广东质检院业务系统（2020-2021）年度运维服务项目单一来源采购公示

中标

金额

项目地址

广东省

发布时间

2020/11/05

公告摘要

项目编号-

预算金额60万元

招标公司广东产品质量监督检验研究院

招标联系人-

招标代理机构广东采联采购科技有限公司

代理联系人李小姐

中标公司深圳市腾软科技有限公司

中标联系人-

公告正文

一、项目信息

采购人：广东产品质量监督检验研究院

项目名称：广东质检院业务系统（2020-2021）年度运维服务项目

拟采购的货物或者服务的说明：

为确保广东质检院业务系统（含“综合业务管理信息系统”、网上“客户服务平台”、官方网站（中/英）、移动端（微信）检测业务功能和数据传输接口平台等多个系统，统称为“业务系统”）运行的稳定、满足业务发展和管理，以及形势变化的实际需求，对系统进行运行维护和功能的持续完善同时，改造业务系统的相关基础软件组件以支持国产化组件、配合数据治理、共享等相关项目的实施。
1．日常业务系统运维需求
（1）保障系统运行稳定及BUG修正，及时修正BUG，在规定的时间内（即响应时间），安排技术人员进行故障定位，提供事件处理过程文档及解决方案，有效排除故障；
（2）根据业务发展和变化要求，新增、调整和完善已上线的系统流程、查询、统计、权限和数据控制等功能，以及报告和数据导入导出等模板，包括但不仅限于系统“功能变更要求”提出的问题与建议需求。保证系统功能适用性和有效性；
（3）持续完善官方网站功能、网上客户服务平台系统、移动端检测业务等功能，优化“一站式”服务功能，保障系统运行稳定，保障内外系统数据对接的有效性；
（4）数据对接系统维护。针对业务系统数据对接功能进行运维工作，优化业务数据推送规则，业务数据字典匹配变更等相关工作。包括但不限于与现有院外企业信息系统、客户平台系统和OA系统等对接功能的运维；
（5）新增、变更管理流程等较大变化的功能开发应实行需求调研、需求分析、需求确认、功能开发、功能测试、验收确认等过程管理，并有保留相关记录。
2．业务系统新增功能需求
（1）检测业务中间件国产化。升级改造预览和打印控件，解决审核、签发报告和打印报告依赖IE浏览器，支持国产浏览器打印；
（2）检验原始记录电子化。实现电线电缆检测报告原始记录电子化。一是实现在线录入原始记录；二是支持协同操作原始记录，实现修改留痕，可溯源；三是初步实现原始记录转换成报告；
（3）检测业务用户行为分析。为确保数据安全，防止数据泄露，需对关键节点进行用户行为分析，监控数据输出情况。结合数据资源管理平台，主要实现监测检测任务综合查询页面和导出按钮的行为分析；
（4）优化流程引擎。完善现有业务流程引擎，优化“能力建设”模块中新开项目的业务流程，完成新开“重要/重大新开展工作项目绩效评价报告”的需求；
（5）梳理认可能力资质产品类别。梳理“质量监督”模块中认可能力资质，解决“认可产品”和“17025认可检测能力”栏目中产品类别不一致的问题；
（6）配合数据资源管理平台等联调。配合数据资源管理平台、数据共享平台等新项目的实施，对接综合业务管理信息系统相关数据，实现相关业务及数据联调。

拟采购的货物或服务的预算金额：60.0000000 万元（人民币）

采用单一来源采购方式的原因及说明:

（一）原因：
1．只能从唯一供应商处采购的；
2．发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；
3．必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。
根据《中华人民共和国政府采购法》要求，本项目属上述规定的第1种情形。
（二）说明：
1．保障生产系统稳定运行
“业务系统”是广东质检院目前主要的对内对外的业务管理、服务和宣传的信息系统。承担着全院检验检测、工厂审查等主营业务信息化过程管理、网上宣传和客户业务咨询查询，以及与外机构信息系统数据交互对接等服务。随着信息化应用的持续深入，“业务系统”对于各项目业务的运营管理起作至关重要的作用，必须保持高度稳定和有效持续运行，为业务拓展保驾护航。
2．支撑业务系统创新发展
随着广东质检院业务规模日益壮大，信息化应用建设的不断深入，业务系统创新需求不断，尤其是按照国产化、正版化战略实施要求，业务系统需逐步支持基础软件组件国产化。与此同时，数据管理和共享等新项目的实施，需要与业务系统的数据对接。因此要求运维团队除具备应有的专业技术外，还应熟悉现有业务系统，以助力业务系统持续创新发展。
3．确保业务系统服务延续性
广东质检院“业务系统”功能庞大，业务逻辑复杂，技术复杂度高。熟悉“业务系统”过渡周期预计至少半年。更换服务提供商存在较高的风险，将会严重影响各业务系统的正常运行。深圳市腾软科技有限公司是广东质检院业务系统（2019-2020年度）运维供应商，熟悉和掌握现有业务系统的业务逻辑和程序源代码。能确保业务系统有效运行和支持系统创新发展。
因此，本项目服务采用单一来源采购形式，由深圳市腾软科技有限公司提供本项目所有服务，具有合法性和必要性。