设备维保项目

设备名称

规格型号

品牌

设备序列号

启用日期

维保期限

X射线计算机体层摄影设备

SOMATOM Definition AS 128

德国西门子

64781

2010年11月

1年

维保服务内容:

1.保修类型：整机保修，包含但不限于人工费、零配件更换、软件升级等各项费用；

2.服务人员资质：投标人配置的服务工程师必须为培训合格，取得设备生产厂家相关服务资格授权的人员，并提供相关资质资料；

3.零备件供应：所有更换的零配件均为原厂认证合格的、未经使用的零配件，且备品备件库须保证设备10年以上使用；

4.响应时间要求：投标人接到维修电话后应在2小时内做应答处理，24小时内到现场服务排除故障；

5.保修期内服务时间：维修、维护工作时间包含周末和其他非标准工作时间，即365天×24小时服务；

6.*维保清单：投标人须提供专业全面的设备维护保养清单，并由设备生产厂家盖章确认；

6.1*包含原厂全新球管（提供合格证、球管证书、报关单）

6.2包含CT探测器模块（提供报关单）

6.3包含高压油箱及其他常规备件

6.4提供后处理工作站整机保修

6.5*提供CT主机VA48平台升级

7.*保养及质控：投标人保修期内每年至少提供2次设备维护保养和1次设备质控，并提供保养服务报告和质控报告；

8.*报告：投标人保修期内每年至少提供1次故障原因分析报告、质控报告、年度设备运行状态报告；特殊故障时必须提交故障分析报告；

9.*设备校准：需校准的设备，投标人提供每年一次设备校准，并提供校准报告。如设备维修后需校准，要求同上；

10.培训：投标人免费提供设备使用中必要的培训及指导，直至使用人员及医学工程师能够正确了解使用本设备；

11.资料提供：投标人须向甲方提供设备使用维护手册、维修手册、软件备份、故障代码表、维修密码等维护维修必需的材料和信息；

12.系统升级：投标人提供原厂系统免费软件升级；

13.*开机率：设备保修期内，投标人须保证设备开机率达到95%以上（如未达到，按该设备上个月的收入总额计算每日平均值按日赔偿甲方损失，或相应延长保修期，如延长保修期，质保金的给付日期也相应延长）；

14.伴随技术服务：大型特殊设备使用初期，如手术、诊断检查过程中，投标人需提供伴随服务，配备手术跟台、设备操作指导工程师一名，协助甲方设备使用人员调试、操作设备，保证相关工作顺利进行，提供伴随服务工程师要求有临床相关专业经验和相应资质；

15.*售后服务承诺：投标人须对以上所有服务条款进行承诺，并提供售后服务承诺书（承诺书需厂家和经销商共同签字盖章，若是总代需厂家授权）。此外，承诺书中还需厂家作出声明，若投标人出现授权过期或废业等情况无法继续履行合同，厂家须继续履行合同服务条款。