采购内容：网格化社会治理服务

采购数量：1年

主要功能或目标：据智慧西区信息化服务标准，对城市公共区域内事件动态问题及部件现实问题的限时采集：对社会公众举报、视频监控等途径反馈的问题进行接听、核实；按照相关指令对案件处置情况进行核查；对责任网格内力所能及的轻微部件、事件问题处置解决；对政府关注的城市管理业务范围内的具体事项提供专项普查服务 ；针对暴雪、暴雨等灾害天气提供快速的紧急情况普查服务；负责热线电话管理；对专业部门处置相关问题数据进行分析、评价等。

需满足的要求：根据实际工作需要合理划分、调整责任网格，每个责任网格，配置固定人员，保证巡查间隔时间和巡查质量。按要求定期上报阶段性工作总结，并按期提供“城市运行”数据分析、趋势分析服务。