招标公告

本招标项目为2023年合作拓展及触点运营支撑项目，（招标代理机构编号：ZB-04-04A-2023-D-A23998），招标人为中国电信股份有限公司广东分公司，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1.       项目概况与招标内容

1.1     项目概况

本项目按项目招标

1.2     招标内容

（1）项目概况具体如下：

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

（2）招标范围：本项目负责支撑集团、省级、分公司各合作渠道触点移动等合作业务的线上销售工作及线上触点、生态权益等合作拓展与运营工作，主要分为合作拓展运营支撑、触点运营。具体详见招标文件《附件2：项目需求书》。

（3）★服务时间：自合同签订之日起至2024年3月31日

1.3    ★本项目不划分标段。

1.4    ★本项目设置最高投标限价，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。投标人开具的发票种类根据其《投标一览表》所选择的发票种类确定，最高投标限价要求具体如下：

（1）若投标人开具增值税专用发票的，价款（不含增值税）不得超过4,690,000.00元；

（2）若投标人开具其他发票的，投标报价（含税）不得超过4,690,000.00元。

同时本项目设置单价最高限价，最高限价如下：

序号	报价项	报价项描述	单位	数量	单价最高限价 （不含增值税）
1	合作支撑	1、合作拓展:负责对接集团头部商在广东的团队;权益、号卡、宽带等各类业务省级合作商的拓展,销售场景、存量维系等流程搭建、推广 2、合作商日常支撑:移动销售系统的穿测及配置等，面向支撑合作商的商品订单查询、巡检和咨询，跟进异常处理;友商违规证据收集举证 3、合作商投诉支撑:审核、每日巡检合作商页面，指导代理商做好投诉处理 4、支撑合作渠道的服务工作。7*12小时的合作伙伴在线支撑，定期销售数据监控及分析，佣金核对及结算支撑，维护合作关系。 5、按日对淘宝、天猫等销售广东电信业务的商家进行巡检，是否为广东电信线上渠道合作商、页面规范、实名规范	项	1	2,000,000.00
2	权益运营推广	1、集团权益专项运营:承接集团权益专项工作，负责省内权益运营支撑工作，权益上下架配置、库存管控，配置、测试等支撑工作 (1）开展集团权益承接与运营支撑工作，主要包含权益产品配置、库存管控等其他需求配置； (2)完成各触点的销售流程测试、客服投诉处理、推广效果数据支撑等日常支撑工作。 2、省内权益活动及专区运营:上线、推广实施等运营工作，输出运营规范、运营报表，通过分析对权益运营、权益活动及形态模式进行优化，沉淀运营能力 （1）跟进省内权益活动策划、上线及推广实施； （2）负责省内权益专区运营:支撑专区日常运营，包括专区页面优化、测试及维护等。输出运营规范、运营报表，通过分析对权益运营、权益活动及形态模式进行优化，沉淀运营能力。	项	1	1,200,000.00
3	触点运营支撑	1、电商店铺运营:承接京东、天猫两个电商自营店铺运营工作，店铺装修、页面、流程优化，商品、流程等配置,店铺DSR提升等;负责店铺产品推广及平台活动接入、推广、推流 2、直播和视频号运营:短视频、直播内容策划、出镜，丰富短视频类型;负责直播、短视频编导、拍摄、剪辑和执行落地工作，复盘及总结 3、企微托管运营:规划地市接入流程，开展培训;输出功能、活动开发需求文档、原型图、服务前置、活动规则、海报设计原型等内容，活动落地推执行	项	1	1,490,000.00

2.       投标人资格要求

2.1     投标人基本资格要求

★2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

★2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

★2.1.3 业绩要求：

投标人须具备近3年（2020年11月01日至本公告发布之日）全国范围内同类项目业绩，同类项目是指互联网或通信业务运营支撑类项目。

备注：（1）业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页）；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩，不予认可。（2）如法人参与投标的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构的业绩证明材料均予以认可；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，则只认可该分支机构的业绩证明材料。（3）合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评标现场，否则业绩不予认可。

2.1.4项目团队要求：

投标人拟派项目团队不少于43人。

（1）★投标人拟派项目负责人1名，须具备5年及以上同类项目经验，须提供社保证明复印件（由税务局等社保经办机构出具的2023年05月01日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为投标人）。

（2）项目负责人需具备有效的PMP资质认证或信息系统项目管理师资质证书或CISP认证，须提供相关证书的复印件。

（3）投标人拟派项目团队其他成员不少于42人（不含项目负责人），均需具备3年及以上同类项目经验。

（4）★项目团队人员（含项目负责人）均须提供社保证明复印件（由税务局等社保经办机构出具的2023年05月01日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为投标人）。

（5）★驻点要求：43人（含项目负责人）。在合同服务期限内，国家法定工作日全职驻点。

（6）★投标人须承诺在合同签订之日起10个工作日内，项目团队所有人员必须到位，并无条件进驻数营部生产基地，须提供人员承诺书，详见《附件4-3：项目团队人员到位承诺函》。

（7）请提供相关的人员列表、身份证、项目负责人及团队成员社保证明等材料。同类项目经验年限、是否驻点须在项目管理机构人员组成表中体现。

备注：如法人参与投标的，社保证明须体现参保人为投标人或投标人下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，社保证明须体现参保人为投标人或其法人。

★2.1.5本次招标不接受联合体投标。

★2.2投标人不得存在下列情形之一

（1）  为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）  被依法暂停或取消投标资格的；

（3）  被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）  进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）  在最近三年内（自2020年11月01日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）  在最近五年内（自2018年11月01日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）  在最近五年内（自2018年11月01日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）  被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）  为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）   为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）   为本招标项目的代建人；

（12）   为本招标项目的招标代理机构；

（13）   与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；

（14）   与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

（15）  被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单，在最近三年内（自2020年11月01日起）在经营活动中存在重大违法记录；

（16）  违反招标人公司规定纳入特殊供应商（D类）的，或违反招标人公司规定纳入特殊供应商（D类）的公司与投标人存在控股关系（即上述公司或上述公司的控股股东/投资人在投标人的持股比例达到50%及以上）的；

（17）  【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划分标段的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标段或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。】

（18）          法律法规、招标文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.       资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.       招标文件的获取

4.1招标文件获取时间：2023年11月18日08时30分至2023年11月23日17时30分（北京时间，下同）。

4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“6.投标人注册”。

4.2.2如有登记申领多标段的，请务必按标段分别申领和下载招标文件，否则后续将无法继续参与未申领或未下载招标文件的标段的投标。

4.2.3招标文件以“中国电信电子采购系统”登记申领下载的为准。

5.       投标文件的递交

5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2023年12月11日09时00分。

5.2电子投标文件的递交：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行投标文件递交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。

5.3本项目将于投标文件递交截止同一时间通过“中国电信电子采购系统”进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。

6.       投标人注册

6.1  【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在投标人，须通过【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。

6.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。】

6.3技术支撑联系方式

服务热线：010-56107929/010-56107880

服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

ctsc@chinatelecom.cn （CA证书办理技术支撑）

7.       发布公告的媒介

本招标公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

8.       联系及异议接收方式

8.1联系方式

招 标 人：中国电信股份有限公司广东分公司  

地    址：广州市中山二路18号电信广场   

邮    编： 510610  

联 系 人：许经理    

电    话：020-87189889    

电子邮件：lib16.gd@chinatelecom.cn   

网    址： www.chinatelecom.com.cn

开户银行：  /

账    号：  /

招标代理机构：公诚管理咨询有限公司

地    址：广州市天河北路423号远晖商厦8楼

邮    编：510610  

项目负责人：冯靖圆、邵志全、李倩、王忻

联 系 人：王忻

电    话：13302322107

电子邮件：wangx@gcbidding.com

网    址： /    

开 户 名：公诚管理咨询有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

账    号：3110910037672323998

8.2异议接收方式

登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

 

招标代理机构：公诚管理咨询有限公司

2023年11月17日