为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将     海宁市长安镇人民政府2023年12月采购意向公开 如下：    
   

序号	采购项目名称	采购需求概况	预算金额（元）	预计采购时间（填写到月）	落实政府采购政策功能情况	备注
202301203	长安镇养老服务中心服务提升项目方案	长安镇养老服务中心服务提升项目方案 一、项目背景：长安镇养老服务中心2023年通过引入第三方服务的方式实施管理服务提升项目，由第三方派驻管理团队进行长效管理，一年来在项目实施各方面均取得成效，在养老服务中心规范化管理、员工绩效考核、完成上级布置任务和创建考核成绩方面都达到了预定目标。 二、总体目标：为了继续保持目前管理效率和创建考核成果，同时促使长安镇养老服务中心在护理及后勤服务方面有进一步提升，以实施新一期整体服务提升项目来达到此目标。 三、具体目标：完善和改进运营管理体制和机制，加快培养管理人才和业务团队，提升整体服务品质，提升护理服务和后勤服务质量，获得预期经济效益和社会效益。 1、完善健全规章制度，实行规范化管理； 2、加强员工队伍建设，落实绩效考核制度； 3、规划基础设施布置，督促环境改造提升； 4、加强医务护理，实现“老有所养,老有所医”； 5、加强安全管理工作，及时排除安全隐患； 6、倡导科学饮食，加强健康管理； 7、重抓护理服务质量，提升服务满意度。 四、创建目标：2024年实现海宁市养老机构“4H”年度综合考评进入前四名。 五、服务内容及费用预算 （一）项目定位，结合本镇养老服务发展趋势，以及政府对提升养老服务质量的相关要求，组建项目实施工作小组，在小组牵头下，制定详细的工作计划，对长安镇养老服务中心的规章制度、服务流程、考核台账资料等进行规范制作和优化；结合中心老人和家属的实际需求，提升护理和后勤服务质量；根据老人身体特征情况，丰富机构服务内容和社工活动，提升服务品质。 （二）服务时间：1年 （三）人员配备 1、常驻院长1名，要求有养老机构管理经验，50周岁以下，主要负责院务经营与管理工作，提高服务质量，提升老人及家属满意度。 2、其他辅助团队工作人员3-4名（非常驻），包括持证康复师、护士、护师、健康管理师、社工等，50周岁以下，主要协助院长对日常运营工作、机构管理进行指导、考核、监督以及护理技能培训等工作。 3、备选工作人员8名，根据院内老人数量和工作人员数量进行配比，原则上失能老人（含认知症）护理配比为1:4，自理老人护理配比为1:10，实际配置时根据院内实际服务需求情况不低于此标准进行人员配置。原则上要求50周岁以下，需持有任职相关的护理员证、健康证等。 （四）服务内容： 1、负责对养老中心内所有员工（护理员、厨师、帮厨、保安）人员的人事管理、日常工作考核、工资绩效考核、职业安全教育培训； 2、做好护理和后勤服务的准备工作，并落实好相关交接、培训、考核和管理工作； 3、对照海宁市民政局每季度“4H”考核工作，安排全年度的各项事务，同时做好养老服务中心的台帐制做、整理、完善。 （1）协助长安镇养老服务中心的规划定位、管理框架、工作计划，协助做好运营测算。 （2）建立出入院、护理、后勤等各部门规章制度，规范各部门工作，明确部门人员岗位职责，加强工作质量监控与日常管理。 （3）建立突发事件处理的应急预案，对自伤、伤人、跌倒、坠床、噎食、误吸、走失、烫伤、食物中毒等事件有明确应急处理流程和报告制度。 （4）加强出入院管理，开展新入院评估并对入住老人定期开展评估，建立老年人健康档案，建立新入院老人人事档案，建立离院老人出院档案。 （5）护理部每周七天分类服务质量督查，每日中午交接会点评，加强护理服务质量管理，提供更加规范、专业的服务。 （6）每月开展技能培训、职业道德、安全等教育不少于两次，培训内容包括以人为本、爱老尊老孝老服务理念、相关政策法规及管理服务技能、消防安全等，进一步提高员工整体素质，提升专业技术和职业素养。 （7）建立工作人员月度绩效考核、护理人员技能考核机制，每月对养老护理员进行护理技能考核，建立护理人员教育训练的长效机制。 （8）每月根据《海宁市养老机构“4H”考评标准》与养老服务中心管理人员共同对各岗位工作人员进行两次内部模拟4H考核。 （9）根据《海宁市养老机构“4H”考评标准》策划、组织、实施文化娱乐活动与兴趣小组活动。每月制定老人文化娱乐活动计划，并公布展示，每次文化娱乐有记录；根据老人兴趣特长划分活动小组；每周开展不少于2次老人适合的歌舞、书画、手工等文化娱乐活动。 （10）海宁市智慧养老信息系统输入及时，信息完整。 （11）帮助建立机构“微信公众号”，每月至少推送一篇信息，从护理员培训、志愿者活动、社工专业小组活动、照护技能科普等全方面宣传，提高知名度。	1060000	2023年12月

       本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。