一、采购项目信息
    项目名称： 2024-2025年度绍兴市印刷服务开放式框架协议采购项目 
    项目编号： 2023-12-0008 
二、征集人信息
    征集人名称： 绍兴市公共资源交易中心 
    征集人地址： 浙江省绍兴市越城区惠利街20号 
    征集人和联系方式： 俞玉琴-0575-89190485 
三、入围供应商
    供应商名称： 绍兴市财税印刷有限公司 
    供应商地址： 浙江省绍兴市越城区稽山路353号 
    供应商联系人和联系方式： 陈昌-13675785599  
四、入围产品
      

入围商品标项名称	入围商品名称	入围商品规格型号/服务描述	入围商品价格
二、三类定点印刷服务项目包括信封、信笺、文件等其他印刷品的印刷。	绍兴市财税印刷有限公司二、三类定点印刷服务项目包括信封、信笺、文件等其他印刷品的印刷。	公司介绍: 本厂始建于1980年，至今已有40年历史，是省新闻出版局出版物印刷企业，省邮政局标准信封定点印刷厂，省财政厅财政票据定点企业，是工行、建行定点采购中标单位，业务覆盖绍兴各县市，并拥有自己的注册商标“财印”，厂部下设有专业的排版方正系统、商用标格轮转机、配页机、小胶印、04机、08机等多种印刷设备。 服务方案:服 务 方 案 1、准备工作部署 （1）人员准备：由总经理亲自挂帅，并抽调有较强管理能力的中层人员、印校毕业的技师以及长期从事凭证印制的操作工等业务骨干共１５人，为定点印刷服务印制人员。其中：生产调度2人，车间主任1人，排版、制版２人，印刷、配页打号6人，质检2人，原材料领发、裁切1人，成品验收进仓1人。 （2）设备准备：安排1台商用表格轮转印刷机，1台商用表格配页机，３台小胶印，１台０８机，1台电脑为定点印刷服务印刷的专用设备。 （3）材料准备：根据定点印刷服务印制数量的多少，及时向造纸厂报好要货计划，票据的纸张和油墨保持一定的库存量，做到不断档，不积压。 （4）场地准备：准备专用车间和专用保管仓库，并配以专用的运输工具。专用车间有微机印刷车间。专用保管仓库有储存面积100m2，配备了红外线监控探头和灭火器，门窗装有坚固的防盗设施。 2、印刷流程设计 2.1 接单 根据采购方要求接单。客户交接、沟通，订单确认与签定。 2.2、设计排版 原稿是印刷完成图像复制过程的原始依据，一般为实物或载体上的图文信息，若原稿种类不同，必须用不同的制版和印刷方法，以使印刷品忠于原稿，将原稿的文字，图像色调，能迅速而忠实的大量复制。印刷所用原稿，概分文字原稿，图画原稿、照像原稿等类。新近已有用实物直接分色者，可免拍摄原稿之浪费与色调损失。 2.3. 录入 根据原稿录入文字。 2.4、原版设计制作与打样 设计制作一般是指用扫描完的图片或直接用图库的图片文件，加上图案文字，根据客户的意图进行编排设计，最后制作成可以发排输出的完整文件。设计制作完成经客户确认后，再进行打样，可以采用数码打样打出和印刷品一样的样张。 2.5、拼版、晒版PS版 印刷制版所用的胶片，被称为菲林片，为了印刷时好追色，必须要出菲林片，否则没法印刷。出菲林就是把制作好的版面，通过设备输出到可以印刷的PC胶片上，专业术语叫菲林片。用菲林片晒PS版即可上机印刷，就相当于照片的底片一样。在精度印刷时是必不可少一道工序。 2.6.正式印刷 将晒好的PS版固定到印刷机的胶辊上，调校油墨，开机印刷。除了选择适当的承印物及油墨外，印刷品的最终效果还是需要通过适当的印刷方式来完成。印刷种类有多款，方法不同，操作也不同，成本与效果亦各异。 2.7.印后加工 通常印后加工有印后覆膜、压痕、折页、裱糊、UV、装订、凹凸、烫金、银等工艺。具体印后加工工艺有以下多种： 1、装订（胶装、精装、骑马订、平订、简装、粘面） 2、折页（二折、三折、四折、五折等） 3、覆膜（亮膜、哑膜）、上光、过油（局部、全部）、UV（局部、全部） 4、普通闷切（直角、圆角、圆、椭圆）、异形闷切、烫金（金、银）、起凸 5、裱糊（信封、回手提袋、包装盒、精装书封皮、卡盒） 印刷是一项细致的工作，一份精致的印刷品对文字、图片、排版都有严格要求。印刷因其工序繁琐，所以需要谨慎细致的做好每一个步骤，其中任何一个环节出错都会造成成品的残缺。 3、配送流程 （1）安排五十铃厢式车一辆为运送的专用凭证运输车。 （2）指定骆海荣、钱宝罗二人为专职押运员。 (3)凭证出仓时由专职保管员核对应发的数量、品种和送货地点，交送货员清点、验收、装车。 (4)装车后，关闭车门、上锁，由保管员开具送货通知单交送货员，用封闭式厢式车运送，由专职押送人员全程押送。 (5)运送途中自觉遵守交通规则，按时、安全到达目的地。 (6)送到目的地后，通过核对验收，无误后，由接收单位在送货通知单上书面确认，办好交割手续。 4.售后服务 中标人必须有可靠的售后服务保障，有固定的维修服务点，能提供正常的技术、备品备件服务。中标人在接到招标人通知后，6小时内派人赴现场处理设备质量问题。24小时内不能修复的，则无偿提供备机或备用零件供采购人使用。 5.组织结构 中标后，我司将立即组建项目团队，成立项目部。总经理冯青担任项目总指挥，负责该项目的整体运营，总体把握该项目的质量、进度、安全。项目指挥部下设： （1）营销业务部：负责人陈昌，配备人员谢国栋。职责：负责接稿等工作。 （2）照排设计部：负责人李萍，配备人员范雪峰、李国平。职责：负责文字录入、排版、彩页设计制作、整体包装设计，拼版、出片、晒版等工作。 （3）生产印刷部：负责人陶卫忠，配备人员金绍青等10人。责职：负责审核一校、二校、三校及印刷等工作。 （4）装桢包装部：负责人余峰，配备人员于云龙等6人。负责：折页，配页、装订、包面、裁切、合成等工作。 （5）质量技术部：负责人史建国，配备人员于刚。职责：负责制作过程中的质量监督。 （6）后勤保障部：负责人叶庆生，负责物资采购，车间卫生，职工生活保障等工作。 （7）运输服务部：负责人骆海荣，配备人员钱宝罗，负责运输、送达工作。 （8）应急小组：负责人冯青（兼），成员：各部门负责人。负责应急预案的制定、各部门的协调等工作。 6.实施场所 准备专用车间和专用保管仓库，并配以专用的运输工具。专用车间有微机印刷车间。专用保管仓库有储存面积100m2，配备了红外线监控探头和灭火器，门窗装有坚固的防盗设施。 7.工作时间进度表 印刷项目进度表 责任部门 运期日期 年 月 日—— 年 月 日 营销业务部 印刷接单 照排设计部 文字录入、排版、彩页设计、拼版出片 生产印刷部 负责审核一校、二校、三校及印刷 装桢包装部 折页、配页、装订、包面、裁切、合成 后勤保障部 物资采购 质量技术部 全程质量指导、监督 运输服务部 物料、成品按时运达 安全应急小组 全程负责、监督安全管理制度的落实，出现突发事件按预案及时处理 8.工作秩序和步骤 规范工作秩序，减少不必要的环节，统筹有序地安排各项工作，才能提高工作效率。 步骤：工艺流程分为印前、印中、印后，主要由以下步骤：设计成册（客户提供）→发片→打样→晒版→上机印刷→印后加工→交货 9.管理和协调方法 由项目部质量管理负责人编制完善的质量控制方案，层层把控，严格把关，保证每一道工序的质量优良。综合运用现代化科学和管理技术的成果，把组织管理、专业技术和数理统计方法三者有机地结合起来，实现对生产全过程各因素的控制，建立从产品设计、制造检验直至使用服务的质量保证体系，为保证和提高产品质量而采用的一套科学管理方法。 10、关键步骤和要点 严格执行纪律，保证工艺的质量，把人、材料、设备、工艺、环境这五个因素切实有效地控制起来，及时地消除不良因素，保证稳定地生产出合格品和优质品。 （1）要求操作者牢固树立“质量第一”的思想和对企业负责的责任感，按工艺要求生产。 （2）材料管理要建立材料管理台账，对易变质的材料要定期抽检，以保证使用材料的质量。 （3）设备要正确地使用，定期维护保养，保证运转正常。 （4）要严格按照工艺标准、规程进行操作。 （5）保证工作现场清洁、布局合理、工具、物品存放有序，做到文明生产。 服务承诺:★五、 承 诺 书 绍兴市财政局、绍兴市公共资源交易中心： 根据2024-2025年度绍兴市印刷服务开放式框架协议采购项目（标项：一、二）要求，我公司郑重承诺如下： 一、承诺报价 我公司承诺本次印刷服务的报价（具体报价明细详见报价表）为我公司最高限价，承诺符合市、区财政部门规定的价格标准，不超过采购单位预算。 二、我公司承诺严格遵守国家法律法规，认真执行国家和相关印刷行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护绍兴市本级、越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市、嵊州市、新昌县国家机关、事业单位和社会团体的利益，树立绍兴市印刷服务供应商的良好形象。 三、我公司承诺严格执行《2024-2025年度绍兴市印刷服务开放式框架协议采购项目》的全部条款和规定，在资质范围内和业务开展区域内全面履行响应承诺，服务标准不低于印刷经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成印刷服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 四、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我公司将设立绍兴市本级、越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市、嵊州市、新昌县国家机关、事业单位和社会团体印刷柜台和专人接待，并在公司内明显位置公示市场公开报价、服务承诺以及印刷价格、质量、服务的监督管理办法等；在浙江政府采购网及时更新印刷价格信息；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 五、我公司承诺成立印刷服务团队，积极参与各种直接报价、竞价等；在参与各种印刷项目时，合理报价的优惠幅度不应低于承诺优惠率；受理印刷服务期间相关咨询、业务分办、项目疑义及服务投诉，并定期回访印刷采购人。在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于7个工作日内将处理结果告知投诉人。 六、我公司24小时服务电话： 88064051 ，总协调人： 陈昌 ，职务： 业务部部长 ，办公电话： 88907370 ，手机： 13675785599 。 七、我公司承诺对本项目“先服务、后结算”制度，依据采购人出具的有效函件（如公函、组织机构代码证等证明）或签署的合同、协议等实施印刷服务，原则上不在服务前要求采购人提供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况将与采购人协商，取得采购人同意后方予实施。 八、对于印刷服务，我公司承诺将按采购人需求制定详细的服务方案，并与采购人签订服务合同，包括时间、地点、内容、费用及结算方式、双方权利和义务、违约责任、意外风险（至少应包括意外风险承担方式、承担种类及金额）等条款。 九、我公司承诺做到以下相关手续： （一）交印手续 采购人办理印刷业务时，按绍兴市印刷服务相关要求及交印手续与我公司联系，我公司和采购人确认后提供具体印刷服务。 （二）校对服务 1.对采购人交印原稿进行录入排版、校对、出样，校对差错率不得高于万分之二。 2.将出样送交采购人校对，如对原稿的改动率小于百分之三十，我公司免费重新录入排版、校对、出样；如对原稿的改动率达到百分之三十，可以加收百分之二十的录入排版费，重新录入排版、校对、出样；采购人在校对无误的样稿上签字确认后，我公司安排正式印刷，否则采购人有权拒绝支付印刷费用。 3.送校过程中我公司提供不少于三次的免费上门送校，超过三次以后的费用由采购人与我公司协商解决。 （三）印刷成品的交接手续 1.我公司在规定的印刷时间内完成。对印刷成品进行准确而全面的检验合格后，提前通知采购人做好交货准备，并在约定的时间内免费将印刷成品交到采购人指定地点。 2.采购人仔细检查印刷成品时，如印刷成品的质量（包括纸张质量和印刷质量）、内容、数量都符合印刷要求、印刷费用计算合理，可在“结算单”上签字确认；如发现不符合要求或费用计算不合理的，采购人可以直接向我公司提出存在的问题，如我公司不能给予充分理由的答复，采购人可拒绝在“结算单”上签字，并可报请法定第三方机构对印刷成品质量进行鉴定。 （四）费用结算手续 1.基本费用结算 （1）可以选择按次结算或按月结算。结算时我公司向采购人提供下列单据： 1)填写全面、清楚的印刷服务发票； 2)每次印刷有关单据，如结算单（结算单应分项标明纸张费、印刷工费，如有录入费或急件加价，则录入费或加价费用也应单独标明，并必须有采购人验收人签字）。 （2）采购人对有关单据审核无误后，须以转帐或支票方式向我公司支付有关费用，一律不得采用现金结算。 2.收费标准及优惠 印刷费包括纸张费和印刷工费以及其它与印刷有关的所有费用及税金，除此以外无其他费用。 1）纸张费应不高于市场价； 2）印刷工费：印刷成品的简易包装费和上门送货费应包含在印刷工费用中；印刷工费均应包括但不限于录入排版费、制版费、上版费、印工费、装订费，以及其它与印刷有关的所有费用。 3）以上费用均含税金。 4）采购人有权对承诺的报价、收费比例以及提供的服务进行协商。 十、我公司承诺做到以下服务： （一）基本服务要求 1.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合，在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 2.设有专线服务电话7*24小时服务，不论业务量大小，随时响应采购人的各项要求，并按采购人要求免费提供上门服务。 3.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 4.对采购人的印刷业务建立采购人档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务，按要求向征集机构报送有关报表。 5.协助有关部门做好对采购人经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 （二）售后服务要求 1.提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求应按不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 2.对承印的物品，必须严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质应符合采购人的要求；所有印刷成品要字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 3.保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，完全符合质量和性能的要求。对于印刷技术、工艺或印刷材料的缺陷等其他由我公司造成的，费用由我公司承担。根据法定第三方机构的鉴定结果，如证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购人可以以书面形式向我公司提出索赔。 4.我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施的，采购人可采取必要的补救措施，所产生的风险和费用将由我公司承担。 十一、我公司具有健全承印验证制度、承印登记制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活动残次品销毁制度等。 十二、我公司承诺无条件响应征集通知的各项要求。 十三、我公司承诺按照国家、地方最新政策标准执行。 十四、我公司承诺对获知的所有有形、无形的信息及资料（包括但不限于双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等）中的商业秘密或国家秘密承担保密义务。我公司承诺按照采购人的需要签订保密协议。 十五、我公司谨承诺，除上述内容外，响应文件中全部信息及承诺内容以及在浙江政府采购网所填报的全部信息将成为本承诺书不可分割的一部分。 本承诺书自我公司签字之日起至协议期满有效。 承诺单位（盖章）：绍兴市财税印刷有限公司 日期：2023年12月29日 （注：供应商不得删除和改动上述内容。） 报价表:doc00282020231229114501.pdf	面议
一类定点印刷服务项目包括书籍、刊物等出版物及其他印刷品的印刷。	绍兴市财税印刷有限公司一类定点印刷服务项目包括书籍、刊物等出版物及其他印刷品的印刷。	公司介绍: 本厂始建于1980年，至今已有40年历史，是省新闻出版局出版物印刷企业，省邮政局标准信封定点印刷厂，省财政厅财政票据定点企业，是工行、建行定点采购中标单位，业务覆盖绍兴各县市，并拥有自己的注册商标“财印”，厂部下设有专业的排版方正系统、商用标格轮转机、配页机、小胶印、04机、08机等多种印刷设备。 服务方案:1、准备工作部署 （1）人员准备：由总经理亲自挂帅，并抽调有较强管理能力的中层人员、印校毕业的技师以及长期从事凭证印制的操作工等业务骨干共１５人，为定点印刷服务印制人员。其中：生产调度2人，车间主任1人，排版、制版２人，印刷、配页打号6人，质检2人，原材料领发、裁切1人，成品验收进仓1人。 （2）设备准备：安排1台商用表格轮转印刷机，1台商用表格配页机，３台小胶印，１台０８机，1台电脑为定点印刷服务印刷的专用设备。 （3）材料准备：根据定点印刷服务印制数量的多少，及时向造纸厂报好要货计划，票据的纸张和油墨保持一定的库存量，做到不断档，不积压。 （4）场地准备：准备专用车间和专用保管仓库，并配以专用的运输工具。专用车间有微机印刷车间。专用保管仓库有储存面积100m2，配备了红外线监控探头和灭火器，门窗装有坚固的防盗设施。 2、印刷流程设计 2.1 接单 根据采购方要求接单。客户交接、沟通，订单确认与签定。 2.2、设计排版 原稿是印刷完成图像复制过程的原始依据，一般为实物或载体上的图文信息，若原稿种类不同，必须用不同的制版和印刷方法，以使印刷品忠于原稿，将原稿的文字，图像色调，能迅速而忠实的大量复制。印刷所用原稿，概分文字原稿，图画原稿、照像原稿等类。新近已有用实物直接分色者，可免拍摄原稿之浪费与色调损失。 2.3. 录入 根据原稿录入文字。 2.4、原版设计制作与打样 设计制作一般是指用扫描完的图片或直接用图库的图片文件，加上图案文字，根据客户的意图进行编排设计，最后制作成可以发排输出的完整文件。设计制作完成经客户确认后，再进行打样，可以采用数码打样打出和印刷品一样的样张。 2.5、拼版、晒版PS版 印刷制版所用的胶片，被称为菲林片，为了印刷时好追色，必须要出菲林片，否则没法印刷。出菲林就是把制作好的版面，通过设备输出到可以印刷的PC胶片上，专业术语叫菲林片。用菲林片晒PS版即可上机印刷，就相当于照片的底片一样。在精度印刷时是必不可少一道工序。 2.6.正式印刷 将晒好的PS版固定到印刷机的胶辊上，调校油墨，开机印刷。除了选择适当的承印物及油墨外，印刷品的最终效果还是需要通过适当的印刷方式来完成。印刷种类有多款，方法不同，操作也不同，成本与效果亦各异。 2.7.印后加工 通常印后加工有印后覆膜、压痕、折页、裱糊、UV、装订、凹凸、烫金、银等工艺。具体印后加工工艺有以下多种： 1、装订（胶装、精装、骑马订、平订、简装、粘面） 2、折页（二折、三折、四折、五折等） 3、覆膜（亮膜、哑膜）、上光、过油（局部、全部）、UV（局部、全部） 4、普通闷切（直角、圆角、圆、椭圆）、异形闷切、烫金（金、银）、起凸 5、裱糊（信封、回手提袋、包装盒、精装书封皮、卡盒） 印刷是一项细致的工作，一份精致的印刷品对文字、图片、排版都有严格要求。印刷因其工序繁琐，所以需要谨慎细致的做好每一个步骤，其中任何一个环节出错都会造成成品的残缺。 3、配送流程 （1）安排五十铃厢式车一辆为运送的专用凭证运输车。 （2）指定骆海荣、钱宝罗二人为专职押运员。 (3)凭证出仓时由专职保管员核对应发的数量、品种和送货地点，交送货员清点、验收、装车。 (4)装车后，关闭车门、上锁，由保管员开具送货通知单交送货员，用封闭式厢式车运送，由专职押送人员全程押送。 (5)运送途中自觉遵守交通规则，按时、安全到达目的地。 (6)送到目的地后，通过核对验收，无误后，由接收单位在送货通知单上书面确认，办好交割手续。 4.售后服务 中标人必须有可靠的售后服务保障，有固定的维修服务点，能提供正常的技术、备品备件服务。中标人在接到招标人通知后，6小时内派人赴现场处理设备质量问题。24小时内不能修复的，则无偿提供备机或备用零件供采购人使用。 5.组织结构 中标后，我司将立即组建项目团队，成立项目部。总经理冯青担任项目总指挥，负责该项目的整体运营，总体把握该项目的质量、进度、安全。项目指挥部下设： （1）营销业务部：负责人陈昌，配备人员谢国栋。职责：负责接稿等工作。 （2）照排设计部：负责人李萍，配备人员范雪峰、李国平。职责：负责文字录入、排版、彩页设计制作、整体包装设计，拼版、出片、晒版等工作。 （3）生产印刷部：负责人陶卫忠，配备人员金绍青等10人。责职：负责审核一校、二校、三校及印刷等工作。 （4）装桢包装部：负责人余峰，配备人员于云龙等6人。负责：折页，配页、装订、包面、裁切、合成等工作。 （5）质量技术部：负责人史建国，配备人员于刚。职责：负责制作过程中的质量监督。 （6）后勤保障部：负责人叶庆生，负责物资采购，车间卫生，职工生活保障等工作。 （7）运输服务部：负责人骆海荣，配备人员钱宝罗，负责运输、送达工作。 （8）应急小组：负责人冯青（兼），成员：各部门负责人。负责应急预案的制定、各部门的协调等工作。 6.实施场所 准备专用车间和专用保管仓库，并配以专用的运输工具。专用车间有微机印刷车间。专用保管仓库有储存面积100m2，配备了红外线监控探头和灭火器，门窗装有坚固的防盗设施。 7.工作时间进度表 印刷项目进度表 责任部门 运期日期 年 月 日—— 年 月 日 营销业务部 印刷接单 照排设计部 文字录入、排版、彩页设计、拼版出片 生产印刷部 负责审核一校、二校、三校及印刷 装桢包装部 折页、配页、装订、包面、裁切、合成 后勤保障部 物资采购 质量技术部 全程质量指导、监督 运输服务部 物料、成品按时运达 安全应急小组 全程负责、监督安全管理制度的落实，出现突发事件按预案及时处理 8.工作秩序和步骤 规范工作秩序，减少不必要的环节，统筹有序地安排各项工作，才能提高工作效率。 步骤：工艺流程分为印前、印中、印后，主要由以下步骤：设计成册（客户提供）→发片→打样→晒版→上机印刷→印后加工→交货 9.管理和协调方法 由项目部质量管理负责人编制完善的质量控制方案，层层把控，严格把关，保证每一道工序的质量优良。综合运用现代化科学和管理技术的成果，把组织管理、专业技术和数理统计方法三者有机地结合起来，实现对生产全过程各因素的控制，建立从产品设计、制造检验直至使用服务的质量保证体系，为保证和提高产品质量而采用的一套科学管理方法。 10、关键步骤和要点 严格执行纪律，保证工艺的质量，把人、材料、设备、工艺、环境这五个因素切实有效地控制起来，及时地消除不良因素，保证稳定地生产出合格品和优质品。 （1）要求操作者牢固树立“质量第一”的思想和对企业负责的责任感，按工艺要求生产。 （2）材料管理要建立材料管理台账，对易变质的材料要定期抽检，以保证使用材料的质量。 （3）设备要正确地使用，定期维护保养，保证运转正常。 （4）要严格按照工艺标准、规程进行操作。 （5）保证工作现场清洁、布局合理、工具、物品存放有序，做到文明生产。 服务承诺:★五、 承 诺 书 绍兴市财政局、绍兴市公共资源交易中心： 根据2024-2025年度绍兴市印刷服务开放式框架协议采购项目（标项：一、二）要求，我公司郑重承诺如下： 一、承诺报价 我公司承诺本次印刷服务的报价（具体报价明细详见报价表）为我公司最高限价，承诺符合市、区财政部门规定的价格标准，不超过采购单位预算。 二、我公司承诺严格遵守国家法律法规，认真执行国家和相关印刷行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护绍兴市本级、越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市、嵊州市、新昌县国家机关、事业单位和社会团体的利益，树立绍兴市印刷服务供应商的良好形象。 三、我公司承诺严格执行《2024-2025年度绍兴市印刷服务开放式框架协议采购项目》的全部条款和规定，在资质范围内和业务开展区域内全面履行响应承诺，服务标准不低于印刷经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成印刷服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 四、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我公司将设立绍兴市本级、越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市、嵊州市、新昌县国家机关、事业单位和社会团体印刷柜台和专人接待，并在公司内明显位置公示市场公开报价、服务承诺以及印刷价格、质量、服务的监督管理办法等；在浙江政府采购网及时更新印刷价格信息；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 五、我公司承诺成立印刷服务团队，积极参与各种直接报价、竞价等；在参与各种印刷项目时，合理报价的优惠幅度不应低于承诺优惠率；受理印刷服务期间相关咨询、业务分办、项目疑义及服务投诉，并定期回访印刷采购人。在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于7个工作日内将处理结果告知投诉人。 六、我公司24小时服务电话： 88064051 ，总协调人： 陈昌 ，职务： 业务部部长 ，办公电话： 88907370 ，手机： 13675785599 。 七、我公司承诺对本项目“先服务、后结算”制度，依据采购人出具的有效函件（如公函、组织机构代码证等证明）或签署的合同、协议等实施印刷服务，原则上不在服务前要求采购人提供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况将与采购人协商，取得采购人同意后方予实施。 八、对于印刷服务，我公司承诺将按采购人需求制定详细的服务方案，并与采购人签订服务合同，包括时间、地点、内容、费用及结算方式、双方权利和义务、违约责任、意外风险（至少应包括意外风险承担方式、承担种类及金额）等条款。 九、我公司承诺做到以下相关手续： （一）交印手续 采购人办理印刷业务时，按绍兴市印刷服务相关要求及交印手续与我公司联系，我公司和采购人确认后提供具体印刷服务。 （二）校对服务 1.对采购人交印原稿进行录入排版、校对、出样，校对差错率不得高于万分之二。 2.将出样送交采购人校对，如对原稿的改动率小于百分之三十，我公司免费重新录入排版、校对、出样；如对原稿的改动率达到百分之三十，可以加收百分之二十的录入排版费，重新录入排版、校对、出样；采购人在校对无误的样稿上签字确认后，我公司安排正式印刷，否则采购人有权拒绝支付印刷费用。 3.送校过程中我公司提供不少于三次的免费上门送校，超过三次以后的费用由采购人与我公司协商解决。 （三）印刷成品的交接手续 1.我公司在规定的印刷时间内完成。对印刷成品进行准确而全面的检验合格后，提前通知采购人做好交货准备，并在约定的时间内免费将印刷成品交到采购人指定地点。 2.采购人仔细检查印刷成品时，如印刷成品的质量（包括纸张质量和印刷质量）、内容、数量都符合印刷要求、印刷费用计算合理，可在“结算单”上签字确认；如发现不符合要求或费用计算不合理的，采购人可以直接向我公司提出存在的问题，如我公司不能给予充分理由的答复，采购人可拒绝在“结算单”上签字，并可报请法定第三方机构对印刷成品质量进行鉴定。 （四）费用结算手续 1.基本费用结算 （1）可以选择按次结算或按月结算。结算时我公司向采购人提供下列单据： 1)填写全面、清楚的印刷服务发票； 2)每次印刷有关单据，如结算单（结算单应分项标明纸张费、印刷工费，如有录入费或急件加价，则录入费或加价费用也应单独标明，并必须有采购人验收人签字）。 （2）采购人对有关单据审核无误后，须以转帐或支票方式向我公司支付有关费用，一律不得采用现金结算。 2.收费标准及优惠 印刷费包括纸张费和印刷工费以及其它与印刷有关的所有费用及税金，除此以外无其他费用。 1）纸张费应不高于市场价； 2）印刷工费：印刷成品的简易包装费和上门送货费应包含在印刷工费用中；印刷工费均应包括但不限于录入排版费、制版费、上版费、印工费、装订费，以及其它与印刷有关的所有费用。 3）以上费用均含税金。 4）采购人有权对承诺的报价、收费比例以及提供的服务进行协商。 十、我公司承诺做到以下服务： （一）基本服务要求 1.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合，在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 2.设有专线服务电话7*24小时服务，不论业务量大小，随时响应采购人的各项要求，并按采购人要求免费提供上门服务。 3.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 4.对采购人的印刷业务建立采购人档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务，按要求向征集机构报送有关报表。 5.协助有关部门做好对采购人经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 （二）售后服务要求 1.提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求应按不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 2.对承印的物品，必须严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质应符合采购人的要求；所有印刷成品要字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 3.保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，完全符合质量和性能的要求。对于印刷技术、工艺或印刷材料的缺陷等其他由我公司造成的，费用由我公司承担。根据法定第三方机构的鉴定结果，如证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购人可以以书面形式向我公司提出索赔。 4.我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施的，采购人可采取必要的补救措施，所产生的风险和费用将由我公司承担。 十一、我公司具有健全承印验证制度、承印登记制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活动残次品销毁制度等。 十二、我公司承诺无条件响应征集通知的各项要求。 十三、我公司承诺按照国家、地方最新政策标准执行。 十四、我公司承诺对获知的所有有形、无形的信息及资料（包括但不限于双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等）中的商业秘密或国家秘密承担保密义务。我公司承诺按照采购人的需要签订保密协议。 十五、我公司谨承诺，除上述内容外，响应文件中全部信息及承诺内容以及在浙江政府采购网所填报的全部信息将成为本承诺书不可分割的一部分。 本承诺书自我公司签字之日起至协议期满有效。 承诺单位（盖章）：绍兴市财税印刷有限公司 日期：2023年12月29日 （注：供应商不得删除和改动上述内容。） 报价表:doc00281820231229112805.pdf	面议