苏州雅凯展览展示有限公司 维护服务合同2024版 合同协议书 维护服务合同 第!页共7页 苏州雅凯展览展示有限公司 维护服务合同2024版 城市规划展示馆维护服务合同书 甲方:抚州市城市展示馆 乙方:苏州雅凯展览展示有限公司 双方就项目编号:JXDC2024-C01 展示馆智能化设备维保项且的采购需求, 依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义 务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下: 一、系统概况: l. 系统名称: 展示馆智能化设备维保项目。 2.项目地址: 江西省抚州市临川区竹山路规划展示中心大楼_。 3. 服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作, 确保整个系统的正常运行。 二、乙方向甲方提供总价值为大写:肆拾玖万陆仟元整的标的(货物/服务,另附清单)。

货物的服务名称及品牌.规格.型号	单位	数量	单价（元）	总价（元）
展示馆智能化设备维保项目采购	项	1	496000	496000
合计人民币金额（大写）： 肆拾玖万陆仟元整 (? 496000 元 )
服务期限为：两年

三、甲乙双方的责任和义务: 1. 甲方的责任和义务: 1.1 甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障 现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 A 1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调 帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维 修单上签字确认。 1.3 在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理 与其它部门以及其它工种的配合事宜。 1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 第2页共7页 苏州雅凯展览展示有限公司 维护服务合同2024版 2. 乙方责任和义务 2.1 服务时间;在维护周期期间一旦发生故障,而甲方无法自行排除的, 在接到甲方通知后,乙方应迅速作出反应,确保1小时内应答, 8 小时内提供解决问题方案或予以情况说明,24小时内到达现场解决, 如遇重大活动,需提供现场技术支持和服务。 2.2 每月一次巡检服务;每月至少进行一次对展示馆的多媒体智能化系 统进行检测维护、故障排除等工作,遇到重大节假日前,再加一次全 面检查,系统产生故障必须立即到场解决。 2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2.4 重要接待保障服务;重要接待,接到甲方通知,乙方需提前对展项各 项功能进行排查,排查情况及时和甲方沟通,维修的展项及时进行维 修处理。接待当天,应安排足够的专业人员现场护驾保航,以保障应 对可能出现的突发事件。 2.5 展馆合同范围内设备每年一次深度清洁工作;乙方保证合同范围内 设备每年一次深度清洁工作。精密设备必须清洁光学件、电子件、机 构件等,保证多媒体展项的实际使用需求。如工控主机、投影机等。 2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料 应经过甲方验收合格后,方能用于维护和检修。更换零部件及设备的 相关费用,甲方只需支付器材成本费,费用单价低于1000 元的配件 由乙方承担,累计不超过5万元整,所更换的设备及零部件保修一 年。 2.7 乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责 任均由乙方承担,甲方概不负责。乙方维护保养期间,必须遵守甲方 的规章制度及安全环保等各项规定。 四、维保期限: 本合同自 2024年4月8日起生效,至 2026 年4月 7日终止。 合同服务时间一共为2年。 五、维护保养项目见附件清单 第3页共7页 苏州雅凯展览展示有限公司维护服务合同2024版 六、付款方式: 1. 本合同签订后,甲方向乙方支付当年合同款项的20%作为本合同的启动资金, 作为一期款项。仅支付10%作为合同款项,另10%作为履约保证金待合同期满 后无扣款则无息退还。 2. 在合同执行六个月后,如乙方按时保质保量完成维护保养任务,使系统运转良 好,甲方向乙方支付当年合同款项的40%,作为二期款项。 3. 在合同执行期满后,如乙方按时保质保量完成维护保养任务,使系统运转良好, 甲方向乙方支付当年合同款项的40%,作为三期款项。 4. 如第二年继续维保,在合同执行六个月后,如乙方按时保质保量完成维护保养 任务,使系统运转良好,甲方向乙方支付当年合同款项的50%,作为一期款项。 在合同执行期满后,如乙方按时保质保量完成维护保养任务,使系统运转良好 甲方向乙方支付当年合同款项的50%,作为二期款项履约保证金。 5. 乙方在合同签订前须交纳相当于合同总额5%的履约保证金。履约保证金的有 效期自签订之日起至合同期满为止。待合同期满,与下一年度服务单位办理 好交接后无息退还履约。 七、违约责任: 1.甲方向乙方反映展项故障需要处理,乙方应在规定时间做出响应,乙方 未能在本约定时间内做出故障响应的,每次从运行维护保证金 中扣除违约金3000元(法律规定的特殊情况除外)。 2.在维护期间,须每月一次对展示馆中维保范围内的设备进行专业维护巡查, 遇到重大节假日前,再加一次全面检查,每遗漏一次从运行 维护保证金中扣除违约金1000元。 3.巡检完成后应向采购人提供巡检报告,如未完成巡检报告的每次从运行 维护保证金中扣除违约金1000元,发现有弄虚作假的,每次从 运行维护保证金中扣除违约金3000元。 4.如遇展馆重要接待任务,须提供技术保证时,甲方提前一天以上通知乙 方,乙方在接到通知后安排专业技术人员共同配合接待工作,直至接 待任务顺利完成方能撤离。如拒绝配合并造成严重后果者,每次 从运行维护保证金中扣除违约金3000元。 5.因乙方维护人员误操作引发重大系统故障,对展馆造成严重影响的,每次 从运行维护保证金中扣除违约金3000元,并无条件恢复正常, 保证系统正常运行。 八、合同争议: 第4页共7页 苏州雅凯展览展示有限公司 维护服务合同2024版 本合同执行过程中若有争议,双方应友好协商解决,如协商不能解决则 应提交甲方所在地的仲裁机构仲裁。 九、其它: 1. 本合同一式陆份,甲乙双方各执叁份,甲乙双方协商签订,盖章签字之 日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。 2. 本合同执行过程中,所有补充协议经甲乙双方协商签订,盖章签字之日 起生效,属于本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。 3. 其它未尽事宜,双方协商解决。 4. 补充条款: 甲 方: 抚州市城市展示馆|\ 乙 方:苏州雅凯展览展示有限公司 法人或委托代理人签字: 斧 法人或委托伐猓够罐矾k进 J 盖章: 盖章: ≤ 签署日期: λ·zl.4. 签署日期: 冗坏契孙草 附件: 第5页共7页 苏州雅凯展览展示有限公司 维护服务合同2024版

序号	类别	服务项目名称	服务内容
1	投影机	古抚州展项*4台丽讯DX3350、规划大 沙盘*20台丽讯D8800、5D影院*4丽讯 D8800、抚州全域旅游*4台丽讯 DW3350、360°环幕影院*12台丽讯 DW6030、虚似驾驶*3台、小游园*3台	年度深度维护保养1次 每月上门巡检保养1次
		（丽讯DX3350+1台DW882ST）、会议室 *1台爱普生EPSONZ9800、其他1台丽 讯755WT	无限次上门维修服务
2	4D动感 座椅	4D动感座位（上大定制）含电机，驱动 模块。	座椅每月1次巡检保养，电 机驱动模块、传动系统检 测、无次数限制上门维修服 务
		3自由度二位一体机械平台	每月1次巡检保养、无次数 限制上门维修服务
3	4D辅助 设备	烟雾机、泡泡机、雪花机、风机	每月1次巡检保养、含更换 泡泡水、烟雾油、雪花油服 务。无次数限制上门维修服 务
4	工控主 机	规划大沙盘、古抚州、规划大沙盘、 360°环幕影院、5D影院、抚州全域旅 游	每月1次巡检保养、系统及 数据备份服务、定期优化、 无次数限制上门维修服务、 一年一次大型深度维护保 养服务
5	沙 盘 led 模 块	1000平方沙盘区域内的道路、桥梁、建 筑物、高铁站、机场、铁路、河流、山 体等区域灯带	每月1次巡检保养，无次数 限制上门维修服务
6	光束摇	HotBeam(280W)	每月1次巡检保养，无次数

第6页共7页 苏州雅凯展览展示存限公司 维护服务合同2024版

	头灯		限制上门维修服务
7	2030总 规模型 控制系	系统包含PLC模块，线路控制模块（100 多路），灯光控制模块，视频控制模块， 大模型沙盘中1led控制模块，灯箱控制 模块	每月1次巡检保养，无次数 限制上门维修服务
8	统硬件 区域模 型升降 平台	共计11个，可独立完成11个区域的升 除平台，包括机械平台，连杆升降机构， 电机，驱动模块	每月1次巡检保养，无次数 限制上门维修服务
9	中控系 统	含中控制定位GOODSHENG-CZ12.1、模块	每月1次巡检保养，无次数 限制上门维修服务
10	融合软 件	规划大沙盘20套融合、5D影院4套融 合、古抚州展项4套融合、抚州全域旅 游4套融合、360°环幕彤院12套融 合	每月1次巡检，进行融合调 整校正，无次数限制上门维 修服务
11	游凤岗 湖/实时 合成	船模型（仿真模型上大定制）、动感机 械（交流异步电机、变频器、上大定制)、 红外接受系统【带PLC控制柜】	每月1次巡检保养，无次数 限制上门维修服务
12	仿真车 模拟驾 驶	红外接受系统	每月1次巡检保养，无次数 限制上门维修服务
13	备品备 件服务	提供丽讯DW3350以及丽讯D8800的灯 电源驱动板、COLORWHEEL模块各一块。 提供大视多屏宝1台、金士顿DDR48G 内存条4根	中标商提供不止于以上备 品备件，以规划馆实际需求 为准。
14	重大接 待保障 服务	接到甲方通知，安排不少于2人的技术 团队，提前进场对设备进行检修保障、 重大接待期间，配合甲方进行设备全程 保障，并提供紧急事故处理方案	可应用于重大节日期间保 障、一年提供2次服务

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