深圳博物馆2022-2023年度官方网站系统运维及360°全景数字虚拟展厅采集制作服务项目

深圳博物馆

SHEN2HEN MUSEUM

深圳博物馆

招标文件

项目名称： 深圳博物馆2022-2023年度官方网站系统运维及360°全景数字虚拟展厅采集制作服务

深 圳 博 物 馆

二〇二二年四月

目 录

第一章： 投标邀请书--------------------------------------------------------3

第二章： 投标资质要求 ----------------------------------------------------4

第三章： 项目内容及要求 ------------------------------------------------4-12

第四章： 发、开标时间安排 ---------------------------------------------12-14

附件1：评分细则-------------------------------------------------------------15-18

附件2：投标报价一览表---------------------------------------------------------19

附件3：投标人诚信承诺书-----------------------------------------------------20

附件4：法定代表人（负责人）证明书-----------------------------------------21

附件5：法人代表人授权委托书-----------------------------------------------22

第一章 投标邀请书

一、招标项目的名称、简要要求

1、项目名称： 深圳博物馆2022-2023年度官方网站系统运维及360°全景数字虚拟展厅采集制作服务

2、情况介绍： 深圳博物馆切实落实广东省“十四五”规划布局，响应国家文物局号召，充分运用“互联网+中华文明”行动计划成果，最大限度整合现有数字资源，激活博物馆网站、微博及微信公众号等平台，丰富宣传内容，力争通过改革创新成为在全国具有重要影响力的文化建设示范区域，全方位打造完善博物馆全媒体文化传播体系，实现博物馆陈列展览、精品馆藏、相关知识图谱等内容的数字化、创意化、可视化，积极策划“十四五”发展重点项目，确定新时期发展目标。利用已有数字资源，搭建云展览、网上博物馆，并联合社会力量创新传播方式，为公众提供安全便捷在线服务，为抗击疫情加油鼓劲，以实际行动响应、落实党中央国务院打赢疫情防控攻坚战的号召，践行博物馆精神文化教育传播使命。

3、本项目采取公开招标，限价29.8万元人民币（含税）。

4、采取综合评分法确定中标单位。

第二章 投标资质要求

投标人须是在中华人民共和国境内注册的有合法经营资格的国内独立法人；（证明文件：须提供营业执照或法人证书复印件加盖投标人公章）。

投标人近三年内（投标人成立不足三年的可从成立之日起算）无行贿犯罪记录；

投标人必须具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件（证明文件：须提供承诺函复印件加盖投标人公章，承诺函详见附件三）。

本项目不接受联合体投标。

第三章 项目内容及要求

具体技术要求

项目内容：

1、对深圳博物馆官方网站（PC网站、手机WAP网站）、掌上深博APP（IOS端、安卓端）、深圳博物馆微信小程序提供运维服务，包含系统运维、应用软件运维、内容运维、数据备份。

2、对深圳博物馆2022-2023年度展览进行360°全景数字虚拟展厅采集制作服务。

项目服务期：

2022年10月12日至2023年10月11日。

项目实施地点：深圳博物馆指定地点

项目服务要求

官方网站综合运维服务

系统运维服务

根据深圳博物馆官方网站平台系统及业务发展需求，提供操作系统及中间件、数据库等基础软件的安装部署、升级维护等系统运维服务。服务器采用深圳市政务云资源服务托管方式，数量3台，单台配置参数CPU 4核，内存16G，总存储空间1T，网络带宽共享100M，提供定期巡查管理服务。

系统运维保障要求：

（1）配置专职专业的运维工程师，满足深圳博物馆系统、数据托管服务需求；

（2）配置专职专业的客户服务专员，响应深圳博物馆业务托管需求；

（3）服务响应时间：每周7天×24小时；

系统故障10分种内响应，一般故障1小时内完成处理，安全故障2小时完成处理。

运维期内定期对系统进行安全漏洞扫描、安全加固，形成安全评测报告。实时系统安全维护（包括DDOS,IDS防入侵，病毒侵入、SQL注入等），及时安装操作系统补丁，及时杀毒、防止恶意攻击等。

应用软件运维服务

根据深圳博物馆官方网站业务和功能的变化，能够对原有软件及应用进行升级、优化、BUG修复；对掌上深博APP（IOS端、安卓端），微信小程序进行升级、优化、BUG修复。

根据深圳博物馆对外宣传展示的需求，可以提供第三方数据接口的开发和维护。

官方网站，要保证网站浏览、页面内容正常显示，出现异常情况能及时调整。遇到网站样式临时变化需求，能及时响应。（例如清明节、国庆节、春节特殊节日要求）；

手机WAP网站，要保证手机网站浏览、页面内容正常显示，出现异常情况能及时调整。遇到网站样式临时变化需求，能及时响应。（例如清明节、国庆节、春节特殊节日要求）

掌上深博app，要保证在主要的移动应用市场可以下载掌上深博，并根据技术要求定期进行升级，保证移动应用可使用；

微信小程序，根据微信及小程序的管理要求，提供微信小程序服务，保证业务应用在小程序端正常访问和展示。

内容运维服务

投标公司需具备专业的编辑团队，根据深圳博物馆实际需求对深圳博物馆提供的文物数据、展览数据等内容（包含但不限定于文本数据、图片数据、三维数据、全景数据等）进行编辑、处理并通过深圳博物馆网站后台进行录入上传展示。数据编辑需遵循国家文物局相关标准、行业标准、深圳博物馆网站系统相关标准及深圳博物馆各项元数据标准等。

数据备份服务

根据深圳博物馆的数据管理需求，提供在线备份、本地磁盘备份、第三方云备份服务；可实现数据快速恢复，防止灾难性事件发生，在更高服务程度上保证博物馆的数字资产安全。

（1）2小时内响应数据恢复需求，24小时内恢复核心数据；

（2）服务响应时间：每周7天×24小时；

360°全景数字虚拟展厅采集制作

本项目针对深圳博物馆2022-2023年度即将举办的展览进行360°全景数字虚拟展厅拍摄制作，并采用专业的色彩管理标准及技术进行拼接制作，最大限度还原场景的空间结构，光影效果，色彩细节和作品层次。网络展厅具备导览地图，语音解说，交互热点，虚拟现实，专题区域快速进入，展览页面自动旋转观看等各项功能，让无法亲临美术馆现场的人有更强的参与感、沉浸感，其中交互热点在展览中嵌入展品相关图片、文字、视频、音频等多媒体信息，帮助观众更深入、更多元、更全面的了解展览。全景导览不仅在线可以观赏，还可以通过PC网页端、移动端（包括Android手机、IOS手机）等形式共同传播。

项目内容

对深圳博物馆2022-2023年度展览进行360°全景数字虚拟展厅采集制作。

技术要求及标准

设计部分

360°数字虚拟展厅主界面设计，包括数字展厅导览地图设计绘制、元素设计、功能布局及专题区域模块UI设计、热点图文展示设计、内容排版设计等；

全景采集部分

由专业摄影师对深圳博物馆展览进行360°标清全景拍摄采集，拍摄点位根据现场情况确定；场景拍摄时采用高动态影调HDR拍摄技术进行拍摄，高画面品质，光比正常，画面衔接自然无瑕疵拼接无错位。

技术制作部分

包括网页版和手机端网上展示两种，可自行完美适配PC网页端、手机端等各类型设备，展示内容包括360°全景及展览详细信息（包括展览前言等各项文字信息、展览海报、展品高清图片及文字信息、语音导览介绍、展品标注等）。360°数字虚拟展厅全景展示技术采用HTML5技术实现，可部署至深圳博物馆指定服务器，通过链接进行多渠道访问；包括PC端、移动端网上展示，可加载于深圳博物馆官方网站、官方公众号、微博进行传播，可多应用渠道分享、记录浏览量。

标准：热点可点击，实现互动，支持基本交互功能：包括帮助、全屏、放大、缩小、方向、VR模式、移动、地图（雷达效果）、站点缩略图、点赞、分享、多媒体热点交互功能（包含文字、图片、语音、视频、三维模型展）；设备底座消除、校准水平/垂直，场景无倾斜感；无接缝；过度自然，无畸变；不过曝，场景画面干净，无脏点；光线统一、还原现场颜色。

场景采集需涵盖目标场景全方位（水平方向、补天图片、补地图片）。

场景要求：校准水平/垂直，场景无倾斜感；无接缝；过度自然，无畸变；不过曝，场景画面干净，无脏点。

支持基本交互功能：包括移动、地图、站点缩略图、多媒体热点交互功能（包含文字、图片、视频、三维模型展）。

平台发布要求：HTML版本，可支持在IOS、安卓、互联网和本地多平台浏览；可根据不同的平台和设备，能够自适应切换分辨率，以达到最好的交互效果。

虚拟现实（VR）功能：全景展览需支持移动端、PC端虚拟现实（VR）功能。

智能导览地图功能：全景展览需支持智能导览地图、场景随心切换。

文件标准：

项目交付及部署

本项目成果交付形式及数量如下：

官方网站系统运维服务：月度、季度运维报告

360°全景数字虚拟展厅采集制作

360°全景数字展览源代码文件包（含展厅采集图片、热点音频、视频、文字等信息）各一套；

360°全景数字展览Html页面链接及相应二维码各一套

项目交付：深圳博物馆指定服务器部署。

项目验收

深圳博物馆将按照采购需求中的各项内容安排人员对相关成果进行验收。

售后服务要求

根据项目建设要求，360°全景数字虚拟展厅采集制作项目验收合格后投标公司需提供1年的免费售后服务。

安全性要求

深圳博物馆网站涉及到馆方重要数据的安全使用，需对不同类型信息的安全保护采取不同的安全措施，并建立安全保障体系：包括物理安全、网络系统安全、计算机系统安全、应用系统及数据安全以及安全管理。

深圳博物馆网站及掌上深博APP产品，定期接受深圳市公安局、深圳市科技与信息委员会、深圳市政务数据局、深圳市文化广电旅游体育局组织的安全漏洞扫描检查，并根据检查要求及出现的问题，要能及时进行安全加固，完成整改要求。

其他要求

安全保密要求

中标公司需与深圳博物馆签订保证文物信息安全的保密协议，承诺不会以任何方式将任何档案资料信息带出指定的工作场所，不会泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转让等其他任何方式使任何的第三方知悉档案资料信息，一切记录着深圳博物馆档案资料的文件、笔记、报告、磁盘、仪器等其他任何形式的载体，项目结束时都必须完整移交，确保深圳博物馆是所涉及的文物档案资料及最终形成的各类数据的唯一持有者。

知识产权要求

本项目所涉及的软件系统、文物数据成果的所有权归深圳博物馆所有，中标公司在项目运维过程中所涉及的各种文件、电子文档、程序源代码以及其他相关资料和文件，其所有权和使用权均归深圳博物馆所有。

人员要求

中标公司须提供不少于两名售后服务人员的姓名、联系方式，以保证采购人可以随时找到相应的技术人员。

商务需求

项目服务期限（完成期限）

项目完工期： 合同执行时间为2022年10月12日至2023年10月11日。合同服务期限内所有展览360°全景数字虚拟展厅采集制作根据单个展览的展期由甲乙双方确定采集时间，全景虚拟展厅采集制作工作在采集完成后15个工作日内完成交付。

本项目为长期服务类项目，第一年为本次招标的中标服务期限，采购单位可根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长，但最长不超过三年。若政府采购主管部门发现项目有异常情况，以主管部门意见为准。

付款方式

合同签订，项目服务期开始后15个工作日内支付合同款项的70%；

项目验收合格后15个工作日内支付合同款项的30%。

验收要求

深圳博物馆将安排人员对相关成果进行验收。

售后服务要求

根据项目建设要求，360°全景数字虚拟展厅采集制作项目验收合格后中标单位需提供1年的免费售后服务。

中标单位在项目完成验收后1年内免费为深圳博物馆提供咨询服务等相关服务。

第四章 发、开标时间的安排

　 一、报名及获取标书方法：

1、报名及获取招标文件时间：2022年5月5日——2022年5月9日，每个工作日上午10:00——11:00，15:00——16:00（北京时间）。

　2、报名及获取招标文件地点：深圳博物馆历史民俗馆北区106室。

3、有投标意向的投标人必须在报名截止时间前到上述地址报名和获取招标文件。

4、报名及获取招标文件应提交的材料：

以上资料复印件均需加盖公章。

5、报名及获取招标文件方式：现场审核报名资料后获取招标文件。

6、如在投标报名后弃标，须于2022年5月7日17:30（北京时间）前电话告知（联系电话：88127517），否则将纳入我馆招投标诚信档案。

7、任何要求对招标文件进行澄清的，应在2022年5月7日11:30（北京时间）前以书面形式通知深圳博物馆。

二、投标文件的组成

投标人参加投标时必须按招标文件要求制作投标文件，正、副本各一份，密封递交。所提交的投标文件至少应包含如下内容:

（1）投标文件封面

（2）法定代表人资格证明书（提供法定代表人身份证复印件加盖公章）。

（3）投标文件签署授权委托书。（提供被委托人身份证复印件加盖公章）。

（4）投标人诚信承诺函。

（5）开标一览表（单独密封）。

所有投标文件需加盖公章并密封，否则，造成投标人废标或取消资格，责任由投标人负责。

三、投标截止时间、开标时间及地点

1、递交投标文件时间：2022年5月11日10:00（北京时间）

2、投标截止及开标时间：2022年5月11日10:00（北京时间）

3、开标地点：深圳博物馆历史民俗馆北区二楼会议室。

4、开标办法：1）投标人参加开标会，2）当众拆封标书，3）综合评分法确定供应商。

联 系 人：王奕萍

通讯地址：深圳市福田区市民中心A区博物馆北区105室

邮政编码：518027

　　 电　　话：88127517

传　　真：88127517

　　

深圳博物馆

2022年4月27日

附件1：

附件2：开标一览表

开标一览表

招标项目名称：深圳博物馆2022-2023年度官方网站系统运维及360°全景数字虚拟展厅采集制作服务

招 标 编 号： GKZB2022040003

投标单位：（盖章）

法人代表或授权代表：（签字）

年 月 日

注：1、价格应按“招标文件”中规定的货币单位填写，投标报价为包干价，投标报价即为合同价。

2、“投标总价”指投标人承担本次招标全部内容所需发生的全部费用。

3、此表应经法定代表人或其授权委托人签名，并加盖公章。

4、此表毋需装订于正副本内，应按“投标资料包含”要求单独密封。

附件3：

投标人满足《政府采购法》第二十二条资格条件承诺书

致：

本公司作为本次采购项目的投标人，郑重承诺具备以下条件（《政府采购法》第二十二条）：

1、具有独立承担民事责任的能力。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力。

4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5、参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录。

6、法律、行政法规规定的其他条件。

其他：

本公司对上述承诺的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

投标方公章：

法定代表人或授权委托人签字：

附件4

法定代表人（负责人）证明书

姓名： （身份证号码： ）现任我公司 职务，系我公司法定代表人（负责人），特此证明。

公司名称： （加盖公章）

年 月 日

说明：1、须同时提交法定代表人（负责人）本人身份证复印件（盖公章）；

2、证明书内容要填写清楚，涂改或未签章无效。

附件5

授权委托书

委托人（公司名称）：

统一社会信用代码：

地址：

受托人： 职务：

联系方式：

身份证号：

工作单位：

兹授权上述受托人 负责我公司关于“ ”项目（项目编号： ）的招投标事宜。受托人有权以我公司名义处理一切与之有关的事务。

本委托书的有效期为 年 月 日至 年 月 日。

委托人： （加盖公章）

法定代表人（负责人）： （签名或盖章）

年 月 日

说明： 1、须同时提交受托人本人身份证复印件（盖公章）；

2、委托书内容要填写清楚，涂改或未签章无效。