《2023年客户服务中心满意度回访服务项目》补充合同的采购结果单一来源采购公示
[2023年客户服务中心满意度回访服务项目补充合同的采购结果]项目采购人为[中国电信股份有限公司上海客户服务中心]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
一、 采购内容
主要为通过电话回访外呼系统CATI，为上海电信提供用户综合满意度、装维营业工单触点满意度、即时满意度等专项回访服务。
二、 单一来源采购原因
需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。
三、 单一来源采购供应商
  【上海瀚洋电信科技发展有限公司】
四、 公示媒介和期限
    本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
  公示期自2023年12月13日至2023年12月15日，共3天。
五、 联系方式
   单位名称：中国电信股份有限公司上海客户服务中心
   电话：18917633770
   邮箱：guming@chinatelecom.cn
   地址：上海市长宁区新华路58号5楼
   邮编：200052 
 
   公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。 
                                                         采购人：中国电信股份有限公司上海客户服务中心
                                                                                         日  期：2023年12月12日