中标
国家税务总局天津市税务局2022年车船税代收代缴系统运维服务项目中标公告
系统运维服务日常运维其他巡回运维数据运维数据查询统计环境保障需求调研软件升级运维报告系统迁移培训服务应用系统故障应急预案应急预案及演练协调整体运维技术支持服务车船税代收代缴系统整体设计规范编制项目管理监理检测节能产品环保产品原材料燃料设备信息安全产品优化完善故障预防性服务系统优化服务培训方案程序文件用户名口令技术资料业务系统技术文档税收政策方案设计数据结构硬软件修改问题逐一测试技术诀窍内部管理技术响应与偏离表车船税代征系统应用系统运行维护车船税联网征收系统车船税车险平台保险机构代收代缴系统特色软件热线支持运维平台健康检查系统优化升级服务查询服务运维保障资料整理业务处理原理提供及时全面的解答运行操作税务系统内部网络远程监控诊断紧急现场支持定期巡回运维数据迁移运维人员应通过后台脚本数据质量监控数据集成加工跟踪数据集成日报分析应用定位数据问题解决数据修复补偿业务错误数据修改程序脚本后期数据数据统计中间件服务器数据库调优存储空间扩容OGG同步软件报表工具调优检查表空间应用系统日志清理冗余日志监控检查日常检查运维人员应对数据进行备份每天进行归档日志增量备份全库备份数据备份故障处理安全评测巡检日常维护优化调整系统问题分析解决执行实施应急预案数据对象空间整理索引重构分区调整索引分析优化建议应对方案存储调优备份系统调优OGG链路系统升级OGG维护优化系统性能等引起的版本升级操作流程程序逻辑升级计划根据具体的地方需求结合本系统地方特色建设系统实现方案调研报告冒烟测试升级测试程序优化升级优化本系统新版本程序部署第三方软硬件产品数据库数据恢复本系统相关开发技术开发框架数据库结构使用维护文档主机UNIX操作系统异构平台重大配置调整方案制定回退方案可行性所需资源网络系统系统软件环境搭建重新搭建部署应急预案演练项目驻场运维系统版本发布推广架构后台表计算机项目技术运维系统故障分析处理OGG同步机制相关工具软件缺陷应用软件各应用系统的运行进行监控运维知识的整理日常开发信息化
金额
52.74万元
项目地址
天津市
发布时间
2022/06/29
公告摘要
项目编号jszx-2022020
预算金额52.8万元
招标联系人王贞礼
招标代理机构天津市建设工程咨询有限公司
代理联系人姚波
中标联系人-
公告正文
国家税务总局天津市税务局2022年车船税代收代缴系统运维服务项目中标公告

一、项目编号:JSZX-2022020(招标文件编号:JSZX-2022020)
二、项目名称:国家税务总局天津市税务局2022年车船税代收代缴系统运维服务项目
三、中标(成交)信息
供应商名称:天津市瑟威斯科技有限公司
供应商地址:天津市和平区河南路三育里8门101-104
中标(成交)金额:52.7440000(万元)
四、主要标的信息

序号

供应商名称

服务

名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

1

天津市瑟威斯科技有限公司

国家税务总局天津市税务局2022年车船税代收代缴系统运维服务项目

国家税务总局天津市税务局2022年车船税代收代缴系统运维服务项目,主要工作内容包括针对车船税代收代缴系统与车船税代征系统进行整合,包括业务调整、权限调整、架构调整等,以及部署生产环境、预生产环境和培训环境。要求现场技术支持工程师解答用户提出的系统问题,定期进行应用环境检查,排除隐患,并对出现的问题进行处理和程序修改,保证税收业务的正常运行,具体要求详见采购文件

1、日常运维、2、巡回运维、3、数据运维、4、数据查询、5、环境保障、6、需求调研、7、软件升级、8、运维报告9、系统迁移、10、培训服务、11、应急预案及演练

202261日至2023531

投标人须熟悉本行业的业务规则和业务流程,近三年内有类似系统的开发或运维经验。项目团队有明确的分工框架,按照要求,制定岗位职责。明确服务流程和规范。有内部绩效考核机制,能围绕采购方服务目标和要求开展绩效考核,提高服务质量和效率。人员要求相对稳定,不得频繁更换团队成员。3、项目管理人员负责组织及协调整体运维工作,包括与局方、运维服务商内部各部门之间的沟通等,服务人员在派驻国家税务总局天津市税务局工作期间必须接受国家税务总局天津市税务局的管理,遵守国家税务总局天津市税务局的各项规章制度,特别是出勤、着装、安全等管理规定,在派驻期间,参照国家税务总局天津市税务局的工作作息时间,但应按照国家税务总局天津市税务局的要求,在工作需要的时候进行加班。中标单位应协助做好服务人员的工作纪律管理和工作质量监督,对不合格的服务人员按照国家税务总局天津市税务局要求在一个月内调整到位。技术支持和服务方案包括(但不限于):提供7×24小时技术支持和服务,2小时内做出实质性响应,4小时内解决问题;根据用户要求,问题解决后24小时内,提交问题处理报告,说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法及造成的损失等情况。中标单位及其项目驻场人员须与采购方签订保密协议,驻场人员须遵循采购方的各项安全制度,所接触的国家税务总局天津市税务局各应用系统的相关信息只允许本人在本项目中使用,保守采购方工作秘密,保守纳税人商业秘密,不得以任何形式向他人泄露。严禁擅自操作所负责系统以外的设备,内外网计算机严格隔离,严禁出现内网计算机违规外联情况,出现责任事故采购方有权追究中标单位的责任。

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
王延、赵学武、侯殿君、杨光、苏娜
六、代理服务收费标准及金额:
本项目代理费收费标准:按《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[2002]1980号)文件优惠下浮后计取
本项目代理费总金额:0.3560000 万元(人民币)
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:国家税务总局天津市税务局     
地址:天津市河北区民主道16号        
联系方式:王贞礼 联系电话:022-24465551      
2.采购代理机构信息
名 称:天津市建设工程咨询有限公司            
地 址:天津市南开区红旗路220号慧谷大厦1917室            
联系方式:姚波 022-23690886-673            
3.项目联系方式
项目联系人:姚波
电 话:022-23690886-673

附件:国家税务总局天津市税务局2022年车船税代收代缴系统运维服务项目招标文件国家税务总局天津市税务局2022年车船税代收代缴系统运维服务项目招标文件

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