、运维团队（1）时时追踪项目建设的情况，对项目需求进行预测、分析，提供多方位、多角度、多元化服务，如国家和地方相关政策发生调整，要对产生的方案需求及时为医院提供符合要求的可行方案。在合同签订后，供应商需根据院方具体问题提供以下几种形式的技术服务：8、售后服务的形式

9、项目验收合格后，投标人应提供包括用户使用手册、维护手册基础数据字典、数据库表结构、数据库账号密码、故障应对手册等相应项目技术资料。对重大的技术问题，供应商技术支持部门应协调组织技术专家小组进行会诊，以确保系统的正常运行。投标人应根据不同情况设定不同的故障级别，并就不同故障级别做出对应的故障响应服务承诺：提供每周7×24小时的免费电话咨询服务，通过电话咨询及远程帮助的方式解决采购人在系统使用、维护过程中遇到的问题，对于电话咨询及远程帮助无法解决的问题，投标人应指派技术人员免费上门对系统进行故障诊断及故障排除，对重大的技术问题，投标人应协调组织技术专家小组进行会诊，并承诺对用户所反映的问题承诺最迟在2个工作日内修复，以确保系统的正常运行。同时投标人应承诺提供定期现场巡检服务，请在投标文件中详细阐述。供应商能帮助医院建立远程维护系统，对于电话咨询无法解决的问题，供应商工程师经院方授权通过电话线、宽带网等方式远程登录到院方网络系统进行的故障诊断和故障排除以及所需要数据的提取及统计。（4）技术问题处理为了医院的可持续发展和服务水平的不断提升，若院方有需求，咨询团队每年（验收日期为节点）每年对医院开展绩效复盘分析汇报，总结绩效改革情况，通过复盘挖掘绩效改革中出现的问题，结合医院战略发展目标和相关医改政策，进一步优化绩效方案。绩效复盘

（4）维护服务必须保证系统的一致性与稳定性；（3）修正软件发生的错误；（2）问题分析、问题解答与其它合作方的协作；（1）管理、维护系统以及与其它系统的接口；11、投标人应提供系统的维护服务，维护服务包含但不局限于以下几点：10、免费培训要求：投标人应在系统二次开发、安装实施、试运行期间承诺免费负责为采购人提供一次培训系统维护人员和操作人员；培训目标为受训者能够独立、熟练地完成基础维护与操作，实现依据本次采购项目的目标和功能。（投标人须提供详细的免费培训计划，包括培训内容、时间及地点等）。

响应文件玉溪市儿童医院绩效管理系统功能扩容项目第六章响应文件格式。（6）评估并保证建议的解决方案是完全符合目前的操作模式，并对系统的正常运作没有影响，所有的调优或修改建议不能够降低系统操作性能。（5）对医院系统的每一次改变或是升级都必须对需求进行检查；

1.法定代表人身份证明书第一部分资格证明部分日期：年月日法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）供应商：（盖单位公章）项目编号：云合招CS-2022-25

姓名：性别：年龄：职务：经营期限：成立时间：年月日地址：单位性质：供应商名称：

2.法定代表人授权委托书（附法定代表人身份证复印件）日期：年月日供应商：（盖章）特此证明。系（供应商名称）的法定代表人。

身份证号码：职务：代理人：（签字或盖章）性别：年龄：授权代表无转委托权，特此委托。在此授权范围和期限内，被授权人所实施的行为具有法律效力，授权人予以认可。本授权书期限自年月日起至年月日止。本人作为（供应商名称）的法定代表人，在此授权我公司的，其身份证号码：，作为我的合法授权代表，以我的名义并代表我公司全权处理本项目投标的各项事宜。

3.供应商基本概况表（附被授权的代理人身份证复印件）授权委托日期：年月日法定代表人：（签字或盖章）供应商：（盖章）

（2）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（自行承诺）；（1）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；提供成立至今任意一年的财务报告或报表，1、供应商具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；4.资格证明文件注：后附营业执照复印件。

致：玉溪市儿童医院1.报价书第二部分报价书部分2、供应商认为需要提交的其他证明材料。（4）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（自行承诺）；（3）供应商有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，并提供相关证明材料（2022年1月至今任意一个月社保证明及税收缴纳证明）；成立未满6个月的提供成立以来的税收和社保资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。

4、如我方成交，保证忠实地执行双方所签经济合同，并承担合同规定的责任义务。3、保证遵守采购文件中的有关规定和收费标准。2、本项目的报价为：1、提供响应文件：包括正本l份、副本2份、电子文档1份；（供应商全称）授权（全权代表姓名）（职务、职称）为全权代表，参加贵方组织的（项目编号及项目名称）单一来源采购有关活动，并对其进行报价。为此：

附件1：日期：年月日法表人或委托代理人：（签字或盖章）供应商：（盖章）6、自谈判之日起日内有效，在此期间本报价书的规定对我方具有约束力。如果我方响应文件被接受，至合同履行完为止本响应文件保持有效。5、愿意向贵方提供任何与该项投标有关的商务、技术资料等。

法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）供应商：项目编号云合招CS-2022-25项目名称：玉溪市儿童医院绩效管理系统功能扩容项目最终报价及承诺书

注：最终报价承诺书在响应文件中不须提供，谈判现场填写。日期：年月日

采购预算：￥500000.元。本项目磋商评审小组成员：熊继荣、朱祥、胡康。成交单位名称：山东贝森医院管理咨询有限公司；成交人地址：济南市历下区工业南路；成交价：小写：¥498000.00元（大写：肆拾玖万捌仟元整）；服务期限承诺：签订合同后6个月内交付；质量承诺：满足招标要求；其他承诺：1、系统第三方接口费用由我公司承担；2、免费维护期，验收日开始一年半；3、免费维护期满后，每年维保费合同额不超10%；4、培训形式为现场；5、如远程解决不了的问题到现场处理，无次数限制；6、免费培训医院系统操作人员3人；7、系统数据库相关资料移交甲方。玉溪市儿童医院绩效管理系统功能扩容项目（项目编号：云合招CS-2022-25）于2022年08月26日14时30分（北京时间）在云南合旺工程管理有限公司开标室（云南省玉溪市红塔区富新路23号百永商务楼六楼）公开谈判，根据政府采购法律法规和单一来源文件的规定，依法成立了评审小组，经评审及推荐，现将成交结果公示如下：成交结果公示玉溪市儿童医院绩效管理系统功能扩容项目

名称：玉溪市儿童医院采购人信息特此公示！如对本次评审结果有异议，请于公示之日起七个工作日内按照《中华人民共和国政府采购法》相关规定实名书面质疑，逾期将不予受理。在此，谨对积极参与本项目的供应商表示衷心感谢！公示期：一个工作日。采购代理服务费：4000.00元。

联系电话：13378779890地址：玉溪市红塔区富新路23号百永商务楼三楼名称：云南合旺工程管理有限公司采购代理机构信息联系电话：0877-2066883地址：云南省玉溪市红塔区李棋街道白龙路与西横二路交叉口北侧

2022年09月05日