1、中国邮政储蓄银行股份有限公司宁波分行（以下简称“采购人”）拟就“宁波分行信用卡进件处理、商圈业务外包服务采购项目”（采购编号：ZGZB2023-296）以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。
2、采购内容：
子包一：
信用卡进件处理外包服务。详见“第五部分 技术（服务）规范（子包一）”。
子包二：
针对优质连锁品牌商户/综合体/商业街进行商户拓展，并对全量商户进行信息维护、商户培训、商户例行巡检督导、商户退出洽谈、商户侧宣传布放及检查，商户客诉维护等支持性工作。详见“第五部分 技术（服务）规范（子包二）”。
注：（1）供应商须以“包”为单位参加本项目的磋商，并以“包”为单位提供响应文件。
（2）本项目预算为/万元，供应商响应报价如高于预算，其响应将被否决。
3、服务期限（适用于子包一、子包二）：
第一阶段：自合同签订之日起2024年12月31日，如无议异可顺延1年。
4、供应商资格条件
子包一：
1）具有独立订立合同和履行合同能力的中华人民共和国境内的企业法人或其他组织，具有有效的法人资格的营业执照等；有较好的社会信誉和职业操守，近三年内无因违反法律、法规和规章的不良从业记录而禁止其参加招投标的行为。在相关专业领域有较多软件开发外包服务经验等。
2）具有良好的财务状况和企业信誉，未被责令停业或财产被冻结和破产状态，未涉及重大诉讼；
3）中选人不得将本项目内容以任何方式进行转包。
4）本项目应答人须具备开具增值税专用发票的能力。
子包二：
1）在中华人民共和国境内依法设立的有限责任公司或股份有限公司，持有依法核准的营业执照等证明材料；
2）商圈业务外包商及其法定代表人/负责人未被监管机构等纳入黑名单范畴；
3）符合国家法律法规，具有合理的组织架构，完善的公司运作章程；
4）有符合要求的营业场地、完善的服务体系和服务支持能力；
5）有良好的商业信誉，经营状况良好，无重大违法违规记录。
5、采购文件的获取方式：
（一）时间：2023年08月18日起至 2023年08月25日17时止。
（二）方式：我公司采购文件全部以电子文本形式出售；潜在供应商购买标书前需要在我公司网站免费注册，成功后才能正常购买（今后即可直接购买），注册程序详见网站首页要求，潜在供应商可通过网上方式购买，网上方式购买：请登录我公司网站www.zhongguanzixun.com，进入“政府采购公告”栏查询到本项目后进行操作。
标书费用的支付可选择支付宝。为了保护供应商信息，预防串通投标，规定同一支付人对同一个子包只能扫码支付一次，如多次支付，经查实只认定第一次支付有效，其后的支付一律无效，由此可能产生的后果由支付人自己承担。
（三）采购文件工本费500元/份，售后不退。
6、响应文件的递交：
1）递交截止时间：2023年08月29日09时30分
   响应文件接收时间：2023年08月29日09时00分至09时30分
2）递交地点：宁波市高新区扬帆广场1号楼13楼会议室（中国邮政储蓄银行宁波分行）
    3）响应文件应按采购文件的要求由供应商授权代表递交至递交地点，响应文件中应附有采购文件中规定的报价保证金；
4）逾期或不符合规定的响应文件恕不接受。
7、磋商将于2023年08月29日09时30分进行，供应商应派授权代表及相关人员至宁波市高新区扬帆广场1号楼13楼会议室（中国邮政储蓄银行宁波分行）参与磋商。代理机构只接受供应商在磋商当日递交的响应文件。
8、发布公告的媒体：（公开形式适用）
本次询价公告同时在中国邮政集团公司官网、中冠工程管理咨询有限公司上发布。
9、其他约定：/
10、联系方式：
采购人：中国邮政储蓄银行股份有限公司宁波分行
联系人：周老师
电话：0574-87950961
联系地址：宁波市高新区扬帆广场
采购代理机构：中冠工程管理咨询有限公司
邮政编码：315000
联系人：李弘凯、刘霞
联系电话：0574-87977488
传真：0574-87355652-818
联系地址：宁波市高新区新晖路155号东城国贸18楼