2.基础修改提供工作日7*24小时的网站运营响应服务，通过远程、现场方式等方式指导平台使用操作，不定期对网站进行应急演练，预先排除潜在应急风险。每天对网站系统的服务情况进行监控，保障平台各板块功能能正常使用，对发现的问题进行及时解决和优化。1.技术保障一、网站基础运维服务省人民防空办公室门户网站运维服务内容附件：

二、专栏页面定制服务提供自定义查询数据维护、特定格式数据转换、动态图表数据维护、文件分类查询字段维护服务。4.数据处理提供省人防办门户网站横幅、弹窗、专题入口图片设计服务，横幅、弹窗动画效果设计；同时根据提供的相关解读文字材料，提供“一图读懂”图片解读设计服务，满足绩效考核指标要求。3.美工设计根据需要，在页面整体布局不变的情况下调整栏目及页面，提供对系统后台的账号进行新增、停用及权限调整操作，同时对网站地图及外链进行管理更新。

使用全省统一的集约化标准规范，进行专题专栏页面的功能实施，专栏实施测试完成之后，以全静态的方式发布服务。3.模板实施建设使用主流网站开发技术标准，制作专栏静态页面，确保可以正常导入平台系统中进行二次开发，实现设计效果图上的所有功能。专栏模板能够兼容主流的浏览器，如IE、Safari、FireFox、Chrome等等。2.静态页面开发根据每年省政府网站工作重心及省人防办业务需求，提供专题专栏页面效果图设计服务，同时根据设计效果提出的修改建议进行完善直至确认。1.页面效果图设计

3.门户网站安全保障服务定期对智能机器人的问题回复准确性进行巡检，对系统未知问题进行梳理导出，根据提供的标准回复内容，管理维护问题词库，保证智能问答的回复准确性。2.智能问答平台运维每周主动检查依申请公开信件回复、政务新媒体信息更新情况，并形成提醒文件，以邮件形式进行汇报；同时每个季度检查网站每个栏目的更新完善情况，对信息更新不达标进行更新提醒，每季度末以邮件形式进行汇报。1.门户网站及政务新媒体监控三、门户网站日常巡检及安全保障服务

根据提供的自定义表单数据，开发自定义查询页面，梳理并导入查询数据表结构，对表单数据的查询字段进行定制，实现服务数据的精准查询。1.自定义查询功能四、功能定制开发服务定期对省人防办门户网站数据及静态文件进行备份，对存储网站源码、数据、素材的物理服务器或虚拟服务器进行维护，含扩容、空间清理。对省人防办门户网站前置政务服务服务器进行运行维护，确保安全稳定运行。4.数据管理。每天对省人防办门户网站系统的运行情况进行监控，提供第三方扫描报告问题定位分析服务，针对发现的安全问题及时协助整改。确保网站所有页面代码安全，及时修补漏洞，定期清理网站无效链接，配合各管理部门及第三方机构进行安全审查及处置。

按照最新国办普查考核指标要求，对省人防办门户网站及政务新媒体在每季度考核节点前一个月对照各项指标进行自查工作，保障省人防办门户网站及政务新媒体每季度普查不被通报，工作内容包括：五、网站与政务新媒体季度普查考核对网站已发布的政策文件信息按照类型与主题进行合理分类，实现政策文件的类型与主题分类，且能通过搜索文件名、文号、关键词等能够准确检索到相关文件。3.政策文件分类查询以统计数据专栏的形式对外提供数据图表可视化、数据在线查询，数据在线下载等服务。2.统计数据图表功能

为保证每项指标不达标问题已全部整改完成，每周对问题整改项进行复查并记录复查时间，对于复查中出现的未整改问题进行持续提醒与整改服务。3.整改复查根据出具的省人防办门户网站及政务新媒体普查报告，针对报告中的各项问题提供功能性问题整改服务，同时栏目数据更新问题，提供提醒服务，保障考核硬性指标不失分。2.问题整改根据国办普查指标项，对省人防办门户网站与新媒体进行全面测评与扫描，并同步出具详细测评报告，含得分、扣分、扣分说明、整改建议等内容，自评报告形成后的1个工作日内以邮件形式进行汇报。1.普查测评

2.初评整改与复议针对报告中的各项问题提供功能性问题整改服务，同时栏目数据更新问题，提供提醒服务，保障考核硬性指标不失分。根据省政府网站绩效考核指标项，对省人防办门户网站与新媒体进行全面测评，并同步出具详细测评报告，含得分、扣分、扣分说明、整改建议等内容，自评报告形成后的1个工作日内以邮件形式进行汇报。1.绩效自评与整改按照最新省政府网站绩效考核指标要求，对省人防办门户网站及政务新媒体在每年的考核节点前两个月对照各项指标进行自查与整改工作，工作内容包括：六、网站与政务新媒体年度绩效考核

根据终评的考核打分报告，对失分项进行详细分析，同时出具整改说明并协助整改。3.考评结果分析根据省政府下发的打分初评报告，进行考评结果分析，同时出具整改说明并协助整改，对于扣分项出现异议的，协助提供扣分问题复议说明文档。