根据《香港科技大学(广州)采购管理制度》及相关规定,现组织(教学用开放式三维数字化自学习系统采购项目)的定向采购,公示如下:
一、采购项目基本信息
1.项目编号:HKUSTGZ-23-G00023
2.项目名称:教学用开放式三维数字化自学习系统采购项目
3.项目需求:采购开放式三维数字化自学习系统,具体详见附件采购需求。
二、申请理由及依据
1.申请理由:我校拟采购1套三维CAD系统用于支持教学工作,为保证教学质量,提高与国际学术前沿接轨能力,需要采购具备功能强大、易学易用和技术创新等特点的三维CAD系统以满足我校的教学需求。
经市场调研和了解,SolidWorks开放式三维数字化自学习系统是世界上第一个基于Windows开发的三维CAD系统,由于技术创新符合CAD技术的发展潮流和趋势。SolidWorks软件使用了Windows OLE技术、直观式设计技术、parasolid内核(由剑桥提供)以及与第三方软件的集成技术。 具备软件组件繁多,有功能强大、易学易用和技术创新等特点。其在用户界面、配置管理、协同工作、装配设计、工程图设计等方面的操作都简单方便、易学易用,国内外主流高校均将SolidWorks列为制造专业的必修课。后经多名专家论证,SolidWorks软件具有强大的技术实力,且功能全面,国内外除SolidWorks外,暂无同类型产品可满足我校教学需求。因此,SolidWorks开放式三维数字化自学习系统是目前唯一能够满足本项目各项采购要求的软件。
综上,本项目拟以定向采购方式向“达客智数(广州)科技有限公司”(SolidWorks在中国大陆广东地区的唯一教育授权经销商)采购SolidWorks放式三维数字化自学习系统软件。
2.申请依据: 本项目符合《香港科技大学(广州)采购管理制度》第三章定向采购使用范围中第(一)点“货物或服务只能由唯一供应商提供”的情形。
三、拟定供应商信息
1、供应商名称:达客智数(广州)科技有限公司;地址:广州市番禺区小谷围街青蓝街26号1107,1109
四、公示期限
1. 自本公告发布之日3个工作日
五、凡对本次公示提出询问的,请按以下方式联系
1.采购处信息
联系人:黄老师
联系电话:020-88331533
邮箱地址:carinajlh@hkust-gz.edu.cn
香港科技大学(广州)采购处
2023年02月14日
【采购需求】教学用开放式三维数字化自学习系统采购项目.pdf【采购需求】教学用开放式三维数字化自学习系统采购项目.pdf
序号 | 产品名称 | 数量 | 单位 | 备注 |
1 | 开放式三维数字化自学习系统 | 2 | 套 |
产品名称 | 功能模块与技术指标要求 | 功能模块与技术指标要求 |
开放式三维数字化自学习系统 | 总体要求:(1)提供60个节点,支持多用户同时独立操作互不干涉;(2)模块一到模块十六能无缝兼容,数据格式无需转换,模型特征直接识别 | 总体要求:(1)提供60个节点,支持多用户同时独立操作互不干涉;(2)模块一到模块十六能无缝兼容,数据格式无需转换,模型特征直接识别 |
开放式三维数字化自学习系统统的CAD的配置管理功能,允许使用者在一个CAD文档中通过变换参数,派生不同零件或装配体。在工程图设计、建模、数据转换等方面,SolidWorks都具有出色的协同工作能力。二、拟采购产品一览表三、技术参数要求 | 模块一:SolidWorks三维交互式制造模块-五轴加工中心数字样机系统 | 1.1三维交互五轴加工中心数字样机系统整体技术要求1)所有内容采用三维交互式动画技术,轻量化EXE格式;三维交互式动画支持在动画播放期间允许用户任意切换查看角度,自由进行旋转、缩放,并支持即时渲染;2)三维交互式分步说明无附加界面UI;3)提供Digger三维放大镜工具,支持用户任意查看所有三维虚拟设备内部结构,局部必须三维展示;4)提供隐藏角色的层数的功能,将所选局部区域外层的角色隐藏,显示内层角色,图形圆周界面控制隐藏角色的层数的“百分比”;5)提供X射线功能,将所选局部区域角色的透明度改变,图形圆周滑动界面控制角色的透明度“百分比”;6)提供切除面功能,将所选局部区域的角色将被平行于软件界面的平面所剖切,图形圆周界面控制“百分比”,控制剖切面的位置;7)支持一键隐藏功能,支持将用户用鼠标任意滑过的三维角色智能隐藏,方便用户查看结构,并支持一键恢复所隐藏的所有角色。 |
1.3五轴加工中心虚拟设备-三维交互式运行原理1)采用三维交互式动画技术展示五轴加工中心虚拟驱动及运行过程。能三维交互式动画显示各运动件的运动仿真过程,能显示各运动组件在装配体的作用和工作原理;2)高亮及虚化处理运行原理三维仿真过程,高亮驱动电机及驱动结构,虚化处理相关件,教学辅助箭头增强原理三维机构原理教学效果。 | ||
1.4五轴加工中心虚拟设备-三维交互式换刀原理采用三维交互式动画技术展示五轴加工中心虚拟换刀运行过程。能三维交互式动画显示各运动件的运动仿真过程,能显示各运动组件在装配体的作用和工作原理。 | ||
1.2三维交互五轴加工中心数字样机内容模块1)三维轻量化格式,还原设备五轴加工中心的技术参数,支持五轴加工中心虚拟设备浏览时的即时渲染功能,符合大部分用户的视觉需求,且用户能操作鼠标随意放大、缩小及旋转,实现整台仪器360度全景漫游,达到设备的高度虚拟仿真的视觉效果;2)支持多用户每人一台3D五轴加工中心虚拟设备,同时独立操作互不干涉,并支持一键还原系统的默认配置;3)能进行五轴加工中心设备各组成子系统的结构分析和教学介绍,能操作鼠标加亮显示各子系统的位置、组成及交互式运动;4)能操作鼠标点击各子系统的运功部件,改变其运动部件机构位置并显示VC130W运动行程。 | ||
1.5五轴加工中心虚拟设备-三维交互式加工原理模拟采用三维交互式动画技术展示五轴加工中心虚拟加工过程。能三维交互式动画显示各运动件的运动仿真过程,能自动放大显示关键运动组件在加工过程的作用和工作原理。 | ||
1.6五轴加工中心虚拟设备-三维交互式虚拟拆装工步支持五轴加工中心典型子系统三维交互式虚拟拆装,采用三维交互式动画技术,三维交互式引导拆装工步。 | ||
1.7五轴加工中心虚拟设备-三维交互式零件材料明细表BOM支持五轴加工中心典型子系统的零件材料明细表BOM三维交互式显示,支持鼠标点击高亮显现及可三维旋转查看指定部件。 | ||
1.8五轴加工中心虚拟设备-二次开发功能支持五轴加工中心设备教学实训功能扩展及定制化二次开发功能。 | ||
模块二:SolidWorks三维交互式人机交互应用模块-医疗牙科方向 | 2.13D应用医疗牙科设备虚拟样机1)轻量化EXE格式,还原人机交互应用牙科设备的技术参数,支持医疗牙科设备三维浏览时的即时渲染功能,符合大部分用户的视觉需求,且用户能操作鼠标随意放大、缩小及旋转,实现整台仪器360度全景漫游,达到仪器的高度虚拟仿真的视觉效果;2)支持多用户每人一台3D虚拟仪器,同时独立操作互不干涉,并支持一键还原系统的默认配置;3)支持人机交互应用场景配置更改,支持多用户对3D应用配置 |
2.23D医疗牙科设备人机交互与应用场景仿真实训1)采用三维交互式技术,轻量化格式;2)包含3D虚拟仪器、三维人机交互虚拟测试用户、三维应用场景、三维配套器械;实现3D虚拟仪器在应用场景中的全三维化的人机交互;3)仿真实际3D仪器的所有操作运行部件,人机交互点击操作,实现对3D虚拟仪器的三维虚拟操作,模拟实际应用设备牙科仪器操作方式;4)能进行3D牙科虚拟仪器各组成子系统的结构分析和介绍,能操作鼠标加亮显示各子系统的位置、组成及名称;5)采用三维交互式动画技术展示3D牙科仪器启动及运行过程。能三维交互式动画显示各运动件的运动仿真过程,能显示各运动组件在装配体的作用和工作原理。 | ||
模块三:SolidWorks工程技术系列之CAD设计教学-创新设计基础课程 | 3.1学习三维CAD设计是一个交互的过程。学生只有将所学理论应用到实践中,才能得到最大收获。教程提供了很多活动和练习,有助于学生将理论付诸实践。500页以上教学文档,加上课程计划、课程大纲、PowerPoint演讲稿、学生的目标、词汇表以及对学生评估题的答案等。涵盖:界面、草图、零件、装配体、配置、工程图、渲染、可持续设计等知识课程。3.2资源具体包含:教师指南(330页),学生指南(170页),教师用教学PPT(13堂课),与每堂课对应的教师用三维模型,学生实训用三维模型。3.3提供中文及英文版教程。 | |
做出个性化人性化的人机交互设计选择。 | ||
模块四:SolidWorks工程技术系列之应力分析仿真教学--设计验证基础课程 | 4.1在完成产品设计的过程中,产品设计的合理性、质量和性能是一个非常重要的部分,仿真帮助确定设计的安全性、效率和经济性等问题。4.2采用主动式练习学习法理念,通过让学员按一定步骤完成分析实训,从而突破传统的学习模式。4.3主动式练习学习法教学文档包含:课程目标、课程大纲、课堂讨论、课程评估、进一步探讨、练习和项目、词汇表、测试、课程摘要总结等。4.4资源具备包含:教师指南、学生指南、教师PPT、教学及实训三维模型等。4.5教学方法:主动式练习学习法4.6提供中文及英文版教程 | |
模块五:SolidWorks工程技术系列之运动仿真教学-运动学基础课程 | 5.1运动仿真(机构运动)是机械设计与制造中非常重要的一个环节。介绍刚体运动和动力分析,通过机构仿真给出了与理论相结合的分步示例。5.2将运动和动力分析工具作为一个整体进行介绍,学员便可理解机构行为的基本概念,来确定速度、加速度、力和力距等重要设计参数,还将会在设计过程中体验引入三维建模和机构分析所带来的好处。 |
模块六:SolidWorks工程技术系列之流体仿真教学-流体动力学工程基础课程 | 6.1面向电子,空调等行业产品,可以预测由建模的3D对象之上与之内各种流体的特性,从而解决各种液体和气体的动力学工程问题。学生按照逐步说明来研究温度分布、应力、跌落测试、疲劳、优化、运动,以及流体分析。6.2资源具备包含:教师指南、学生指南、教师PPT、教学及实训三维模型等 | |
模块七:SolidWorks工程技术系列之绿色设计项目课程-欧盟出口制造基础课程-项目化实训教学 | 7.1通过导入3个不同类型的实际项目案例进行绿色设计与评估过程的教学:1)塑料材质的旅行杯设计项目2)金属材质的汽车刹车盘设计项目(17个零部件)3)机电一体化的桌面智能风车充电项目。(26个零部件)7.2每个项目案例具体包含:教学指南、教师PPT、教学及实训三维模型等。将考虑材料的生产方法和来源、零件的制造方法、产品的使用和废弃处理。使学生能够评估其设计对未来环境的影响。 | |
5.3资源具备包含:教师指南、学生指南、教师PPT、教学及实训三维模型等。5.4教学方法:主动式练习学习法5.5提供中文及英文版教程 | ||
模块八:SolidWorks工程技术系列之职业技能训练向导 | 8.1精选职业技能所需之工程技术的关键技能,进行实训教学。将所需关键职业技能与典型案例有机结合:1)12个典型项目的职业技能实训教程。2)36项关键职业技能实训 | |
模块九:SolidWorks工程图课程 | 9.1工程图是工程类专业最基本和重要的知识构成,训练学生从二维读图到三维造型转化的能力,训练空间想象力。9.2包含50个训练。 | |
模块十:SolidWorks装配实训三轮摩托玩具车装配项目 | 10.1通过玩具三轮摩擦车的装配过程,在三维软件环境,对学生装配能力进行实训。10.2资源包含:乐高玩具三轮摩托车全套模型(111个文件),装配教程(130页) | |
模块十一:SolidWorks装配实训四轮玩具车装配项目 | 11.1通过四轮玩具车装配过程,在三维软件环境里对学生装配能力进行实训。11.2资源包含:乐高四轮玩具车全套模型(45个文件),装配教程(80页)。 | |
模块十二:SolidWorks国际竞赛项目F1inSchools™ | 12.1对接国际竞赛F1inSchools™TechnologyChallenge适于中职类学生年纪参与的国际知名赛事;12.2赛车设计项目有助于学习如何应用2D和3D建模原理和技术来生成赛车装配体和工程图以及如何应用分析工具;12.3资源包含:赛车设计项目指南,授课PPT,赛车项目三维模 |
模块十三:SolidWorksSTEM探索抛物机构设计项目 | 指导学生完成在构造分析投石机时所用的零件、装配体和工程图的设计步骤。学生将分析结构构件以确定材料和厚度。学生将通过基于数学和物理能力的练习探索代数、几何、重量和重力方面的知识。资源包含:投石机设计项目指南,授课PPT,项目三维模型。 | |
模块十四:SolidWorksRock3D一体化产品开发版权课程 | 内含Rock3D一体化产品开发版权课程;建设CSWA中心项目;导入Rock3D三维一体化教学培训体系。 | |
模块十五:SolidWorks提供采购人CSWP师资认证名额≥5名 | 提供采购人CSWP师资认证名额≥5名 | |
实训赛车设计制作项目 | 型;12.4在项目设计过程中,将能够实训学习和掌握:模块1–简介在F1inSchools计项目中使用本手册设计赛车模块2–设计赛车模块3–生成装配体工程图模块4–可视化模块5–汽车分析,设计验证12.5提供中文教程 | |
16.2零部件属性可定义,可自定义零部件、工程图模板,零部件属性值可自动映射到工程图中; | ||
16.3单一数据库,零部件、工程图在更改保存中,不得产生冗余文件;支持零件、装配体与工程图间的关联关系,零件、装配体模型和2D工程图,任何一方发生更改,另外两方自动更新; | ||
模块十六:SolidWorks项目课程系统 | 16.1系统平台提供≥60个节点,支持多个用户同时独立操作互不干涉; | |
16.4基于特征的零件实体建模功能,通过拉伸、旋转、薄壁特征、高级抽壳、特征阵列以及打孔等操作来实现产品的设计;三维草图功能为扫描、放样生成三维草图路径,或为管道、电缆、线和管线生成路径; | ||
16.5钣金件设计功能:可以直接使用各种类型的法兰、薄片、板件扫描、钣金放样等特征,正交切除、角处理以及边线切口等进行板金建模,可在2D工程图中自动展开钣金件,自动识别折弯线、折弯系数等; | ||
16.6模具设计功能:包括几何体导入、修复和愈合工具、拔模分析、底切分析和厚度分析工具、分型线工具、分型面工具、自动化“填充曲面”功能,用于创建关闭曲面、型心和型腔分割工具; |
16.8焊件设计功能:可以通过焊件特征、添加角撑板、添加顶端盖、圆角焊缝、剪裁和延伸等功能进行型材结构件的设计,平台需要提供iso和ansi标准12种类型38个型材轮廓、并可自定义型材轮廓; | ||
16.9PipingandRouting三维管路设计功能,通过法兰等调用、管路布局等完成管道系统的设计; | ||
16.10装配体设计功能:支持自底向上和自顶向下两种设计方式,在装配的环境里,可以方便地设计和修改零部件;动态地查看装配体的所有运动,并且可以对运动的零部件进行动态的干涉检查和间隙检测;智能化装配技术可以自动捕捉并定义装配关系; | ||
16.11碰撞检查功能:2D和3D碰撞检查,在制造开始之前检查装配中的零部件之间是否存在干涉、碰撞和间隙,以确保零部件正常运行。干涉位置以图形方式清楚地显示出来。包含干涉检查模式,旨在发现在操作期间零件或装配体之间意想不到的冲突。间隙验证模式,重点确保零件或装配体之间始终有间隙。当拖动/移动零部件时发生碰撞,将停止并发出有声警告; | ||
16.12装配体和配置功能:简单的表格驱动的功能,可以自动开发零件和装配体配置的多个版本。在同一文件中创建许多设计变型可简化假设情形,以及对不同应用领域的规划; | ||
16.7SurfaceDesign曲面设计功能:通过带控制线的扫描、放样、填充以及拖动可控制的相切操作产生复杂的曲面,可以直观地对曲面进行修剪、延伸、倒角和缝合等曲面的操作; | ||
16.13零部件搜索功能,在装配体设计中,可自动从库、文件夹等搜索零部件;支持excel的方式进行零件和装配体的三维参数化和系列化设计;2D工程图视图可以由3D模型直接拖放到工程图中,即可自动创建任何视图类型,例如等轴测视图、剖面视图、局部剖视图或详细视图;工程图可自动尺寸标注和放置公差,自动生成BOM、孔表等;平台生成工程图支持符合以下制图标准:ANSI、GOST、GB、BSI、ISO、DIN、JIS; | ||
16.14快速3D建模功能:通过对特征和草图的动态修改,用拖拽的方式实现实时的设计修改; | ||
16.15特征比较功能:当发生设计更改时,在3D中直观查看添加和删除了哪些几何体;设计检查,可检查并修复图纸中的标准化问题;设计任务计划管理,可以批处理打印、更新零部件等问题; | ||
16.16配合专家功能:平台自动处理复杂产品零部件之间的配合关系可能出现的问题; | ||
16.17草图专家功能:平台自动解决因草图发生修改之后,草图调整和改变图素的位置、大小及关联关系问题; |
16.19特征识别功能:可以识别中性格式输入的特征,识别出建模特征树;多体动力学和运动学仿真,可以模拟运动学和动力学曲线,并可以制作高清动画,更好地展示产品的构造、工作原理;产品渲染工具,可以将设计的三维模型制作成照片级效果图; | ||
16.20逆向工程功能:导入、解析、操纵、修改点云和网格等3D数据,并转换为3D实体和曲面,以多种格式导出扫描的数据:*.xyz、*.wrl、*.stl、*.3ds、*.obj;系统平台支持3MF(xml)、AMF、STL格式,可直接从三维建模平台选择颜色、材料、调用打印机进行3D打印;轻量化沟通工具,只需Windows系统支持的设计交流工具;平台支持以下专业工具插件:Electrical、PDM; | ||
16.18公差分析功能:可以自动检查公差对零件和装配体的影响,在产品投产之前验证公差方案;功能重用现有设计以节约时间; | ||
16.21绿色环保设计功能:能够评估零件与装配体在整个生命周期中的总体环境影响,生成分析报告,并可寻找可替代的环保材料,支持使用PEInternational的GaBiLCA环境数据库;前期装配体结构设计,在设计的前期定义产品的结构,添加现有的和未完成设计的零件装配体和工程图并自定义属性;标准件库,需要包含超过100万种符合ISO、ANSI、BSI、DIN、SKF、JIS、PEM标准的标准件库;3D在线零部件库,各零部件生产商的在线零部件库;自定义标准件库功能:可以根据工程内容,将常用件添加到“自定义件”库中;产品模型可制造性自动分析功能,自动评估产品模型的可加工制造性; | ||
16.223DPMI功能:产品的加工信息尺寸、公差、模型数据、表面粗糙度、焊接符号、材料明细表(BOM)、表格、注释及其他注解均在3D模型中体现,无需2D图纸即可知道生产加工;加工成本估算功能,能够自动实时计算板金、机加件和装配体3D模型的生产制造成本,与3D建模平台在同一界面,无需切换软件;印刷电路板设计,支持处理来自多种ECAD系统的数据,与3D建模平台在同一界面,无需切换软件;插件集成,所有Plastic、Simulation、Sustainability绿色环保设计、成本计算动力学与运动学分析等插件都需要同三维建模在同一软件界面下操作,无需切换软件; | ||
16.23平台兼容性: |
16.24塑料零件及其模具的模流仿真功能:可以快速创建和分析单型腔、多型腔和系列模具布局,包括直浇口、流道和浇口。具备平衡流道系统分析能力并分析困气、熔接线、循环时间、锁模力和短射体积等; | ||
平台支持加载,预览,编辑,转换,输出兼容以下数据格式:.asm.sldasm.drw.slddrw.dxf.dwg.psd.ai.lfp.sldlfp.prtdot.asmdot.drwdot.x_t.x_b.xmt_txt.igs.iges.step.stp.ifc.sat.vda.wrl.stl.cgr.sldxml.prt.xpr.xas.ipt.iam.par.psm.ckd.dll.emn.brd.bdf.idb.3dm; | ||
16.25结构力学仿真能力:仿真分析应力、应变、安全系数、应变等,具备跌落或冲击测试仿真、参数化仿真自动优化尺寸、屈曲仿真、频率与振动仿真、非线性仿真、复合材料仿真等多种类型的仿真分析功能,与3D建模平台在同一界面,无需切换软件;提供Rock3D联合仿真接口。 | ||
四、商务要求 | 16.263D建模平台提供超过175种工程常用材料库,结构力学仿真时可直接调用,无需人为判断和手动输入不同仿真类型所需材料的相应的物理参数; |
序号 | 内容 | 详细要求 | 详细要求 | 详细要求 |
1 | 产品类型 | 允许进口 | 允许进口 | 允许进口 |
2 | 产品授权函 | 如供应商是所投货物的代理商,应提供货物的生产制造商或其总代理商 | ||
2 | 产品授权函 | 出具的经销授权函及售后服务承诺函。 | ||
3 | 交货时间 | 在合同签订后10个工作日内完成供货、安装和调试并交付采购人使用。供应商需提前与采购人确认交付时间计划,最终交付时间及安装计划需经采购人同意后执行。 | 在合同签订后10个工作日内完成供货、安装和调试并交付采购人使用。供应商需提前与采购人确认交付时间计划,最终交付时间及安装计划需经采购人同意后执行。 | 在合同签订后10个工作日内完成供货、安装和调试并交付采购人使用。供应商需提前与采购人确认交付时间计划,最终交付时间及安装计划需经采购人同意后执行。 |
4 | 交货地点 | 广州市南沙区笃学路1号香港科技大学(广州)采购人指定地点。 | 广州市南沙区笃学路1号香港科技大学(广州)采购人指定地点。 | 广州市南沙区笃学路1号香港科技大学(广州)采购人指定地点。 |
5 | 付款方式 | 若非免税设备,付款方式详见本采购文件第五部分格式合同(一)“8.付款”及“9.履约保证金”;若为免税设备,付款方式详见本采购文件第五部分格式合同(二)“9.付款及履约保证金”。 | 若非免税设备,付款方式详见本采购文件第五部分格式合同(一)“8.付款”及“9.履约保证金”;若为免税设备,付款方式详见本采购文件第五部分格式合同(二)“9.付款及履约保证金”。 | 若非免税设备,付款方式详见本采购文件第五部分格式合同(一)“8.付款”及“9.履约保证金”;若为免税设备,付款方式详见本采购文件第五部分格式合同(二)“9.付款及履约保证金”。 |
6 | 质保期限 | 验收合格之日起,由成交供应商提供1年免费升级及2年售后服务。 | 验收合格之日起,由成交供应商提供1年免费升级及2年售后服务。 | 验收合格之日起,由成交供应商提供1年免费升级及2年售后服务。 |
7 | 安全要求 | 成交供应商须负责本项目内货物及相关服务的全部质量及安全责任。若因货物质量问题或所提供的安装调试服务等造成采购人或任何第三方 | 成交供应商须负责本项目内货物及相关服务的全部质量及安全责任。若因货物质量问题或所提供的安装调试服务等造成采购人或任何第三方 | 成交供应商须负责本项目内货物及相关服务的全部质量及安全责任。若因货物质量问题或所提供的安装调试服务等造成采购人或任何第三方 |
损失或安全事故的,成交供应商应承担全部赔偿责任。该条款的履行不受保修期期限的限制。 | 损失或安全事故的,成交供应商应承担全部赔偿责任。该条款的履行不受保修期期限的限制。 | 损失或安全事故的,成交供应商应承担全部赔偿责任。该条款的履行不受保修期期限的限制。 | ||
8 | 安装调试 | 响应供应商应当派遣专业技术人员进行安装调试直至达到验收标准。 | 响应供应商应当派遣专业技术人员进行安装调试直至达到验收标准。 | 响应供应商应当派遣专业技术人员进行安装调试直至达到验收标准。 |
9 | 验收要求 | 详见采购文件第五部分格式合同相关要求。 | 详见采购文件第五部分格式合同相关要求。 | 详见采购文件第五部分格式合同相关要求。 |
但不限于所投产品的基本功能操作和注意事项等。提供制造厂商授权 | ||||
10 | 技术培训 | 在采购人所在地为采购人提供不少于3天的免费培训,培训内容包括 | ||
10 | 技术培训 | 人员负责的对采购人的操作技术培训和相关的技术资料。 | ||
份,电子版1份)无条件交付采购人。资料要求如下: | ||||
1)说明书 | ||||
11 | 交货时需提供所购产品的技术资料及全过程的结果性资料(纸质版2 | |||
2)出厂测试报告 | ||||
3)现场测试报告等 | ||||
决客户的技术难题,1天内可到现场解决。重大问题或其他无法迅速 | ||||
12 | (1)成交供应商具有固定的售后技术团队,工作日2小时内响应解 | |||
12 | 解决的问题应在2天内解决或提出明确解决方案。 | |||
12 | (2)提供终身电话支持服务和安装维护。 |
产品配套资 |
料 |
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