2019年企信通平台优化升级及短彩运维支撑服务项目_单一来源采购信息公告

中标

平台优化升级短彩运维支撑服务业务网系统维保服务

金额

项目地址

陕西省

发布时间

2019/07/06

公告摘要

项目编号-

预算金额-

招标公司中国移动通信集团陕西有限公司

招标联系人李女士

中标公司深圳艾派网络科技股份有限公司

中标联系人-

公告正文

2019年企信通平台优化升级及短彩运维支撑服务项目_单一来源采购信息公告

一、项目名称 2019年企信通平台优化升级及短彩运维支撑服务项目

二、采购内容

1. 平台升级与优化：平台升级新增智慧短信、超级短信、MAS迁转管理插件等3大功能，同时优化系统性能、交互服务、信安能力、运营数据分析、业务预警等功能；2. 业务现场运维支撑：①运营支撑：运营数据、收入数据、投诉数据分析、集团工单处理等；②售前支撑：需求引导、咨询及培训支撑；③售后支撑：投诉处理、故障排查、安全防护、安全保障、信安管控、节假日保障；3. 平台维护：系统日常巡检、拨测与维护服务、紧急现场支持服务，远程技术支持和在线保障服务等。