上海交通大学医学院附属新华医院职工食堂就餐卡订餐功能升级（招标编号：BJXX23265）
项目所在地区：上海市
一、招标条件
本职工食堂就餐卡订餐功能升级已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金 来源为其他资金5万元，招标人为新华医院采购与招标管理中心。本项目已具备 招标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：最高限价：5万元
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)职工食堂就餐卡订餐功能升级;
三、投标人资格要求
(001职工食堂就餐卡订餐功能升级)的投标人资格能力要求：
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。在中华人民共和国境 内依法成立的具有独立企业法人资格的企事业单位；
2、未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.cc gp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重 违法失信行为记录名单。
3、本项目不接受联合体投标。;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2023年10月16日 09时00分到2023年10月20日 16时00分 获取方式：免费，比价文件详见公告附件
五、投标文件的递交
递交截止时间：2023年10月20日 16时30分
递交方式：上海市杨浦区控江路1665号科教楼201室纸质文件递交 六、开标时间及地点
开标时间：2023年10月20日 16时30分
开标地点：上海市杨浦区控江路1665号科教楼201室 七、其他
新华医院采购与招标管理中心现就职工食堂就餐卡使用功能升级（项目编号：B JXX23265）进行采购，按照相关规定，本次采购的项目采用比价方式组织实施，在此欢迎中华人民共和国境内的合格供应商参加本次比价。
报价内容：职工食堂就餐卡使用功能升级
项目地点：新华医院上海市杨浦区控江路1665号 比价评审原则：
1.
供应商进行报名并按照比价文件要求进行首轮报价，比价小组对供应商资质、信用等进行审核，对于供应商或产品资质不符、列入黑名单、供应商之间存在 关联关系等情况时，视为无效报价。
2.
对于首轮有效报价的供应商按照报价金额排序，由低至高选择不超过5家供应商 组织现场二次报价。对于首轮有效报价的供应商放弃现场二次报价的，首轮报 价视为最终报价。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招 标 人：新华医院采购与招标管理中心 地 址：上海市控江路1665号
联 系 人：史老师
电 话：021-25076572
电子邮件：shiying10021@xinhuamed.com.cn
招标代理机构：
地 址：
联 系 人：
电 话：
电子邮件：
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
比价文件
项目编号： BJXX23265
项目名称：职工食堂就餐卡订餐功能升级
采购方：新华医院采购与招标管理中心
二〇二三年十月
新华医院采购与招标管理中心现就职工食堂就餐卡使用功能升级（项目编号：BJXX23265）
进行采购，按照相关规定，本次采购的项目采用比价方式组织实施，现邀请贵单位前来报价。
采购需求如下：
一、项目概况
1、项目名称：职工食堂就餐卡使用功能升级
2、项目地点：新华医院上海市杨浦区控江路1665号 3、项目最高限价：5万元
4、资金来源：自筹
二、服务内容及要求
根据医院广大职工要求，提供食堂用餐便利、提高餐厅效率及就餐卡自主查询、挂失等 功能，为更好服务本院职工，医院食堂就餐卡系统需升级订餐、付费结算、查询、挂失等功 能。
（一）后台管理模块
1、菜品库管理：管理平台已有菜品，设置菜品基础信息：菜品名称、所属分类、基价、计量单位、菜品图片、规格选择（非必选），管理菜品供应状态；
2、食堂管理：查看、管理已有档口，可做增删改操作；管理食堂基本信息、供应餐次 和营业状态；
3、菜单排班：一周菜品设置，支持按楼层微调；
4、人员管理：操作人员权限设置，工作人员信息录入，健康证上传、查询及到期提醒；
5、销量汇总：统计食堂各楼层、各档口、各科室下单菜品订单数量和订单金额；
6、营业汇总：统计食堂各楼层、各档口不同餐次的订单交易人次、订单交易金额、订 单退款金额和净收入金额，充值金额；支持每日、月、年营业数据查询（日营业情况表、汇 1
总日报表、营业额时段汇总、送餐单、食堂的订餐数据等），汇总信息生成报表，能显示销
量榜，报表可导出；
7、食堂档口多元化：可设置多个食堂及档口，提供套餐、小炒、面点等多元化就餐选
择；
8、预约用餐管理：选择预约/订用餐、取餐或即时送餐，根据服务时间设定，选择就餐
、取餐或送餐服务等；
9、订餐核销 支持订餐后生成二维码、支持设备人工核销或订单到时自动核销；
10、质量反馈：支持餐品质量反馈意见及时推送至各楼层班组长和食堂主管，支持满意
度测评信息汇总生成报表，支持报表结果导出。
（二）客户端功能
1、订餐系统：支持职工线上订餐/预定，支持个性化推荐，支持取餐提醒，（首次使用
通过微信小程序绑定个人工号、就餐卡、姓名、点位、联系电话等信息）；
2、查询系统：可查询充值记录、余额、消费记录；查询各楼层不同规格套餐及自选菜
菜单；
3、购物车：查看已添加菜品，可增减、清空菜品；
4、在线充值与支付：支持通过微信直接充值，通过金龙就餐卡线上扣卡支付餐费；
5、满意度测评：支持在线用餐质量评价和反馈，满意度测评；
6、就餐卡管理：在线自主挂失，解挂。
（三）运行终端
需要支持PC端、手机端。
（四）项目周期以及售后
项目周期：需要在签约后20个工作日内交付网站；客服支持：需要提供7*24小时客服电话；
2
3.
维保：报价包含维保1年，维保期间反馈原有网站问题，进行及时修复，每月定时查 阅系统运行情况给予保障。如可免费延期，应在响应文件中明确。
（五）项目建设中，医院现有饭卡管理系统免费提供现有接口服务，供应商需要按照饭 卡使用规范确保数据兼容性交互，负责进行项目应用所涉及的所有开发内容。
四、系统运维满意度评价要求详见附件七
五、付款条件
（1）本项目自签约后开始实施，乙方按照项目实施计划进行项目实施工作，本项目自 验收合格之日起，且甲方在收到乙方开具的有效发票后，根据医院付款流程，向乙方支付本 合同项目总金额90%的合同款。
（2）项目维护期存续期间，若因特殊原因造成项目维护期提前结束，则本项目涉及的 维护期维护费用按照实际发生时长进行结算。
本项目剩余的合同款按实际维保期月份数/合同约定维保月份数折算，实际未维保月份 不予支付，实际维保月份以甲乙双方确认为准。甲方在收到乙方开具的有效发票后，根据医 院付款流程，向乙方支付。如在合同一年维保后，供应商承诺提供免费延期维保服务，维护 期维护费用支付节点不延期（维保满1年后支付）。
六、报价要求
（一）资信要求：
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。在中华人民共和国境内依法成立
的具有独立企业法人资格的企事业单位；
2、未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列
入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。以采
购人查询为准。
3
3、本项目不接受联合体投标。
（二）技术标要求
1、开发方案：包括对本项目的现状情况的理解、对需求的理解、功能实现方案、技术路线
、开发计划以及后续服务方案（包括日常维护、突发情况处理等）、各阶段服务实施进度安排、
工作流程、档案制度、重点难点应对措施及增值服务等内容。
2、人员配备：包括拟配置人员组织架构与职责分配的合理性，提供技术开发人员及管理
团队2023年至今连续社保缴纳证明材料和身份证复印件。
3、服务保障措施和服务承诺：包括服务质量保障措施、考核标准及服务承诺等
4、应急预案：针对本项目可能发生的潜在风险和突发事件的处理措施和应急预案、响应
时间及针对本项目作出的建议等
5、近年完成或在服务的类似项目情况：须提供合同或协议关键页（要点包括项目名称、签
约时间、金额、项目主要内容和双方盖章页）、软件著作权证书（提供获得的证书列表清单：包
含证书编号、发证日期）等证明文件资料复印件
（三）经济标要求：
1、设备数量不得修改，如有供应商自行修改造成响应文件总价不合理，且因此导致废标
，则由供应商自行负责。
2、采购人认为，供应商在递交报价文件时，对本项目比价文件所有内容(包括技术与管
理要求)、现场实际情况等均已详细研究明了，并在投标报价中已充分考虑上述因素及服务难
度，保证投标报价准确无误，如有错漏概由供应商负责。
七、报价文件格式
4
参与比价单位的报价文件内容应包括以下附件内容，分别按照资信文件、技术文件、经济
文件纸质文档胶装后，并需加盖公章，一式两份。法人/授权委托人的联系方式需在标书中提
供手机号码。
（一）资信文件
1、营业执照副本、资质文件、“信用中国”网站(www. creditchina.
gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当
事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单截图（附件一）
2、法定代表人资格证明书（附件二）
3、法定代表人授权书（原件，如法定代表人未到开标现场需提供）（附件三）
4、无利害关系声明和递交比价文件前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明
（附件四）
5、对比价文件的真实性、合法性承诺函（附件四）
（二）技术文件（格式自拟）
（三）经济文件
1、报价一览表（附件五）
2、报价承诺函（附件六）
3、其他比价文件要求的资料
九、评审方法
比价小组对供应商资质、信用等进行审核，对于供应商或产品资质不符、列入黑名单、供
应商之间存在关联关系等情况时，视为无效报价。对于首轮有效报价的供应商按照报价金额
5
排序，由低至高选择5家供应商组织现场二次报价。对于首轮有效报价的供应商放弃现场二次
报价的，首轮报价视为最终报价。采购人根据质量和服务均能满足比价文件实质性响应要求
且报价最低的原则确定中选供应商，最终由评审小组评定。供应商在比价响应文件中，应当严
格按照不低于比价文件要求的标准响应，如有低于比价文件要求的响应的事项，在现场议标
环节须明确按照比价文件要求响应，签约时按照不低于比价文件要求签订，成交供应商不得
提出异议。
十、提交报价文件截止时间和地点
1、提交报价文件截止时间：2023年10月20日 16:30（北京时间）
每日上午8:30～11:30，下午13:30～16:30（北京时间）
2、报价文件递交地点：上海市杨浦区控江路1665号科教楼201室
十一、其他
1、供应商承担其编制与递交比价文件所涉及的一切费用，不论成交结果如何，供应商提
交的比价资料均不予退回，采购人不对未成交供应商作任何解释。
2、比价文件的解释：本比价文件的解释权归采购人所有。
采购人：上海交通大学医学院附属新华医院
联系地址：上海市控江路1665号
联系人：史老师
联系电话：021-25076572
邮箱：shiying10021@xinhuamed.com.cn
6
新华医院采购与招标管理中心
2023年10月
7
附件一、对供应商的资格要求
（1）具有独立法人资格及相应经营范围、服务能力；
（2）
“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入失信被
执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单截图。
备注：请各供应商根据上述资格条件，提供相关的资格证明文件（营业执照副本复印件1份、其
他上述提及的资格证明文件复印件各1份。所有复印件需加盖公章。
供应商名称：（公章）
日期：
8
附件二、法定代表人资格证明文件
法定代表人资格证明书
（法定代表人姓名）系（供应商全称）的法定代表人。
特此证明

法定代表人身份证复印件（正面）

法定代表人身份证复印件（反面）

供应商全称：（盖章）
年月日
9
附件三、法定代表人授权书
法定代表人授权书
（采购人名称）：
（供应商全称）法定代表人（姓名、职务）授权（授权代表姓名、职务）为全权
代表，参加贵部组织的项目编号为（项目编号）的（项目名称）采购活动，全权处理
采购活动中的一切事宜。
供应商全称：（盖章）
法定代表人：（签字或盖章）
年月日 附：
授权代表姓名：
职务：电话：
传真：邮编：
通讯地址：

授权代表身份证复印件（正面）

授权代表身份证复印件（反面）

10
附件四：
表1：
无利害关系声明和递交比价文件前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明
我方承诺与采购人不存在隶属关系或者其他利益关系。
我方承诺与其他报价方不存在关联关系或者其他利益关系。
我方承诺递交比价文件前3年内在经营活动中没有重大违法记录。
供应商名称：（公章）
日期：
11
表2：对比价文件的真实性、合法性承诺函
我方承诺对所递交比价文件的真实性、合法性承担法律责任。
供应商名称：（公章）
日期：
1
附件五、报价一览表

序号	总报价（RMB）	其它优惠承诺	备注
11	大写： 小写：		维保期限： 年

（1）若本表与报价格式其他部分在内容上有出入，以本表为准。
（2）上表中“总报价”为所报费用应包含整个项目过程中可能发生的所有费用。报价单位在
报价时必须充分考虑本项目所需要求，如果在报价中有缺项和漏项，则将被认为该项的价格
已经包含在其他项中。采购人在签订合同的时候，不会对报价单位缺漏项的金额给予补偿。
供应商名称：（公章）
日期：
2
附件六、报价承诺函
我司承诺：完全理解和满足本次比价邀请文件的所有要求，并基于此做出的合理报价。本项目报价应包含所有设备、人员及一切有可能发生的所有费用。
供应商名称：（公章）
日期：
3
附件七、系统运维满意度评价表
系统运维满意度评价表

系统名称
运维公司
运维联系人	联系人： 联系方式：
当前运维周期
以下由用户方填写
运维指标	运维响应及时性得分： 优质（25分）□ 良好（20分）□ 一般（15分）□ 较差（0分）□
	解决问题及时性得分： 优质（25分）□ 良好（20分）□ 一般（15分）□ 较差（0分）□
	运维服务态度得分： 优质（25分）□ 良好（20分）□ 一般（15分）□ 较差（0分）□
	运维巡检材料得分： 优质（25分）□ 良好（20分）□ 一般（15分）□ 较差（0分）□
	总分： 下一运维周期是否希望继续由原公司提供： 同意 □ 不同意 □
其他说明	服务满意度评价每年2次，由大数据中心牵头组织根据服务质量、服务响应等要求 对服务商进行打分。当年第一次满意度评价低于80分，委托人将约谈供应商的项 目负责人及公司负责人；第二次满意度评价低于60分，委托人有权在医院官网公 布供应商满意度考核成绩。 当满意度低于80分，医院有权视情况扣除相应的服务费用（按照服务周期和合同 价格扣除未支付比例），并具有进一步要求赔偿的权利（按照合同约定）。

用户方签字：运维方签字：
日期：日期：
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