三明市政府采购合同
编制说明
1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。
2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。
甲方：三明市社会劳动保险管理中心
乙方：福州顺和物业管理有限公司
根据招标编号为[350400]SMJC[TP]2019002的三明市社会劳动保险管理中心社保大楼物业招标服务类项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：
1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：
1.1合同条款；
1.2招标文件、乙方的投标文件；
1.3其他文件或材料：□无。□考核方案
2、合同标的
| 包号 | 品目号 | 品目编号 | 品目名称 | 商品名称 | 数量 | 计量 单位 |
产地 类型 |
单价 | 金额 | 品牌 | 型号技术 指标等 |
产品属性 | ||||
| 1 | 1-1 | C1204 | 物业管理服务 | 物业管理服务 | 3 | 年 | 国内 | 97987.7233 | 293963.17 | 福州顺和物业管理有限公司 | 物业管理服务 | 无 | ||||
| 合计： | 293963.17 | |||||||||||||||
3、合同总金额
3.1合同总金额为人民币大写：贰拾玖万叁仟玖佰陆拾叁元壹角柒分（￥293963.17）。
4、合同标的交付时间、地点和条件
4.1交付时间：2019年8月1日；
4.2交付地点：福建省三明市梅列区列东街1021号；
4.3交付条件：在服务期限内按服务要求提供招标方所需的相关物业管理服务。。
5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：
5.1 服务范围：社保大楼、停车场、周边入口处等区域围墙以内的建筑物和公共场地。5.2 服务内容：5.2.1房屋建筑本体、公共部分的维护管理；5.2.2公共配套设施、设备维护、物业共用设施设备：包括绿地、道路、污水井、雨水井、排水沟、垃圾中转站、水泵、蓄水池、屋顶水箱；消防设施 （含消防泵、灭火器等）、公共照明设施、避雷设施、车场（库）、停车位、非机动车停车棚；共用设施设备用房及物业服务用房等；5.2.3公共场地、道路、公共走廊、楼梯间、卫生间、会议室的清洁卫生、定期消杀、垃圾收集清运；以及污水管道、水管道、沟渠及蓄水池、屋顶水池水塔清洗；5.2.4公共楼道、停车场、二楼视频会议室、三楼公共会议室、四楼职工之家（活动室）、六楼仲裁庭、八楼会议室等的保洁工作及会务服务工作。5.2.5负责24小时保安岗执勤、消防及公共秩序管理，包括每日安全巡查、消防设施设备巡查、监控设施值守（但不包括招标人和物业使用人的人身、财产保险保管责任）；5.2.6交通秩序、车辆行驶停泊和人流物流的管理；5.2.7负责消防设施的月检，5.2.8负责各楼层、活动场所和所有通道的大门开放、关锁工作；5.2.9遇大楼有重大活动、检查等情况，物业要服从中心的统一安排，提供必要的人员和符合规定的物资保障；5.2.10当供电部门停电时，应及时做好自行发电供电工作；5.2.11按月做好水费、电费及水电损耗用量的登记和费用计算工作，并督促入驻单位及租户于每月15日前将上个月使用的水电费、电梯费用（按照入驻单位及租户所在楼层和使用面积为系数）、物业费缴交至市社会劳动保险管理中心账户；5.2.12及时做好水电、电梯、房屋等维修报批工作。所产生费用根据实际情况由相应使用单位支付；5.2.13法规、政策规定由物业管理公司管理的其他事项。。
6、验收
6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：
验收期次：1；验收期次说明：按招标文件要求。
6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：
不邀请。
7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：
支付期次：1；支付比例：100%；支付期次说明：每季度总金额的8.3%。。
8、履约保证金
有,具体如下:中标人须在合同签订前，向招标人缴纳签约合同价的10%作为履约保证金。履约担保以现金（电汇或者转账）或者银行保函的方式提交。合同服务期结束后10个工作日内无息返还履约保证金。。
9、合同有效期
合同签订之日起满叁年止。
10、违约责任
10.1甲方未按本合同约定的时间和数额支付服务费用的，对应付未付金额应按每日3‰的标准向乙方支付违约金。10.2有下列情况之一的甲方有权中止服务合同10.2.1甲对乙方服务质量按考核标准每季度进行综合考核，一个合同年度内如有二次及以上低于85分、一次及以上低于80分，给予一个月整改期，若整改不到位甲方有权加倍扣款或终止与乙方的服务合同。10.2.2乙方管理不到位，造成群体性事件，严重影响招标方声誉的，甲方有权中止与乙方的服务合同，所造成的一切后果由乙方承担法律责任和经济赔偿。10.2.3发生重大突发应急事件，乙方要无条件服从招标方的统一调配，违者甲方有权中止与乙方的服务合同，并处经济扣款。10.2.4甲方组织的满意度调查，一年内出现两次及以上满意度低于70分的，经甲方研究认为物业服务质量无法达到甲方需求的，甲方则有权中止与乙方的服务合同。。
11、知识产权
11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。
11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。
12、解决争议的方法
12.1甲、乙双方协商解决。
12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：
提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。
向人民法院提起诉讼，具体如下：双方可向三明市人民法院 提起诉讼。。
13、不可抗力
13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。
14、合同条款
14.1 物业服务范围和内容：三明市社保大楼、停车场、周边入口处等区域围墙以内的建筑物和公共场地的保安服务、保洁服务、设备设施维修等。14.2 乙方自有配备所需各种专业技术人员，维修操作人员持证上岗，进行日常消控（持证）、电梯（持证）、配电房（持证）、柴油发电机房日常巡检；同时应根据服务要求及区域工种合理安排，必须完全满足招标方服务要求，完成好招标方临时交办（指派）的任务。14.3 乙方围绕“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”的预防为主展开安全保卫工作：安全保护范围为辖区内，包括建筑物内外、停车场、办公区等。14.4乙方根据值班岗位要求和实际情况合理制定、安排值勤时间确定岗位职责等，设置巡检路线，实施24小时护卫值班、巡逻检查，确保万无一失；在安全保卫工作中使用的工具、器材、服装等费用由乙方自行负责。甲方有权对乙方制定、安排的值班、执勤、巡逻等情况进行检查、监督及提出意见。乙方对招标人发现的问题或者提出的意见应认真采纳，及时做出整改或调整。14.5乙方负责的费用包括员工薪资、员工社保费、服装费、年终奖金、法定假日补贴、通讯费、低值易耗品、保洁工具费（含厕所管道疏通费）、垃圾清运、清杀费（含屋顶和地面水池清洗费）、电器维护保养费、不可预见费（员工意外事故赔偿）、公司佣金、税费等一切费用。14.6物业管理中维修保养费金额单件在（不含电梯年检、维保、零件更换）300元以下的，由乙方承担。维修保养费金额单件在300元以上，且属于社保中心维修保养部分的，由甲方另行委托第三方进行维保，费用由甲方承担。14.7乙方派遣的工作人员工作场所由甲方提供，办公设备、器材由乙方自行管理配备。14.8乙方的工作人员生活住宿场所、生活设施用品由乙方自行配备解决。14.9保安、保洁、绿化工具和保洁易耗品（含公共区域内的洗手间易耗品）由乙方自行配备管理使用。14.10乙方对甲方的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他特约服务，应于服务前事先公布收费标准，由甲方按实际发生的费用计付。14.11物业的共用部位、共用设备设施、公共场地的维修、更新费用由乙方向甲方提交书面报告及预算，在同等条件下由乙方实施，甲方承担相关费用。
15、其他约定
15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。
15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。
15.3本合同自签订之日起生效。
15.4本合同纸质文件一式伍份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。
15.5其他：□无。□附件1 三明市社会劳动保险管理中心物业服务质量考核管理办法 1、物业公司提供的服务，物业公司都应做书面记录（如《物业人员排班表》、《物业工作报告》等），采购人及时对每次抽检进行评价，对每次事故进行记录，并签字确认，以作为考核的依据。 2、物业公司每季度结束后的7天内，汇总提交《物业考勤汇总表》和《物业工作报告》。不得漏报以上任何一项文件，如发现漏报，考核分数扣减2分。 3、采购人将提留物业公司每季度合同30%金额作为考核金额。 4、采购人每季度对物业公司的机电设备管理、保洁服务、会务服务的服务质量分别进行评价考核。考核分数与付款金额挂钩，标准如下： 考核分数满分为100分； 考核分数低于60分（不含），采购人有权不支付考核金额； 考核分数低于75分（不含），但高于60分，采购人有权不支付考核金额的50%。 考核分数低于85分（不含），但高于75分，采购人有权不支付考核金额的25%。 5、服务质量考核按以下标准和内容进行（考核范围包括服务合同内项目以及因服务项目执行情况造成的影响）： 服务满意度：将对各入驻单位满意度进行调查统计，以此作为依据。 加分指标： （一）物业公司主动提出有价值的物业管理方案优化调整建议且实施后受到良好效果，可加1-10分。 （二）在服务过程中表现优异或服务合同外为入驻单位提供大力帮助和支持，或因其他原因受到入驻单位嘉奖表扬致谢的，可视情况，加1—10分。 减分指标： 物业人员聚众喧哗，有小偷小摸行为等。采购方可视情况，减1-10分。 具体考核内容、服务标准及单项分值如下： 1 建筑物管理 6分 （1）有定期进行安全普查、及时完成管理场所零星维修任务，维修合格率100%； （2）一般维修任务在接报后不超过2小时完成。 2 设备设施管理 10分 （1）给排水设备运行维护：有实行日常检查巡视制度，定期维护保养；有建立正常供水管理制度； （2）供电设备管理维护：供电运行和维修人员持证上岗；及时更换或维修公共场所损坏的全部日光灯、节能灯、射灯、消防疏散指示灯、出口通道指示灯等灯具； （3）设备设施出现故障时，维修人员应在接到报修后半小时内到达现场，维修合格率100%，一般维修任务在接报后不超过2小时完成； （4）严格执行用电安全操作规范，确保用电安全。 3 公共秩序管理 18分 （1）来访人员进行秩序维护； （2）对可疑人员及时盘查询问，如遇到蓄意闹事人员，应引导劝阻，及时通知相关部门进行接待、处理； （3）物资外出一律实行放行管理制度，须与相关业主确认后方可放行； （4）主要进出口（停车场、监控室）设置24小时值班； （5）及时发现并制止在辖区内公共场所堆放杂物、垃圾等，及时制止损坏公共物品的行为； （6）每天对设施、设备的运行状况进行检查、记录、上报和处置； （7）实行24小时值班监控，填写设备运行、检修记录并按规定进行分类保存； （8）维序人员需定期训练及不定期消防训练，每年至少组织一次的安全应急演练。 4 公共环境管理 48分 （1）地面和墙面：地面循环清扫；墙面保持无灰尘、无污渍； （2）卫生间：循环保洁；地面无积水、无污渍、无杂物、无异味；墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无灰尘，便器无污渍；天花、灯具、不锈钢装置目视无灰尘，玻璃、镜面无灰尘，无污迹。每周至少一次喷洒空气清新剂、定期放置除臭药丸，保持卫生间无异味，每月至少一次抹净排气扇、天花板、灯具等设备； （3）消防楼梯、扶手、栏杆：每周至少擦抹一次，保持干净、无灰尘； （4）消防栓、指示牌、开关按板等公共设施：每周至少擦抹一次，表面干净、无灰尘、无污渍； （5）天花板：每月至少除尘一次，目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网； （6）门、内窗、内玻璃等：保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹； （7）垃圾收集：设置垃圾收集点，定时清理；垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味，做到日产日清； （8）不锈钢（铝）制品：每周循环保洁；不锈钢表面光亮、现本色、无污迹； （9）大门口地面、绿地、暗沟：道路、地面、绿地循环清扫保洁，广场砖地面每月至少冲洗一次；目视地面干净，地面垃圾滞留时间不超过2小时；明沟每周至少清扫一次，无杂物，无积水； （10）宣传栏、小品等: 公共灯具2.2米以下每月至少除尘一次；宣传栏、小品每半月至少擦抹一次，目视无灰尘、明亮清洁（2米以上部分每季度至少擦抹、除尘一次） （11）消毒灭害：每季度至少对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次，每季至少灭鼠一次，周末进行，需有消杀记录； （12）外围：地面循环清扫，无明显垃圾、纸屑、烟斗；墙面保持无灰尘、无污渍； （13）室外道路、停车场：按照“六不”“六净”“三化”“三优”工作要求； （14）所有物业人员：人员有统一标识、统一服装。 5 交通秩序维护 4分 （1）做好停车场的安全保卫工作，注意防火、防盗、防事故； （2）停车场做到环境秩序良好，道路通畅，车辆停放有序，人车分流。 6 消防防灾管理 6分 （1）落实消防工作责任制，做好消防监控值班和巡查； （2）按要求制定应急预案并定期开展预案演练，一旦发生火灾配合消防部门扑救。 7 能源管理 4分 （1）定期做好对电、水能耗的统计工作； （2）努力开展节能工作，制定节能措施并不断挖掘潜力，提高能源使用效率。 8 其他后勤保障服务 4分 （1）提供小件物品搬移等服务及突击性、临时性任务，服从甲方于本单位相关其他工作的安排部署和实施。 9 加分指标 （1）加分指标1：物业公司主动提出有价值的管理方案优化调整建议，且实施后受到良好效果 10分 （2）加分指标2 ：服务优异或提供合同外重大帮助和支持；其他原因受到最终用户嘉奖表扬的 10分 10 其他减分指标 10分 （1）物业公司派遣人员有聚众赌博、小偷小摸等违法行为的； （2）未按招标方要求定岗、定编配置足额的工作人员，存在缺岗、缺员的； （3）因卫生、精神文明、综治安全等原因被相关部门及上级部门通报批评的； （4）限期内问题整改未落实到位的，次月仍未完成任务或整改的； （5）因物业公司管理不善造成招标方公物以及设施设备损坏或安全事故的，除照价赔偿损坏的公物或设备外，还需由物业公司全责承担相关行政部门的处罚和罚款款，并扣除考核分数； （6）大楼入驻单位及承租户投诉的。 合 计 100分 考核等级为优秀□ 良好□ 合格□ 不合格□。 备注： 1.以上涉及到每周、每月、半年及一年的工作项目安排，要做好计划，工作完要有记录备查。 2.公共区域是指除业户办公室、会议室、功能室等以外的物业管理区域。 3.循环清扫指的是在每日的保洁工作时间内循环清扫。 4.表中的保洁频率内容为最低要求标准，应视污染程序随时增加保洁次数。应根据具体情况安排保洁人员，并明确每天到岗的保洁服务人员数量。 5.“六不”指：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收垃圾堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。“六净”指：路面净、路沿净、人行道净、雨水沟净、树坑墙根净、果皮箱净。“三化”指：净化、美化、绿化。“三优”指：优美的坏境、优良的秩序、优质的服务。 。
| 甲方： | 三明市社会劳动保险管理中心 | 乙方： | 福州顺和物业管理有限公司 |
| 住所： | 梅列区列东街1021号 | 住所： | 福州市仓山区建新镇奥体阳光天地G5#1111 |
| 单位负责人： | 单位负责人： | 郭艳 | |
| 委托代理人： |
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委托代理人： |
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| 联系方法： | 15805984190 | 联系方法： | 13763869611 |
| 开户银行： | 开户银行： | 中国建设银行股份有限公司福州广达支行 | |
| 账号： | 账号： | 35050187000700000879 |
签订地点：三明市社会劳动保险管理中心
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