一、项目概述
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2023-223208
项目名称：呼和浩特市第二十一中学物业管理服务定点采购
采购单位：呼和浩特市第二十一中学
所属区域：内蒙古自治区呼和浩特市本级
预算金额(元)：650,000.00
项目开始时间：2023-07-25 17:27:38
采购人联系方式：于澎 17142009999
采购计划备案书/批准书编号：新财购备字[2023]00833号
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)技术支持
技术支持电话：0471-6951209
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细

编号	项目需求	数量	计量单位
1	二、招标内容及要求 1.服务范围： （1）公共秩序管理维护及学生车辆停放管理 （2）学生宿舍管理和政教服务管理 （3）公共区域保洁服务及绿化服务 （4）设备及设施维护、运行、保养 2.招标内容的技术要求： 2.1总要求：物业公司各类执照健全，熟悉机关单位情况。有完善的组织机构和实施方案，各岗位人员必须按照行业要求持证上岗，物业所有服务人员必须有身份证，健康证等相关材料，政治可靠，无犯罪记录，有较强的保密、安全意识，工作期间注意自身形象，文明用语，坚决不能饮酒。组织纪律观念强，为采购人提供优质高效的物业管理服务。2.2制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。2.3员工素质要求：各类人员按岗位着装要求统一，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。2.4时间要求：物业公司按照单位作息时间、工作时间提供物业服务。节假日要留值班人员及夜勤人员，保证单位卫生安全等工作。 2.5人员要求：根据工作需求，需设物业经理、保洁人员、夜班值勤人员、工程维修人员、管理人员等，物业服务及管理人员在采购人正常工作期间物业服务工作总人数不准低于22人。水暖、电工设专人专岗最少各1人，必须持证上岗。 物业人员配置表 类别 岗位 人数 岗位要求 管理类 经理 1人 两年以上物业管理经验，责任心强，具较强的组织和决策能力，有丰富的部门管理经验。操 作 类 保洁 12名 年龄55岁以下品貌端正，身体健康，朴实肯干，经培训具清洁工作标准操作技能。 电工 1名 年龄30-50岁持专业上岗证，有房屋、公共设施及机电设备维护、维修经验和能力，动手能力强，业务素质高，能吃苦耐劳。 水暖 1名 年龄30-50岁持证上岗，熟悉采暖设施的布置情况，构造原理及作用，业务素质高，能吃苦耐劳。 宿舍管理服务 6名 年龄50岁以下品行端正，身体健康，朴实肯干，责任心强。 政教服务 3名 年龄30-45以下品行端正，身体健康，朴实肯干，经培训具备工作能力。 2.6其他要求：合同签订后3日内，成交人必须进驻采购人指定服务地点，为采购方提供服务，在合同签订后十日内竞标人向采购人提供物业服务管理人员花名册，身份证，健康证，无犯罪记录证明、职业等级证等相关材料复印件。 3.费用界定 3.1采购人负责费用 （1）特殊设备及大型设备的维保:消防系统、会议灯光音响系统、安全监控系统等特种设备和大型设备由采购人委托给专业维保公司负责专业维保，竞标人负责建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。 （2）生活水箱、饮用水过滤设备清洗、维护及水质检查，由采购人自行负责，竞标人负责确保上述设备安全、清洁及正常运转。 （3）水电暖设备维修用料由采购人提供。 （4）单次单项100元以上的日常维修耗材，以及维修所需原材料。 3.2竞标人负责费用 （1）用工成本。物业公司的用工须符合法律、法规之规定；管理服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等； （2）清洁用品、用具； （3）员工的服装费用、行李及床铺费用； （4）生产生活垃圾外运。 （5）单次单项100元以下的日常维修耗材，以及维修所需原材料。 3.3采购人的权利及义务 （1）对竞标人的物业管理、秩序维护，保洁等情况进行监督、检查、考评。对物业公用部分、公共设施设备相关场所的使用情况享有知情权和监督权。 （2）按合同约定向竞标人支付报酬和缴纳相关费用。 （3）采购人有权决定要求竞标人对服务人员中不合格的人员进行解聘。 （4）采购人有权决定改建、重建物业管理服务范围内的建筑物及附属设施。 （5）楼外立面、层高超过6米以上的保洁部分属于高空作业，由专业的高空作业人员及公司负责，费用另付。 （6）采购人为竞标人提供物业办公室、库房及员工休息室（并承担水电等费用）。 （7）合同约定的其他权力和义务。 3.4竞标人的权利及义务 （1）受采购人的委托对合同约定物业服务范围内的日常工作进行服务。 （2）根据有关法律、法规及本合同的约定开展物业管理服务工作。 （3）有权制止损害物业设施和妨碍物业管理的行为。 （4）有权要求采购人按合同约定支付物业管理服务费。 （5）竞标人有义务听取采购人的管理意见，并对存在的问题及时予以改进和期限解决。 （6）竞标人配置人员工作所需的设备、工具由竞标人负责提供。 （7）在合同期间，因竞标人提供的物业服务或竞标人的工作人员对采购人造成财产损失等，竞标人应承担全部的法律责任和经济损失。 （8）竞标人不得改变物业管理区域公共内建筑和公共设施的用途。竞标人确需改变物业管理区域内建筑和设施用途的，应当提请采购人书面同意后，由采购人或委托竞标人依法办理有关手续。 （9）竞标人不得擅自占用、挖掘道路、场地等，特殊情况应征得采购人的同意。 （10）合同约定的其他权利和义务。 4.物业管理日常要求及标准 4.1设备设施维护、运行、保养，包括上下水系统、 采暖系统、强电系统；（不包括大型维修，及新增改造工程。） （1）给排水设备运行维护。 服务内容：如水泵、水箱、气压给水装置、水处理设备、管道、管件、阀门、水嘴、排水管等正常运行使用进行日常养护和跑冒滴漏堵等故障的维护、疏通等工作。 服务要求及标准：①加强值班，坚守岗位，加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用；②定期对水箱进行检查、监督有关人员定期对水箱进行清洗消毒，保证水箱清洁卫生，建立正常供水管理制度，做好节约用水工作。③定期对排水管道进行清理疏通、养护，加强巡视检查，防止跑、冒、滴、漏，保证设备、设施完好。④加强对救火用的输水设备进行巡视检查，禁止使用消防水带做其他用途。⑤设备出现故障时，维修人员应在 10 分钟内到达现场，维修合格率达 100%，一般性故障排除不过夜。 （2）供电网络系统运行管理。 服务内容：保证供电系统正常运行对高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置、办公网络等设备进行日常管理和维护。 服务要求：①供电系统、设备、 电线电缆、电气照明、办公网络装置设备正常运行使用进行日常管理和养护维护；②建立各项设备档案；③积极联系供电所建立落实配送电运行制度，电气维修制度和配电房管理制度，及时排除故障，保证供电设施完好。④及时提醒采购人购置后备部件，以防急用；⑤保证各出入口充电式紧急照明设备完好；⑥制定节电措施。 服务标准：①统筹规划，做到合理、节约用电；②维修维护员必须持证上岗；③加强日常维护检修，各区域的照明设施、线路和开关要保证完好；④设备出现故障时，维修人员应在 10 分钟内到达现场，设备维修合格率达到 100%，一般性维修不过夜；⑤严格执行用电安全规范，确保用电安全； （3）供暖系统运行管理 服务内容：保证新城区第二十一中学的办公区、教学区办供暖系统正常运行，对供暖设备进行日常管理和维护。 服务要求：①供暖装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修；②建立各项设备档案；③建立、落实供暖设备运行制度，维修制度。在供暖期要实行维修值班制度；④及时排除故障，出现故障时，维修人员应在 10 分钟内到达现场，设备维修合格率达到 100%，一般性维修不过夜，保证供暖设施完好；⑤属供暖单位的问题，要及时联系查明原因，配合供暖单位排除故障。 4.2公共区域及部分办公室保洁服务 （1)公共区域卫生保洁 公共区域包括：教学楼5层卫生间、水房、楼道；办公楼卫生间、过道、楼道；二课堂教室、会议室等的公共区域，学生停车场等。 服务要求：①楼内的所有垃圾，回收到采购人指定的垃圾中转站；② 清洁楼内公共区域的窗户及指示牌；③ 清洁楼内的花盆及植物；④ 及时清除出现的手印及污渍，包括楼梯墙壁；⑤ 拖擦地、台表面；⑥ 清扫、洗刷大厅入口地台及梯级；⑦定期对楼内的卫生间进行消毒。 服务标准：①地面无水迹、污迹，无尘物；②楼梯、走廊、墙壁无尘和无污物；③垃圾筒摆放整齐，外观干净；④花盆外观干净，花叶无尘土；⑤玻璃、门窗无污迹、水迹、裂痕。 （2)公共卫生间保洁 服务要求：①擦净地、台表面；②清理卫生桶脏物；③清洁卫生洁具； 服务标准：干净、整齐、空气清新、无异味 （3）外场保洁 外场保洁主要包括办公楼、教学楼、停车场等的卫生管理工作。 服务要求：①外垃圾桶内垃圾回收到采购人指定的垃圾中转站；②全楼垃圾清运；③地面清洁；④夏季清除积水，冬季清除冰雪； 服务标准：①操场地面清洁无废弃物；②保洁重点是烟头、痰迹、废纸、杂物等，随时捡拾入桶；③垃圾清运及时，垃圾站消毒，杜绝蚊蝇滋生；④清扫及时，地面无积水，积雪、积冰。 （4）领导办公室保洁 服务要求及标准：①服务人员必须通过政审，政治可靠，有较强的保密、安全意识，组织纪律观念强；②服务人员必须经过专业培训，身体健康，爱岗敬业，服务周到；③门、窗、玻璃明亮、洁净，地面干净，无杂物，墙壁、顶棚清洁物；④桌、椅、沙发、茶几等办公物品保持整洁、干净，无尘污，摆放整齐有序；⑤文件、报刊、杂志书籍等摆放整齐、有序、定位；⑥经常保持室内空气清新，无蟑螂、蚊蝇。 4.3值班及管理人员 保证办公楼等财产、人员、车辆等的安全，对来人来访进行登记、查验，做好安全保卫和防火防盗工作。 服务要求：①建立、健全和落实内部治安、消防管理规章制度；②贯彻相关工作精神，落实各项安全保卫任务；③负责夜勤人员的业务技能培训，定期组织考核，提高夜勤人员业务技能和自身素质；④做好来人来访的通报、证件检验、登记等，并负责对携带的大宗物品进行检查和登记；⑤做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全管理工作；⑥按安全管理规定，经常开展消防安全检查和演练，消除不安全隐患，保证重点部位的安全；⑦制定应急抗灾工作预案，提高处理自然灾害、意外事故的能力，并协助处理街道办事处突发事件。⑧停车场管理人员负责车辆的出入、疏导指挥、安全等。 4.4其他服务管理 （1）物业管理档案资料的建立与管理。 （2）物业公司可以根据采购人需要，提供低成本的便民服务和零成本的商务服务。	1	项

五、商务需求

编号

需求内容

1

二、招标内容及要求 1.服务范围： （1）公共秩序管理维护及学生车辆停放管理 （2）学生宿舍管理和政教服务管理 （3）公共区域保洁服务及绿化服务 （4）设备及设施维护、运行、保养 2.招标内容的技术要求： 2.1总要求：物业公司各类执照健全，熟悉机关单位情况。有完善的组织机构和实施方案，各岗位人员必须按照行业要求持证上岗，物业所有服务人员必须有身份证，健康证等相关材料，政治可靠，无犯罪记录，有较强的保密、安全意识，工作期间注意自身形象，文明用语，坚决不能饮酒。组织纪律观念强，为采购人提供优质高效的物业管理服务。2.2制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。2.3员工素质要求：各类人员按岗位着装要求统一，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。2.4时间要求：物业公司按照单位作息时间、工作时间提供物业服务。节假日要留值班人员及夜勤人员，保证单位卫生安全等工作。 2.5人员要求：根据工作需求，需设物业经理、保洁人员、夜班值勤人员、工程维修人员、管理人员等，物业服务及管理人员在采购人正常工作期间物业服务工作总人数不准低于22人。水暖、电工设专人专岗最少各1人，必须持证上岗。 物业人员配置表 类别 岗位 人数 岗位要求 管理类 经理 1人 两年以上物业管理经验，责任心强，具较强的组织和决策能力，有丰富的部门管理经验。操 作 类 保洁 12名 年龄55岁以下品貌端正，身体健康，朴实肯干，经培训具清洁工作标准操作技能。 电工 1名 年龄30-50岁持专业上岗证，有房屋、公共设施及机电设备维护、维修经验和能力，动手能力强，业务素质高，能吃苦耐劳。 水暖 1名 年龄30-50岁持证上岗，熟悉采暖设施的布置情况，构造原理及作用，业务素质高，能吃苦耐劳。 宿舍管理服务 6名 年龄50岁以下品行端正，身体健康，朴实肯干，责任心强。 政教服务 3名 年龄30-45以下品行端正，身体健康，朴实肯干，经培训具备工作能力。 2.6其他要求：合同签订后3日内，成交人必须进驻采购人指定服务地点，为采购方提供服务，在合同签订后十日内竞标人向采购人提供物业服务管理人员花名册，身份证，健康证，无犯罪记录证明、职业等级证等相关材料复印件。 3.费用界定 3.1采购人负责费用 （1）特殊设备及大型设备的维保:消防系统、会议灯光音响系统、安全监控系统等特种设备和大型设备由采购人委托给专业维保公司负责专业维保，竞标人负责建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。 （2）生活水箱、饮用水过滤设备清洗、维护及水质检查，由采购人自行负责，竞标人负责确保上述设备安全、清洁及正常运转。 （3）水电暖设备维修用料由采购人提供。 （4）单次单项100元以上的日常维修耗材，以及维修所需原材料。 3.2竞标人负责费用 （1）用工成本。物业公司的用工须符合法律、法规之规定；管理服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等； （2）清洁用品、用具； （3）员工的服装费用、行李及床铺费用； （4）生产生活垃圾外运。 （5）单次单项100元以下的日常维修耗材，以及维修所需原材料。 3.3采购人的权利及义务 （1）对竞标人的物业管理、秩序维护，保洁等情况进行监督、检查、考评。对物业公用部分、公共设施设备相关场所的使用情况享有知情权和监督权。 （2）按合同约定向竞标人支付报酬和缴纳相关费用。 （3）采购人有权决定要求竞标人对服务人员中不合格的人员进行解聘。 （4）采购人有权决定改建、重建物业管理服务范围内的建筑物及附属设施。 （5）楼外立面、层高超过6米以上的保洁部分属于高空作业，由专业的高空作业人员及公司负责，费用另付。 （6）采购人为竞标人提供物业办公室、库房及员工休息室（并承担水电等费用）。 （7）合同约定的其他权力和义务。 3.4竞标人的权利及义务 （1）受采购人的委托对合同约定物业服务范围内的日常工作进行服务。 （2）根据有关法律、法规及本合同的约定开展物业管理服务工作。 （3）有权制止损害物业设施和妨碍物业管理的行为。 （4）有权要求采购人按合同约定支付物业管理服务费。 （5）竞标人有义务听取采购人的管理意见，并对存在的问题及时予以改进和期限解决。 （6）竞标人配置人员工作所需的设备、工具由竞标人负责提供。 （7）在合同期间，因竞标人提供的物业服务或竞标人的工作人员对采购人造成财产损失等，竞标人应承担全部的法律责任和经济损失。 （8）竞标人不得改变物业管理区域公共内建筑和公共设施的用途。竞标人确需改变物业管理区域内建筑和设施用途的，应当提请采购人书面同意后，由采购人或委托竞标人依法办理有关手续。 （9）竞标人不得擅自占用、挖掘道路、场地等，特殊情况应征得采购人的同意。 （10）合同约定的其他权利和义务。 4.物业管理日常要求及标准 4.1设备设施维护、运行、保养，包括上下水系统、 采暖系统、强电系统；（不包括大型维修，及新增改造工程。） （1）给排水设备运行维护。 服务内容：如水泵、水箱、气压给水装置、水处理设备、管道、管件、阀门、水嘴、排水管等正常运行使用进行日常养护和跑冒滴漏堵等故障的维护、疏通等工作。 服务要求及标准：①加强值班，坚守岗位，加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用；②定期对水箱进行检查、监督有关人员定期对水箱进行清洗消毒，保证水箱清洁卫生，建立正常供水管理制度，做好节约用水工作。③定期对排水管道进行清理疏通、养护，加强巡视检查，防止跑、冒、滴、漏，保证设备、设施完好。④加强对救火用的输水设备进行巡视检查，禁止使用消防水带做其他用途。⑤设备出现故障时，维修人员应在 10 分钟内到达现场，维修合格率达 100%，一般性故障排除不过夜。 （2）供电网络系统运行管理。 服务内容：保证供电系统正常运行对高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置、办公网络等设备进行日常管理和维护。 服务要求：①供电系统、设备、 电线电缆、电气照明、办公网络装置设备正常运行使用进行日常管理和养护维护；②建立各项设备档案；③积极联系供电所建立落实配送电运行制度，电气维修制度和配电房管理制度，及时排除故障，保证供电设施完好。④及时提醒采购人购置后备部件，以防急用；⑤保证各出入口充电式紧急照明设备完好；⑥制定节电措施。 服务标准：①统筹规划，做到合理、节约用电；②维修维护员必须持证上岗；③加强日常维护检修，各区域的照明设施、线路和开关要保证完好；④设备出现故障时，维修人员应在 10 分钟内到达现场，设备维修合格率达到 100%，一般性维修不过夜；⑤严格执行用电安全规范，确保用电安全； （3）供暖系统运行管理 服务内容：保证新城区第二十一中学的办公区、教学区办供暖系统正常运行，对供暖设备进行日常管理和维护。 服务要求：①供暖装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修；②建立各项设备档案；③建立、落实供暖设备运行制度，维修制度。在供暖期要实行维修值班制度；④及时排除故障，出现故障时，维修人员应在 10 分钟内到达现场，设备维修合格率达到 100%，一般性维修不过夜，保证供暖设施完好；⑤属供暖单位的问题，要及时联系查明原因，配合供暖单位排除故障。 4.2公共区域及部分办公室保洁服务 （1)公共区域卫生保洁 公共区域包括：教学楼5层卫生间、水房、楼道；办公楼卫生间、过道、楼道；二课堂教室、会议室等的公共区域，学生停车场等。 服务要求：①楼内的所有垃圾，回收到采购人指定的垃圾中转站；② 清洁楼内公共区域的窗户及指示牌；③ 清洁楼内的花盆及植物；④ 及时清除出现的手印及污渍，包括楼梯墙壁；⑤ 拖擦地、台表面；⑥ 清扫、洗刷大厅入口地台及梯级；⑦定期对楼内的卫生间进行消毒。 服务标准：①地面无水迹、污迹，无尘物；②楼梯、走廊、墙壁无尘和无污物；③垃圾筒摆放整齐，外观干净；④花盆外观干净，花叶无尘土；⑤玻璃、门窗无污迹、水迹、裂痕。 （2)公共卫生间保洁 服务要求：①擦净地、台表面；②清理卫生桶脏物；③清洁卫生洁具； 服务标准：干净、整齐、空气清新、无异味 （3）外场保洁 外场保洁主要包括办公楼、教学楼、停车场等的卫生管理工作。 服务要求：①外垃圾桶内垃圾回收到采购人指定的垃圾中转站；②全楼垃圾清运；③地面清洁；④夏季清除积水，冬季清除冰雪； 服务标准：①操场地面清洁无废弃物；②保洁重点是烟头、痰迹、废纸、杂物等，随时捡拾入桶；③垃圾清运及时，垃圾站消毒，杜绝蚊蝇滋生；④清扫及时，地面无积水，积雪、积冰。 （4）领导办公室保洁 服务要求及标准：①服务人员必须通过政审，政治可靠，有较强的保密、安全意识，组织纪律观念强；②服务人员必须经过专业培训，身体健康，爱岗敬业，服务周到；③门、窗、玻璃明亮、洁净，地面干净，无杂物，墙壁、顶棚清洁物；④桌、椅、沙发、茶几等办公物品保持整洁、干净，无尘污，摆放整齐有序；⑤文件、报刊、杂志书籍等摆放整齐、有序、定位；⑥经常保持室内空气清新，无蟑螂、蚊蝇。 4.3值班及管理人员 保证办公楼等财产、人员、车辆等的安全，对来人来访进行登记、查验，做好安全保卫和防火防盗工作。 服务要求：①建立、健全和落实内部治安、消防管理规章制度；②贯彻相关工作精神，落实各项安全保卫任务；③负责夜勤人员的业务技能培训，定期组织考核，提高夜勤人员业务技能和自身素质；④做好来人来访的通报、证件检验、登记等，并负责对携带的大宗物品进行检查和登记；⑤做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全管理工作；⑥按安全管理规定，经常开展消防安全检查和演练，消除不安全隐患，保证重点部位的安全；⑦制定应急抗灾工作预案，提高处理自然灾害、意外事故的能力，并协助处理街道办事处突发事件。⑧停车场管理人员负责车辆的出入、疏导指挥、安全等。 4.4其他服务管理 （1）物业管理档案资料的建立与管理。 （2）物业公司可以根据采购人需要，提供低成本的便民服务和零成本的商务服务。

六、报价明细

名称		数量	单位	供应商名称	供应商报价(元)	是否中标
二、招标内容及要求 1.服务范围： （1）公共秩序管理维护及学生车辆停放管理 （2）学生宿舍管理和政教服务管理 （3）公共区域保洁服务及绿化服务 （4）设备及设施维护、运行、保养 2.招标内容的技术要求： 2.1总要求：物业公司各类执照健全，熟悉机关单位情况。有完善的组织机构和实施方案，各岗位人员必须按照行业要求持证上岗，物业所有服务人员必须有身份证，健康证等相关材料，政治可靠，无犯罪记录，有较强的保密、安全意识，工作期间注意自身形象，文明用语，坚决不能饮酒。组织纪律观念强，为采购人提供优质高效的物业管理服务。2.2制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。2.3员工素质要求：各类人员按岗位着装要求统一，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。2.4时间要求：物业公司按照单位作息时间、工作时间提供物业服务。节假日要留值班人员及夜勤人员，保证单位卫生安全等工作。 2.5人员要求：根据工作需求，需设物业经理、保洁人员、夜班值勤人员、工程维修人员、管理人员等，物业服务及管理人员在采购人正常工作期间物业服务工作总人数不准低于22人。水暖、电工设专人专岗最少各1人，必须持证上岗。 物业人员配置表 类别 岗位 人数 岗位要求 管理类 经理 1人 两年以上物业管理经验，责任心强，具较强的组织和决策能力，有丰富的部门管理经验。操 作 类 保洁 12名 年龄55岁以下品貌端正，身体健康，朴实肯干，经培训具清洁工作标准操作技能。 电工 1名 年龄30-50岁持专业上岗证，有房屋、公共设施及机电设备维护、维修经验和能力，动手能力强，业务素质高，能吃苦耐劳。 水暖 1名 年龄30-50岁持证上岗，熟悉采暖设施的布置情况，构造原理及作用，业务素质高，能吃苦耐劳。 宿舍管理服务 6名 年龄50岁以下品行端正，身体健康，朴实肯干，责任心强。 政教服务 3名 年龄30-45以下品行端正，身体健康，朴实肯干，经培训具备工作能力。 2.6其他要求：合同签订后3日内，成交人必须进驻采购人指定服务地点，为采购方提供服务，在合同签订后十日内竞标人向采购人提供物业服务管理人员花名册，身份证，健康证，无犯罪记录证明、职业等级证等相关材料复印件。 3.费用界定 3.1采购人负责费用 （1）特殊设备及大型设备的维保:消防系统、会议灯光音响系统、安全监控系统等特种设备和大型设备由采购人委托给专业维保公司负责专业维保，竞标人负责建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。 （2）生活水箱、饮用水过滤设备清洗、维护及水质检查，由采购人自行负责，竞标人负责确保上述设备安全、清洁及正常运转。 （3）水电暖设备维修用料由采购人提供。 （4）单次单项100元以上的日常维修耗材，以及维修所需原材料。 3.2竞标人负责费用 （1）用工成本。物业公司的用工须符合法律、法规之规定；管理服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等； （2）清洁用品、用具； （3）员工的服装费用、行李及床铺费用； （4）生产生活垃圾外运。 （5）单次单项100元以下的日常维修耗材，以及维修所需原材料。 3.3采购人的权利及义务 （1）对竞标人的物业管理、秩序维护，保洁等情况进行监督、检查、考评。对物业公用部分、公共设施设备相关场所的使用情况享有知情权和监督权。 （2）按合同约定向竞标人支付报酬和缴纳相关费用。 （3）采购人有权决定要求竞标人对服务人员中不合格的人员进行解聘。 （4）采购人有权决定改建、重建物业管理服务范围内的建筑物及附属设施。 （5）楼外立面、层高超过6米以上的保洁部分属于高空作业，由专业的高空作业人员及公司负责，费用另付。 （6）采购人为竞标人提供物业办公室、库房及员工休息室（并承担水电等费用）。 （7）合同约定的其他权力和义务。 3.4竞标人的权利及义务 （1）受采购人的委托对合同约定物业服务范围内的日常工作进行服务。 （2）根据有关法律、法规及本合同的约定开展物业管理服务工作。 （3）有权制止损害物业设施和妨碍物业管理的行为。 （4）有权要求采购人按合同约定支付物业管理服务费。 （5）竞标人有义务听取采购人的管理意见，并对存在的问题及时予以改进和期限解决。 （6）竞标人配置人员工作所需的设备、工具由竞标人负责提供。 （7）在合同期间，因竞标人提供的物业服务或竞标人的工作人员对采购人造成财产损失等，竞标人应承担全部的法律责任和经济损失。 （8）竞标人不得改变物业管理区域公共内建筑和公共设施的用途。竞标人确需改变物业管理区域内建筑和设施用途的，应当提请采购人书面同意后，由采购人或委托竞标人依法办理有关手续。 （9）竞标人不得擅自占用、挖掘道路、场地等，特殊情况应征得采购人的同意。 （10）合同约定的其他权利和义务。 4.物业管理日常要求及标准 4.1设备设施维护、运行、保养，包括上下水系统、 采暖系统、强电系统；（不包括大型维修，及新增改造工程。） （1）给排水设备运行维护。 服务内容：如水泵、水箱、气压给水装置、水处理设备、管道、管件、阀门、水嘴、排水管等正常运行使用进行日常养护和跑冒滴漏堵等故障的维护、疏通等工作。 服务要求及标准：①加强值班，坚守岗位，加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用；②定期对水箱进行检查、监督有关人员定期对水箱进行清洗消毒，保证水箱清洁卫生，建立正常供水管理制度，做好节约用水工作。③定期对排水管道进行清理疏通、养护，加强巡视检查，防止跑、冒、滴、漏，保证设备、设施完好。④加强对救火用的输水设备进行巡视检查，禁止使用消防水带做其他用途。⑤设备出现故障时，维修人员应在 10 分钟内到达现场，维修合格率达 100%，一般性故障排除不过夜。 （2）供电网络系统运行管理。 服务内容：保证供电系统正常运行对高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置、办公网络等设备进行日常管理和维护。 服务要求：①供电系统、设备、 电线电缆、电气照明、办公网络装置设备正常运行使用进行日常管理和养护维护；②建立各项设备档案；③积极联系供电所建立落实配送电运行制度，电气维修制度和配电房管理制度，及时排除故障，保证供电设施完好。④及时提醒采购人购置后备部件，以防急用；⑤保证各出入口充电式紧急照明设备完好；⑥制定节电措施。 服务标准：①统筹规划，做到合理、节约用电；②维修维护员必须持证上岗；③加强日常维护检修，各区域的照明设施、线路和开关要保证完好；④设备出现故障时，维修人员应在 10 分钟内到达现场，设备维修合格率达到 100%，一般性维修不过夜；⑤严格执行用电安全规范，确保用电安全； （3）供暖系统运行管理 服务内容：保证新城区第二十一中学的办公区、教学区办供暖系统正常运行，对供暖设备进行日常管理和维护。 服务要求：①供暖装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修；②建立各项设备档案；③建立、落实供暖设备运行制度，维修制度。在供暖期要实行维修值班制度；④及时排除故障，出现故障时，维修人员应在 10 分钟内到达现场，设备维修合格率达到 100%，一般性维修不过夜，保证供暖设施完好；⑤属供暖单位的问题，要及时联系查明原因，配合供暖单位排除故障。 4.2公共区域及部分办公室保洁服务 （1)公共区域卫生保洁 公共区域包括：教学楼5层卫生间、水房、楼道；办公楼卫生间、过道、楼道；二课堂教室、会议室等的公共区域，学生停车场等。 服务要求：①楼内的所有垃圾，回收到采购人指定的垃圾中转站；② 清洁楼内公共区域的窗户及指示牌；③ 清洁楼内的花盆及植物；④ 及时清除出现的手印及污渍，包括楼梯墙壁；⑤ 拖擦地、台表面；⑥ 清扫、洗刷大厅入口地台及梯级；⑦定期对楼内的卫生间进行消毒。 服务标准：①地面无水迹、污迹，无尘物；②楼梯、走廊、墙壁无尘和无污物；③垃圾筒摆放整齐，外观干净；④花盆外观干净，花叶无尘土；⑤玻璃、门窗无污迹、水迹、裂痕。 （2)公共卫生间保洁 服务要求：①擦净地、台表面；②清理卫生桶脏物；③清洁卫生洁具； 服务标准：干净、整齐、空气清新、无异味 （3）外场保洁 外场保洁主要包括办公楼、教学楼、停车场等的卫生管理工作。 服务要求：①外垃圾桶内垃圾回收到采购人指定的垃圾中转站；②全楼垃圾清运；③地面清洁；④夏季清除积水，冬季清除冰雪； 服务标准：①操场地面清洁无废弃物；②保洁重点是烟头、痰迹、废纸、杂物等，随时捡拾入桶；③垃圾清运及时，垃圾站消毒，杜绝蚊蝇滋生；④清扫及时，地面无积水，积雪、积冰。 （4）领导办公室保洁 服务要求及标准：①服务人员必须通过政审，政治可靠，有较强的保密、安全意识，组织纪律观念强；②服务人员必须经过专业培训，身体健康，爱岗敬业，服务周到；③门、窗、玻璃明亮、洁净，地面干净，无杂物，墙壁、顶棚清洁物；④桌、椅、沙发、茶几等办公物品保持整洁、干净，无尘污，摆放整齐有序；⑤文件、报刊、杂志书籍等摆放整齐、有序、定位；⑥经常保持室内空气清新，无蟑螂、蚊蝇。 4.3值班及管理人员 保证办公楼等财产、人员、车辆等的安全，对来人来访进行登记、查验，做好安全保卫和防火防盗工作。 服务要求：①建立、健全和落实内部治安、消防管理规章制度；②贯彻相关工作精神，落实各项安全保卫任务；③负责夜勤人员的业务技能培训，定期组织考核，提高夜勤人员业务技能和自身素质；④做好来人来访的通报、证件检验、登记等，并负责对携带的大宗物品进行检查和登记；⑤做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全管理工作；⑥按安全管理规定，经常开展消防安全检查和演练，消除不安全隐患，保证重点部位的安全；⑦制定应急抗灾工作预案，提高处理自然灾害、意外事故的能力，并协助处理街道办事处突发事件。⑧停车场管理人员负责车辆的出入、疏导指挥、安全等。 4.4其他服务管理 （1）物业管理档案资料的建立与管理。 （2）物业公司可以根据采购人需要，提供低成本的便民服务和零成本的商务服务。		1	项	呼和浩特市信实物业服务有限公司	647,880.00	是

七、供应商报价
成交供应商：呼和浩特市信实物业服务有限公司
成交金额：647880.00，大写(人民币)：陆拾肆万柒仟捌佰捌拾元整。

排名	供应商名称	总报价(元)	报价时间
1	呼和浩特市信实物业服务有限公司	647,880.00	2023-08-02 18:23:33
2	内蒙古祥元物业管理有限公司	648,000.00	2023-08-01 10:47:22
3	内蒙古硕然物业管理有限责任公司	650,000.00	2023-08-01 09:36:42

采购单位：呼和浩特市第二十一中学
2023年08月25日