一、项目编号：椒财采确[2023]498号
二、项目名称：椒江区96345政府公共服务平台2023年-2024年政府购买服务
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 中标（成交）金额(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
|---|---|---|---|
| 1 | 投标总报价:469800(元) | 中国电信股份有限公司台州分公司 | 台州市椒江区市府大道668号 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
| / | / | / | / |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 椒江区96345政府公共服务平台2023年-2024年政府购买服务 | 椒江区96345政府公共服务平台2023年-2024年政府购买服务 | 本项目为椒江区96345政府公共服务平台2023年-2024年政府购买服务，本项目包括客服话务人员6名、配置2个呼叫中心坐席。2条话务平台坐席专线及配套设施和服务；承担椒江区96345党员志愿服务总站的党员志愿服务派单、生活服务派单及相关回访核实业务；承担椒江区12345政务咨询投诉举报中心受理的来电诉求的派单、回访、核实、督查及数据统计等业务。具体详见采购文件。 | 详见采购文件 | 服务周期为12个月，具体时间以合同签订为准。 | 详见采购文件 |
评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
王海珍,詹川,王敬标(采购人代表)
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
| 标项 | 供应商名称 | 专家1 | 专家2 | 专家3 | 商务技术得分 | 报价得分 | 总分 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 中国电信股份有限公司台州分公司 | 73.5 | 76.5 | 77.0 | 75.67 | 18.02 | 93.69 |
| 1 | 浙江中通文博服务有限公司 | 44.5 | 41.0 | 48.0 | 44.5 | 17.94 | 62.44 |
| 1 | 浙江汉诚科技有限公司 | 19.5 | 17.0 | 22.0 | 19.5 | 20.0 | 39.5 |
标项1
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：详见采购文件
2.代理服务收费金额（元）：9000
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：中共台州市椒江区委、台州市椒江区人民政府信访局（本级）
地 址：浙江省台州市椒江区青年路404号
传 真：0576-88830413
项目联系人（询问）：王先生
项目联系方式（询问）：0576-88830413
质疑联系人：李瑾
质疑联系方式：0576-88830043
2.采购代理机构信息
名 称：建经投资咨询有限公司
地 址：浙江省台州市椒江区爱华路18号新台州大厦16楼A室
传 真：0576-88550056
项目联系人（询问）：赖文俊
项目联系方式（询问）：0576-88550056
质疑联系人：陈文彪
质疑联系方式：0576-88600067
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：台州市椒江区财政局政府采购监管科
地 址：台州市椒江区建设路6号
传 真：0576-88225817
联系人 ：王琪
监督投诉电话：0576-89069286
附件信息：
招标文件（竞争性磋商）-椒江区96345政府公共服务平台2023年-2024年政府购买服务.doc
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