各供应商:
中山大学孙逸仙纪念医院(以下简称“我院”)依据我院的需求,现对我院2023-2025年公务车辆保险服务采购项目公开挂网采购,欢迎符合条件的报名人参加响应。
一、 项目编号:ZCB-2022085
二、 项目名称:中山大学孙逸仙纪念医院2023-2025年公务车辆保险服务采购项目(第二次)
三、 项目内容及需求:
采购内容 |
服务年限 |
技术规格、参数及要求 |
项目采购预算 |
中山大学孙逸仙纪念医院2023-2025年公务车辆保险服务采购项目(第二次) |
3年 |
详见附件1采购文件第二部分用户需求书 |
人民币294050.31元
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1、 详细技术规范请参阅采购文件中的“用户需求书”。
2、合同履行期限:2023年1月-2025年12月。
3、服务对象:院方参保车辆共22辆,具体清单见附件1采购文件。
4、本项目不接受联合体响应,成交供应商不得分包、转包。
四、提供资料相关事项
1.报名方式:电子邮件报名。
2.邮件主题:车辆保险服务采购项目-某某公司
3.邮件正文:公司名称全称、项目联系人、联系电话(手机号码)
4.报名截止时间:2022年11月28日下午17:00,以邮件接收时间为准,超时视为无效报名。
5.报名所需提供资料及要求:详见附件2报名资料。
*温馨告知:报名资料打印出来盖章后,扫描成PDF版,各报名供应商应确保所提供报名资料一定要真实、完整、清晰可辨,报名资料模糊不清、难以辨认,视为未提供处理,由此造成报名不成功、不能进入评审环节等严重后果由供应商自行负责。
五、供应商资质要求(模板详见附件2报名资料)
1、供应商应具备以下条件:
(1)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
(2)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(3)具备履行合同所必需的设备和专业技术能力;
(4)参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录。
2、被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法失信主体的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单(处罚期限尚未届满的)的供应商,不得参与本项目的采购活动。
3、法定代表人或单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同响应单位,不得参加同一合同项下的采购活动。
4、为本采购项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商及其附属机构,不得再参加本采购项目的响应。
5、供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织。提供有效的营业执照(或事业法人登记证或身份证等相关证明)副本复印件,如非“三证合一”证照,同时提供税务登记证副本复印件,加盖公章;如为分公司报名,必须同时提供总公司的营业执照副本复印件及总公司针对本项目响应的授权书原件。
6、供应商须为经国家保险监督管理机构批准在中华人民共和国境内设立和营业的,并依法被核定许可经营车辆保险业务的保险机构【依据有效期内的保险许可证(分公司或中心支公司的保险机构报名的,须提供《经营保险业务许可证》;总公司报名的,须提供《保险公司法人许可证》)】。
7、本项目不接受联合体报名,成交供应商不得分包、转包。
注:供应商若不能同时满足以上条件则视为响应参与无效。(如发现提供虚假材料者,取消其参加评审资格)
六、采购人联系方式
联系人:梁老师
电话:020-81338019、81338035工作日8:30-12:00、15:00-17:00,其余时间请勿电联。
电子邮箱:syxzcbgs02@163.com
联系地址:广州市越秀区长堤大马路171号威力斯酒店907室 中山大学孙逸仙纪念医院招投标与采购管理办公室
邮编:510120
七、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
八、响应文件提交的截止时间、地点:待定(根据医院工作安排通知报名成功的供应商)。
1、仅受理纸质响应文件,纸质材料一式六份(正本1份/副本5份),具体要求详见格式《公开采购文件》的第五章响应文件编制要求;
2、纸质响应文件原则上应由响应人或其授权代表亲自送达,疫情防控期间也可接受快递寄送形式递交的响应文件。
九、评审会议时间、地点:待定(根据医院工作安排通知报名成功的供应商)。
十、温馨提醒:为配合做好疫情防控,参加采购评审会议供应商必须严格按照我院现行疫情防控要求,来访者需具备以下条件:
①无新冠肺炎症状及流行病学史;
②健康码与行程码无异常;
③有24小时内核酸检测阴性结果(核酸有效期随疫情动态调整);
④在医院期间全程佩戴口罩;
⑤如有最新防疫政策要求,按最新的政策要求执行。
请配合医院工作人员并主动提供健康码、行程码、核酸检测等证明。
中山大学孙逸仙纪念医院
2022年11月22日
采购内容 | 服务年限 | 技术规格、参数及要求 | 项目采购预算 |
中山大学孙逸仙纪念医院2023-2025年公务车辆保险服务采购项目(第二次) | 3年 | 详见附件1采购文件第二部分用户需求书 | 人民币294050.31元 |
采购内容 | 服务年限 | 项目采购预算 |
2023-2025年公务车辆保险服务采购项目 | 3年 | 人民币294050.31元 |
序号 | 规格型号 | 车辆类型 | 座位 | 车辆排量(L) | 购置时间 |
1 | 奔驰北地牌WD5043XM/27297930986368 | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2009.3.30 |
2 | 奔驰北地牌ND5043XJH | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2013.6.25 |
3 | 奔驰北地牌ND5043XJH | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2014.11.18 |
4 | 奔驰北地牌ND5044XJH | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2015.7.15 |
5 | 奔驰北地牌ND5044XJH-3H | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2018.2.2 |
6 | 金杯SY6521G2S3BG/8236051 | 中型普通客车 | 11 | 2.6930 | 2010.2.24 |
7 | 丰田柯斯达SCT6702TRB53LE/8196095 | 大型普通客车 | 23 | 2.6940 | 2009.5.26 |
8 | 别克SGM6520UYAA | 小型普通客车(商务车) | 7 | 2.3840 | 2014.5.19 |
9 | 奔驰北地牌ND5043XJH | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2012.12.24 |
10 | 奔驰宾士北地牌ND5043XJH/27297931404038 | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2011.1.26 |
11 | 金龙XML5033XJH/E2R22599993 | 小型专用客车(救护车) | 7 | 2.4380 | 2002.1.29 |
12 | 奔驰北地牌ND5044XJH | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2015.7.15 |
13 | 奔驰北地牌ND5044XJH-3H | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2018.2.2 |
14 | 奔驰北地牌ND5040XJH-3H | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2019.2.28 |
15 | 红旗牌XML-5032BXJH/491qed021262721 | 小型普通客车 | 5 | 1.8 | 2021.8.20 |
16 | 金龙XMQ5140AXYL | 大型专用客车(乳腺普查车) | 6 | 6.4940 | 2015.5.28 |
17 | 金杯SY6521MS3BG/05156A | 中型普通客车 | 11 | 2.4380 | 2010.9.13 |
18 | 宇通牌ZK6860HB/G21YA800016 | 大型普通客车 | 37 | 5.2000 | 2008.10.31 |
19 | 厦门金旅XML6101J13/A68LAA60089 | 大型普通客车 | 50 | 7.2550 | 2010.8.24 |
20 | 北地牌ND5040XJH-EV6 | 小型专用客车(救护车) | 8 | 2.0 | 2021.8.27 |
21 | 北地牌ND5042XJH-EC5 | 小型专用客车(救护车) | 8 | 2.0 | 2021.2.10 |
22 | 金龙XMQ6606DYD6D客车 | 中型普通客车 | 11 | 2.36 | 年底购置 |
响应文件(正/副本)收件人:中山大学孙逸仙纪念医院项目名称:填写采购文件第一章“采购邀请函”中写明的项目名称响应人名称(加盖公章):联 系 人:联系电话:本项目采购评审会议之前不得启封 |
报价信封收件人:中山大学孙逸仙纪念医院项目名称:填写采购文件第一章“采购邀请函”中写明的项目名称响应人名称(加盖公章):联 系 人:联系电话:本项目采购评审会议之前不得启封 |
序号 | 内容 |
1 | 响应人应具备以下条件:(响应人出具有效的承诺函并加盖公章)①具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;②有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;③具备履行合同所必需的设备和专业技术能力;④参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录。 |
2 | 评审现场查询:经查询“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)网站和“中国政府采购网”网站(www.ccgp.gov.cn),被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单(处罚期限尚未届满的)的供应商,均不得参加本采购项目。(响应人无需提供证明资料,以评审会议现场查询结果为准) |
3 | 法定代表人或单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同响应单位,不得参加同一合同项下的采购活动。(响应人出具有效的承诺函并加盖公章) |
4 | 响应人必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织。提供有效的营业执照(或事业法人登记证或身份证等相关证明)副本复印件,如非“三证合一”证照,同时提供税务登记证副本复印件,加盖公章;如为分公司报名,必须同时提供总公司的营业执照副本复印件及总公司针对本项目响应的授权书原件。 |
5 | 本项目不接受联合体响应,成交供应商不得分包、转包(出具有效的加盖公章声明函)。 |
6 | 为本采购项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商及其附属机构,不得再参加本采购项目的响应。(响应人出具有效的承诺函并加盖公章) |
7 | 出具加盖公章、有单位负责人(法定代表人)签名的《供应商廉洁守约承诺书》(格式和内容详见第五章,不得擅自删改) |
8 | 已成功报名本项目。 |
9 | 供应商须经国家保险监督管理机构批准在中华人民共和国境内设立和营业的,并依法被核定许可经营车辆保险业务的保险机构【依据有效期内的保险许可证(分公司或中心支公司的保险机构报名的,须提供《经营保险业务许可证》;总公司报名的,须提供《保险公司法人许可证》)】 。 |
序号 | 内容 |
1 | 响应报价:①响应人仅需对机动车商业险的自主定价系数进行报价,自主定价系数须为65%(含)-100%(含)之间的数值。②对本项目的全部内容进行响应报价。③响应报价不存在明显低于其他通过符合性审查响应人报价的,或报价虽明显低于其他通过符合性审查响应人报价,但响应人能够提供证明其诚信履约且不影响服务质量的书面说明等相关证明材料的。④响应报价是唯一确定的,非区间值。 |
2 | 提供《响应承诺函》,响应有效期为提交响应文件的截止之日起90天 |
3 | 法定代表人资格证明书及授权委托书:按对应格式文件签署、盖章(原件) |
4 | 响应文件按照采购文件规定要求签署、盖章(包括封面、骑缝以及含有“签字”“盖章”字眼的每一处),不得改动本采购文件中已明确要求不得擅自删改的部分,以及遵守采购文件中已列明必须遵照执行否则按无效响应处理的各类要求。 |
5 | 本公开采购文件中的“★”号条款要求:响应方案一一满足采购文件“★”号条款要求 |
6 | 响应文件未含有采购人不能接受的附加条件。 |
分值比例(100%) | 商务评分(40%) | 技术评分(30%) | 价格得分(30%) |
得分100 | 40分 | 30分 | 30分 |
评审指标 | 分值 | 评审细则 |
保险消费投诉情况 | 10分 | 根据中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第二季度保险消费投诉情况的通报》结果中“保险消费投诉量情况统计表(财产保险公司)”进行评价,各响应人2022年第二季度总投诉量最低的数值为基准值。响应人得分=基准值/该响应人2022年第二季度总投诉量×10,以上评分计算结果保留小数点后两位数。以中国银行保险监督管理委员会官网公布数据为准。 |
保险服务质量指数 | 15分 | 根据中国银行保险信息技术管理有限公司发布的2022年上半年保险服务质量指数结果中“2022年上半年财产保险(车险业务)服务质量指数”进行评价,2022年上半年财产保险(车险业务)服务质量指数结果的最高值为基准值。响应人得分=该响应人2022年上半年财产保险(车险业务)服务质量指数/基准值×15,以上评分计算结果保留小数点后两位数。以中国银行保险信息技术管理有限公司官网公布数据为准。 |
风险综合评级 | 10分 | 依据“中国银行保险监督管理委员会偿二代监管信息系统”公布的2022年第2季度评级进行评审:被评定为AAA的,得10分;AA级,得8分;A级得6分;BBB级得4分;BB级得2分;B级得1分;B级(不含)以下的,得0分。(提供网站截图,加盖公章) |
企业荣誉 | 5分 | 自2019年1月以来,响应人或所属保险总公司获得国家有关部门(非行业协会)颁发的荣誉证书或奖项,每提供一个得1分,本项最高得5分。注:须提供相关证明材料复印件,不提供不得分。 |
评审指标 | 分值 | 评审细则 |
保险服务、理赔服务方案 | 30分 | 根据响应人提供的保险服务、理赔服务方案进行评价:经响应人查勘现场的轻微人伤案件,人伤损失在3000元以内的,查勘员能现场处理且解决费用支付,响应人给予确认赔付;(3分)设有24小时全天报案服务电话,并派专人受理索赔报案及便利的定损理赔等服务;(3分)响应人在接到出险报案后,广州市内(天河区、越秀区、荔湾区、海珠区、白云区)应30分钟时内赶到现场,郊区(黄埔区、番禺区、南沙区、增城区、从化区)60分钟内应赶到现场。如果参保车辆在广东省范围内(除广州市)出险,应在2小时内到达现场或由响应人出险地分支机构现场查勘、检验定损;(3分)参保车辆发生人伤事故时,且在明确事故责任后,响应人能提供伤者医疗跟踪、伤残鉴定等咨询服务,并且至少安排一名人伤事故处理经验丰富的人员,专门负责全程跟进医疗核损服务和理赔事宜,根据伤者病情前往探望、了解病情、核实费用,促进赔案快速、圆满解决;(3分)对于重大案件或发生纠纷的案件,响应人协助处理事故,提供法律援助服务,避免不必要的损失;(3分)保险服务、理赔服务方案其他内容,包括但不限于专属服务团队、培训方案、咨询及投诉解决方案、理赔流程、理赔资料清单、理赔时效承诺、预付赔款、其他理赔承诺、增值服务等。(15分)注:第(1)点-第(5)点,响应人以承诺函形式提供,不提供或所承诺的内容与要求不匹配的,不得分;第(6)点:方案科学合理,亮点多,针对性强,得15分;方案较科学较合理,亮点较多,针对性较强,得12分;方案科学合理性一般,亮点不多,针对性一般,得8分;方案科学合理性差,亮点少,针对性差,得4分;无响应或其他情况,得0分。 |
项目编号: |
项目名称: |
序号 | 车牌号码 | 规格型号 | 车辆类型 | 座位 | 车辆排量(L) | 购置时间 |
1 | 奔驰北地牌WD5043XM/27297930986368 | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2009.3.30 | |
2 | 奔驰北地牌ND5043XJH | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2013.6.25 | |
3 | 奔驰北地牌ND5043XJH | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2014.11.18 | |
4 | 奔驰北地牌ND5044XJH | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2015.7.15 | |
5 | 奔驰北地牌ND5044XJH-3H | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2018.2.2 | |
6 | 金杯SY6521G2S3BG/8236051 | 中型普通客车 | 11 | 2.6930 | 2010.2.24 | |
7 | 丰田柯斯达SCT6702TRB53LE/8196095 | 大型普通客车 | 23 | 2.6940 | 2009.5.26 | |
8 | 别克SGM6520UYAA | 小型普通客车(商务车) | 7 | 2.3840 | 2014.5.19 | |
9 | 奔驰北地牌ND5043XJH | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2012.12.24 | |
10 | 奔驰宾士北地牌ND5043XJH/27297931404038 | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2011.1.26 | |
11 | 金龙XML5033XJH/E2R22599993 | 小型专用客车(救护车) | 7 | 2.4380 | 2002.1.29 | |
12 | 奔驰北地牌ND5044XJH | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2015.7.15 | |
13 | 奔驰北地牌ND5044XJH-3H | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2018.2.2 | |
14 | 奔驰北地牌ND5040XJH-3H | 小型专用客车(救护车) | 7 | 3.4980 | 2019.2.28 | |
15 | 红旗牌XML-5032BXJH/491qed021262721 | 小型普通客车 | 5 | 1.8 | 2021.8.20 | |
16 | 金龙XMQ5140AXYL | 大型专用客车(乳腺普查车) | 6 | 6.4940 | 2015.5.28 | |
17 | 金杯SY6521MS3BG/05156A | 中型普通客车 | 11 | 2.4380 | 2010.9.13 | |
18 | 宇通牌ZK6860HB/G21YA800016 | 大型普通客车 | 37 | 5.2000 | 2008.10.31 | |
19 | 厦门金旅XML6101J13/A68LAA60089 | 大型普通客车 | 50 | 7.2550 | 2010.8.24 | |
20 | 北地牌ND5040XJH-EV6 | 小型专用客车(救护车) | 8 | 2.0 | 2021.8.27 | |
21 | 北地牌ND5042XJH-EC5 | 小型专用客车(救护车) | 8 | 2.0 | 2021.2.10 | |
22 | 金龙XMQ6606DYD6D客车 | 中型普通客车 | 11 | 2.36 | 年底购置 |
项目名称: | |||
响应公司: | 响应日期: | ||
联系人: | 联系电话: |
项目名称 | 保险公司名称 | 自主定价系数(%) | 响应有效期 |
中山大学孙逸仙纪念医院2023-2025年公务车辆保险服务采购项目 | 自提交响应文件的截止之日起90个公历日 |
评审内容 | 采购文件要求 | 自查结论 | 证明资料 |
合格条件 | 供应商应具备以下条件:①具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;②有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;③具备履行合同所必需的设备和专业技术能力;④参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录。(出具有效的声明函加盖公章,格式详见“1、资格声明函”) | □通过□不通过 | 见响应文件第()页 |
合格条件 | 法定代表人或单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同响应单位,不得参加同一合同项下的采购活动。(出具有效的声明函加盖公章,格式详见“1、资格声明函”) | □通过□不通过 | 见响应文件第()页 |
合格条件 | 为本采购项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商及其附属机构,不得再参加本采购项目的响应。(出具有效的声明函加盖公章,格式详见“1、资格声明函”) | □通过□不通过 | 见响应文件第()页 |
合格条件 | 本项目不接受联合体报名,成交供应商不得分包、转包。(出具有效的声明函加盖公章,格式详见“1、资格声明函”) | □通过□不通过 | 见响应文件第()页 |
合格条件 | 评审现场查询:经查询“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)网站和“中国政府采购网”网站(www.ccgp.gov.cn),被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单(处罚期限尚未届满的)的供应商,均不得参加本采购项目。(响应人无需提供证明资料,以评审会议现场查询结果为准) | □通过□不通过 | 见响应文件第()页 |
合格条件 | 响应人必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织。提供有效的营业执照(或事业法人登记证或身份证等相关证明)副本复印件,如非“三证合一”证照,同时提供税务登记证副本复印件,加盖公章;如为分公司报名,必须同时提供总公司的营业执照副本复印件及总公司针对本项目响应的授权书原件。 | □通过□不通过 | 见响应文件第()页 |
合格条件 | 出具加盖公章、有单位负责人(法定代表人)签名的《供应商廉洁守约承诺书》。(出具有效的加盖公章承诺书,格式详见“3、供应商廉洁守约承诺书”,不得擅自删改) | □通过□不通过 | 见响应文件第()页 |
合格条件 | 供应商须为经国家保险监督管理机构批准在中华人民共和国境内设立和营业的,并依法被核定许可经营车辆保险业务的保险机构【依据有效期内的保险许可证(分公司或中心支公司的保险机构报名的,须提供《经营保险业务许可证》;总公司报名的,须提供《保险公司法人许可证》)】。 | □通过□不通过 | 见响应文件第()页 |
合格条件 | 已成功报名本次项目。 | □通过□不通过 | / |
评审内容 | 采购文件要求 | 自查结论 | 证明资料 |
响应报价 | 响应报价:①响应人仅需对机动车商业险的自主定价系数进行报价,自主定价系数须为65%(含)-100%(含)之间的数值。②对本项目的全部内容进行响应报价。③响应报价不存在明显低于其他通过符合性审查响应人报价的,或报价虽明显低于其他通过符合性审查响应人报价,但响应人能够提供证明其诚信履约且不影响服务质量的书面说明等相关证明材料的。④响应报价是唯一确定的,非区间值。 | □通过□不通过 | / |
响应有效期 | 提供《响应承诺函》,响应有效期为提交响应文件的截止之日起90天 | □通过□不通过 | 见响应文件第()页 |
法定代表人证明书及授权委托书 | 法定代表人资格证明书及授权委托书:按对应格式文件签署、盖章(原件) | □通过□不通过 | 见响应文件第()页 |
响应文件签署、盖章 | 响应文件按照采购文件规定要求签署、盖章(包括封面、骑缝以及含有“签字”“盖章”字眼的每一处),不得改动本采购文件中已明确要求不得擅自删改的部分,以及遵守采购文件中已列明必须遵照执行否则按无效响应处理的各类要求。 | □通过□不通过 | / |
本公开采购文件中的“★”号条款要求 | 本公开采购文件中的“★”号条款要求:响应方案一一满足采购文件“★”号条款要求 | □通过□不通过 | 见“3、响应承诺函” |
其他 | 响应文件未含有采购人不能接受的附加条件。 | □通过□不通过 | 见“3、响应承诺函” |
序号 | 评审细则 | 提供情况 | 证明资料(如有) | 自评分 | |
1 | 根据中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第二季度保险消费投诉情况的通报》结果中“保险消费投诉量情况统计表(财产保险公司)”进行评价,各响应人2022年第二季度总投诉量最低的数值为基准值。响应人得分=基准值/该响应人2022年第二季度总投诉量×10,以上评分计算结果保留小数点后两位数。以中国银行保险监督管理委员会官网公布数据为准。 | / | / | ( )分 | |
2 | 根据中国银行保险信息技术管理有限公司发布的2022年上半年保险服务质量指数结果中“2022年上半年财产保险(车险业务)服务质量指数”进行评价,2022年上半年财产保险(车险业务)服务质量指数结果的最高值为基准值。响应人得分=该响应人2022年上半年财产保险(车险业务)服务质量指数/基准值×15,以上评分计算结果保留小数点后两位数。以中国银行保险信息技术管理有限公司官网公布数据为准。 | / | / | ( )分 | |
3 | 依据“中国银行保险监督管理委员会偿二代监管信息系统”公布的2022年第2季度评级进行评审:被评定为AAA的,得10分;AA级,得8分;A级得6分;BBB级得4分;BB级得2分;B级得1分;B级(不含)以下的,得0分。 | 注:提供“中国银行保险监督管理委员会”官方网站截图,加盖公章。 | □有 □无 | 见响应文件( )页 | ( )分 |
4 | 自2019年1月以来,响应人或所属保险总公司获得国家有关部门(非行业协会)颁发的荣誉证书或奖项,每提供一个得1分,本项最高得5分。注:须提供相关证明材料复印件,不提供不得分。 | □有 □无 | 见响应文件( )页 | ( )分 |
单位名称 | |||||||
注册地址 | |||||||
联系方式 | 法人代表姓名 | 电话/技术职称 | |||||
联系方式 | 授权代表姓名 | 电话/职务 | |||||
成立时间 | 经济类型 | 登记机关 | |||||
邮编 | 联系电子邮箱 | ||||||
单位简介及机构设置(单位性质、发展历程、经营规模及服务理念、主营产品、技术力量、经营场所、主要或关键货物介绍、生产场所及工艺流程等) | |||||||
单位概况 | 注册资本 | 万元 | 占地面积 | M2 | |||
单位概况 | 职工总数 | 人 | 建筑面积 | M2 |
企业名称 | |||||||||
注册地址 | 企业类型 | ||||||||
法定代表人姓名 | 电话 | ||||||||
股东及出资信息 | |||||||||
序号 | 股东名称(姓名/股东全称) | 股东类型(法人股东) | 身份证号/统一社会信用代码 | 出资额(万元) | 出资方式 | 占全部股份比例 | |||
序号 | 奖项名称 | 颁发机构 | 颁发时间 |
序号 | 评审指标 | 评审细则 | 提供情况 | 证明资料(如有) | |
1 | 保险服务、理赔服务方案 | 注:第(1)点-第(5)点,响应人以承诺函形式提供,不提供或所承诺的内容与要求不匹配的,不得分;第(6)点:方案科学合理,亮点多,针对性强,得15分;方案较科学较合理,亮点较多,针对性较强,得12分;方案科学合理性一般,亮点不多,针对性一般,得8分;方案科学合理性差,亮点少,针对性差,得4分;无响应或其他情况,得0分。 | (1)经响应人查勘现场的轻微人伤案件,人伤损失在3000元以内的,查勘员能现场处理且解决费用支付,响应人给予确认赔付;(3分) | □有 □无 | 见响应文件( )页 |
1 | 保险服务、理赔服务方案 | 注:第(1)点-第(5)点,响应人以承诺函形式提供,不提供或所承诺的内容与要求不匹配的,不得分;第(6)点:方案科学合理,亮点多,针对性强,得15分;方案较科学较合理,亮点较多,针对性较强,得12分;方案科学合理性一般,亮点不多,针对性一般,得8分;方案科学合理性差,亮点少,针对性差,得4分;无响应或其他情况,得0分。 | (2)设有24小时全天报案服务电话,并派专人受理索赔报案及便利的定损理赔等服务;(3分) | □有 □无 | 见响应文件( )页 |
1 | 保险服务、理赔服务方案 | 注:第(1)点-第(5)点,响应人以承诺函形式提供,不提供或所承诺的内容与要求不匹配的,不得分;第(6)点:方案科学合理,亮点多,针对性强,得15分;方案较科学较合理,亮点较多,针对性较强,得12分;方案科学合理性一般,亮点不多,针对性一般,得8分;方案科学合理性差,亮点少,针对性差,得4分;无响应或其他情况,得0分。 | (3)响应人在接到出险报案后,广州市内(天河区、越秀区、荔湾区、海珠区、白云区)应30分钟时内赶到现场,郊区(黄埔区、番禺区、南沙区、增城区、从化区)60分钟内应赶到现场。如果参保车辆在广东省范围内(除广州市)出险,应在2小时内到达现场或由响应人出险地分支机构现场查勘、检验定损;(3分) | □有 □无 | 见响应文件( )页 |
1 | 保险服务、理赔服务方案 | 注:第(1)点-第(5)点,响应人以承诺函形式提供,不提供或所承诺的内容与要求不匹配的,不得分;第(6)点:方案科学合理,亮点多,针对性强,得15分;方案较科学较合理,亮点较多,针对性较强,得12分;方案科学合理性一般,亮点不多,针对性一般,得8分;方案科学合理性差,亮点少,针对性差,得4分;无响应或其他情况,得0分。 | (4)参保车辆发生人伤事故时,且在明确事故责任后,响应人能提供伤者医疗跟踪、伤残鉴定等咨询服务,并且至少安排一名人伤事故处理经验丰富的人员,专门负责全程跟进医疗核损服务和理赔事宜,根据伤者病情前往探望、了解病情、核实费用,促进赔案快速、圆满解决;(3分) | □有 □无 | 见响应文件( )页 |
1 | 保险服务、理赔服务方案 | 注:第(1)点-第(5)点,响应人以承诺函形式提供,不提供或所承诺的内容与要求不匹配的,不得分;第(6)点:方案科学合理,亮点多,针对性强,得15分;方案较科学较合理,亮点较多,针对性较强,得12分;方案科学合理性一般,亮点不多,针对性一般,得8分;方案科学合理性差,亮点少,针对性差,得4分;无响应或其他情况,得0分。 | (5)对于重大案件或发生纠纷的案件,响应人协助处理事故,提供法律援助服务,避免不必要的损失;(3分) | □有 □无 | 见响应文件( )页 |
1 | 保险服务、理赔服务方案 | 注:第(1)点-第(5)点,响应人以承诺函形式提供,不提供或所承诺的内容与要求不匹配的,不得分;第(6)点:方案科学合理,亮点多,针对性强,得15分;方案较科学较合理,亮点较多,针对性较强,得12分;方案科学合理性一般,亮点不多,针对性一般,得8分;方案科学合理性差,亮点少,针对性差,得4分;无响应或其他情况,得0分。 | (6)保险服务、理赔服务方案其他内容,包括但不限于专属服务团队、培训方案、咨询及投诉解决方案、理赔流程、理赔资料清单、理赔时效承诺、预付赔款、其他理赔承诺、增值服务等。(15分) | □有 □无 | 见响应文件( )页 |
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