一、合同编号：N5101082023000251-3
二、合同名称：2023-2024年社会关爱援助中心运营项目
三、项目编号：N5101082023000251
四、项目名称：2023-2024年社会关爱援助中心运营项目
五、合同主体
采购人(甲方)：成都市成华区民政局
地址：四川省成都市成华区东秀一路209号
联系方式：18980086061
供应商(乙方)：成都市同行社会工作服务中心
地址：成都市武侯区人民南路三段6号附11号512房
联系方式：028-85566650
六、合同主要信息
主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	府青路、双水碾、青龙、龙潭、白莲池街道社会关爱援助中心运营管理项目	1(项)	￥817,600.00	￥817,600.00	1.中心运营与管理 1.1日常行政管理：除法定节假日外，保证中心开放。确保中心空间有效使用，做好使用记录。 1.2接待管理：接待来访、咨询，做好记录。 1.3功能设备管理：管理、维护现有办公场地、办公设备（包括但不限于电脑、打印机、电话），做好盘点维护记录。 1.4制度建设：有健全的中心运营制度（包括但不限于管理制度、财务制度、人事管理制度）。 1.5台账建设：拟定各项工作台账，如资源链接台账，入户走访台账。 2.人力资源配置 2.1人员结构：配备不少于2人的项目团队。整包项目团队持证社会工作者达70%以上，有较强的资源整合能力，能够按照项目要求提供专业服务，达到利用社会资源解决困难群众需求的目的。至少配备项目负责人、项目专员各一人。 3.个案服务 3.1个案管理：负责建立本街道辖区内关爱援助对象数据库，收集、登记、统计政府政策救助后仍有需要和政府政策救助范围外确有需求的困难群体，进行需求评估、分类建档，根据需求评估结果制定个性化关爱援助方案，链接各类社会资源，援助服务，全年开展重点个案服务不少于10例。 3.2民政辅助工作：第一，协助区民政局做好社会救助辅助性、事务性工作，一是对在册低保对象（100%）、特困供养人员（100%）、临时救助对象（100%）、特殊困难群体儿童（100%）开展入户核查，建立核查工作台账，并将核查资料信息按季度报区民政局；每月针对新增低保、特困救助对象配合区民政局按100%的比例入户核实，建立核查工作台账，并将核查资料信息按月报区民政局，同时帮助调查了解街道社区社会救助工作中的问题线索；二是在开展日常关爱援助工作中，要对困难群众做好现行救助政策、儿童福利保障政策的宣传，对发现的问题要及时向区民政局反馈，有效配合区民政局落实困难群众主动发现机制；第二，加强民法典婚姻家庭篇的宣传工作，协助做好流浪乞讨救助工作。第三，做好区民政局临时交办工作。 3.3信息档案管理：严格按照国家相关规定，做好信息档案的管理工作，并履行保密协定，确保信息档案的完整性，合同结束后进行移交。 4.交流联动工作 4.1联动工作：建立困难群众及时报送、信息反馈和资源联动机制，每月与街道办、社区进行至少1次工作联络，按照工作推进需要每年度开展街道社区联席会议不少于2次。 4.2上下联动：协助区级关爱中心做好关爱援助工作，根据区中心要求及时上报服务档案、援助信息，每月5日前向区社会关爱援助中心上报上月工作简报、基础数据库、个案服务台账、救助资源台账、志愿者及志愿服务台账。按时完成由区中心下达的工作任务，参与区中心组织的各类专业学习和培训，参与执行区中心实施的各类主题活动。 5.社会关爱援助氛围营造 5.1主题活动：负责策划、组织和筹办街道社会关爱援助相关活动，每年开展覆盖属地街道的主题活动不少于4场。 6.宣传工作 6.1微信公众号：信息公开和绩效评价，及时通过“情动成华”微信公众号向社会公开关爱援助信息，推进援助对象、资金使用全过程公开，提高关爱援助透明度。 6.2月简报：每月、半年、年终向街道办事处及区中心报送工作开展情况，工作中重大情况和问题及时报送。全力配合和完成区民政局和区中心交办的其他事项。 6.3媒体宣传：利用新媒体及时、准确对外公布信息，为社会力量参与关爱、援助提供专业支撑，市级媒体报道不少于1次，区级媒体报道不少于4次。 7.社会效益 7.1资源募集：负责街道链接资源的统筹协调，引导和链接公益慈善机构、企业、社会团体、个人等各种资源，利用民政部认定的网络募捐平台或线下定向筹款的方式，为困难群众提供针对性、个性化、常态化的精准援助。全年链接社会资源不得少于10家，帮扶对象不少于30人，募集资金、物资及服务不少于8万。 7.2服务对象满意度：服务对象满意度≥90%。 8.接受考核：按照运营管理合同要求，区民政局将委托第三方机构对项目中期和结项进行绩效评估，绩效指标得分优秀，向项目承接单位支付100%的中期款或尾款；绩效指标得分良好，向项目承接单位支付80%的中期款或尾款；绩效指标得分合格，向项目承接单位支付60%的中期款或尾款；绩效指标得分不合格，不向项目承接单位支付中期款或尾款。

合同金额： 817,600.00元，大写(人民币)：捌拾壹万柒仟陆佰元整
履约期限：2023年11月22日至2024年11月21日
履约地点：/
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期
2023年11月22日
八、合同公告日期
2023年11月23日
九、其他补充事宜
合同附件：
2023-2024年社会关爱援助中心运营项目——府青路、双水碾、青龙、龙潭、白莲池街道社会关爱援助中心.pdf
成都市成华区民政局
2023年11月23日