一、功能及要求：
依据长沙市政府网站集约化要求，2020年天心区政府网站在全市统一平台基础上实现了集约化建设。为确保天心区政府门户网站建设符合国家、省、市政府公开及绩效评估要求。本次拟对天心区政府网站进行改版和功能升级，主要实现pc端网站改版升级、网站移动端建设、相关网站功能建设。进一步强化天心区政府网站数据服务及应用能力，满足数字政府、创新政府、服务型政府的要求。
二、相关标准：
严格按照国家相关标准执行。
三、技术规格：

序号	采购内容
	服务名称	简要技术要求
1	PC端网站 改版升级	提供网站频道页面设计，进行网站栏目建设，实施网站改版开发及数据迁移，提供文件多种方式解读的制作以及其他网站改版内容。
2	网站移动端建设	提供移动端页面规划与设计，移动端栏目规划，进行自适配应用开发建设。实现移动栏目与网站栏目的数据同源共享。
3	便民地图导航功能建设	基于百度地图服务，提供地图服务功能，办事事项搜索，提供办事指南说明，提供移动端地图导航服务功能。
4	智能推荐功能建设	采集、分析网民对天心区网站的访问数据，分析天心区网站的访问行为，分析热点资讯信息，进行网站热点资讯的智能推荐。
5	适老化功能建设	设计网站“老年模式”风格。对老年模式界面进行整体设计、开发。提供界面简洁、操作便利的适老化网站功能。
6	政府数据管理平台建设	采集、分析、管理业务数据、网站数据，为公众提供网站政府数据服务。
7	“两在线”服务平台建设	建设常见政策查阅、常见服务问题、常见申请公开问题等智能咨询服务。
8	数据统计功能建设	采集网站数据，提供数据统计模板设计，按统计模板进行数据统计，结果报表导出功能。

四、交付时间和地点：
服务时间：中标人在合同签订之日起2个月内完成网站及功能升级建设。
服务地点：采购人指定地点。
五、服务标准：
1、PC端网站改版升级
按照国家、省市对政府网站的建设和管理要求，对天心区网站进行全面的升级提质建设，提供以下建设内容：
1.1网站页面设计
网站设计以简洁大方为核心，立足天心区文化背景，弘扬天心区特色，满足公众服务为方向。真实落实服务型政府面向公众的主动服务理念。提供网站整体改版设计，包括网站风格的规划设计、栏目的优化设计。提供包括首页、区政府、政务公开、办事服务、解读回应、互动交流、走进天心、政府数据在内的网站频道页面的设计效果图。提供二级栏目以及其他页面的网站风格的一致性设计优化。
1.2网站栏目规划与建设
依据国家、省市对政府网站建设要求及天心区服务需求，提供网站栏目规划设计。
1.3网站改版升级开发及数据迁移
提供全站模板新建开发，改版后的网站数据迁移、数据校对，确保改版后网站数据同步迁移，正常使用。
1.4升级后网站专题迁移与建设
依据国家、省市对政府网站建设要求和考核相关政策文件，提供财政惠民惠农补贴专题、政府会议专题、“十四五”规范公开专题、2022年政务公开工作要点等专题建设，提供不少于6个新专题开发建设。
1.5文件多种方式解读的制作
结合天心区政府网站政府文件、规划计划以及天心区政府网站年度重点工作、重点宣传项目情况，提供不少于15篇图解、音频、视频、H5格式的解读文件制。
1.6改版升级后的网站栏目模板优化
根据网站改版升级情况，对因改版后的网站概览模板、详情模板进行清理。合并同类模板、规范模板命名，删除多余、废弃的模板。
2、网站移动端建设
根据移动设备的特性，进行网站移动端建设，建设内容包括网站移动端页面的设计，栏目规划，实现网站移动端栏目与PC端栏目同源。提升移动终端访问网站的实用性、便利性。提供以下建设内容：
2.1移动端网站页面设计
提供具有移动端特色的页面设计，包含首页、区政府、政务公开、办事服务、解读回应、互动交流、走进天心、政府数据频道页设计效果图。
2.2移动端栏目规划设计，满足网站移动端自适配展示要求。
2.3设置数据共享规则，实现移动栏目与网站栏目的数据同源共享，保障移动端信息与PC网站信息同源共享。  
2.4提供网站应用功能，如办事服务、互动交流应用在移动端的使用，与省身份认证平台集成实现统一身份认证，提供应用访问功能。
3、便民地图导航功能建设
为民众提供办事事项搜索功能，确定办事事项服务；选择办事事项服务提供单位，提供对办事服务单位地图导航功能。对于移动终端设备，基于百度地图服务，推荐就近办事单位导航功能。
3.1办事服务窗口地址数据采集
 基于网站办事服务频道，采集天心区办事服务事项，采集办事指南数据、取服务窗口地址内容。
3.2办事服务窗口地址坐标数据采集
 以自动化采集方式，模拟访问百度《拾取坐标系统》网站，以单位名称为查询条件，分析返回结果，根据标签获取百度的经纬度对采集数据人工甄别确认。
3.3办事服务窗口搜索
提供办事事项条件搜索办事单位服务窗口的搜索。
3.4地图服务搜索
基于百度开放的地图服务，提供办事单位地图搜索。
3.5移动端导航
对于移动终端，调用导航功能，提供导航服务。
3.6办事指南信息展现
基于百度地图单位定位，展现办事指南内容；展示办事材料清单，以及表格下载。
4、智能推荐功能建设
分析网民对天心区网站的访问数据，分析天心区网站的访问行为，分析天心区网站政务要闻、通知公告、人事异动等公众关注的热点资讯信息，进行网站热点资讯的智能推荐，提供以下建设功能。
4.1网站数据采集
提供网站行为访问数据采集的网站客户端插件，服务端数据采集管理功能，进行网站行为数据的采集，采集数据的分类归档管理。
4.2数据管理
建立大数据管理平台，对采集的网民访问数据进行分类存储、整理，定义统计规则，定时进行访问数据统计，构建网站大数据管理平台。
4.3推荐数据分析功能
依据采集的网站行为访问数据、发布的最新新闻资讯、通知、政策文件、解读等，进行统计、排行分析，形成智能推荐数据。
4.4网站智能推荐展现
以信息轮巡的方式分类展示资讯、通知、政策文件、解读等推荐栏目前10的随机信息。实现推荐资讯的动态展现。
5、适老化功能建设
根据《互联网网站适老化通用设计规范》要求，考虑老年人访问网站的特殊要求，设计网站“老年模式”风格。对老年模式界面进行整体设计、开发。提供界面简洁、操作便利的适老化网站功能。提供以下建设功能。
5.1适老化网站设计
对网站首页、政务公开、区政府、办事服务、解读回应、数据天心、走进天心频道页面、以及网站其他页面进行适老化风格设计、开发。
5.2适老化功能建设
提供网站页面重置、页面缩放、语音播报、页面纯文本、视图模式、页面指读、大鼠标、字体缩放、页面十字辅助线、颜色配色老年模式专项功能。
6、政府数据管理平台建设
通过技术手段收集、整理天心区职能部门业务数据，进行业务数据的分类管理。支持数据导入、接口数据采集、人工录入多种获取业务数据方式。为网站数据频道数据发布、数据年鉴、数据统计、数据开放栏目建设提供数据，为公众提供网站政府数据服务。提供以下建设功能。
6.1数据采集
（1）对接《长沙城市超脑能力服务》平台数据中台数据服务接口，动态采集天心区数据资源数据；
（2）数据上传采集：提供手工采集业务部门业务数据的功能。
（3）数据接口采集：对于具备接口开放的业务系统，提供接口方式采集业务数据功能。
6.2数据加工
提供工具或者人工方式对采集数据进行清洗，去重、归纳，完成数据加工。
6.3数据审核与校验
提供自动方式和人工的方式，进行数据比对、数据校验、数据审核，形成可用的数据。
6.4日志管理
提供数据审核与校验的日志信息、用户操作日志信息等进行记录、查询、审计、分析和管理。
6.5资源目录管理
提供数据资源目录管理，对数据进行科学分类。
6.6数据统计
提供数据周期性自动汇总统计功能，提升数据发布效率。
6.7数据展现使用
在网站数据管理频道，以多图形样式、表格、分析报告的方式进行数据发布。以数据文件下载、发布数据接口的方式提供实名下载。
7 、“两在线”服务平台建设
建设政策查阅、办事指引、申请公开“两在线”咨询服务功能，提供常见政策查阅、常见服务问题、常见申请公开问题等智能咨询服务。提供以下建设功能。
7.1数据采集
定义数据提取规则，从办事指南中，提取关键信息，包括：政策依据、窗口办理地点、受理范围与条件、办理流程、设定依据、申请材料清单（材料名称、材料要求、来源渠道、填报须知）等内容，提供人工录入知识的功能。
7.2数据整理
对提取的内容根据服务属性进行分类整理，建立关联关系，为办事服务图谱提供数据来源。
7.3问答结果统计
分维度统计知识的使用率，统计知识的咨询使用情况；推荐常用问题咨询。
7.4前端展示
以智能机器人方式提供咨询服务窗口，接收民众的咨询。
8 、数据统计功能建设
提供网站信息的栏目统计功能，实现统计数据的自动采集，提供数据统计模板设计，按统计模板进行数据统计，提供统计结果报表的导出功能。提供以下建设功能。
8.1数据采集
提供网站数据的采集功能，采集网站栏目稿件发布数据，作为数据统计功能的网站数据来源。
8.2统计模板设置
提供统计报表模板管理，设置对应的统计模板。
8.3数据统计
提供图形与数据报表的数据统计展现方式，导出数据统计报表（依据模板格式）。
六、验收标准：
1.本项目采取简易程序验收。
2.项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收时须提交验收报告，将作为申请付款的凭证之一。
3.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
4.解决争议的方法:首先通过双方协商解决,协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷；向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他要求：
1.付款人：长沙市天心区工业和信息化局。
2.付款方式：项目建设完成并通过验收后支付合同总金额的95%；验收合格1年后支付剩余5%款项。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。