1

经验或业绩

供应商提供自 2019年1月1日以来（以合同生效时间为准）至响应截止，已经投入使用的同类项目合同案例，每提供一个得1分，最高得5分。

（须提供业绩合同复印件加盖单位公章）

3

2

用户反馈情况

同类项目用户反馈，在制作质量、服务及售后跟踪等方面提供用户满意度反馈材料，每提供 1项得1分（需盖对方单位公章，同一单位多份反馈按1项计算），最高得2分。

2

3

资质

供应商具备有效的 AAA级信用等级评价证书，每提供一个得1分，共计3分。（须提供证书复印件加盖单位公章）

3

4

对本项目的认识与见解

根据本项目工作内容及要求，结合自身经验，对本项目进行认识分析并提出见解，要求认识全面、到位，见解深刻、合理。

1.对本项目的认识全面、到位，并提出深刻且合理的见解的，得8-10分；

2.对本项目的认识比较全面且到位，见解合理的建议的，得5-7分；

3.对本项目的认识比较到位，见解比较合理的，得1-4分；

4.对本项目的认识不到位，见解不合理，或者不提供的，不得分。

10

5

实施方案

供应商针对项目制定的详细运维服务实施方案，且方案条例清晰、前后逻辑一致、符合项目要求、具有实际可操作性得 7-10分；方案条例较清晰、前后逻辑较一致、具有实际可操作性的得4-6分；方案一般的得3-1分；没有的不得分。

10

6

承诺

根据供应商提供的运维服务质量保证承诺及保证质量可采取的措施情况 0-5分。

5

7

拟投入的人力资源

根据派驻本项目的驻点人员配备、专业能力、同类工作经验、等情况进行综合评议，

1.组建的项目团队人员配备齐全，人员数量充足，专业水平高，服务经验丰富的得4-5分；

2.组建的项目团队人员配备齐全，人员数量基本满足要求，专业水平较高，有一定服务经验的得2-3分；

3.组建的项目团队人员配备齐全，人员数量基本满足要求，专业水平一般，服务经验较少的得1分。

不提供不得分。

最高得 5分。

5

8

演示

（演示时间不超过 20分钟）

为提升和加强在线课程的应用数据及运营推广，供应商需提供在线教学应用平台且满足：

1.一键无缝导入学校在线课程平台建设完成的在线精品开放课程的标准化课程，包括教学视频、ppt、作业、考试，完成课程设计，同时平台支持查看职业教育国家专业教学资源库专业课程、习题资源，可按资源库项目名称、课程名称、主讲教师、课程类型进行搜索查询，并支持一键导入国家已经立项建设的与我校专业方向相同或相近的酒店管理、导游、智慧景区开发与管理、国际邮轮乘务管理国家级专业教学资源库中的示范课程，完成课程设计。每个专业课程数量不少于10门，微课及素材资源不少于10000个，在校内开展spoc教学；

2.支持双轨教学：为方便教学，支持双屏或多屏显示，并实现屏幕的无限扩展及分割，在双屏界面上可以同时呈现多于十个的资源且双屏能根据资源个数自动调整画面，避免资源跨屏幕显示；

3.支持教师用窗口控制面板来控制资源窗口的呈现位置：

快速关闭资源窗口，选中某个资源面板直接拖拽至窗口关闭区域可关闭该资源窗口；窗口控制面板提供平铺排列和覆盖模式两种窗口排列方式的切换功能；窗口平铺排列时能按照屏幕的分辨率和各个屏幕的位置，自动计算并设置新窗口的显示位置，平铺排列支持将打开的多个资源窗口按一定规则全部呈现；

4.支持附加文档讲解：

在教学序列中，将 PPT资源作为主资源，支持在PPT的任意页添加附加文档（文档的格式不限）。如果添加的是PPT资源，可以指定PPT的起始页。在授课期间，不影响PPT自身动画等效果，在播放PPT到相关页，联动展示其附加文档。

5.在线授课：

支持基于白板进行教学，支持白板的无限扩展，支持个性化主题模板（田字格、米字 x格、四线谱、五线谱、坐标系等），支持智能云板支持按时间轴、来源等条件进行分类，随时随地按需进行再次调取并进行二次编辑（非JPG格式或PDF格式）；支持云端存储的板书内容同步删除或批量导出至本地。

（需演示，不得使用 demo或ppt演示。每演示成功一项得3分，全部演示成功得15分，超过2项不满足得0分。）

15

供应商需提供数据监测平台，方便对在线课程的应用数据进行数据统计，平台需满足：

1.课程运行分析：包括在线课程MOOC中已上线课程、已上线期数、选课人次、已获得证书人数、资源总数、作业总数、考试总数、题目总数、课程期数来源、试题分布来源、选课人数排行、活跃学生、申请总数与上线总数、开课期数对应课程数、活跃课程等数据的统计与分析。对学校课程数据、学习人数数据建设按照时间轴的方式进行展示，时间可自定义进行查询，鼠标移至每个时间节点可查看具体数据；对在线课程学习者的获取证书进行通过图标进行展示，看查看学习总人数、获得证书人数、通过人数数据；对课程资源分布、课程来源、试题分布通过图标进行展示，各校用户及活跃度可通过地图进行直观展现；

2.课程建设分析：统计分析本校主持建设和参与建设的国家级、省级、校级的资源库在线课程，统计每个类别下的专业资源库在线课程建设数据。此外，统计每个资源库在线课程下本校的参建情况及对资源库在线课程建设的贡献度，可以进一步查看本校教师参与资源库在线课程建设的详细数据，掌握每个教师在资源库在线课程建设过程中的贡献程度。

3.课程应用分析：以专业为单位，按资源类型统计本校各专业资源库的资源在线课程建设数据；按来源及媒体类型分析所有资源库在线课程等资源建设情况。可按媒体的类型统计分析各类新增资源的情况，并可按时间段统计查询。分专业统计分析各专业资源库的课程建设数据，并可以对数据进行查询、下载等。课程引用分析能够计出本校建设的资源库课程被学校及教师引用的次数进行分析。

（需演示，不得使用 demo或ppt演示。每演示成功一项得4分，全部演示成功得12分，超过2项不满足得0分。）

12

9

培训方案

根据供应商提供的培训方案进行综合评价，最高得 5分。

5

10

售后服务方案

根据供应商的服务网点情况、响应时间、服务范围、应急处理方案等方面进行综合评价。最高得 5分

5

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课程辅助资源及平台运行能力

供应商拥有自主研发或厂家授权在线课程校内应用平台，可一键无缝导入教育部官方认定的国家精品在线开放课程的课件、习题等，丰富教师专业课程资源，完成课程设计。每成功导入 1门得1分，最高得5分。

（提供相关证明材料及授权材料，不提供不得分）。

5