采购单位：徐州市水务局项目名称：徐州市供水企业服务质量第三方评估项目编号：JSZC-320300-XZPM-C2022-0009竞争性磋商文件

（供应商）：徐州市水务局项目编号：JSZC-320300-XZPM-C2022-0009竞争性磋商文件二O二二年九月代理机构：徐州市建设工程监理有限公司

四、采购邀请：通过发布公告的方式邀请符合相应资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。三、项目编号：JSZC-320300-XZPM-C2022-0009二、项目名称：徐州市供水企业服务质量第三方评估一、采购人：徐州市水务局第一章项目说明徐州市建设工程监理有限公司对徐州市水务局的徐州市供水企业服务质量第三方评估采取竞争性磋商采购方式进行采购，竞争性磋商文件（以下简称《磋商文件》）内容如下：

1、本项目不接受联合体参与采购活动，本项目成交后不得转让或分包。说明：2.落实政府采购政策需满足的资格要求：此项目属于专门面向小微企业采购的项目；提供的服务全部由符合政策要求的小微企业承接，供应商应为小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。六、供应商资格条件：五、采购方式：本项目采用竞争性磋商采购方式。

九、合同草案条款：见《磋商文件》附件6、《合同草案条款》。详细内容详见2、项目要求（采购需求）。八、采购需求：七、采购预算（采购项目预算金额）：见《磋商文件》附件2、《项目要求（采购需求）》。3、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本采购项目的采购活动。2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。

十一、成交供应商在领取成交通知书前，向徐州市建设工程监理有限公司缴纳招标代理服务费，收取标准及账户信息见附件13。第二章招标代理服务费3、报价包含本项目范围内的全部费用。供应商有漏报或不报的，采购人将视为有关费用已包括在本项目的报价中而不予支付。采购人不支付报价以外的任何费用。2、按照《磋商报价表》要求填写首次报价。1、供应商报价为要约，徐州市建设工程监理有限公司无承诺表示时视为未成交，徐州市建设工程监理有限公司认为必要时可重新进行竞争性磋商采购或采取其它方式采购。十、报价要求

使用需要第三方认证的电子签名、数据电文，通过互联网方式提交首次响应文件。即：使用“电子签名认证证书（CA数字证书）”登录“苏采云”系统（网址：http://jszfcg.jsczt.cn/；或进入徐州政府采购网（网址：http://czj.xz.gov.cn/Home/HomeIndex）--业务工作--用户登录，点击“苏采云”进入系统），按照要求通过互联网方式提交首次响应文件。“CA数字证书”的获取：供应商需办理CA锁，“苏采云”系统目前仅支持“苏采云”系统下的国信CA，省内各地区办理的“苏采云”系统下的国信CA全省通用。“CA数字证书”的办理方法详见“徐州政府采购网-业务工作-快速服务-下载专区”中《江苏省政府采购（供应商）国信CA数字证书及电子签章办理指南》。供应商应当通过“苏采云”系统提交数据电文形式的响应文件（即电子投标）。未进行线上响应文件提交并解密(因“苏采云”系统导致解密失败的除外)的供应商，响应无效。（一）本项目通过“苏采云”系统进行电子采购，即供应商响应文件从政府采购客户端工具制作并通过“苏采云”系统提交。十二、提交响应文件要求第三章响应文件

（三）首次响应文件提交地点：（二）提交首次响应文件时间：2022年10月21日上午10:00，在截止时间后提交的首次响应文件为无效文件，将被拒收。3、操作系统至少win7以上，建议使用win10操作系统。2、笔记本电脑需提前准备好麦克风、音响，摄像头，提前检查保证能够正常使用。1、使用谷歌浏览器参与不见面开标及磋商环节。“苏采云”系统使用要求：

（八）相关说明:供应商在“苏采云”系统中提交首次响应文件的时间即为数据电文（响应文件，下同）的发送时间和接收时间。（七）采购文件（后缀名为“.kedt”）、供应商操作手册及政府采购客户端工具可通过“苏采云”系统（网址：http://jszfcg.jsczt.cn/）--已报名项目--报名详情页面内相应链接进行下载；供应商操作手册及政府采购客户端工具也可通过徐州政府采购网--业务工作--快速服务--下载专区，点击进入《江苏省政府采购管理交易系统（苏采云）供应商操作手册及政府采购客户端》，进行下载。（六）首次响应文件解密：到达开启时间，“苏采云”系统自动提取所有响应文件，供应商按采购文件规定方式按时在线解密。本项目采购文件规定的供应商按时在线解密方式：开启时间后30分钟内，通过“苏采云”系统（使用“CA数字证书”）解密。（五）不接受不按要求加盖公章（电子签章）的首次响应文件。电子签章相关要求见“苏采云”系统。（四）供应商在首次响应文件提交的截止时间前，可以对所提交的首次响应文件进行补充、修改或者撤回。补充、修改的内容作为响应文件的组成部分。补充、修改的内容与首次响应文件不一致的，以补充、修改的内容为准。“苏采云”系统（网址：http://jszfcg.jsczt.cn/）“开标大厅”或进入徐州政府采购网（网址：http://czj.xz.gov.cn/Home/HomeIndex）-业务工作-用户登录，点击“苏采云”进入系统“开标大厅”。

3、授权委托书中受托人身份证原件的扫描件。2、授权委托书（提供原件的扫描件，格式见《磋商文件》附件）；1、《磋商报价表》（加盖电子签章，格式见《磋商文件》附件。政府采购客户端工具输入报价自动生成）；（一）基本目录请按照以下要求（包括但不限于以下要求）制作：十三、响应文件编制要求

4、供应商参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明(原件，格式见《磋商文件》附件)；3、供应商的本项目开标时间前6个月内任何1个月的依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料复印件（依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商,提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金)；2、财务状况报告,即提供供应商的本项目开标时间前6个月内任何时间的资产负债表、利润表复印件各一份；或提供供应商上年度财务报告或投标人的本项目开标时间前6个月内银行出具的资信证明复印件；或财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的有效的担保函复印件；1、合法有效的法人的营业执照扫描件；（二）资格条件（必须提供，否则响应无效）4、供应商认为需要提供的其他资料的扫描件（如有）。

（三）符合条件（必须提供，否则响应无效）供应商为监狱企业的，视同小微企业，提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件扫描件。具体以《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定为准。供应商为残疾人福利性单位的，视同小微企业，提供《残疾人福利性单位声明函》（电子签章，格式见附件》）。具体以《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定为准。中小企业需满足的条件具体以《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）和《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）的规定为准。注：中小微企业，应当同时符合以下条件：5、供应商应为中小企业（含中型、小型、微型企业，下同），提供《中小企业声明函》（电子签章，填写完整。格式见《磋商文件》附件）。《中小企业声明函》查询渠道参考工业和信息化部发布的中小企业规模自测小程序。

2、商务部分评分（要求见《磋商文件》附件1、《评分细则》及附件：2、《项目要求（采购需求）》）；1、价格评分（要求见《磋商文件》附件1、《评分细则》及附件：2、《项目要求（采购需求）》）；（四）综合评审评分项3、承诺书（电子签章，格式见工程量清单）。2、分项价格表（具有标价的工程量清单与报价表）（电子签章，格式见工程量清单）；1、偏离表（电子签章，格式见《磋商文件》附件）；

注：具体以《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）和《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）的规定为准。（1）供应商提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造的，提供《中小企业声明函》（电子签章，格式见《磋商文件》附件）。1、企业报价折扣证明：（五）价格折扣文件格式4、评分细则中评分得分需提供的相关证明文件扫描件或供应商认为需要提供的其他资料扫描件。3、技术部分评分（要求见《磋商文件》附件1、《评分细则》）；

2）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；1）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：（3）供应商为享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位的，提供《残疾人福利性单位声明函》（加盖电子签章，格式见《磋商文件》附件，非必须提供）。注：具体以《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定为准(非必须提供）。（2）供应商为监狱企业的，提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的扫描件。

（六）提交的首次响应文件的密封、签署、盖章要求：具体以《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定为准。前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。5）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。4）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；3）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；

注：（七）通过“苏采云”系统提交政府采购客户端工具导出加密的响应文件（后缀名为zip）。响应文件不得超过150M！3、盖章要求：见《磋商文件》第九章附件中相关格式要求。供应商须通过“苏采云”系统提供的政府采购客户端工具（使用“CA数字证书”）加盖电子签章。2、签署要求：见《磋商文件》第九章附件中相关格式要求。竞争性磋商文件中如需“被授权代表签字或盖章”，如被授权代表无签名章，供应商可打印成文档，签字或盖章后再扫描上传，最后再电子签章。供应商应当按照《磋商文件》和“苏采云”系统的要求编制并加密响应文件。本项目供应商须通过“苏采云”系统提供的政府采购客户端工具（使用“CA数字证书”）对其数据电文形式的响应文件加密。1、密封（加密）要求：

（一）磋商要求十四、磋商相关说明第四章磋商相关说明2、采购人索取成交供应商的响应文件，须在双方签订政府采购合同后，由采购代理机构提供给采购人。1、供应商应当按照《磋商文件》的要求编制响应文件，并对其提交的响应文件的真实性、合法性承担法律责任。

6、未在规定时间内进行答疑澄清的，视同放弃澄清。5、磋商方式：本次磋商采用“苏采云”系统中的视频会议，供应商自行选择任意地点参加远程磋商会议。请供应商在磋商前等候在开标大厅，随时接听磋商小组发出的磋商视频邀请。4、磋商顺序按照电子标书解密先后时间进行，解密时间相同的，不分先后顺序。3、供应商授权的磋商人员需携带授权委托书原件及身份证原件，经磋商小组核查后参与磋商活动。2、供应商可通过CA数字证书，在首次响应文件开启时间后，使用CA数字证书在规定时间内解密各自响应文件。1、被邀请参与磋商的供应商需按本竞争性磋商文件要求的截止时间、方式（地点）提交首次响应文件，同时派人通过“苏采云”系统在“开标大厅”等待磋商。

(1)“信用中国”网（www.creditchina.gov.cn）；2、查询渠道包括：1、由采购人查询信用信息。（二）查询及使用供应商信用记录8、被邀请参与磋商的供应商如未按上述磋商要求执行，视同放弃磋商的权利。7、二次报价应在“苏采云”系统内完成，未在规定时间内进行报价的，视为响应无效。

3、截止时点（查询环节）：首次响应文件开启后资格审查结束前。和或“信用徐州”网（www.xuzhoucredit.gov.cn/）。(4)“诚信徐州”网（http://www.xuzhoucredit.gov.cn）。和或“信用江苏”网（http://credit.jiangsu.gov.cn/）；(3)“诚信江苏”网（www.jiangsu.gov.cn/jsxy/index.htm）(2)中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）；

1、评审方法：综合评分法十五、评审方法和评审标准采购人对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝其参与政府采购活动。5、信用信息的使用规则：网页截屏打印，与其他采购文件一并保存。4、信用信息查询记录和证据留存的具体方式：

十九、采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起30日内，按照《磋商文件》确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等事项签订政府采购合同。十八、采购人应当在收到评审报告后5个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商。在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体上公告成交结果，公告标的的基本概况为成交供应商的《磋商报价表》（最后报价）。第五章确定成交供应商及合同签订等十七、采购人有权对供应商的响应文件的真实性进行核实，如供应商不能在采购人规定的时间内向采购人提供有效的证明文件，将被采购人认定为具有《中华人民共和国政府采购法》第七十七条所规定的“提供虚假材料谋取中标、成交的”情形，并承担相应的法律责任。十六、磋商过程中可能实质性变动的内容：在磋商过程中，磋商小组可以根据《磋商文件》和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。2、评审标准：详见《磋商文件》附件1、《评分细则》。

第七章询问和质疑提交首次响应文件截止之日（即“首次响应文件提交的截止时间”）前，采购代理机构可以对已发出的《磋商文件》进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为《磋商文件》的组成部分。澄清或者修改的内容以所发布的本项目的“更正公告”的附件的形式通知所有获取《磋商文件》的供应商。发布本项目的“更正公告”后采购代理机构已尽通知义务。敬请各所有获取《磋商文件》的供应商关注本项目的“更正公告”及附件，否则，将自行承担相应的风险。二十一、《磋商文件》的澄清或者修改第六章磋商文件的澄清或者修改二十、签订合同前，成交供应商必须向采购人提交其响应文件中所有扫描件的原件，采购人核查无误后，签订合同。如成交供应商不能在采购人规定的时间内向采购人提供原件，将被采购人视为放弃成交资格。特别说明：按照《政府采购法》及其实施条例以及相关规定，中标或者成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同的,在一至三年内禁止参加政府采购活动，列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

地址：徐州市云龙区民主南路78号。质疑接收人：路尧联系电话：0516-839082223、供应商在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。2、质疑和投诉按《政府采购质疑和投诉办法》执行。1、供应商对政府采购活动事项有疑问的，向采购代理机构提出询问；供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑。询问和质疑由采购代理机构依法处理。二十二、询问和质疑

联系人：张甜甜地址：徐州市新城区新安路徐州市水务局。3、采购人：徐州市水务局2、成交结果在徐州政府采购网http://czj.xz.gov.cn/Home/HomeIndex上公布。1、代理服务费由成交人向采购代理机构支付，收取标准见附件。第八章其他

第九章附件联系方式：0516-83908222联系人：路尧地址：徐州市云龙区民主南路78号。4、采购代理机构公司：徐州市建设工程监理有限公司联系方式：0516-80802295

4、《分项价格表》3、《磋商报价表》2、《项目要求（采购需求）》1、《评分细则》附件：二十三、附件：附后。

10、《供应商参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明》9、《中小企业声明函》8、《授权委托书》7、《承诺书》6、《合同草案条款》5、《偏离表》

注：1、评分细则13、《预付款保函支付条款模板》12、《代理服务收费标准》11、《残疾人福利性单位声明函》（如需）

二、项目报价：本项目不接受超过50万人民币（采购项目预算金额）的报价（最终报价）。一、项目名称：徐州市供水企业服务质量第三方评估2、项目要求（采购需求）根据《江苏省政府采购信用管理暂行办法》（苏财规[2018]18号）的规定，采购人或者采购代理机构应当按照财政部要求在信用审查环节完成供应商的信用评价结果查询，评价结果参考期限从项目开标之日前3年起算。对不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，应当拒绝其参加政府采购活动。说明：对于中标人提供的以上各项证明、证件、票据等相关资料，采购人在整个合同履行期内均有权进行复核，如有不符将取消中标资格。采购人在评标中或评标后发现投标人有私刻国家机关或其他单位印章等严重违法犯罪行为的，移送司法机关处理。

3、根据前期调研情况及各指标赋分情况，编制《2021年徐州市城乡供水企业服务质量评估报告》，公平、客观、实事求是的反映全市供水企业服务实情，为水行政主管部门决策提供依据。2、根据制订的实施方案对全市（市区、丰县、沛县、邳州市、新沂市、睢宁县以及铜山区、开发区、贾汪区）供水企业开展现场调查及问卷调查，包括供水水质、供水压力与压力检测、供水普及率、漏水抢修、产销差及漏损率、设备维护管理、降压与停水、二次供水设施管理、业务处理、营商环境、咨询与投诉处理、服务公开、服务质量、营业厅环境、对外服务信息化、鼓励创新等。1、结合实际，现场调查，根据《江苏省城市供水服务质量标准》、《城市供水服务》等规范要求，制定符合实际的《徐州市城乡供水企业服务质量第三方考查评估实施方案》和考核实施细则，实现对供水服务质量进行量化评价，通过对各项服务指标进行打分，协助供水企业提高服务水平，推动建立内部服务质量管理体系。贯彻落实《徐州市供水行业“强监管、提服务、优环境”专项治理提升行动实施方案》要求，紧紧围绕“加强供水监管、提升服务品质、优化营商环境”目标任务，坚持问题导向、目标导向、结果导向，充分调研、摸清家底，明确问题、梳理难题，结合实际、客观评估，制定措施、全面提升，实现进一步规范全市供水企业的服务行为，提高供水企业服务水平，满足城乡居民对供水质量、设施维护与管理、经营与服务等方面日益增加的需求、维护消费者权益、使居民能够享受到更加优质供水服务的目标。三、项目概况投标报价包括成交供应商为本项目提供的所有服务费用及税金，包括但不限于成交供应商为完成本项目服务工作期间所需的人工、材料设备、使用软件费、交通、会务、专家评审、验收、差旅、利润、税金、通讯、办公设备、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。采购人不再支付报价以外的任何费用。

3、调查问卷。将用户分为居民用户及企业用户，抽取一定样本进行问卷调查。根据制订的实施方案对全市（市区、丰县、沛县、邳州市、新沂市、睢宁县以及铜山区、开发区、贾汪区）供水企业及居民开展现场调查及问卷调查，包括供水水质、供水压力与压力检测、供水普及率、漏水抢修、产销差及漏损率、设备维护管理、降压与停水、二次供水设施管理、业务处理、营商环境、咨询与投诉处理、服务公开、服务质量、营业厅环境、对外服务信息化、鼓励创新等。2、翻阅台账。根据评估子项翻阅相关台账资料，按评分标准计分。1、现场查看。结合实际，通过现场调查的方式对供水设施、信息平台、抢修设备、供水服务大厅环境等就相关细则进行打分。根据《江苏省城市供水服务质量标准》、《城市供水服务》等规范要求，制定符合实际的《徐州市城乡供水企业服务质量第三方考查评估实施方案》和考核实施细则，实现对供水服务质量进行量化评价，通过对各项服务指标进行打分，协助供水企业提高服务水平，推动建立内部服务质量管理体系。项目实施要求：本次供水企业服务质量评估主要内容有，供水水量水质、供水压力、设备运维与管理、运营与服务、智慧化供水建设等五个方面。项目说明：

（1）生活饮用水中不得含有病原微生物；为保障居民的身体健康，公共供水水质应符合下列基本要求，以保证用户饮用安全。1、供水水质评估内容5、随机回访。随机回访用户，获取反馈意见。4、随机抽检。对于重复度较高的台账记录，采取抽检的形式进行评估。根据前期调研情况及各指标赋分情况，编制《2021年徐州市城乡供水企业服务质量评估报告》，公平、客观、实事求是的反映全市供水企业服务实情，为水行政主管部门决策提供依据。

供水水压很大程度上决定了用户使用的直观感受，是供水服务最根本、最核心的内容，自来水管网、用户端的水压力检测数据则对供水管理起着至关重要的指导作用；故本项分为管网末梢压力及供水不间断供应两个分项；2、供水压力（5）生活饮用水应经消毒处理。（4）生活饮用水的感官性状良好；（3）生活饮用水中放射性物质不得危害人体健康；（2）生活饮用水中化学物质不得危害人体健康；

智慧化建设部分主要考核供水企业对外服务智慧化情况，有利于改善服务体验，提供给用户更便利的业务办理条件及问题反馈通道，是增加用户对服务满意度的重要手段。5、智慧化建设运营与服务评价包括业务处理、营商环境、咨询投诉处理、服务公开、服务质量、营业厅环境六大项，服务是供水企业与用水户进行信息交换的主要形式，对用户满意度的捕获力的关键取决于供水企业的运营与服务，应把用户满意度作为企业活动的首要目标，该部分主要对相关业务办理流程及岗位人员服务行为进行评价；4、运营与服务设备维护与管理包括漏水抢修、产销差、供水设施维护与管理、降压与停水、二次供水设施管理四部分，分别从突发事故处理、供水设施日常维保养护、管网检修管理、管道防冻保温等方面评价供水服务质量；3、设备维护与管理

3、磋商报价表6个月。七、服务期限本部分为加分项，着重从供水企业创新意识以及新技术新工艺等方面进行考虑，鼓励供水企业在供水领域有创新性导向的管理措施或做法，鼓励供水企业在供水领域采用新技术新工艺。6、鼓励创新

货币单位：人民币元本次为首次报价项目编号：JSZC-320300-XZPM-C2022-0009

3、偏离说明：详见《偏离表》。2、报价以总价为准，大小写不一致以大写为准。1、报价包括完成项目的所有费用。采购人不再支付报价以外的任何费用。报价说明：供应商承诺：本报价（总价）为供应商本企业提供的服务。

项目名称：徐州市供水企业服务质量第三方评估4、分项价格表日期：供应商（电子签章）：

格式自拟。货币单位：人民币元项目编号：JSZC-320300-XZPM-C2022-0009

②供应商对以上数据的真实性负责。注：①如果不提供详细分项报价的，将视为没有实质性响应招标文件。日期：供应商（电子签章）：

项目编号：JSZC-320300-XZPM-C2022-0009（首次报价）5、偏离表徐州市建设工程监理有限公司有权将以上内容进行公示。

项目名称：6、合同草案条款日期：供应商（电子签章）：注：供应商的首次响应文件中的内容与竞争性磋商文件（含竞争性磋商文件的澄清或者修改，下同）的要求不同时，逐条列在偏离表中，否则将认为供应商接受竞争性磋商文件的要求。

采府政项目编号：

同合购

甲方：徐州市水务局(以下称甲方)采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。友情提醒：采购人与中标、成交供应商应当在中标、成交通知书发出之日起三十日内，按照采购文件确定的事项签订政府采购合同。合同签订日期：年月日成交供应商：采购人：

合同履行期限：6个月地点：项目名称：一、项目相关情况甲、乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》，按照项目标段发出的成交通知书、磋商文件及乙方的响应文件等，按照平等、自愿的原则，经友好协商，签订本合同。乙方：（以下称乙方)

三、合同价款及结算方式3、根据前期调研情况，编制《2021年徐州市城乡供水企业服务质量评估报告》，公平、客观、实事求是的反映全市供水企业服务实情，为水行政主管部门决策提供依据。完成时间：2023年4月底前。2、根据制订的实施方案对全市供水企业开展现场调查及问卷调查，包括供水水质、供水压力与压力检测、供水普及率、漏水抢修、产销差及漏损率、设备维护管理、降压与停水、二次供水设施管理、业务处理、营商环境、咨询与投诉处理、服务公开、服务质量、营业厅环境、对外服务信息化、鼓励创新等。完成时间：2023年3月底前。1、结合实际，现场调查，根据《江苏省城市供水服务质量标准》、《城市供水服务》等规范要求，编制《徐州市城乡供水企业服务质量第三方考查评估实施方案》和考核实施细则，完成时间：2022年11月前。本次供水企业服务质量评估主要内容有，供水水量水质、供水压力、设备运维与管理、运营与服务、智慧化供水建设等五个方面，评估时间为2021年度。具体工作内容包括：二、作业内容

合同价款的百分之三十(30%)即人民币（大写）（小写：元），在双方签订合同后15个工作日内，由甲方办理政府采购资金结算手续支付给乙方。付款方式一：提交预付款保函的经双方协商一致，选择以下第种付款方式：结算方式报价包括项目涉及的一切税、费、供应商利润等全部费用。采购人不再支付报价以外的任何费用。1、合同总价：人民币（大写）（小写：元）。

在乙方提交《2021年徐州市城乡供水企业服务质量评估报告》后7个工作日内，由甲方支付乙方项目报酬总额的50%，计人民币（大写）(小写：元）。在乙方提交《徐州市城乡供水企业服务质量第三方考查评估实施方案》和考核实施细则后7个工作日内，由甲方支付乙方项目报酬总额的50%，计人民币（大写）（小写：元）；付款方式二：不提交预付款保函的乙方出具的符合甲方要求的全额正式发票。乙方需提交的支付文件包括：合同总价的百分之七十(70%)即人民币（大写）（小写：元），体检结束并出具体检报告后经甲方审核，由甲方办理政府采购资金结算手续，经审核后支付给乙方。

2、因乙方原因致使合同不能正常履行的，甲方有权终止合同，乙方须赔偿甲方合同价的5%作为违约金，乙方给甲方造成的实际损失高于违约金的，对高出违约金的部分乙方应予以赔偿。1、因甲方原因致使合同不能正常履行的，乙方有权终止合同，甲方须赔偿乙方合同价的5%作为违约金。按《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规执行。五、违约责任乙方于本合同生效、甲方提供的基础资料基本齐全后开始履行服务内容，按竞争性磋商文件规定及响应文件承诺的时间进度完成上述工作。四、履行期限、地点和方式

七、合同执行2、合同一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。1、因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。六、不可抗力4、甲方须按本合同要求及时足额支付服务费；如果拖欠时间达一个月时，乙方有权终止合同，除追回欠款外并且有权向甲方索取相当于合同价的5%违约金。3、因乙方原因不能达到工作要求的，甲方有权责令乙方限期整改；若2个工作日内不能完成整改的，甲方有权终止合同，拒付相关服务费，并有权要求乙方赔偿甲方合同价的5%作为违约金，乙方给甲方造成的实际损失高于违约金的，对高出违约金的部分乙方应予以赔偿。

（4）乙方在磋商过程中所作的其他承诺、声明、书面澄清等。（3）竞争性磋商文件；（2）乙方响应文件；（1）中标（成交）通知书；2、下列文件为本合同不可分割部分：1、本合同在双方加盖签章后生效。

3、本合同未尽事宜详见采购文件，如本合同与采购文件中的内容有矛盾的，以采购文件规定为准。2、政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止本合同。1、本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。九、其它如有纠纷，双方友好协商，协商不成，应向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、解决合同纠纷的方式

致徐州市建设工程监理有限公司：7、承诺书签字日期：签字日期：联系电话：联系电话：法定代表人或代理人：法定代表人或代理人：甲方：（盖章）乙方：（盖章）

（4）磋商文件要求提供的其他响应文件。（3）偏离表；（2）磋商报价表；（1）承诺书；根据贵方《磋商文件》（项目编号：JSZC-320300-XZPM-C2022-0009）要求，本供应商正式提交以下首次响应文件。

三、已详细审核竞争性磋商文件（含竞争性磋商文件的澄清或者修改），本供应商完全理解并同意放弃对这方面不明及误解的权利。二、保证所提供的响应文件及所有材料的真实、合法、有效，并对其负责。一、完全承担根据《磋商文件》规定完成合同的责任和义务（如有偏离，将全部填写在偏离表中）。供应商兹宣布同意如下:我单位按照磋商文件的要求编制响应文件，并对其提交的响应文件的真实性、合法性承担法律责任。我单位符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，符合本项目供应商资格要求。

九、采购人有权对供应商的响应文件的真实性进行核实，如供应商不能在采购人规定的时间内向采购人提供有效的证明文件，将被采购人认定为具有《中华人民共和国政府采购法》第七十七条所规定的“提供虚假材料谋取中标、成交的”情形，并承担相应的法律责任。八、徐州市建设工程监理有限公司有权将我单位本项目的《磋商报价表》和《分项价格表》予以公示，公示的方式由徐州市建设工程监理有限公司确定。七、完全理解贵方不一定要接受最低的报价或收到的任何报价。六、同意向贵方提供贵方可能要求的与本次磋商采购有关的任何证据或资料。五、报价有效期为30个工作日。四、所供货物保证符合国家有关产品质量、性能和安全标准，无权利瑕疵。

8、授权委托书日期：供应商（电子签章）：

统一社会信用代码：法定代表人（负责人）：地址：委托人（全称）：

委托人（公章）：兹委托（）全权代表我企业（公司）参与徐州市供水企业服务质量第三方评估[项目编号：JSZC-320300-XZPM-C2022-0009]的磋商活动及签订合同。（）以我企业（公司）名义所为的行为及签署的文件，我企业（公司）均予以认可。有关法律责任均由我企业（公司）承担。（）无转委托权。委托期限自年月日起至年月日止。身份证号：受托人：先生（女士）

项目名称：9、中小企业声明函(受托人身份证复印件附后)年月日受托人（签字）：法定代表人（负责人）（签字）：

本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：项目编号：

1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。备注：注：本项目采购项目属性为：其他专业技术服务。日期：年月日企业名称（电子签章）：

如有疑问，可与市工信局中小企业综合协调处咨询联系。联系电话：0516-83861958。2.《中小企业声明函》查询渠道参考工业和信息化部发布的中小企业规模自测小程序。

10、供应商参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明

中小企业规模类型

自测小程序

工业和信息化部中小企业局组织开发，供广

大中小企业、政府部门和有关机构自测或别企

业规模类型

2

徐州工信

供应商（电子签章）：我单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。我单位在参加徐州市供水企业服务质量第三方评估（项目编号：JSZC-320300-XZPM-C2022-0009）政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。

日期：

项目编号：JSZC-320300-XZPM-C2022-0009（注：如供应商不属于残疾人福利性单位，不需提供此声明函）11、残疾人福利性单位声明函

日期：单位名称（电子签章）：本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加徐州市水务局的徐州市供水企业服务质量第三方评估采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。

12、代理服务收费标准供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，采购人或者其委托的采购代理机构应当随中标、成交结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。说明：

4.代理服务费应收取金额=代理服务费基准金额（按差额定率累进法计算的）的合计数。3.代理服务费基准金额（按差额定率累进法计算的）=中标金额（按差额定率累进法计算的）*费率（%）2.代理服务费按差额定率累进法计算。1.按上表计算的收费为代理服务全过程的收费金额。各社会代理机构不另外收取采购文件制作售卖费用。说明：备注：非政府采购项目收费标准，由采购人与代理机构自行商议。

13、预付款保函支付条款模板8.以上价格为协会指导价，双方也可以协商定。本办法自2021年5月1日起执行。7.多标段项目按总项目收费，最高不超过10万元。6.定点类等无金额或事先不能计算出价格总额，采购预算为1元的项目，中标（成交）金额按100万元计算。取；如高于10万元，按10万元收取。超出5万元的，超出部分按8折计算收取。（PPP项目按10万元）5.计算出的代理服务费应收取金额如低于5千元，按5千元收

（1）合同签订后个工作日内，甲方应支付合同价款的百分之XX（XX%），小写￥大写：人民币。符合条件二：不提交预付款保函的……乙方需提交的支付文件：乙方出具的全额正式发票。（2）验收合格后个工作日内，甲方应支付合同价款的百分之XX（XX%），小写￥大写：人民币。（1）合同签订且乙方向甲方出具预付款保函后个工作日内，甲方应支付合同价款的百分之XX（XX%），小写￥大写：人民币。符合条件一：提交预付款保函的

2、付款条件二中，预付款比例设定应符合《关于做好政府采购支持企业发展有关事项的通知》(苏财购〔2020〕52号)要求。1、付款条件一中，出具预付款保函后支付的合同款应当与保函金额一致。注:……（2）验收合格后个工作日内，甲方应支付合同价款的百分之XX（XX%），小写￥大写：人民币。乙方需提交的支付文件：乙方出具的全额正式发票。