中标
成都市郫都区人民政府安靖街道办事处成都市郫都区安靖街道机关物业管理服务采购项目(二次)竞争性谈判公告
物业管理服务安全保卫管理安全教育会务管理公共环境管理各类车辆进出引导车辆停放秩序公共秩序管理门岗询问登记突发整年处理门卫值班管理员每日对所管理区域进行巡查巡查档案管理服务方案人员编制日常会务服务重要活动接待服务保洁员清扫垃圾清运对讲机监控设备消防系统保洁工具办公用品工作服冬装休息场所人性化服务日常管理服务物业服务运行维护升级更新备品备件耗材物管服务全面管理茶水办公室用餐接大型会议持续维护有关情况巡逻信函报刊收发床单清洗公共接待卫保洁工程技术设施设备维修绿化养护代办服务秩序维护服务机动车行驶各消防检查监督监督调查处理突发事件应急救援预案乱张贴广告标语院内禁止燃放烟花鞭炮保安人员礼仪接待安全防范外围秩序维持服务问询治安防范监控值守监控视频突发火灾应急方案消防疏散图消防管理认真巡查火险隐患上报协助公安机关处置生活规律临时秩序维护垃圾桶会议服务会标定制会场布置文件分装席卡制作投影音响设备调节空调调节毛巾
金额
-
项目地址
四川省
发布时间
2022/06/23
公告摘要
项目编号n5101172022000086
预算金额80.87万元
招标联系人-
招标代理机构成都市郫都区政府采购中心
代理联系人朱老师028-87913018
中标公司-
中标联系人-
公告正文
成都市郫都区人民政府安靖街道办事处成都市郫都区安靖街道机关物业管理服务采购项目（二次）竞争性谈判公告
项目概况
成都市郫都区安靖街道机关物业管理服务采购项目（二次）的潜在供应商应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取采购文件，并于 2022年07月05日 10时00分 （北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况项目编号：N5101172022000086
项目名称：成都市郫都区安靖街道机关物业管理服务采购项目（二次）
采购方式：竞争性谈判
预算金额：808,752.10元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：自合同签订之日起1095日
本项目是否接受联合体参与：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：无
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：
（1）本项目为专门项目中小微企业采购项目。参与供应商必须为中小微型企业。监狱企业和残疾人福利企业视同小微企业。需提供相关申明函或证明材料。。
三、获取采购文件时间：2022年06月24日至2022年07月04日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取采购文件
方式：在线获取
售价：0元
四、响应文件提交截止时间：2022年07月05日 10时00分00秒（北京时间）
地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交响应文件
五、开启时间：2022年07月05日 10时00分00秒（北京时间）
地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开启
六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜本项目采购过程中需要使用四川省政府采购一体化平台，登录方式及地址：通过四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录，供应商应当按照以下要求进行系统操作。
（一）供应商应当自行在四川政府采购网-办事指南查看相应的系统操作指南，并严格按照操作指南要求进行系统操作。在登录、使用采购一体化平台前，应当按照要求完成供应商注册和信息完善，加入采购一体化平台供应商库。
（二）供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书及签章（以下简称“互认的证书及签章”）进行系统操作。供应商使用互认的证书及签章登录采购一体化平台进行的一切操作和资料传递，以及加盖电子签章确认采购过程中制作、交换的电子数据，均属于供应商真实意思表示，由供应商对其系统操作行为和电子签章确认的事项承担法律责任。
已办理互认的证书及签章的供应商，校验互认的证书及签章有效性后，即可按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作；未办理互认的证书及签章的供应商，按要求办理互认的证书及签章并校验有效性后，按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。互认的证书及签章的办理与校验，可查看四川政府采购网-办事指南。
供应商应当加强互认的证书及签章日常校验和妥善保管，确保在参加采购活动期间互认的证书及签章能够正常使用；供应商应当严格互认的证书及签章的内部授权管理，防止非授权操作。
（三）供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。
（四）采购一体化平台技术支持：
在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询
400服务电话：4001600900
CA及签章服务：通过四川政府采购网-办事指南进行查询
集中采购监督机构：成都市郫都区财政局 联 系 人：李老师 联系电话：028-87882979 地 址：成都市郫都区望丛中路998号区机关第一办公区1号楼615室。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都市郫都区人民政府安靖街道办事处
地址：四川省成都市郫都区安靖镇金河路217号
联系方式：13568995707
2.采购代理机构信息
名称：成都市郫都区政府采购中心
地址：四川省成都市郫都区成都市郫都区德源镇红旗大道北段221号
联系方式：028-87913018
3.项目联系方式
项目联系人：朱老师
电话：028-87913018
成都市郫都区政府采购中心
2022年06月23日
相关附件：
投诉书.docx 投诉书.docx 质疑函.docx 质疑函.docx 合同条款.docx 合同条款.docx 合同条款.docx 合同条款.docx 考核标准.docx 考核标准.docx 采购需求.pdf 采购需求.pdf
质疑函范本
n一、质疑供应商基本信息
n质疑供应商：
n地址： 邮编：
n联系人： 联系电话：
n授权代表：
n联系电话：
n地址： 邮编：
n二、质疑项目基本情况
n质疑项目的名称：
n质疑项目的编号： 包号：
n采购人名称：
n采购文件获取日期：
n三、质疑事项具体内容
n质疑事项1：
n事实依据：
n法律依据：
n质疑事项2
n……
n四、与质疑事项相关的质疑请求
n请求：
n签字（签章）： 公章：
n日期：
n质疑函制作说明：
n1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。
n2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
n3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。
n4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
n5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
n6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
n
考核标准：
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn| n项目n | n服务质量标准n | n分值n | n监督考评标准n |
| n清洁卫生管理26分n | n（一）公共区域卫生清洁保洁n | n14分n | n |
| n | n清洁保洁责任划分到人，责任范围清洁达到标准化。清洁员着装统一，工作细致，形象良好。n | n2分n | n现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.2 分，扣完为止。n |
| n | n各责任区域门窗干净明亮、清爽；地面无纸屑、果皮、灰尘、杂物和污渍；垃圾筒纸篓内的垃圾不能超过三分之二。n | n2分n | n现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.2 分，扣完为止。n |
| n | n各洗手间清洁明亮，无积水，无污渍，无异味。n | n2分n | n现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.2 分，扣完为止。n |
| n | n各开水间，地面无垃圾、积水，热水器常擦拭，定期清理水垢，各水盆、清洁池明亮无污渍。n | n2分n | n现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.2 分，扣完为止。n |
| n | n地面保持干燥，尤其下雨天要加强管理，放置地滑警示牌，防止行人摔伤，确保安全。n | n2分n | n未设置警示牌，逐项扣 0.2 分，扣完为止。因地面有水或其他果皮等致使人摔伤扣 0.5 分，并且承担由此引发的责任。n |
| n | n垃圾站的垃圾做到日产日清，每三天至少清洗一次，外露面无垃圾附着。n | n2分n | n现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.1 分，扣完为止。n |
| n | n确保无卫生死角。n | n2分n | n现场抽查，发现一处卫生死角，逐项扣 0.2 分，扣完为止。n |
| n | n（二）外围环境保洁n | n12分n | n |
| n | n路面无明显泥沙、污垢，无 1cm 以上的石子，每 100平方米烟头纸屑不超过 3 处。n | n2分n | n现场抽查，不符合逐项扣 0.5 分，扣完为止。n |
| n | n大楼四周绿化丛中无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾。n | n2分n | n现场抽查，不符合逐项扣 0.1 分，扣完为止。n |
| n | n绿化草地无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾，烟头纸屑每 100 平方米不超过 2 处。n | n2分n | n现场抽查，不符合逐项扣 0.1 分，扣完为止。n |
| n | n各平台、房顶无乱堆放杂物，目视无垃圾、无污渍、无青苔、无积水。n | n2分n | n现场抽查，不符合逐项扣 0.1 分，扣完为止。n |
| n | n各明沟无垃圾、无青苔，畅通。n | n2分n | n现场抽查，不符合逐项扣 0.1 分，扣完为止。n |
| n | n确保无卫生死角。n | n2分n | n现场抽查，不符合逐项扣 0.2 分，扣完为止。n |
| n安全保卫管理31分n | n所聘用的保安人员必须训练有素，有保安队全管理制度和职责，安全防患措施，确保安全稳定。n | n3分n | n管理制度、职责、措施不健全逐项扣0.0 分，发生安全事故一次扣 1 分，扣完为止。发生重大安全事故扣 2分。n |
| n | n保安队员必须熟悉物业环境，上班时按规定着装和佩戴装备，文明值勤，见到领导应敬礼，不与职工、到访人员发生矛盾和冲突。n | n2分n | n发现一名队员着装不整齐逐项扣 0.1分，不礼貌逐项扣 0.2 分，无理与他人发生冲突一次逐项扣 0.5 分，发生两次建议辞退。扣完为止。n |
| n | n保安必须实行 24 小时值班巡逻，认真履行职责，机动灵活，加强重点区域和人少到的部位巡逻。n | n2分n | n查值班巡逻日志，当值发生事件无记录逐项扣 0.5 分，记录不规范逐项扣0.1 分，如反映巡逻不到位一次逐项扣 0.5 分，巡逻乘座电梯逐项一次扣0.1 分。扣完为止。n |
| n | n做好重大活动会议的安全保卫工作，圆满完成交办的任务。n | n2分n | n因安全保卫工作失误，造成不良影响扣 2 分。扣完为止。n |
| n | n严格执行登记制度，凡进入机关办公楼的外来人员应询问来访目的，查验有关证件，并进行登记。n | n2分n | n未登记逐项扣 0.2 分，扣完为止。n |
| n | n定期组织安全教育；积时发现各类安全隐患，确保不发生物品被盗和各类案件及安全事故。n | n2分n | n无安全教育（查记录）逐项扣 0.2 分，发生手机钱包被盗事件逐项扣 0.2分。发生财产被盗案或保安员内部自盗逐项扣 2 分，并追究管理管理人员的责任。扣完为止。n |
| n | n做好上访时的现场秩序维护工作，确保人身和财产安全，并配合好信访局、公安机关及相关部门进行疏导。n | n3分n | n未及时维护秩序，逐项扣 1 分；未采取措施组织上访人员进入办公区的，逐项扣 2 分。扣完为止。n |
| n | n维护和协助各单位运送办公用品进出安全秩序，必须服从现场管理，不得损坏公共财物n | n3分n | n没有维护和协助到位造成损坏逐项n扣 0.2 分，扣完为止。并承担所有维n修费用。n |
| n | n做好停车场的管理，正确疏导进出各种车辆按位泊车，提醒车主关好车辆门窗，上好防盗锁，防止车辆碰撞、损坏、被盗等问题发生。n | n3分n | n发现乱停放车辆，逐项扣 0.1 分；发生车辆碰撞或损坏逐项扣 0.2 分，被盗逐项扣 2 分，并由管理公司承担相应责任。扣完为止。n |
| n | n引导非机动车辆集中停放，停放整齐，场地洁净，落实管理制度，确保安全，严防损坏与丢失。n | n3分n | n不符合逐项扣 0.1 分；发生损坏或丢失逐项扣 0.5 分并由管理公司承担相应责任。扣完为止。n |
| n | n门卫岗位，严格执勤，维护进出车辆秩序，不与车主发生冲突。n | n3分n | n发生逐项扣 0.2 分，扣完为止。n |
| n | n保安队员，年流动率不超过 20%，治安案件发生率控制在 2‰以内。n | n3分n | n流动率每超过一个百分点逐项扣 0.1分，依此类推；每增加一个案件扣0.5 分。扣完为止。n |
| n会务管理15分n | n做好会议室卫生：茶杯无污迹破损；会场内桌面、椅子、地面干净无尘、窗户明亮、室内无蛛网。n | n3分n | n现场抽查，不符合逐项扣 0.1 分，扣完为止。n |
| n | n根据会议主办单位的会议人数确认所需要的桌、椅数量，并摆成需要的形状。n | n3分n | n现场抽查，不符合逐项扣 0.1 分，扣完为止。n |
| n | n按照会议要求准备合格的会议用品，提前准备好开水、茶叶、资料（具体视情况而定）并请会议主办单位确认。n | n3分n | n现场抽查，不符合逐项扣 0.1 分，扣完为止。n |
| n | n服务人员应在会议开始前 30 分钟按要求着装上岗，及时开启、检查需要的会议设备，确保会议的可持续性。n | n3分n | n现场抽查，回访，不符合逐项扣 0.1分，扣完为止。n |
| n | n会议结束，参会人员离开后，服务人员着手清场工作，关闭设备及照明，查看有无遗留物品和会议资料，如发现需及时联系。n | n3分n | n现场抽查，不符合逐项扣 0.1 分，扣完为止。n |
| n服务受理18分n | n负责物业管理的服务电话，应执行 24 小时值班，随时有人接听。n | n3分n | n无 24 小时服务电话逐项扣 0.5 分，无人接听电话逐项扣 0.1 分。扣完为止。n |
| n | n耐心礼貌受理各单位服务申请、会议预定、求助、建议、问询、投诉等各类信息并做好记录，及时分发处理的回n访。n | n3分n | n抽查记录，一次记录不全的，扣 0.1分，每出现一次投诉或会议安排失误，视情节轻重，扣 0.5-1 分。n |
| n | n对安排的有关事务，要及时跟踪，落实和反馈。n | n3分n | n在能力范围内未及时处理、反馈，逐项扣 0.1 分。扣完为止。n |
| n | n当接到服务任务时，安排项目及时完成，重大和紧急工作应及时报告公司领导和业主领导。n | n3分n | n在能力范围之内，未及时处理，逐项扣 0.1 分；未报告，逐项扣 0.1 分。扣完为止。n |
| n | n发生与物业管理有关的重大突发事件，应立即上报有关部门和领导，并做好处理。n | n3分n | n未妥处有关重大突发事件，每发生一起扣 0.1 分。扣完为止。n |
| n | n每季度发放服务工作征求意见表，及时采纳合理建议，改进存在问题，不断提高管理与服务质量。n | n3分n | n未征求意见，逐项扣 0.2 分，扣完为止。n |
| n满意n率测n评n10 分n | n机关单位（干部职工）测评满意率不低于 90%n | n10分n | n有 5%“一般”以下逐项扣 0.5 分；达到 10%逐项扣 1 分，一次类推，扣完为止。n |
供应商（乙方）：采购人（甲方）：签订时间：年月日。签订地点：合同编号：合同条款
建筑面积：政府办公区域总占地面积20414平方米，总建筑面积3885.8平方米。坐落位置：成都市郫都区安靖镇金河路271号物业类型：办公项目名称：安靖街道机关物业管理服务第一条项目基本情况根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》及成都市郫都区政府采购中心关于（项目编号：）的《谈判文件》及《成交通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的谈判文件、响应文件、《成交通知书》等均为本合同不可分割的部分。双方同意共同遵守如下条款：
政府办公区区域环境卫生保洁。政府办公区域公共设施设备的日常管理、维护。第三条服务内容与范围从年月日至年月日服务年限为三年。经考核合格后合同一年一签。第二条合同期限
第五条物业管理服务内容及标准乙方在受委托范围内的秩序维护工作必须实行每天24小时门岗制、公共区域及停车场24小时巡逻，保洁实行8小时/日工作制。第四条工作时间完合成同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务等其它临时办事项。绿化养护。政府办公区、蜀绣产业办安保秩序维护。
公共环境管理指挥物业区域内各类车辆进出，引导车辆停放秩序。物业区域内24小时全天候公共秩序管理，包括门岗询问、登记全天监控和突发整年处理等。乙方人员应严格执行门卫值班制度并遵守甲方规章制度，管理员每日对所管理区域进行巡查，并建立巡查档案。公共秩序管理。服务内容及标准严格按照甲方要求执行。
有权审定乙方编制的管理服务方案、人员编制、费用预算。第六条甲方权利与义务其他工作内容质量标准物业管理服务标准（按省标三级）执行。以上各项管理服务内容或延伸服务内容可根据甲方需求，另行增加相关内容和具体服务质量标准。按甲方要求提供日常会务服务和重要活动、重大会议的接待服务，配合做好安全保卫、保洁工作。保洁员上班时间应及时对服务区域进行保洁、清扫、垃圾清运等。
按法律规定或经双方商定由甲方承担的其它责任和义务。对讲机、监控设备、消防系统、保洁工具、办公用品等设施设备全部由甲方提供，并保证提供设施设备能正常投入使用。甲方为乙方人员配备工作服夏装和冬装1年各1套。甲方为乙方工作人员提供办公及休息场所。有权对乙方的工作质量进行监督与指导。甲方有权利对乙方编制的管理质量进行随时检查，并要求乙方对服务中存在的问题进行改进，如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或物业共享部位设施或设备损坏，乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复，如没有在合理时间内修复，甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在物业费用结算时扣除，如整体物业管理服务水平明显下降，在限期整改还达不到明显效果，直至甲方有权解体本合同。
乙方工作人员不在岗造成失职，对甲方利益造成损失的，由乙方承担赔偿责任。乙方人员在岗期间如违反甲方的规章制度，甲方按单位的有关规定予以处罚。乙方负责工作人员的安全和责任意识教育工作，若出现治安、安全事件应及时报告甲方和公安机关，否则造成的一切后果由乙方负责。保证从事本物业管理项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质要求。如需调整管理人员及技术骨干应事先通报甲方，对甲方提出认为不适合的在岗人员，乙方应作出相应调整。根据法律的规定及本合同约定，编制物业管理服务方案、人员编制和费用预算，报送甲方审定，人员配置数量必须按照招标文件约定要求执行。第七条乙方权利与义务
1、双方约定本委托合同签订的有效期为三年，即自年月第八条管理动作方式本合同终止时，须向甲方移交相关的服务区域及甲方相关财产和物业管理档案数据。积极配合甲方开展人文宣传活动，以及各项人性化服务工作。负责本委托合同责任内的日常管理服务应尽事务，积极配合做好甲方机动整条和临时交办的工作。乙方应依法给员工购买社保和必要的商业保险，并按规定签订劳动合同，支付员工工资。乙方如违反该条款，引起的一切法律责任由乙方自行承担，如给甲方造成损失，乙方承担赔偿责任。
本合同招投标过程中的有关文件作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力，如招投标文件内容同本合同条款有不一致处，以本合同条款为准。第十条合同附件双方发生争议时，首先协商解决，或向有关部门申请调解；当无法协商时，可申请成都市市仲裁委员会仲裁。第九条争议解决方式支付方式。按季支付，经考核合格后于次季15日内支付。日至年月日。甲方按每月支付乙方物业服务包干费为人民币元（大写：），按照中标通知书，全年共计元（大写：）。合同期间内，不得随意更改价格。
年月日年月日法定代表人（代表）：法定代表人（代表）：甲方签章：乙方签章：本合同签订后经双方签字、盖章后立即生效。本合同一式四份，甲乙双方各执贰份。第十一条合同生效对本合同的未尽事宜，可经双方协商一致后另行签署补充协议。补充协议为本合同的组成部份，与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致处，以补充协议内容为准。
政府采购项目采购需求政府采购项目采购需求
采购单位：成都市郫都区人民政府安靖街道办事处
所属年度：2022年
编制单位：成都市郫都区人民政府安靖街道办事处
编制时间：2022年05月16日
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一、项目总体情况一、项目总体情况
（一）项目名称：安靖街道机关物业管理服务
（二）项目所属年度：2022年
（三）项目所属分类：服务
（四）预算金额（元）：808,752.10元，大写（人民币）：捌拾万零捌仟柒佰伍拾贰元壹角
最高限价（元）：808,752.10元，大写（人民币）：捌拾万零捌仟柒佰伍拾贰元壹角
（五）项目概况：
安靖街道办事处位于安靖街道金河路271号，办公区域总占地面积20414平方米，总建筑面积3885.8平方米。办公
楼门岗1个，地面停车位210个。绿化面积7878平方米。
（六）本项目是否有为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商：否
二、项目需求调查情况二、项目需求调查情况
依据《政府采购需求管理办法》的规定，本项目需要需求调查，具体情况如下：
·本项目属于以下应当展开需求的情形
·本项目属于以下可以不再重复开展需求调查的情形
（一）需求调查方式
咨询
（二）需求调查对象
安靖街道机关物业服务
（三）需求调查结果
1.相关产业发展情况
对成都市菁蓉镇创客物业管理服务有限公司，成都鑫灿物业管理有限公司，成都今典景观工程有限公司三家进行询价
，按最低价作为本次采购预算价。
2.市场供给情况
良好
3.同类采购项目历史成交信息情况
好
4.可能涉及的运行维护、升级更新、备品备件、耗材等后续采购情况
按规定程序进行
5.其他相关情况
无
三、项目采购实施计划三、项目采购实施计划
（一）采购组织形式：政府集中采购
（二）采购方式：竞争性谈判
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（三）本项目是否单位自行组织采购：否
（四）采购包划分：不分包采购
（五）执行政府采购促进中小企业发展的相关政策
1.专门面向中小企业采购
2.面向的企业规模：中小企业
3.预留形式：项目整体预留
4.预留比例：100.0%
注：监狱企业和残疾人福利单位视同小微企业。
（六）是否采购环境标识产品：否
（七）是否采购节能产品：否
（八）项目的采购标的是否包含进口产品：否
（九）采购标的是否属于政府购买服务：是
政府购买服务的分类：政府履职所需辅助性服务
（十）是否属于政务信息系统项目：否
（十一）是否属于高校、科研院所的科研仪器设备采购：否
（十二）是否属于PPP项目：否
四、项目需求及分包情况、采购标的四、项目需求及分包情况、采购标的
（（一一）分包名称：，）分包名称：合同包一合同包一
1、预算金额（元）：808,752.10，大写（人民币）：捌拾万捌仟柒佰伍拾贰元壹角
最高限价（元）：808,752.10，大写（人民币）：捌拾万捌仟柒佰伍拾贰元壹角
2、评审方法：最低评标价法
3、定价方式：固定总价
4、拟采购标的的技术要求
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn| 1n | 采 购 品 目n采 购 品 目n | 物业管理服务n | 标 的 名 称n标 的 名 称n | 物业管理服务n |
| 1n | 数 量数 量n | 1.00n | 单 位单 位n | 项n |
| 1n | 合 计 金 额 （ 元 ）n合 计 金 额 （ 元 ）n | 808,752.10n | 单 价 （ 元 ）n单 价 （ 元 ）n | 808,752.10n |
| 1n | 是 否 采 购 节 能 产 品n是 否 采 购 节 能 产 品n | 否n | 未 采 购 节 能 产 品 原 因n未 采 购 节 能 产 品 原 因n | 无n |
| 1n | 是 否 采 购 环 保 产 品n是 否 采 购 环 保 产 品n | 否n | 未 采 购 环 保 产 品 原 因n未 采 购 环 保 产 品 原 因n | 无n |
| 1n | 是 否 采 购 进 口 产 品n是 否 采 购 进 口 产 品n | 否n | 标 的 物 所 属 行 业n标 的 物 所 属 行 业n | 物业管理n |
标的名称：物业管理服务
nnnnnnnnnnn| 参 数 性 质n参 数 性 质n | 序 号序 号n | 技 术 参 数 与 性 能 指 标n技 术 参 数 与 性 能 指 标n |
| 安靖街道办事处办公区的秩序维护服务；客服、会务、茶水、用餐接待服务；公n共区域清洁卫生服务；供配电系统维护服务；绿化养护。本物管服务项目含所有人力n- 第3页-n |
| 成本（包含工资，养老、医疗、工伤、失业、生育、大病等社会保险，住房公积金、n工会经费、教育经费等福利费，餐费补贴，节假日款（含节假日加班费、年终奖金等n），服装费，办公低值易耗品，办公、秩序、环境低值易耗品，企业管理费、利润、n税金等。n★物业管理服务总体要求：n1、有规范而完善的为该项目量身定做的机关办公物管管理服务方案及相关管理n制度。2、人员配备要求：根据本物业实际情况，合理配置人员，使人员达到满负荷，n充分利用人力资源，减少开支，降低成本。人员符合采购人对物管服务人员的总体要n求：具有高度的责任意识和保密意识；统一着装，整洁大方，佩证齐全；文明礼貌，n行为规范，主动热情；尽职尽责，勤奋工作，规范操作；遵章守纪，厉行节约，爱护n公物。3、服务人员定点定位定责定编准确合理。该物管项目服务人员定编14人。关于n该物管项目服务人员配置指导如下：n配备人n岗位n工作职责n员n1n负责物业服务中心全面管理，并协助进n项目主管n行会务、茶水、用餐接待服务n2n负责领导办公室、会务、茶水、用餐接n会议服务员n待服务n持续维护班n1n检查当班秩序维护员履行岗位职责情,督n长n促其工作，协助处理有关情况n持续维护队n5n人员、车辆进出管理、巡逻管理、监控n员n管理、消防管理、信函报刊等收发管理n3n负责办公、会议、值班室（床单清洗）n保洁员n、公共接待等区域的卫保洁n工程技术n1n负责设施设备的维护、维修；n绿化工n1n绿化养护n合计n14n4．公示24小时服务电话。n5．保密措施到位，对管理服务中接触到的机密、秘密以及机关、领导个人机密、n秘密，必须做好保密工作，涉及泄密事件，要追究相关责任人。n6．根据业主业务工作需求，按要求提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务n。n7．物业公司负责员工工作期间的人身安全。n8．接受业主定期对服务质量进行民主测评，并按实际情况对物业公司进行考核评n分。9．法律、行政法规规定的其他事项和因工作需要领导及时交办事项。n三三 、、 ★物 业 管 理 服 务 的 具 体 要 求n物 业 管 理 服 务 的 具 体 要 求 ：：n秩序维护服务要求n（1）人员要求：男性，五官端正，身体健康，身高160cm及以上，政治觉悟高n、保密意识强，高中及以上学历，有工作经验者、退伍军人优先。n（2）业务要求：安全管理目标：在成都市郫都区安靖街道办事处的统一协调下，n与公安机关紧密配合，建立办公区的安全防范体系。n业务上接受安靖街道办事处和当地派出所的指导、检查、监督。n- 第4页-n |
| ★n | 1n | A.确保安保责任区域内不发生刑事案件、火灾事故、交通事故。nB.日常办公秩序井然有序；有效维护安保责任区域内正常的工作、生活秩序。nC.保证办公区的各项安全管理制度得到有效落实，严格控制无证闲杂人员、上访n人员或其他身份不明人员及各种违章（无证）车辆进入院内。nD .安保责任区域内治安秩序良好，治安防范措施严密有效，治安隐患发现、处置n及时，违反治安管理规定的行为得到有效制止和处理，偷盗案件的发案率得到有效控n制。E.办公区内消防安全管理的规定得到有效落实，安保责任区域内消防管理严格规n范，各种消防隐患发现、处置及时，发生火警，处置果断、规范、及时。nF.办公区内交通安全管理的规定得到有效落实，安保责任区域内的交通秩序良好n，机动车行驶、停放规范有序，违反交通安全管理规定的行为得到有效整治，各消防n通道畅通无阻，交通纠纷（事故）的现场处置及时、规范、有效。nG .接受成都市郫都区安靖街道办事处和派出所的业务指导、检查与监督，配合、n协助安靖街道办事处和派出所对有关事件的调查处理，制定各类突发事件及应急救援n预案，发生紧急突发事件（非正常上访等），服从安靖街道办事处相关部门的统一指n挥和调度，突发事件得到迅速解决，并确保完成各项任务。nH.杜绝在院内和四周围墙上，乱写、乱张贴广告、标语等影响外观的行为出现，n院内禁止燃放烟花、鞭炮。nI ．保障重大活动顺利进行，接待外宾、领导或举行大型会议等重要公务活动时，n保安人员礼仪接待，协助配合安靖街道办事处及相关部门做好安全防范、车辆停放安n排和外围秩序维持等工作。nJ .保障办公区工作人员的人身安全不受侵犯，财产不受损失，各种机密得到保护。nK.对危及人身安全处，应设置明显标志和防范措施。nL ．办公区内机关干部、职工对安全保卫工作的满意率应达90％以上（以问卷调n查及综合考评为准）。n（3）安全管理范围nA.负责办公区域全天候的服务问询工作及治安防范、秩序维护工作；nB．负责办公区24小时监控值守工作，做好监控视频收集保存工作；nC.制定突发火灾应急方案，设立消防疏散图，严格执行消防管理制度，认真巡查n火险隐患，确保无火灾事故发生；nD .紧急事件和突发事件的协调、上报和协助公安机关处置。n（4）注意事项。nA.不得泄露办公区内部工作人员的私人电话、工作时间及生活规律。nB.未经街道主管部门批准，一律不允许参观人员入内参观大楼要害部位和核心设n备。C.对施工现场进行检查监督。nD .物业管理档案资料按保密等级分类存放和使用。n（5）负责业主安排的临时秩序维护工作。n环境卫生服务要求n（1）人员要求：政治觉悟高、保密意识强，身体健康，有工作经验者优先。n（2）各楼层设置相应的垃圾桶，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味，每日至n少清运2次。n（3）本项目所有公共区域及附属设施和场所，应做到全天候保洁，由专人负责管n理，做到场所、物件整洁，窗明几净，地面无灰尘、无纸屑、无油污和积水等。n（4）卫生间每日冲洗，由专人负责管理，定期药物消洒；做到无蝇、无臭味、无n堵塞；洗手台无水迹，镜面、墙面干净；地面无积水和泥土，厕所周围无垃圾、杂物n- 第5页-n |
| 。n（5）各会议室地面干净，桌椅、茶几、沙发等摆放整齐保持洁净，门窗、工作间n无污渍、无灰尘；水杯无茶垢、无口红等污渍。n（6）负责每日收集办公楼垃圾并清运至指定地点。n（7）负责每日更换并清洗值班室床单、被套、枕套，以及值班室内的清洁卫生。n会议服务要求n（1）人员要求：女，五官端正，形象气质佳，政治觉悟高、保密意识强，有工作n经验者优先。根据需要进行相关政治条件审查。n（2）负责会议中心的各项会务服务工作，提供会议服务，服务应做到热情、周到n、细致。n（3）根据会议要求进行会场布置；n（4）提供高质量的各项会议会务服务；n（5）按照会议的规格配置相应的物品；n具体包括根据会议主办方要求做好会标定制、会场布置、文件分装、席卡制作、n投影、音响设备调节、空调调节、茶水、毛巾等服务；n（6）其中会务配置的相应物品由业主提供；n（7）负责业主安排的临时会务工作。n |
5、供应商一般资格要求
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn| 序 号序 号n | 资 格 要 求 名 称n资 格 要 求 名 称n | 资 格 要 求 详 细 说 明n资 格 要 求 详 细 说 明n |
| 1n | 供应商应具备《中华人民n共和国政府采购法》第二n十二条规定的条件n | 供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标函》完成承诺并进行电子签章。n |
| 2n | 供应商应提供健全的财务n会计制度的证明材料；n | 供应商需在项目电子化交易系统中按要求上传相应证明文件并进行电子签章。n |
| 3n | 单位负责人为同一人或者n存在直接控股、管理关系n的不同供应商不得参加同n一合同项下的政府采购活n动；为本项目提供整体设n计、规范编制或者项目管n理、监理、检测等服务的n供应商，不得再参加该采n购项目的其他采购活动。n | 供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标函》完成承诺并进行电子签章。n |
6、供应商特殊资格要求
nnnnnnnnnnn| 序 号序 号n | 资 格 要 求 名 称n资 格 要 求 名 称n | 资 格 要 求 详 细 说 明n资 格 要 求 详 细 说 明n |
7、分包的评审条款
nnnnnnnnn| 评 审 项 编 号n评 审 项 编 号n | 一 级 评 审 项n一 级 评 审 项n | 二 级 评 审 项n二 级 评 审 项n | 详 细 要 求n详 细 要 求n | 分 值分 值n | 客 观 评 审 项n客 观 评 审 项n |
8、合同管理安排
1）合同类型：物业管理合同
2）合同定价方式：固定总价
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3）合同履行期限：自合同签订之日起365日
4）合同履约地点：郫都区安靖镇街道金河路271号
5）支付方式：分期付款
6）履约保证金及缴纳形式：
中标/成交供应商是否需要缴纳履约保证金：否
7）质量保证金及缴纳形式：
中标/成交供应商是否需要缴纳质量保证金：否
8）合同支付约定：
按月支付，次月15日前支付上月费用，达到付款条件之日起15日，支付合同总金额的100.00%。
9）验收交付标准和方法：合同期内，采购人对物业管理工作进行考核，如达不到合同约定的标准，则采购人有权根
据考核办法扣减费用；一年内累计三次考核不合格，视为年度考核不合格，采购人有权直接终止合同。
10）质量保修范围和保修期：详见合同
11）知识产权归属和处理方式：无
12）成本补偿和风险分担约定：服务期间风险由乙方承担，详见合同约定
13）违约责任与解决争议的方法：乙方违约，甲方有权解除合同，详见合同约定
14）合同其他条款：无
9、履约验收方案
1）验收组织方式：自行验收
2）是否邀请本项目的其他供应商：否
3）是否邀请专家：否
4）是否邀请服务对象：是
5）是否邀请第三方检测机构：否
6）履约验收程序：分段/分期验收
7）履约验收时间：
计划于2023-05-31组织验收
8）验收组织的其他事项：无
9）技术履约验收内容：无
10）商务履约验收内容：无
11）履约验收标准：详见附件
12）履约验收其他事项：无
五、风险控制措施和替代方案五、风险控制措施和替代方案
该采购项目按照《政府采购需求管理办法》第二十五条规定，本项目是否需要组织风险判断、提出处置措施和替代方
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案：否
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投诉书范本
n一、投诉相关主体基本情况
n投诉人：
n地 址： 邮编：
n法定代表人/主要负责人：
n联系电话：
n授权代表： 联系电话：
n地 址： 邮编：
n被投诉人1：
n地 址： 邮编：
n联系人： 联系电话：
n被投诉人2
n……
n相关供应商：
n地 址： 邮编：
n联系人： 联系电话：
n二、投诉项目基本情况
n采购项目名称：
n采购项目编号： 包号：
n采购人名称：
n代理机构名称：
n采购文件公告:是/否 公告期限：
n采购结果公告:是/否 公告期限：
n三、质疑基本情况
n投诉人于 年 月 日,向 提出质疑，质疑事项为：
n采购人/代理机构于 年 月 日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。
n四、投诉事项具体内容
n投诉事项 1：
n事实依据：
n法律依据：
n投诉事项2
n……
n五、与投诉事项相关的投诉请求
n请求：
n签字（签章）： 公章：
n日期：
n投诉书制作说明：
n1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。
n2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
n3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。
n4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。
n5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
n6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。
n7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
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