一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：ZXQD2022-02002　　　　　　
原公告的采购项目名称：国家税务总局青岛市黄岛区税务局非执法类辅助性纳税服务外包项目　　　　　　
首次公告日期：2022年01月09日　　　　　　
二、更正信息
更正事项：采购文件
更正内容：
一、招标文件第9页，投标人须知前附表第18项投标保证金变更为：不要求提供。
二、招标文件第48页至第51页，开标一览表和分项价格表变更为：
开标一览表
项目名称：                                  项目编号：
包号：                                      金额单位：元

序号	服务单位	单价 （元/人/月）	服务人数	合计 （元）
1	国家税务总局青岛市黄岛区税务局
2	投标报价（平均单价）（元/人/月）	大写：人民币______元 小写：￥______元
3	服务期
4	…
	备注

 
 
投标人名称(公章)：____________________
法定代表人或其授权代表签字：____________________
日期：______年____月____日
 
 
分项价格表
 
项目名称：                                      项目编号：
包号：                                          金额单位：元

序号	服务内容	单价 （元/人/月）	单价包含内容（详列）	备注
1
2
3
4
5
6
平均单价（元/人/月）		大写：人民币____________________元 小写：￥____________________元

 
注：本项目为一次性包死价格，投标人报价包括工资、工装等费用，招标人不再另行支付其他费用。投标人充分考虑人员工资标准上浮等因素，服务期两年内不得更改。加班费按照国家相关规定执行，如发生加班费另行支付。
 
投标人(公章)：____________________
法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________________
日期：______年____月____日
三、招标文件第25页至第27页的评分标准更改为：

评审项目	分数	评分标准
投标 报价	10分	满足招标文件要求且投标价格（或者最终价格）最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。 其它报价得分=评标基准价÷（投标报价或者最终价格）×10 超出招标控制价的投标报价为无效报价。
企业 业绩	9分	自2019年1月1日至今具有同类服务外包或劳务派遣工作业绩（非物业管理），每提供一个合同原件得1分，最多得9分。 须提供项目合同原件，否则不得分。
企业 认证	6分	投标人通过ISO9001 质量管理体系认证，得 2 分；通过ISO45001 职业健康安全管理体系认证，得 2分；通过 ISO14001 环境管理体系认证，得 2 分。
服务 方案	30分	（一）对投标人的服务总体工作方案进行综合评分，得10-0分。 具体标准是： 1.有工作流程方案、时间安排、工作计划、详细的可行性服务方案； 2.有完整的项目组织管理措施； 3.有服务保障措施实施的具体制度。 （二）对投标人专业化水平进行综合评分，得10-0分。 1.投标人应有专门部门负责服务外包项目（非物业管理）的运营及管理。 2.该专门部门应安排不少于2人负责本项目的具体运营。 3.投标人应保证专人至少每月1次到外包服务现场进行巡检。 （三）对投标人提供的专业技术人员是否能够满足岗位要求进行综合评分，得10-0分。 具体标准是： 1.服务公司能够向应聘人员提供入职前税收基础知识培训，包括但不仅限于增值税、企业所得税、消费税、车购税、个人所得税、财产行为税各税种、资源环境税各税种、社保费、已征非税收入等相关基本规定、征管法及实施细则、办税指南等和礼仪培训，提供培训场所、培训师资情况和培训课时情况，提供培训课件和培训实例。 2.能够对人员的沟通交流技巧进行培训，提供培训场所、培训师资情况和培训课时情况），提供培训课件和培训实例。未提供培训课件和培训实例证明，此项不得分。
履行合 同能力	15分	服务方案中应对本单位履行合同的能力进行保证： 1、对外包人员出勤率、人员流失率及针对人员调整的反应处置能力、被投诉率等进行预估，并详细列明采取的管理措施，进行综合得分： A、提供完备的制度并符合项目预期的，得10-7分； B、提供较为完备的制度，能够达到项目预期的，得7-4分； C、提供基本的制度，得7-4分； D、无管理措施不得分。 2、在招标人提出关于外包服务相关管理需求时，专业人员能 够在1小时内响应并赶到服务现场解决问题。提供完备的解决方 案并达到甲方要求的，进行综合得分5-1分，无解决方案不得分。
服务保 证措施	10分	根据投标人组织机构及服务质量保证措施、保密措施等能做到机构健全，建立完整的服务外包管理制度，并能对服务外包制度的执行情况进行评估、反馈描述，分四个评价等级打分： A、投标人组织机构及服务质量保证措施、保密措施等能做到机构健全，建立完整的服务外包管理制度，并能对服务外包制度的执行情况进行评估、反馈措施切实可行，描述详实的，得10-7分； B、投标人组织机构及服务质量保证措施、保密措施等能做到机构健全，建立完整的服务外包管理制度，并能对服务外包制度的执行情况进行评估、反馈措施尚可且描述清楚的，得7-3分； C、投标人组织机构及服务质量保证措施、保密措施等能做到机构健全，建立完整的服务外包管理制度，并能对服务外包制度的执行情况进行评估、反馈措施描述简略的，得3-1分； D、无服务保障措施的，不得分。
应急方案	10分	根据投标人应具有应急保障措施，确保当人员离职且未完成新进人员招聘时，或者在职人员休长假而缺岗时，所提供服务质量不受影响，提供类似具体事例（非物业管理）；投标人针对突发状况的应急预案及解决方案，分四个评价等级打分： 投标人针对突发状况的应急预案及解决方案描述详实的，有针对性、可行性强，得10-7分； 投标人针对突发状况的应急预案及解决方案尚可且描述清楚的，大众性方案、具有可行性，得7-3分； 投标人针对突发状况的应急预案及解决方案描述简略的，可执行性弱，得3-1分； 投标人无针对突发状况的应急预案及解决方案，得0分。
企业规章制度是否完备	10分	投标企业的人力、财务、安全、劳保、纪律、服务、考核、 监督等各项内部管理体系、管理制度建立是否完备，科学有效。 （提供相关资料）。 企业内部体系完善，制度健全，科学高效，得10-7分； 企业内部体系较为完善，制度较为健全，可行性较好，得7-4分； 企业内部体系较差，制度较差，可行性一般，得4-1分。

四、投标截止时间及开标时间变更为：2022年2月16日上午9点30分（北京时间）。 
更正日期：2022年01月26日　
三、其他补充事宜
其他内容不变，如造成困扰，敬请谅解！
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局青岛市黄岛区税务局　　　　　
地址：青岛市黄岛区西海岸路137号　　　　　　　　
联系方式：刘艳 0532-85161151　　　　　　
2.采购代理机构信息
名 称：山东省建设监理咨询有限公司西海岸分公司　　　　　　　　　　　　
地　址：青岛市黄岛区漓江东路505号11-1-901　　　　　　　　　　　　
联系方式：吴工、孙工 0532-66013169/18561575832　　　　　　　　　　　　
3.项目联系方式
项目联系人：吴工、孙工
电　话：　　0532-66013169/18561575832