一、项目编号：XYZX-20230701（招标文件编号：XYZX-20230701）
二、项目名称：四川省生态环境厅OA系统运维服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：北京致远互联软件股份有限公司
供应商地址：北京市海淀区北坞村路甲25号静芯园M座
中标（成交）金额：34.7000000（万元）
四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	北京致远互联软件股份有限公司	四川省生态环境厅OA系统运维服务项目	对四川省生态环境厅办公自动化（OA）系统软件进行运维，包括四川省生态环境厅办公自动化（OA）系统软件、四川省生态环境厅OA系统公文交换中心软件、移动政务软件等基础软件的维护、补丁升级、故障诊断、定期巡检、备份、应急保障、安全运维、应用支持等服务。同时按时、规范提交运维月报、故障记录、年度运维总结报告等运维资料。	1.比选申请人应具有与本项目匹配的服务能力。提供一名技术人员在省厅驻场，驻场周期为自合同签订之日12个月。驻场服务主要内容包括但不限于： （1）收集表单需求，根据需求进行系统流程、表单的配置调整； （2）服务期间的系统现场使用培训； （3）确保系统的稳定运行，保证系统中各个功能模块的正常使用； （4）对服务器进行每季度巡检，提供巡检分析报告； （5）故障响应及故障处理； （6）其他指定安排的工作内容。 2.驻场人员提供5×8小时正常工作支持，同时按照采购人正常工作时间安排。另外，提供每周7×24小时，全年365天,电话咨询、EMAIL等服务支持。电话、传真、电子邮件等方式立即响应，并在30分钟内对系统问题及比选人需求做出实质性反应，同时系统运行过程中和系统数据接口上如果发生故障，对故障的恢复时间不超过1小时。比选人故障处理服务满意率在95%以上。 3.驻场技术人员通过运维工具进行事项协同服务启停、补丁包获取、服务进度跟踪、常见问题知识库、指定数据清理、恢复删除人员、流程强制撤销等事项处理。 4.提供年度运维服务及分析报告，规范提交运维月报、故障记录、年度运维总结报告等运维资料。	2023年9月2日至2024年9月1日。	达到国家相关标准、行业标准以及地方标准或者其他标准、规范要求，满足比选人采购需求中的考评要求，包括服务响应、故障处理服务、应急保障服务、过程文档以及其他要求。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
杨学再、黄智勇（组长）、张智涛（比选人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：按照《国家发展改革委关于进一步放开建设项目专业服务价格的通知》(发改价格〔2015〕299号)规定，招标代理服务费以成本加合理利润为原则，以采购预算为计费基数，依据100万以内费率1.5%的收费标准收取。
本项目代理费总金额：0.5220000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：四川省环境信息中心　　　　　
地址：四川省成都市高新区科园南路88号　　　　　　　　
联系方式：高老师 028-80589206　　　　　　
2.采购代理机构信息
名 称：四川鑫沅招标代理有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：成都市武侯区武科西一路65号B座201号　　　　　　　　　　　　
联系方式：李女士 028-87765239或87766602　　　　　　　　　　　　
3.项目联系方式
项目联系人：李女士
电　话：　　028-87765239