一、合同编号：HT-省本级-2023-06574
二、合同名称：陕西省财政厅2023年度信息化建设运转类项目—全省VoIP网络电话系统维保项目
三、项目编号：ZCBN-省本级-2023-08199
四、项目名称：陕西财政2023年信息化运转类项目—全省VoIP网络电话系统维保项目
五、合同主体
采购人(甲方)：陕西省财政厅机关
地址：冰窖巷6号
联系方式：68936125
供应商(乙方)：西安地格网络科技有限公司
地址：西安市雁塔区高新四路城市皇冠2栋11710室
联系方式：13891813277
六、合同主要信息
主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	陕西财政2023年信息化运转类项目—全省VoIP网络电话系统维保项目	1(项)	￥229,000.00	￥229,000.00	1、省本级范围新增TG、AG 等设备的配置与安装，TG、AG等相关设备不定期巡检，终端接入设备语音网关的现场安装调试，新增用户的开通，用户电话安装、开通、串机、移机。 2、物理链路的维护包括网关与交换等硬件设备之间、服务器软交换平台与网关设备间的线路连通性保障，以及从用户话机到机房配线架与语音网关物理线路、语音网关到入网链路的维护维修。线缆等材料必须满足与产品相关的国家3C标准。维护及故障处理结束交维护单于用户签字确认。 3、用户电话数据开通包括省本级号码段与联通数据对接的调试、TG 数据的录入、软交换数据录入、AG语音网关数据录入、计费系统数据的录入。 4、用户培训，VoIP系统基本原理及架构培训、语音网关基本配置培训、系统一般故障处理培训。 5、省本级语音网关故障处理及日常维护，语音网关故障分析，硬件电源板、系统板卡维修、设备系统功能应用的调试和设备系统版本升级等。 6、用户日常使用时产生的线路故障及维护，其中包括非系统内的故障处理，例，由于用户话机问题、用户端接头使用损耗、传真接入而受理的故障问题。 7、用户号码段维护包括号码便更和迁移、号码呼出前缀、呼叫转移等维护，完成维护测试并交用户确认。 8、每月定期维护和测试省财政厅VoIP电话系统包括TG（大唐高鸿MG3000-TG(4E1)、上海迅时MX100-TG\OM1000-T4）、AG（上海迅时MX100\50\60）、E1链接状况，软交换系统（sip协议）和硬件服务器和计费系统，定期对系统设备进行清洁除尘，并制定出巡检登记表登记巡检结果按每季度填写巡检记录并交付于甲方确认签字。定期核对各设备传输资料及端口资料及时更新设备备份资料，当设备需维修时，为确保业务不中断，要求供应商提供备机（迅时MX100\50\60）至少2台和备件(电源模块、备用主板)。9、及时修复软交换平台、计费系统软件Bug并每周检查一次系统平台运行情况。 10、建立完善的财政系统电话用户数据库并备份相关语音设备号码配置资料。 11、提供7*24小时的维护值班电话服务， 5*8小时驻场技术支持。 12、故障响应：1小时内故障响应，本地一般故障2小时内恢复系统；对于本地紧急故障1小时内到达现场并恢复系统，非VoIP系统硬件及软件造成的故障，如运营商线路故障须积极协助配合。 13、要求供应商熟悉VoIP工作原理、熟练掌握VoIP硬件设备

合同金额： 229,000.00元，大写(人民币)：贰拾贰万玖仟元整
履约期限：2023年07月22日至2024年07月21日
履约地点：
采购方式：
七、合同签订日期
2023年12月08日
八、合同公告日期
2023年12月26日
九、其他补充事宜
合同附件：
陕西财政2023年信息化运转类项目—全省VoIP网络电话系统维保项目合同.pdf
陕西省财政厅机关
2023年12月26日