临夏州人民政府政务中心临夏州12345政务服务便民热线运营服务外包项目
单一来源采购公告
    甘肃坤洲建设项目管理有限公司受临夏回族自治州人民政府办公室的委托,对临夏州人民政府政务中心临夏州12345政务服务便民热线运营服务外包项目以单一来源方式进行采购。（2022年 11 月 1 日在甘肃政府采购网进行单一来源采购公示，公示期间无任何质疑）
一、项目名称：临夏州人民政府政务中心临夏州12345政务服务便民热线运营服务外包项目
二、采购编号：LXZC25120220726
三、采购预算：190万元
四、采购内容：本项目以购买服务的方式，具体内容包括：呼叫中心进驻的话务人员服务、管理人员、日常管理业务，包括质检、审核、培训、知识库等；本项目每年预算190万，一次招标，三年使用，服务期为三年。（详见服务需求一览表）
五、实施单一来源采购的理由：
临夏州12345热线运营服务外包项目于2020年1月6日招标，由中国移动通信集团甘肃有限公司中标实施；2021年5月10日再次对12345热线运营服务外包扩容项目招标，由中国移动通信集团甘肃有限公司中标实施。项目自开通以来运行正常，取得了良好的社会效益。本次招标项目要求提供临夏州12345政务服务便民热线运营服务，统一提供运行保障、“7×24小时”不断线人工接听等服务工作，招标内容涵盖2020年、2021年热线运营服务外包具体实施内容。为保证服务和数据的一致性，顺利对接各系统，拟定对2022年临夏州人民政府政务中心临夏州12345政务服务便民热线运营服务外包项目采用单一来源方式采购。
六、供应商名称：中国移动通信集团甘肃有限公司
地址：甘肃省兰州市安宁区北滨河西路666号
七、供应商资格要求：
 1、须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条所要求的下列材料：
（1）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明（原件彩色扫描件加盖本单位公章）；
（2）供应商提供投标截止日前 18 个月内经第三方审计的财务报告（原件彩色扫描件加盖本单位公章），或银行出具的近两个月内的资信证明（原件彩色扫描件加盖本单位公章）（以出报告日期为准）；
（3）供应商需提供投标截止日前近一年内任意一个月缴纳任意税种（增值税、企业所得税）的凭据，依法免税的投标人，应提供依法免税的证明材料（原件彩色扫描件加盖本单位公章）；
（4）供应商需提供投标截止日前近一年内任意一个月（按年缴纳的提供上年度）缴纳社会保障资金的入账票据凭证（原件彩色扫描件加盖本单位公章）；
（5）参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；
2、法定代表人身份证明及身份证（原件彩色扫描件加盖本单位公章）；
3、法人授权函、法人及被授权人身份证（原件彩色扫描件加盖本单位公章）；
4、投标供应商须为未被列入“信用中国”网站（ www.creditchina.gov.cn）记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网（ www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间的方可参加本项目的投标。
八、采购文件获取方式
  1、社会公众可通过临夏州公共资源交易网（网址：http://47.114.12.178/Accounts/Login?ReturnUrl=%2f）免费下载或查阅招标采购文件。拟参与临夏州公共资源交易活动的潜在投标人需先在在甘肃省公共资源交易网上注册，以“用户名+密码+验证码”或 CA 数字证书方式登录。这两种方式均可进行我要投标等后续工作。投标人确定投标的需在系统首页招标项目中查询需要投标的项目或在“招标方案”-“标段 （包）”中查询需要投标的标段，选中后点击“我要投标”，根据要求填写信息，投标人登记拟参加的项目成功后，系统会将相关信息发送至投标人预留的手机。
2、获取时间：2022年 12 月 20 日 00 时00 分至 2022年 12 月 22 日 23 时59 分（北京时间，节假日不休息）
3、网上我要投标的截止时间为招标文件规定的截止时间,逾期下载招标文件的投标人，视为无效投标人。（规定时间为 n ×24 小时，n≥3）
4、潜在投标人自确认参加投标至投标截止时间前应随时登陆《临夏州公共资源交易网》关注该项目招标人（招标代理）发出的通知、变更、答疑等内容。
5、根据《关于在省级公共资源交易平台实行行贿犯罪档案查询的规定》凡是进入公共资源交易平台参与投标等活动的单位和个人，均应当将中国裁判文书网自行查询的无行贿截图作为投标文件或者资格预审申请文件内容之一。
6、下载的招标文件须安装最新版甘肃中工投标文件编制工具后打开。
九、响应文件递交方式及截止时间：
1、提交投标文件截止时间： 2022 年 12 月 26 日 9时 40 分。
2、投标文件递交方式：网络递交投标人须在提交投标文件截止时间前，将使用甘肃中工投标文件编制工具生成的.ZGSF或.ZGTF加密投标文件上传至临夏州公共资源交易电子服务系统（网址：http://47.114.12.178/Accounts/Login?ReturnUrl=%2f），逾期未上传到指定的网络开标系统的投标文件，招标人不予受理。
3、开标地点：临夏州公共资源交易中心五楼电子开标厅（不见面开标）
4、注意:
（1）本项目采取线上递交方式，投标人须通过甘肃中工国际招投标有限公司投标工具对已完成的投标文件进行加密生成。
（2）投标人须在开标当日开标时间到达前凭CA锁登录甘肃中工不见面开标大厅（网址：http://gsztb.cn/BidOpeningHall/bidopeninghallaction/hall/login），并进入投标项目完成签到，开标时间到达后未签到的投标人，将不允许签到并视为放弃投标。
（3）本项目采取远程不见面开标，请投标人在开标时间到达前登录甘肃中工不见面开标大厅（网址：http://gsztb.cn/BidOpeningHall/bidopeninghallaction/hall/login），并进入参与项目等待开标。
（4）本项目解密开始至自动结束解密时间为30分钟，请投标人确保投标文件如期完成解密，因投标人原因造成电子投标文件无法正常解密的，则视为放弃投标。
（5）开标会议开始后，各申请人根据系统提示并凭制作投标文件时使用的 CA 锁完成投标文件解密等操作。
5、关于投标人企业和项目管理机构人员资质资格证书的要求：因本项目采取在线开标的形式，投标人无法提交含有二维码的资质资格证书复印件和无二维码证书的原件，特澄清如下：要求所有投标人做出《投标材料真实性保证承诺书》，承诺其在电子投标文件中所提供的所有证件均真实有效，如果存在造假行为，应接受主管部门及其他部门依法依规给予的处罚。投标人须将此承诺书添加到投标文件《其他资料》，并加盖电子印章；同时将相关证件扫描件（加盖电子印章）导入电子投标文件，评标委员会以此为依据进行资格审查。
6、开标结束后五个工作日内，投标单位须做 1 正 3 副纸质版投标文件签字盖章报送至代理机构。
十、响应文件开启时间、地点：
1、开标时间：同投标截止时间。
2、开标地点：临夏州公共资源交易中心电子开标厅
3、开标方式：甘肃中工不见面开标大厅（网址：http://gsztb.cn/BidOpeningHall/bidopeninghallaction/hall/login）。
十一、公告期限：三个工作日
十二、采购项目联系人及有关事项：
采购人：临夏回族自治州人民政府办公室
联系人：杨敏桂  兰月
联系电话：0930-6380820
单位地址：甘肃省临夏市红园路13号
代理机构：甘肃坤洲建设项目管理有限公司
联系人：郝荣华
联系电话：18693021371
单位地址：甘肃省临夏州临夏市前河沿东路人和明苑小区 1 号楼 1 单元 1-5、2-5、 2-10 号商铺
 
                                     甘肃坤洲建设项目管理有限公司
    二○二二年十二月十九日