中标(成交)结果公告 中国医科大学附属盛京医院内窥镜手术控制系统维保服务项目中标（成交）结果公告
一、项目编号：JH24-210000-03407
二、项目名称：中国医科大学附属盛京医院内窥镜手术控制系统维保服务项目
三、中标（成交）信息
包组编号：001
包组名称：内窥镜手术控制系统维保服务
供应商名称：直观复星医疗器械技术（上海）有限公司
供应商地址：上海市市辖区浦东新区上海市浦东新区半夏路168、178号一幢1-2楼
中标（成交）金额：1,989,000（元）
评审报价：1989000（元）
四、主要标的信息
包组编号：001
包组名称：内窥镜手术控制系统维保服务
服务类
名称：中国医科大学附属盛京医院内窥镜手术控制系统维保服务项目（C23120500医疗设备维修和保养服务）
服务范围：整机保修（含内窥镜），包括设备故障维修、零配件更换、预防性维护保养。维保费用中包含更换配件费、人工费、搬运费、安装调试费及系统软件升级等一切费用，设备维修期间的往返交通费、食宿费用等由供应商自理。 保修合同期间，我公司负责免费提供修复设备所需的维修备件及免费更换非人为损坏的内窥镜（非人为损坏的内窥镜是指在保修合同期间内发生非人为损坏的，在合同生效前已经故障的不在免费更换范围内，可免费更换的内窥镜型号限定在合同登记列明的系列号范围内）。《达芬奇Xi手术系统专用器械、附件和内窥镜》中列出的器械、附件和内窥镜均不属维修备件，除内窥镜以外院方需另行通过销售渠道购买。
服务要求：2、我司响应：维修工程师资质：原厂认证合格的专业工程师提供快速优质的现场服务，管理人员及专业工程师4名，保障本项目实施。（响应文件中已提供工程师的培训合格证）3、我司承诺：保修期内维修涉及的配件为原厂配件，保修范围内的配件免费提供，无额外收费项目，保证备件的优先使用权。本设备无外联数据服务器，对厂家给予的免费升级，我司及时完成，不收取任何费用。同时我司可提供远程诊断，但需院方配合提供网络。4、我司响应：响应时限：初次电话响应时间≤1小时，在交通允许的条件下，现场响应时间≤24小时，设备无法使用情况下备件到场时间≤48小时。5、提供热线支持：我司具备400免费维修热线，24小时的电话支持服务，电话号码：400-021-8030。我司资深工程师在线技术支持，协助采购人的工程师分析和维修有关设备，制定维修方案。6、我司可按院方要求提供一次免费的洗消培训，根据实际需求情况，提供远程或现场的技术指导和培训，并可向设备主管部门提供培训报告。7、我司承诺：免费提供设备原厂系统和安全所必需的软硬件升级服务。8、我司保证开机率不低于99%（按照一年365个工作日计算，每超过一天，顺延保修两天）。9、我司承诺：提供每年不少于4次预防性维护保养,运行状态检查，使设备符合原厂质量标准或国家质量计监部门的标准。进行保养前，提前一周与院方协商保养时间，定期向医院提交定期保养计划表，保养完成后，对设备做出评估报告，向院方设备主管部门提供详细的维护保养报告。对维保设备进行统一档案管理，每年建立完备的维修档案，维保记录，纸质归档同时电子归档，统一进行数字化管理，方便设备主管部门及时了解设备使用状态。10、我司承诺：协助医院进行设备的年检工作，协助汇总整理医院等级评审和绩效考核等相关工作所需的材料。11、我司响应：考核周期内供应商未按合同约定提供维修及保养服务的，双方进行友好协商解决争议，若双方无法达成共识，考核结果为不合格，采购人有权终止维保合同。12、我司响应：若设备申请报废，维保合同执行至设备申请报废之日，相关费用按月份折算付款。设备报废日期前，院方需提前30日书面通知供应商。
服务时间：履约期限：合同签订之日起1年。
服务标准：1．预防性保养 直观复星医疗器械技术（上海）有限公司（“我公司”）在保修合同期内，安排持有Intuitive厂家培训资质的工程师对内窥镜手术控制系统（“达芬奇手术机器人”）提供每年四次预防性保养服务并提前更换故障隐患备件。 2．紧急维修 1)在保修合同期内，对于任何由于机器正常使用引起的故障及损坏（因人为因素或不按用户手册使用造成损坏的除外），无限次紧急维修服务，节假日照常服务。 2)出现紧急故障时，我公司电话响应时间不超过1小时，并在交通条件允许的情况下不超过24工作小时内抵达现场进行维修。 3)我公司承诺每周7天，每天24小时服务响应。工时和维修备件全部免费。 4)保修合同期间，我公司负责免费提供修复设备所需的维修备件及免费更换非人为损坏的内窥镜（非人为损坏的内窥镜是指在保修合同期间内发生非人为损坏的，在合同生效前已经故障的不在免费更换范围内，可免费更换的内窥镜型号限定在合同登记列明的系列号范围内）。《达芬奇Xi手术系统专用器械、附件和内窥镜》中列出的器械、附件和内窥镜均不属维修备件，除内窥镜以外医院方需另行通过销售渠道购买。 5)医院方享有在第一时间获得服务和维修备件使用优先权。 3．其他内容 1)我公司应医院方要求免费针对日常使用中的问题予以解释和指导。 2)对厂家给予的免费升级，我公司及时完成。不收取任何费用。 3)对厂家新开发的收费升级，我公司以优惠价提供，不收取工时费和差旅费用。 4)我公司向医院方操作人员和医生免费提供应用和保养方面的新知识和新经验交流。 5)我公司针对医院方使用人员的需求共同协商举办技术研讨。 6)根据厂家要求，更换下来的部件全部退还厂家。 7)医院方有责任指定专人负责设备的日常操作，避免一切不必要的损坏。 8)医院方应在满足厂家机房要求的环境下严格按照说明书的要求，正确使用设备。 9)医院方不得允许第三服务方拆卸和维修上述机器。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 张雷、唐瑞宏　
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号：001
包组名称：内窥镜手术控制系统维保服务
代理服务收费标准及金额：按照成交金额采用差额定率累进计费方式，100万以下（含100万元）部分为1.5%，100-500万元（含500万元）部分为0.8%，即采购代理服务费= 100万元×1.5％+ （500－100）万元×0.8％向成交人收取代理服务费金额18,330.00（元）
　
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
供应商地址：上海市浦东新区蓝靛路1389号1号楼
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：中国医科大学附属盛京医院　　　　　　　　　　　　
地址：沈阳市和平区三好街36号　　　　　　　　　　　　　　
联系方式：杨嘉文024-96615-10187　　　　　　　　　　
2.采购代理机构信息
名称：乔泰工程管理集团有限公司　　　　　　　　　　
地址：沈阳市浑南区高歌路5号　　　　　　　　　　　
联系方式：024-23883380-8130　　　　　　　　　
3.项目联系方式
项目联系人：宋盈达、刘映彤、周金昌　　　　　　　　　　　
电　话：024-23883380-8130
十、附件
采购文件：单一来源采购-JH24-210000-03407 中国医科大学附属盛京医院内窥镜手术控制系统维保服务项目.doc