订单号：FWYJ4200002200215804

本次成交金额：￥15,600.00

采购单位：湖北省市场监督管理局信息中心

联系人：黄旭

联系电话：027-88701830

成交供应商：中国电信股份有限公司湖北分公司

成交日期：2022年11月28日

执行方式：议价

成交内容：

采购方式：议价

采购品目：互联网接入服务

采购需求：2.1.1租赁1条6M专线。 2.1.2提供综合解决方案服务和快速响应服务；提供全网状态实时监测与网管监控；每季度提供网络运行分析与性能优化；提供业务咨询、组网设计、客户培训、跟踪回访及定期高层沟通交流。 2.1.3客户经理工作时间响应采购人的电话。客户经理如有变动，应主动通知采购人，协同新任客户经理到采购人交接工作。如因联系不上客户经理导致采购人断网超过半小时或影响采购人办公，采购人有权要求供应商减免当月服务费。有专业的维护部门与维护队伍提供告警管理和故障处理，并提供售后服务及故障处理程序（包括：流程、处理时间、负责人及电话、质量监管及处罚等），服务要求首问负责制，所有服务请求必须在2小时内解决；提供一点服务（咨询、受理、申告、监管、技术支持等），统一标准的服务规范，并与用户签定服务质量保障协议；建立项目管理小组、实施小组及质量跟踪监管小组，提供实施竣工单及测试（要求不仅有标准的网络性能测试，而且有端到端的性能测试）。 详见附件

需求附件：湖北省市场监督管理局财政专线采购需求_1_.docx湖北省市场监督管理局财政专线采购需求_1_.docx

服务响应说明：客户经理工作时间响应采购人的电话；客户经理如有变动，应主动通知采购人，协同新任到购交接作 如联系不上产路理导采购人断网超过半小的或影办公，采的人有双要供应商成免当服务费有专业的)部门维护以提营和建处 后报务及队是房:流 处 责人适、质管及外等 负责制有务从项2内供-条理由告监营技术支持等，统一标准的服务规范，并与用产定服务质量保协议建立项理小组、实小组及质量综当管小组，提供实施竣工单及测试要求不仅有标准的网性测试，而且有端到情的性能测试