软件集成实施服务
配置要求：一、 技术要求 （一）技术服务范围： 供应商必须有广泛应用的成熟OA办公系统，可以直接布署于客户现场或云空间（云空间租赁费用由供应商负责），供应商技术团队必须有部署、培训和维护过市级机关单位OA系统的工作经验，具有5名以上相关工作经验的工程师。本次畜牧总站OA办公系统需要与重庆市农业委员会机关OA系统无缝衔接，互联互通，相关数据格式必须实兼容。供应商负责用户单位整个OA系统的公文流转梳理、流程梳理、数据交换、公文交换；用户单位OA系统需连接市农委机关、直属单位、区县农业主管部门，OA数据结构保持一致，方便各系统之间相互通信，数据共享，供应商还应负责对使用单位所有人员进行技术指导培训，每个月定期到用户现场对OA存量数据进行备份、删重、维护、调优，并保障OA系统稳定运行。 （二）服务人员技术要求: 1、供应商技术服务工程师必须具有3年以上OA技术服务工作经验,提供7*24小时技术服务，及时响应用户方相关技术响应服务，以及系统巡检、升级、故障处理等服务。 2、合同服务期内接受用户的日常管理和监督，服从用户业务应用和发展的需要，确保OA系统正常、稳定运行为第一目标，提供优质、可靠的技术保障服务。 （三）技术服务单位要求： 1、必须具有本地化OA系统服务能力的工作团队，必须具有农业系统OA实施维护经验，能够提供24小时电话响应支持服务，并保证非工作时间有紧急任务情况，30分钟能够赶到用户现场进行处置。并根据用户需要合理调配用户所需要岗位人员，保障服务工作质量需要。服务单位后台二线工程师并且具有8年以上运维服务工作经验，能够对复杂问题提供强有力技术支撑； 2、积极协助用户全面检查和排查系统隐患，提出有效预防技术方案和建议，及时解决、修复各类故障陷患。故障恢复时限24小时内完成，以保障系统的稳定运行，如果不能完成，必须提供应急解决方案。 3、服务单位1年服务期满需提供年度服务总结报告，及时了解和分析用户OA系统潜在隐患。保证OA平台在一年运维期内稳定运行。如果出现故障，由中标供应商负责应急处理，相关费用全部由中标供应商承担。
成交商品品牌： 海哲科技自主研发软件
成交商品型号： 软件集成实施服务