合同标的及金额明细部分以纸质合同为准。
时间:合同签订后50天内完成全部安装调试工作,并交付使用。
3.3.1、乙方人负责产品到甲方指定地点的全部运输,包括装卸及现场搬运等。
3.3.2、乙方负责产品在甲方指定地点的保管,直至项目验收合格。
3.3.3、乙方负责其派出的人员的人身意外保险。
5.2.1乙方提供的产品是原装正品,符合国家质量检测标准,具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
5.2.2质保期内,免费提供所有服务,由此产生的费用均不再收取。超出厂家正常保修范围的,成交人需向厂家购买,未在投标报价表中单列其费用的,视为免费提供。
5.2.3本项目整体的质保期为自验收通过之日起三年,质保期内所有软件免费试用、升级、维护。
5.3.1按《关于加强政府采购合同履约验收工作管理的通知》(长财采购[2013]9号)和《关于加强政府采购合同履约验收工作管理的补充通知》(长财采购[2014]23号)规定进行验收。
5.3.2 验收过程中产生的纠纷,由甲方返工至合格,有关返工、再行验收、以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。联系两次项目验收不合格,甲方可终止合同,另行按规定选择其他供应商采购,由此带来的一切损失由乙方承担。
5.3.3 验收过程中产生的纠纷,由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为乙方原因造成的,有乙方承担检测费用。
6.1.权利瑕疵担保
6.1.1 乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。
6.1.2 乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权,如抵押权、质押权、留置权等。
6.1.3 如甲方使用该货物构成上述侵权的,则由乙方承担全部责任。
6.2.知识产权保护
6.2.1 乙方对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权,保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。
6.2.2 甲方使用乙方提供的货物对第三人构成侵权的,应当由乙方承担全部法律责任,给甲方造成损害的,乙方应当承担赔偿责任。
6.4乙方还应提供下列服务:
6.4.1货物的现场移动、安装、调试、启动监督及技术支持;
6.4.2提供货物组装和维修所需的专用工具和辅助材料;
6.4.3在合同各方商定的一定期限内对所有的货物实施运行监督、维修,但前提条件是该服务并不能免除乙方在质量保证期内所承担的义务;
6.4.4在制造商或项目现场就货物的安装、启动、运营、维护对甲方操作人员进行培训。
6.4.5政府采购合同专用条款与第四章采购需求规定的其他伴随服务。
6.4.6 乙方提供的伴随服务的费用应包含在合同价款中,甲方不再另行支付。
1.1质量瑕疵的补救措施和索赔
(1)如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷,而甲方在合同条或合同的其他条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内,根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔,乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜:
①乙方同意退货并将货款退还给甲方,由此发生的一切费用和损失由乙方承担。
②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失,经过甲乙双方商定降低货物的价格。
③乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分,其费用由乙方负担。同时,乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。
(2)如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未作答复,上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内,按照上述规定的任何一种方法采取补救措施,甲方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金,如不足以弥补甲方损失的,甲方有权进一步要求乙方赔偿。
1.2、迟延交货的违约责任
(1)乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中,如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时,应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后,应尽快对情况进行评价,并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。
(2)如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务,甲方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法,赔偿费按每周(一周按七日计算,不足七日按一周计算)赔偿迟交货物的交货价或延期服务的服务费用的百分之零点五(0.5%)计收,直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五(5%)。一旦达到误期赔偿的最高限额,甲方可以终止合同。
(3)如果乙方迟延交货,甲方有权终止全部或部分合同,并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物,乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是,乙方应继续执行合同中未终止的部分。
(1)本合同一式5份,甲方3份,乙方2份,均具有同等法律效力。
(2)本项目整体质保期为叁年,自验收并投入使用之日起算。
(3)安装、调试、人员培训、售后服务:
1 、系统维护。
1)定期维护计划:乙方定期对整个系统进行巡检,解决存在的问题,并提交巡检报告、系统优化调整的建议和对策。
2)对甲方不定期维护要求的响应措施:根据己方实际情况,除提供正常的技术支持以外,还将在服务期内采取“主动式服务”等服务方式,除了为甲方配备专职本地化服务运维工程师外,乙方为本项目提供每月至少一次高技术水平的主动巡查
2 、技术支持
1)提供7×24小时的技术咨询服务。
2)敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
3 、故障响应
1)提供365×7×24小时的故障服务受理。
2)对重大故障提供7×24小时的现场支援,一般故障提供5×8小时的现场支援。
3)备件服务:遇到重大故障,提供系统所需更换的任何备件。
4)售后服务响应时间为接到通知24小时内赶到学校。
4 、质保期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外),由乙方负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等)服务,硬件设备出现质量问题,乙方免费予以维修和更换。质保期满后,无论甲方是否另行选择维保供应商,乙方应及时优惠提供所需的备品备件。