项目概况
产后康复中心运营服务项目的潜在供应商应在顶峰工程咨询有限公司获取磋商文件，并于2024年01月12日09点00分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：DF2023-HC-C003
项目名称：产后康复中心运营服务
采购方式：竞争性磋商
预算金额：50%
采购需求：

项目名称	数量	单位	主要技术规格及要求
产后康复中心运营服务（只允许国内供应商参与）	1	项	本项目为产后康复中心运营服务，开展导乐陪伴分娩、家化分娩、产后康护门诊、新生儿游泳、新生儿抚触、产后子宫修复按摩、产后盆底修复、通乳护理、艾草中药头疗养发、艾草中药熏蒸、艾草中药足疗、产后情绪心理疏导等。 主要运营内容为：1、月子房营销方案：房型的定价、促销、推广、品牌宣传数据清晰、真实、可操作性强。月子中心在装修完毕三个月内之内正式营业。 2、产后康复服务（非医疗行为）：有标准的客户健康管理流程，针对客户不同的阶段有匹配的项目，且项目效果明确。上岗人员需有专业证书。 3、新生儿游泳及抚触: 有标准的操作流程，有安全管理措施及预警机制，上岗人员有相关专业证书。 小儿推拿: 有针对不同症状有不同的方案，且方案可执行、有效。所有上岗人员均能持证上岗。确保操作安全。 4、月子膳食制作: 有优秀的月子餐制做团队，完善的食品食材安全管理方法。 5、应急管理措施: 需要遵守国家和地区的相关法律法规和规定，确保合规经营。同时，有完善的风险管理体系，预防和控制各类风险的发生。 6、护理部工作及管理: 能专业观察产妇及新生儿的身体状况，及明发现问题，确保产妇及新生儿生命安全。 7、客服部工作及管理: 能关注客户需求、及时解决投诉和问题、定期回访等。有良好的客户关系管理体系，确保客户满意度和忠诚度。 8、母婴护理师工作及管理: 所有上岗人员均经过系统专业培训考试考核，持证上岗，经验丰富，客户满意度高。 9、人力管理及市场优化: 能完成对员工招聘、培训、考核，并且不断关注市场动态和客户需求变化，持续改进服务质量和提升客户体验。(具体以签订的合作协议为准)。 10、运营期限及要求：第一阶段（运营2年内）：入住率≥40%；第二阶段（运营3年）：入住率≥60%；第三阶段（运营第5年始）：入住率≥80%；各阶段总满意率达95%以上。

合同履行期限：签订合同后按要求履约，履约期限十年。
本项目不接受联合体。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
2.本项目的特定资格要求：无。
三、获取采购文件
时间：2024年01月02日 至 2024年01月08日，每天上午8:30至12:00，下午14:30至17:30（北京时间，法定节假日除外 ）
地点：顶峰工程咨询有限公司
方式：现场购买或线上报名。采用线上报名的，供应商需将供应商名称、联系电话、联系地址、联系邮箱、项目名称、项目编号等信息通过电子邮件发送至397501542@qq.com邮箱。
售价：0元/本
四、响应文件提交
截止时间：2024年01月12日09点00分（北京时间）
地点：顶峰工程咨询有限公司开标室
五、开启
时间：2024年01月12日09点00分（北京时间）
地点：顶峰工程咨询有限公司开标室（会昌县月亮湾安置区76栋），届时请响应供应商的法定代表人（经营者、单位负责人）或其授权代表出席磋商会。逾期或不符合规定的响应文件恕不接受。签到时应主动出示身份证明原件。
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜
1、响应保证金：响应供应商的响应保证金人民币叁万元整，响应保证金由响应供应商自主选择以支票、汇票、本票及电汇等非现金形式提交（汇款时应注明项目名称或编号，且与响应文件一致）。以电汇等非现金形式提交者，须在响应截止时间前一次性足额到账，从响应供应商（不得以分支机构等其他名义转入）的基本账户转入采购代理机构，否则响应无效。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：赣州市恒康医疗服务有限公司
地 址：会昌县文武坝镇教育大道8号
联系方式：0797-5637789
联 系 人：曾先生
2.采购代理机构信息
名 称：顶峰工程咨询有限公司
地　　址：会昌县月亮湾安置区76栋
联系方式：0797-2290186
邮 箱：397501542@qq.com
开 户 行：中国工商银行会昌县支行
户 名：顶峰工程咨询有限公司会昌分公司
账 号：1510208009000156727
网 址：http://www.huichang.gov.cn/
3.项目联系方式
项目联系人：陈先生
电　 　 话：0797-2290186