根据中华人民共和国政府采购法等相关规定，六安市中医院就下列所需货物服务进行询价采购，欢迎符合相关条件的供应商参加。
一、项目名称：短信平台服务
二、项目编号：LASZYY－XXK2023033
三、投标人资格条件：
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
四、项目要求：
主要是针对医疗业务阶段、各流程相关操作过程中进行相关信息进行短信发送提示。
门诊业务发布的主要信息有:门诊检验、检查危急值信息发布，预约挂号信息发布，预约检查信息发布，预约挂号信息提醒，排队叫号信息提醒，门诊满意度回访，自助机缴费提醒，自助机充值信息提示等。
住院业务发布的主要信息有:入院确认信息发布，住院检查、检验危急值信息发布，住院预交金信息发布，住院预约检查信息发布、住院手术信息发布，病例质量评级情况、不良事件漏报、传染病漏报等信息短信推送，住院费用欠费信息提醒，住院满意度回访，客户资源管理，客户查询，统计报表等。
短信提醒功能需要稳定使用，必须对接集成平台确保与医院现有HIS、LIS、PACS、体检、排队叫号等系统的无缝对接。
五、技术参数：

序号	名称	功能描述技术规格	响应情况	备注
1	功能需求	1.短信系统必须提供三网（电信、移动、联通）的信息推送能力，到达率排除客观因素外，必须达到99.9%以上。并提供有可信度的证明文件。 2.短信外发号段为“1066”或“1069”等开头的专业短信通道号段，不接受普通手机号外发的方案。 3.所有外发短信均采用“六安市中医院”或其他我方规定的一个或者多个抬头发送短信。 4.提供短信群发的解决方案和操作界面。便于甲方统一导入号码并群发短信。短信内容包括且不限于健康提醒、节日祝福、专家坐诊、检查报告提醒、社会调查问卷推介等。 5.提供标准短信接口及相关技术支持，能提供第三方对接接口，提供http、WebService、中间件、sdk等标准接口方式满足业务短信发送、获取回执、上行要求,支持和MYSQL、ORACLE、MSSQL等常用数据库对接并动态获取短信内容进行发送。以便于甲方信息化系统各个模块自动使用短信推送功能，使用范围包括且不限于挂号预约提醒、充值情况或者余额变动、医保结算情况提醒、复诊提醒、早癌筛查相关信息推送、疫情防护提醒等等。 6.所有短信发送记录保存1年以上。 7.实时返回短信发送状态并返回系统平台。对于因客户关机等客观因素造成的短信推送不成功不予计费。 8.短信及时率应确保5秒内实现99%以上到达。其中对于验证码短信的要求要确保2秒之内实现99%以上的到达率。 9.短信平台的必须具备足够坚固的网络安全等级和相关加密、安全解决方案。确保用户隐私   不被泄露。 10.能提供专门的测试接口，并配置专门的技术人员免费支持用户单位技术人员进行接口对接的所有功能测试直至最终完成短信正常发送。
2	短信平台	1、平台整体应采用B/S结构，在浏览器运行，无需进行客户端安装；同时支持三方协议的接口对应方式，可通过协议插件的方式与客户的已有系统进行方便快捷的集成。 2、带有监控组件，可对平台自身应用的性能、进程等关键指标进行监控，除了记录整体运行状况，还可对有出故障的线程、进程进行重启、恢复等操作。 3、提交号码中如果手机号缺少位数、多位数等错误情况下，能够自动过滤，保留正确唯一号码，并不会因为有错误号码而中断后续正确号码的发送。 4、在特定时间不方便操作发送的时候，可以最多提前选择特定时间发送信息，无须及时人工操作。 5、支持根据短信发送内容、发送时间、手机号等条件查询短信发送记录；支持查询上行发送短信。显示当前所有的用户信息，可增加、删除用户。 6、支持总账号下，各个子账号独立计数、日志记录等功能，便于业务统计分析 7、权限管理：对用户权限包括发送短信、接收上行短信、短信查询统计、短信开关设置进行权限分配管理。 8．平台支持敏感字、非法关键字等系统自动过滤和人工审核规则。对触发关键字的短信会予以自动拦截。关键字、敏感字库需定期予以更新。 9.支持信息的多种发送方式。支持信息群发的所有方式，导入号码，选择号码，复制粘贴号码，输入内容后一键点击发送；一次性发送不少于1万个号码提交，最多一次性可提交10万个号码发送。 13.在发送后12小时内，提供未收到号码，运营部查询返回状态，在一个工作日内提供查询结果。
3	技术支持及维护保障	1、提供不少于三家三级医院或月发送量大于10万条的合作案例。 2、能提供固定专用号码。 3、有增值电信业务经营许可证。 4、故障响应。短信通道故障响应时间不超过两个小时。重大事项不超过24小时。一年内故障总时间不得超过24小时。 5、服务支持。根据甲方的业务拓展和信息化系统的实施和发展，不定期会将短信通道接入更新系统或有更多的短信推送要求。投标单位都必须能够及时响应。 6、提供标准、规范的短信发送接口和完善的接口文档说明。确保我院各信息化系统均可接入此短信通道 7、在必要的情况下，投标单位应提供足够的技术支持。以确保短信系统与甲方系统的兼容性和数据通畅。
4	报价	按成功发送状态，10万条起付款，按单条价格报价（元/条）
5	服务周期	三年
6	备注	以上要求功能描述技术要求请提供必要技术参数证明材料和相关注册证明材料等。

五、投标文件接收：
1、投标文件应装订密封（标书一正一副），递交截止时间及开标时间：2023年11月8日9:00时前；
2、投标文件递交地址：六安市金安区人民路76号六安市中医院 A座5楼信息管理部；
3、请在投标密封袋上注明：投标项目名称、编号、联系方式。
（备注：投标文件快递或现场送达即可，以签收时间为准。）
六、联系方式： 夏老师   0564-3318321    laszyyxxk@163.com
七、特别提醒
各供应商参与本项目投标时不得“挂靠”、围标串标；报价人不得有业绩、奖项、荣誉等弄虚作假；不得被列入企业异常经营名录；不得为失信被执行人；不得有资产或股权被人民法院冻结或被有关机关接管；不得有投标资格限制且尚在投标资格限制期内；不得在近三年有犯罪行为记录等影响中标的情形。投标人在投标前必须对本公司是否存在上述情形进行排查。投标人不得有虚假投诉、恶意投诉、无理缠诉以及影响询价采购效率的行为。若因上述影响采购的，造成本项目延误的，除赔偿采购人经济损失和按照相应的情形处罚外，采购人将给予供应商三年投标资格限制，并通过信用平台向社会公开发布。对“挂靠”、围标串标、弄虚作假等违法违规行为将按照扫黑除恶专项斗争整治重点工作要求严厉查处。 
信息管理部
2023年11月2日