各有关供应商：
       根据年度重点工作安排现就“河北旅游云”和厅机关信息化运维保障工作进行询价，请有意向的单位进行书面报价。
       一、项目名称
       “河北旅游云”和厅机关信息化运维保障项目。
       二、服务需求
       确保“河北旅游云”平台和厅机关信息系统安全稳定运行，推进“河北旅游云”和厅机关信息化相关工作顺利开展。做好数据运维服务、云资源存储服务、软硬件维护、机房管理运维服务、网络安全保障服务和技术人员驻场服务等工作。服务时间为2021年10月-2022年6月。
       （一）“河北旅游云”云平台运维服务
       1.数据接入服务。一是对云平台数据目录进行梳理进行数据库建设和数据中心基本运维工作。二是保障础资源数据、手机信令数据、网络评价数据、12301投诉数据、消费数据以及相关厅局共享数据等资源数据接入更新整合工作；负责数据接口维护和新接口接入工作；负责数据挖掘与展示呈现。目前，“河北旅游云”平台保有数据分析量共计约35亿条。包含运营商数据、基础资源数据、天气数据、环保数据、避难场所数据、工商法人库数据、OTA平台网评数据、国家12301平台数据、消费数据等。
       2.云资源存储运维服务。按照实际系统需求，对云平台存储空间进行扩容，做好数据整理、保存与备份。根据“河北旅游云”总体方案要求，结合甲方需求，完成相应存储任务。目前，“河北旅游云”平台已开通云主机84台，CPU472核，内存1384G，存储79T，总带宽1550Mbps。
       3.软件运维服务。负责做好系统的安装、调试和使用指导；系统补丁安装、更新；系统状态检查；数据库优化更新；前端页面优化；相关设备驱动程序的安装、调试；系统功能升级等。配合厅内系统信创适配。对河北政务网、河北资讯网进行IPv6协议转换。目前“河北旅游云”上厅内综合系统约5个，主要包括产业监测与运行指挥平台、数据中心、预约展示系统等。
       4.系统上云部署服务。应甲方要求，按照旅游云相关管理规定，协助完成系统上云部署。包括域名申请及备案，业务应用系统上云迁移的技术支撑等。
       5.文旅云平台手机端服务。进行河北省文化和旅游云平台手机端服务，通过手机实现对河北文化和旅游重点业务数据和信息资源的查询检索和可视化展示，并对重要信息系统进行整合。
       （二）机关信息化运维服务
       1.硬件设备运维服务。对硬件设备进行定期例行监测、升级安装、故障分析、维修和使用指导等，对所有设备接收、使用与维修维护情况进行备案登记。目前相关各类硬件设备共计约134台（件），其中厅内95件、各市39台。
       2.机房管理运维服务。对厅机房包括交换机、服务器、路由器、防火墙、网站漏洞扫描器等在内的68台设备以及政务外网、政务内网和互联网进行定期维护；及时更换受损设备；网络耗材购置、布线、安装、调试；网络故障检测、修复等。目前，厅内共有大小机房共计4个、机柜14组、服务器12个。
       3.会议运维保障服务。一是进行视频会议运维保障，包括视频会议设备移机、维修、线路布设和例行调试。提供会议保障服务、人员使用培训等。二是普通会议保障，负责大屏背景美工制作、电脑连接、调音台控制等。
       4.做好机关信息化日常运维。配合做好机关办公电脑、打印机安装维护；配合做好使用正版软件推广工作，每季度出具日常运维报告。
       （三）网络安全系统加固服务
       一是做好厅机关网络安全软硬件日常性安全监测，网络安全加固；二是做好病毒检测，及时排查隐患，做好相关安全的优化升级；三是漏洞库升级续保；四是开展网络安全培训和应急演练；五是进行厅机关网络安全漏洞隐患处置；六是配合进行网络安全隐患事件通报、登记；七是开展旅游云平台密码评估。
       （四）专项决策支持服务
       一是文化和旅游云平台数据分析及报告编制；二是围绕厅机关重点工作开展专项调研分析、培训交流与专家咨询；三是专项课题研究、创新示范、成果应用与总结展示；四是专项重要专项活动组织与专家指导。
       （五）驻场及其他服务
       1.制定运维保障规范制度，包括机房管理制度、驻场人员管理制度、网络安全管理制度、应急处置预案等。
       2.至少安排3名专业技术人员、2名研究分析人员驻场，并能独立承担硬件、网络、电路及安全等相关工作以及信息化各类业务系统服务支持和日常事务处理等。
       三、单位资质要求
       （一）具备独立法人资格；
       （二）具有开展此类工作的系统集成及服务资质、运维资质等；
       （三）具备良好的社会形象和商业信誉，具有三年及以上的相关运维服务经验；
       （四）遵守国家有关法律、法规制度，财务会计制度健全，经营活动中无重大违法违规记录。
       四、报价须知
       （一）供应商应按照本项目要求，编制内容详细的报价单，形成询价响应文件并提供从事相关业务的证明资料。
       （二）供应商应对所提供的全部资料的真实性、合法性承担法律责任。未按询价通知书的要求提供的询价响应文件将被拒绝。本次询价仅作为项目确定预算参考。
       （三）询价响应文件必须在规定的询价截止时间（2020年6月15日下午16:00）前，加盖单位公章将扫描件报送至指定邮箱。
       联 系 人：刘  特
       联系电话：0311-66507237
       邮    箱：hblycxfzzx@163.com
       地    址：石家庄市育才街175号河北省文化和旅游厅
                        河北省文化和旅游厅
                          2021年6月9日