5.2.2 烟感电池保修期为三年，三年内电量不足免费更换,电子显示屏保修期一年。超出厂家正常保修范围的，乙方需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

5.2.3 质保期内，免费提供所有硬件设备的维修服务，由此产生的费用均不再收取。

5.3.2 验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。

5.3.3 项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。连续两次项目验收不合格的，甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。

5.3.4 验收方式：根据长财采购[2016]6号文件要求，本项目按照简易程序进行验收。

6.1.1、甲方有权随时了解乙方开展智慧消防建设的进展和效果。

6.1.2、甲方有权督促乙方及时提供有效的智慧消防建设。

6.1.3、甲方有权随时抽查乙方开展智慧消防建设的质量。

6.1.4、甲方有权根据实际情况，在本合同的服务范围内，合理调整智慧消防建设计划。

6.1.5、甲方应当支持、配合乙方工作人员开展消防安全智慧消防建设工作，向乙方工作人员提供工作便利，确保服务的顺利进行。

6.1.6、依据合同约定支付服务费用，享受乙方提供的技术咨询服务。

6.2乙方的权利和义务

6.2.1、乙方工作人员在开展消防安全智慧消防建设过程中，有权拒绝明显违反国家法律、法规的要求。

6.2.2、乙方工作人员在开展消防安全智慧消防建设过程中，有权要求甲方提供工作便利和必要的安全防护措施。

6.2.3、乙方工作人员在开展消防安全智慧消防建设时，应恪守职业道德，遵循诚实守信的原则，不得泄露甲方及其被服务对象的技术和商业秘密，不得提供违反事实和法律的服务。

6.2.4、乙方在开展消防安全智慧消防建设期间，应与甲方充分合作，在服务过程中认真听取甲方的意见，对甲方提出的合理的、不违反法律、法规的意见应予以接受。

6.2.5、乙方对在开展消防安全智慧消防建设过程中发现的重大隐患，及时向甲方汇报。

6.2.6、乙方在合同履行期间应保证文物本体及馆藏文物安全。

6.2.7、乙方应在甲方所要求的时间内提供完所有的服务。

（1）如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在合同条款第9条或合同的其他条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：

①乙方同意退货并将货款退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。

②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。

③乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。

（2）如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。

7.2 迟延交货的违约责任

（1）乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。

（2）如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每周（一周按七日计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交货物的交货价或延期服务的服务费用的百分之零点五（0.5%）计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五（5%）。一旦达到误期赔偿的最高限额，甲方可以终止合同。

（3）如果乙方迟延交货，甲方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。

11.1.2 成交人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

11.1.3 成交人负责其派出的施工人员的人身意外保险。

11.2验收要求

11.2.1 项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

11.2.2 验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。

11.2.3 项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。

11.2.4 验收方式：根据长财采购[2016]6号文件要求，本项目按照简易程序进行验收。

11.3. 质量保证

11.3.1 成交人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

11.3.2 烟感电池保修期为三年，三年内电量不足免费更换,电子显示屏保修期一年。超出厂家正常保修范围的，成交人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

11.3.3 质保期内，免费提供所有硬件设备的维修服务，由此产生的费用均不再收取。

11.4. 售后服务

11.4.1系统维护。要求提交以下内容。

1）定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

11.4.2技术支持

1）提供7×24小时的技术咨询服务。

2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

11.4.3故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援。

3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4.4质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标供应商负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标供应商应及时优惠提供所需的备品备件。