太平养老 2023-2027 年保险理赔外包服务采购项目招标公告
(招标编号:SZ-17-04A-2023-D-E06027)
项目所在地区:广东省,深圳市
一、招标条件
本太平养老2023-2027 年保险理赔外包服务采购项目已由项目审批/核准/备案机关批
准,项目资金来源为自筹资金4600 万元,招标人为中国太平保险集团有限责任公司。本项
目已具备招标条件,现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模拟选择1-4家供应商为招标人提供收单交接、文档处理、数据采集、理赔审核等
日常运营服务,及信息安全等运营维护服务。具体要求详见第五章技术规范。
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)太平养老2023-2027 年保险理赔外包服务采购项目;
三、投标人资格要求
(001太平养老 2023-2027年保险理赔外包服务采购项目)的投标人资格能力要求:3.1
投标人须是在中华人民共和国境内注册,具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任的能
力的其它组织(提供营业执照扫描件或事业单位法人证书或其他主体证明文件的扫描件);
3.2投标人须具有自2020年1月1日及以后签订的为3个金融行业企业提供理赔数据录入
或理赔数据采集的项目合同。提供合同关键页复印件(包含但不限于首页、合同内容、签章
页)及结算证明复印件(包含但不限于结算单,及结算单对应的发票/银行流水),以证明为
指定时间段内的同类项目业绩未提供证明材料或提供的证明材料不足以支撑判断的,则对
应业绩不符合要求。
3.3投标人未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单。
(需提供国家企业信用信息公示系统相关截图证明,加盖公章);
3.4投标人须遵守有关中国法律和法规,近三年内没有重大违法违规行为。注:“信用中国
(www.creditchina.gov.cn)”中“信用服务”栏的“重大税收违法案件当事人名单(或
“税收违法黑名单”)”“失信被执行人”为供应商信用信息的查询渠道,相关信息以开标当
日的查询结果为准;
3.5 投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,其财产没有处于被接管、冻结或处
于破产状态(须提供财务信誉承诺函);
3.6 投标人未被纳入太平集团供应商库负面清单;
3.7法定代表人为同一人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司,不能
同时参与本项目的投标(须提供投标人控股及管理关系情况申报表);
3.8本项目不接受联合体投标。;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2023年04月21日14时00分到2023年04月27日17时30分
获取方式:注册并登录诚E招电子采购交易平台(https://www.chengezhao.com/)进
行项目报名、获取招标文件。
五、投标文件的递交
递交截止时间:2023年05月15日10时00分
递交方式:深圳市福田区新闻路2号英龙商务中心33楼E座纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间:2023年05月15日10时00分
开标地点:深圳市福田区新闻路2号英龙商务中心33楼E座
七、其他
太平养老 2023-2027年保险理赔外包服务采购项目招标公告
(招标代理机构项目编号:SZ-17-04A-2023-D-E06027)
1.招标条件
本招标项目为太平养老 2023-2027 年保险理赔外包服务采购项目(招标代理机构项目编号:
SZ-17-04A-2023-D-E06027),招标人为中国太平保险集团有限责任公司。项目资金由招标人
自筹,项目已具备招标条件,现委托公诚管理咨询有限公司进行公开招标,有意向的潜在投
标人(以下简称投标人)可前来投标。
2.项目概况与招标范围
2.1项目名称:太平养老 2023-2027 年保险理赔外包服务采购项目
2.2 招标范围拟选择1-4家供应商为招标人提供收单交接、文档处理、数据采集、理赔审
核等日常运营服务,及信息安全等运营维护服务。具体要求详见第五章技术规范。
2.3 预算金额:人民币4600万元。
2.4 标段情况:本项目不划分标段。
2.5
2.6
服务时间:自合同签订之日起四年。
中标供应商数量:选取1-4家。
2.7 服务地点:中国大陆境内
3.投标人资格要求
3.1 投标人须是在中华人民共和国境内注册,具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任
的能力的其它组织(提供营业执照扫描件或事业单位法人证书或其他主体证明文件的扫描
件):
3.2投标人须具有自2020年1月1日及以后签订的为3个金融行业企业提供理赔数据录入
或理赔数据采集的项目合同。提供合同关键页复印件(包含但不限于首页、合同内容、签章
页)及结算证明复印件(包含但不限于结算单,及结算单对应的发票/银行流水),以证明为
指定时间段内的同类项目业绩未提供证明材料或提供的证明材料不足以支撑判断的,则对
应业绩不符合要求。
3.3 投标人未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单。
(需提供国家企业信用信息公示系统相关截图证明,加盖公章);
3.4 投标人须遵守有关中国法律和法规,近三年内没有重大违法违规行为。注“信用中国
(www.creditchina. gov.cn)”中“信用服务”栏的“重大税收违法案件当事人名单(或
“税收违法黑名单”)”“失信被执行人”为供应商信用信息的查询渠道,相关信息以开标当
日的查询结果为准;
3.5 投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,其财产没有处于被接管、冻结或处
于破产状态(须提供财务信誉承诺函);
3.6 投标人未被纳入太平集团供应商库负面清单;
3.7 法定代表人为同一人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司,不能
同时参与本项目的投标(须提供投标人控股及管理关系情况申报表);
3.8 本项目不接受联合体投标。
4.招标文件的获取
4.1 请于2023年4月21日至2023年4月27日17时30分(北京时间,下同)获取。
4.2招标文件获取方式:注册并登录诚E招电子采购交易平台
(https://www.chengezhao.com/)进行项目报名、获取招标文件。
(1)“注册”方式详见【诚E招电子采购交易平台-帮助中心-操作指南注册指引】注册
成功后请登录,登陆后可在【常用文件】处下载《投标人&供应商操作手册》;
(2)“项目报名”方式详见《投标人&供应商操作手册》一“投标人报名”)。
4.3招标文件每套售价 500元,售后不退。投标人可以采用以下方式缴纳招标文件费用:
(“购买文件、支付及下载文件”方式详见《投标人&供应商操作手册》-“购买文件”.)
可选择下列任一种方式支付招标文件费用:
(1)网上支付:选择【网上支付】方式后,点击【提交】,使用微信或支付宝支付文件费
用;
(2) 电汇以转账方式支付文件费用,并在支付阶段,将‘转账凭证”上传至附件逊(转
账凭证应备注说明“招标代理机构项目编号及项目简称”);
(3) 钱包支付:注册时自动创建“钱包账号”,充值后则可选择【钱包支付】方式支付文
件费用。
4.4在诚E招电子采购交易平台完成报名、可下载招标文件即报名成功。
4.5 如未按上述要求获取招标文件,招标人/招标代理机构将不接收该供应商所递交的投标
文件。
5.投标文件的递交
5.1 投标文件的递交:递交纸质投标文件截止时间(即投标截止时间,下同)为2023年5
月15日10时00分,投标文件递交地点深圳市福田区新闻路2号英龙商务中心33楼E座。
5.2本项目将于上述同一时间、地点进行开标,邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准
时参加。
5.3出现以下情形时,招标人/代理结构不予接收投标文件:
(1) 逾期送达或者未送达指定地点的;
(2)未按招标文件要求密封的;
(3) 未按本公告要求获得本项目招标文件的。
5.4 投标文件如采用邮递方式送达的,请务必提前寄出并通知招标代理项目联系人,保证投
标文件在提交截止时间前送达指定地点。
5.5 投标保证金:38000 元人民币。
6. 资格审查及正式投标人的确定方式:
6.1本项目采用资格后审方式,资格审查于开标后进行;
6.2审查方法:本次资格审查采用合格制,凡符合资格要求的投标人均通过资格审查。
7.发布公告的媒介
本次招标公告同时在中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)、中国太平电
子化采购平台(https://eps.cntaiping.com/)、诚E招电子采购交易平台
(https://www.chengezhao.com/)、中国招标投标公共服务平台
(https://testbulletin.cebpubservice.com/)上发布,其他媒体转载无效。
8.联系方式
招标人:中国太平保险集团有限责任公司
地 址:深圳市福田区益田路6001号太平金融大厦47层
招标代理机构:公诚管理咨询有限公司
地 址:深圳市福田区新闻路2号英龙商务中心
开户银行:中信银行广州花园支行
账 号:3110910037672306027
联系人:王玮、张淑云、陈勇刚、童本锋、李心恺、马姗姗、孙婉超、闵代道
电 话:13510939559、13760476359
电子邮件:wangw@gcbidding.com、zhangsy@gcbidding.com
9.质疑、投诉、复议
为保障本次招标的投标人和其他利害关系人的合法权益,同时确保招标人有接受公开监督的
渠道,投标人和其他利害关系人认为自己的权益在招标过程中受到损害的,可以视具体情况
以以下途径维护自身权益:
9.1 质疑
(1)投标人对招标文件提出的招标要求有异议的,可以在招标文件规定的投标人提出澄清
的截止时间前向招标代理机构提出对于没有提出澄清又参与了该项目投标的供应商将被视
为完全认同本招标文件,不再受理针对本招标文件的相关质疑。对招标文件中描述有歧义或
前后不一致的地方,评标委员会有权进行评判,但对同一条款的评判将适用于每个投标人。
(2)投标人对招标程序及中标结果的公平性、合规性有异议的,可以在中标候选人
(https://www.chengezhao.com/)公示期内以书面形式(纸质文件或电子邮件等文字形式)
向招标代理机构提出质疑。超过以上时效的质疑不予受理。招标代理机构在自收到书面质疑
材料之日起3日内就质疑事项给予答复。
质疑途径如下:
受理单位:公诚管理咨询有限公司
受理联系人:王玮
电子邮箱:wangw@gcbidding.com
联系电话:13510939559
通讯地址:深圳市福田区新闻路2号英龙商务中心33楼E座
9.2
投诉
本次招标的投标人如对以上招标代理机构质疑答复不满意或者招标代理机构未在以上规定
时间内答复的,可以自收到质疑答复之日或答复期满之日起5日内以书面形式向招标人投
诉。投标人投诉事项应当是以上经过质疑的事项并在投诉时效内的,否则不予受理。
投诉途径如下:
受理单位:中国太平保险集团有限责任公司
联系人:李老师
电子邮箱:yjli@cntaiping.com
通讯地址:深圳市福田区益田路6001号太平金融大厦47层
9.3 复议
本次招标的投标人如对以上招标人投诉答复不满意或者招标人未在以上规定时间内答复的,
可以自收到投诉答复之日或答复期满之日起5个工作日内以书面形式向招标人所在公司采
购部门提起复议。投标人复议事项应当是以上经过投诉的事项并在复议时效内的,否则不予
受理。
复议途径如下:
受理单位:中国太平保险集团有限责任公司
联系人:彭老师
电子邮箱:cgts@cntaiping.com
通讯地址:深圳市福田区益田路 6001 号太平金融大厦47层
招标人:中国太平保险集团有限责任公司
招标代理机构:公诚管理咨询有限公司
2023年4月21日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为中国太平保险集团有限责任公司。
九、联系方式
招标人:中国太平保险集团有限责任公司
地 址:深圳市福田区益田路6001号太平金融大厦47层
联系人:李先生
电 话:0755-88315597
电子邮件:yjli@cntaiping.com
招标代理机构:公诚管理咨询有限公司
地 址: 深圳市福田区新闻路2号英龙商务中心33楼E座
联系人: 王玮
电 话: 13510939559
电子邮件: wangw@gcbidding.com
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人): (签名)
招标人或其招标代理机构: 火盖章)