启东市人民医院保安及病员运送服务外包项目市场询价公告

公告摘要

项目编号-

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招标联系人卑科长

标书截止时间-

投标截止时间-

公告正文

启东市人民医院保安及病员运送服务外包项目市场询价公告
启东市人民医院的启东市人民医院保安及病员运送服务外包项目即将实施，现就该项目进行市场询价调研。
一、项目需求：
（一）项目介绍
启东市人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防、急救为一体的三级乙等综合性医院，占地面积58000平方米, 建筑面积183300平方米，座落于启东市城区江海路、民乐路交汇处。
（二）服务内容
启东市人民医院安全保卫及病员转运服务，主要负责民乐中路568号的安全保卫及病员转运服务工作。
（三）服务合同的要求和说明
1、服务总体要求
（1）治安消防保安员
对在医院范围内发生的违法、违规的行为人都要给予劝阻和制止。
上岗时统一着装、佩戴统一标志。配备对讲装置或其他必备的秩序维护器械。能熟练使用各类消防、物防、技防器械和设备，熟悉医院环境，熟知治安管理有关法律法规。熟悉各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急处置。保证所管区域的正常工作秩序，防范失火、失盗、破坏等事故发生，对各类突发事件能及时处理、控制局面，为医院提供安全的工作环境。
派驻保安队员23人。（均需持有保安证）
服务合同不得转包，发现合同转包立即中止合同并予以处罚。
（2）病员转运队员
负责全院各临床科室病人的转运工作（急诊入院、辅助检查等）。
为危、重病人服务时，需在各科医护人员的指导下工作，必要时请医护人员全程监护病人、防止意外发生，转运病人过程中，发现有异常，停止运转，及时向主管医务人员汇报，就近处理。
服务过程中不能谈论与病人病情有关的话题，不对病人病情进行评论，保护病人的隐私权。
队员的服装必须统一，中标方需统一配置带有保安公司LOGO和转运服务字样的马甲及帽子。
中标方需将现有的担架车进行全面维修和保养，对已经无法维修的，应购置新的担架车，平时也应定期对担架车进行维保。
在服务结束后，邀请病人及家属对此次转运服务进行评价，并公布中标方举报投诉电话，随时接受公众监督。
派驻病员转运队员11人。（均需持有保安证）
中标方派驻的转运服务人员违反甲方的规章制度，或有失职、违法、违纪行为，或在日常工作中遭投诉，经核实为有效投诉的，采购人有权根据《启东市人民医院驻院保安工作情况考核标准》进行处罚，采购人也有权要求更换担架服务人员，中标人应在采购人提出更换要求之日起3个工作日内予以更换。
中标方应与指派的转运服务人员签订劳动合同，转运服务人员的工资、奖金和各项福利待遇、社会保险（含工伤保险）由中标方负责，担架服务人员在合同期间内如发生因工伤、残疾、疾病、死亡等各类劳动仲裁、诉讼等事宜均与采购人无关。
中标方转运服务人员在服务过程中应严格执行中标方制定的相关规章制度与服务流程，如转运服务人员在服务过程中使病人发生意外而产生的一切后果均由中标方承担，与采购人无关。
2、人员要求
身体条件：身体健康，并定期接受体检。男性，身高原则在170cm以上，身体健康，相貌端正，仪表大方，无慢性病、传染性疾病，年龄30—55岁之间。
政治素质：拥护党的路线、方针、政策，尊重领导和服务对象，服从安排，听从指挥，无违法犯罪记录，爱岗敬业，恪尽职守，遵纪守法，文明执勤，礼貌待人，敢于同违法犯罪现象作斗争。
业务技能要求：能熟练使用各类消防、物防、技防器械和设备，熟悉医院环境，熟知治安管理有关法律法规。熟悉各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案，具备相关法律法规知识及安保知识和消防知识，具备一定的语言和文字表达能力。
文化条件：具备初中及以上文化，具备良好的语言表达和沟通协调能力。
23名治安消防保安员中至少有6名队员具有消防设施操作员证书资格证书。（其中3人及以上具有中级（四级）证书）
3、服务基本要求
（1）治安消防保安员
治安消防保安队服务内容：（1）秩序维护：医院各区域和定点的保安执勤（巡逻检查、反盗反扒、医疗秩序维护、医患纠纷现场秩序掌控和调解谈判现场管理）、急救中心值班、急救中心前通道和场地停车管理以及夜间巡逻执勤。在发生纠纷时，有效维护好现场秩序，防止和杜绝发生损坏医院公私财物和伤害医护人员人身安全的行为，保护医院和医护人员的人身、财产不受侵犯；（2）重点部位监控：重点部位包括医院行政办公楼层、急救中心和病房大楼（含即将启用的新病房大楼）。与消防监控室紧密沟通，随时掌握医院各个部位的动态，确保人员在第一时间到达现场，控制事态发展；（3）突发事件应急处理：对于出现医患纠纷、病员或家属在医院吵闹、严重扰乱医院医疗秩序、破坏医院公共财物甚至出现威胁、伤害医护人员生命安全等危急情况时，保安队员第一时间(5分钟内）到达现场，控制场面，疏散人群，制止事态发展，单独或配合民警对企图危害医护人员、伤及无辜的相关病员、家属及时制服。在保安队员在场的情况下，医护人员绝对不能受到伤害。（4）消防安全：包括24小时不间断消防安全监控（消防控制室值班），医院各大楼、建筑、各病区以及地下建构筑物内消防设施的检查维护，消防器材管理和定期更换。消防设施的及时报请维保，火警和灾害救助和对外联系沟通。（5）岗位设置：消防控制室24小时2岗；急诊警务室24小时1岗；西门卫24小时1岗；西门卫8小时1岗；门诊大厅4小时1岗；门诊B超8小时1岗；影像科4小时1岗；电梯厅4小时2岗；心电诊断4小时1岗；夜间巡逻12小时2岗。
（2）转运队员
工作职责：
在中标方主管的领导下，根据医院相关部门的通知要求，负责全院各临床科室病人的转运工作；遵循急、危重、缓的服务原则；转运病人时，做到稳、轻、迅速。
工作程序：
工作前：检查所使用专用工具的安全性，确认安全、方可使用；了解病人与服务项目；与病人家属及时沟通，取得信任与配合。
工作中：按照各科疾病的转运操作规律工作，注意病人保暖、防止病情异常改变；不谈论病人病情有关的话题，不对病人病情进行评论，保护病人的隐私权；转运服务过程中随时观察，确保安全运转、防止意外发生。
工作后：完成服务工作、与医务人员联系，并做好登记；清洁转运工具、并归位。
4、服务的监管
（1）医院的安全保卫科是保安服务工作监管的第一责任部门。
（2）保安公司制定的管理方案报医院安全保卫科备案。
（3）医院有权对保安人员的工作进行检查、督促、考核，并按《启东市人民医院保安考核细则》对保安人员进行管理，对不称职的保安、担架队员提出批评、教育及经济处罚，屡教不改者，医院有权随时提出更换保安人员。
（4）医院有权对保安公司业绩进行考核，发现保安公司不按照合约规定工作，不能达到医院要求，第一次予以警告，第二次予以适当处罚，对连续三次不达标者医院有权解除合同。
5、其他
（1）医院向保安公司于每月的10日以前支付上月安保费用。
（2）转运服务可收取转运服务费，收入全部归保安公司，具体收费标准需经当地市管局批准报备。转运业务量由投标单位自行勘察。
（3）保安公司为医院派驻的保安员的劳动、人事关系应归属中标的保安公司，保安公司必须按照法律、法规及劳动法的有关规定为服务人员办理相关手续，合法经营。
（4）保安公司为医院派驻的保安员在合同期间如发生因工伤、致残、疾病、死亡等各类劳动仲裁、诉讼等事宜均与医院方无关。
二、约定事项
1.服务期限要求：一年。
2.参与报价的单位需将有效的法人营业执照复印件（加盖单位公章）和市场询价报价单于2023年07月04日17:00前，送或寄（以邮戳为准）或者电子邮箱（以邮件收到时间为准）。送或寄的地址为：启东市汇龙镇江海中路753号启东市人民医院，联系人：卑科长，联系电话：0513-83106012,电子邮箱地址为：185642722@qq.com。
3.报价费用说明：本项目为固定总价合同，包括以下费用：本项目所有服务人员的工资、福利费、培训费、交通费、通讯费、各项保险和基金、服装费、服务工具、管理费、利润及税金、招标代理费等与履行合同有关的一切费用以及合同明示或暗示的所有一般风险责任和义务费用。合同价在合同实施期间不因市场价格波动和各种风险因素的发生而变动。
4.拟定支付方式及期限：
医院向保安公司于每月的10日以前支付上月安保费用。
医院代收的转运服务费于每季度首月的10日以前支付上季度转运服务费用。
5.其他：（1）请报价单位认真核算、如实报价，如发现虚假报价的，该单位今后将记入采购人招标市场的黑名单；（2）本次报价仅作为市场调研用，因此价格仅供参考；（3）本次调研询价不接收质疑函，只接收对本项目的建议。

启东市人民医院
2023年06月29日

市场询价报价单