2023年局机关大楼室内保洁服务采购需求

一、项目概况

确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：卫生清洁服务。

二、服务内容

（一）负责广州市交通运输局（广州市天河南二路1号）创展中心东塔首层、花园、14层至21层室内场地及地下车库部分的全天候保洁服务。

（二）负责广卫路23号首层物业的每周不低于3小时／1人工作量的保洁服务。

（三）保洁安排：

1.周一到周五：分时段一和时段二进行保洁工作。其中时段一为7:00～16:00进行巡回保洁，包括各楼层会议室、公共通道、办公区域、车库（保洁工作应以擦拭、清扫为主，不影响办公）；时段二为16:00至24:00对项目所有楼层的公共通道，办公区域、车库进行全面彻底保洁（吸尘、拖洗、消毒、垃圾清运等所有日间容易影响办公的保洁活动统一在18:00后进行）。

2.周六、周日：对所有楼层的公共通道、各楼层会议室、办公区域、楼层天花、车库等场地进行全面彻底保洁（吸尘、拖洗、消毒、垃圾清运等所有日间容易影响办公的保洁活动）

3.国家法定假日：对项目所有楼层的公共通道、各楼层会议室、办公区域、楼层天花、车库等场地进行常规性保洁。

（四）保洁具体项目及标准

具体工作内容及标准见附表。

三、服务要求

（一）总体要求：在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。

（二）具体要求

1.中标供应商在合同签订之日起5个日历日内入场服务。

2.项目服务费用的每月清洁服务费包括项目所需的保洁服务中所需的设备、清洁工具、清洁剂、香球、垃圾袋、清新剂等。

3.洗手液、卷纸、抽纸、擦手纸、香氛等物品由采购人负责提供。

4.中标供应商需签订保密服务承诺书，承诺遵循采购人的保密管理规定。

5.因单位实际工作需求，要求元旦、春节（春运期间）、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等重大节假日保障清洁服务。

四、人员配置要求

（一）服务人员具体岗位设置（本项目须配置服务人员8人），中标供应商要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。

（二）中标供应商为该项目安排一名专职项目经理，项目经理负责对项目质量进行日常检查，与采购人代表进行沟通，处理存在问题，改进不足，并做好相关的检查记录。

五、人员管理要求

（一）中标供应商确保派驻服务人员队伍稳定性，防止人员流失，以免增加采购人培训成本；人员提出离职申请时，中标供应商应及时补充人员，离职人员须由采购人审批同意。

（二）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费、餐饮费等一切费用。

（三）若采购人加班期间要求提供相关保洁服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。

（四）中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无涉。

（五）中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。

（六）投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。

（七）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函〔2014〕570号及穗民〔2014〕44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。

六、付款方式

服务费按月结算。采购人于每月10日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）支付上月服务费，如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。中标供应商须在每月底开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标供应商发票的5个工作日内办理支付手续。

2023年局机关大楼室内绿化服务采购需求

一、物业概况

（一）广州市天河南二路1号创展中心东塔首层、14至21层为广州市交通运输局使用的办公场地，绿化租摆及养护面积8564平方米。

（二）广州市广卫路23号2至4层，绿化租摆及养护面积500平方米。

二、服务范围

（一）负责广州市交通运输局（广州市天河南二路1号）创展中心东塔首层、14至21层室内场地绿化采购、运输、摆设及养护服务。

（二）负责广州市广卫路23号2至4层绿化采购、运输、摆设及养护服务。

三、绿化服务内容及标准

（一）日常绿化摆设

1.绿化植物的标准

规格在1.2至1.8米自然高度为大型植物，1.2至0.8米自然高度为中型植物，0.8至0.5米自然高度为小型植物，0.5米以下为微型植物。

2.分类摆放要求

首层、14至21层共摆放绿化植物310盆，其中大型植物57盆，小型植物80盆，小型植物18盆，微型植物135盆，备用20盆。

3.供应商绿化养护（维护）日常工作要求

供应商所提供的植物，应较为茂盛，有良好的美化效果。植物由供应商负责日常养护管理，确保植物长势良好。如有叶片脱落、枯黄、坏死或不存活的植物，供应商应及时更换，更换方式由采购人确定。每月供应商需对大楼植物数量、生长情况以及养护状况进行核对、登记造册并交采购人确认。

4.绿化植物具体摆放位置及数量

（1）地址：广州市天河南二路1号

（2）地址：广州市广卫路23号2-4层

5.植物种类要求

根据要求，调整植物种类。

（二）年花摆放

供应商按甲方要求提供水仙、年桔等植物供节日期间摆放。具体盘数和要求由双方商定。

（三）纪律要求

1.供应商驻场绿化人员要遵守场地所在大楼内物业管理方制定的各项规章制度。

2.供应商驻场绿化人员要服从采购人合理指挥管理。

3.供应商确保使用的农药、化肥不会对人体、环境产生损害，确保不产生异味。

4.遇有植物滋生蚊虫的，在发现的24小时内进行灭蚊灭虫处理。

四、人员配置要求

（一）天河南场地人员配置不得少于1人（含项目经理1人）。

（二）广卫路场地人员配置不得少于1人（可兼其他场地）。

1.项目经理

供应商为该项目安排一名专（或兼）职项目经理，项目经理负责对项目质量进行日常检查，与采购人代表进行沟通，处理存在问题，改进不足，并做好相关的检查记录。

2.驻场绿化人员

供应商每天（含节假日）安排1名或以上驻场绿化员，到现场完成常规性绿化养护工作，每天工作时间不少于8小时。

供应商应确保驻场绿化人员接受过安全培训（安全培训不少于每季度一次且必须有文字、照片资料记录），具有基本逃生技能和安全意识。供应商承担驻场人员在履行工作过程中一切安全责任。

五、其他说明

（一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费、餐饮费等一切费用。

（二）服务人员的工资不得低于广州市企业职工最低工资标准。

（三）中标供应商在合同签订之日起5个工作日内入场服务。

（四）项目服务费用服务费包括项目所需的绿化服务中所需的设备绿化植物所需的所有肥料、花盆、农药、喷洒用具等。

（五）供应商充分考虑服务期内物价水平及人员薪金的调整因素，服务期内服务费不作调整。

（六）遇采购方有突击性任务或突发性情况，供应商应尽力配合，组织劳动力完成采购方交办的任务（超出使用本合同以外的劳动力供应商可收取费用，具体金额另议）。

六、付款方式

服务费按月结算。采购人于每月10日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）支付上月服务费，如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。中标供应商须在每月底开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标供应商发票的5个工作日内办理支付手续。