遂宁市兴康立实业有限公司兴学商务中心酒店网络服务采购项目邀请招标文件

招标

酒店网络服务网络及电视服务电话语音服务 V网服务

金额

4.56万元

项目地址

四川省

发布时间

2022/07/05

公告摘要

项目编号-

预算金额4.56万元

招标公司遂宁兴业资产投资运营有限责任公司

招标联系人胡女士

标书截止时间-

投标截止时间2022/07/11

公告正文

遂宁市兴康立实业有限公司兴学商务中心酒店网络服务采购项目邀请招标文件

遂宁市兴康立实业有限公司拟对“遂宁市兴康立实业有限公司兴学商务中心酒店网络服务采购项目”进行邀请招标采购，兹邀请符合要求的供应商参加本项目的竞争。

一、项目名称：“遂宁市兴康立实业有限公司兴学商务中心酒店网络服务采购项目”。

二、采购人：遂宁市兴康立实业有限公司

三、本项目最高限价： 45600元/年。

四、项目简介：遂宁市兴康立实业有限公司拟对“遂宁市兴康立实业有限公司兴学商务中心酒店网络服务采购项目”进行采购。（有关具体采购内容及相关要求详见邀请招标文件第三章）。

五、资格审查：资格后审。

六、邀请招标结果：按照综合得分排名由高到低推荐一名中选候选人。

七、供应商参与本次活动应具备以下条件：

1.在中国境内注册，具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件：

7.采购人根据采购项目提出的特殊条件：

8.本项目不接受联合体参加。

八、招标方式：邀请招标

九、获取邀请招标文件

1.发售方式：现场发售及网上发售

（1）遂宁市河东新区联福二期2号楼（兴业集团办公室）

（2）遂宁兴业集团官网（http://www.snxytz.cn/）免费下载招标文件

2.报名方式：投标人将法人代表身份证复印件、授权委托人身份证复印件、授权委托书、营业执照和资质证书复印件加盖鲜章，扫描打包发送至QQ邮箱315993511@qq.com。文件命名“遂宁市兴康立实业有限公司兴学商务中心酒店网络服务采购项目报名”。

3.报名时间： 2022 年 7 月 5日 09：00至2022年 7月7日17：30。

十、投标文件的递交

投标文件递交的截止时间为2022年7月11日上午9:00，递交到【四川省遂宁市河东新区联福二期2号楼兴业集团小会议室】。逾期送达的投标文件将被拒绝。本次邀请招标不接受邮寄的投标文件。

本次邀请招标唱价将于上述邀请招标截止的同一时间在【遂宁市河东新区联福二期2号楼兴业集团小会议室】公开进行，邀请所有购买邀请招标文件的供应商的法定代表人或其授权代表准时参加。

十一、履约保障金：无。

十二、发布公告的媒介

遂宁兴业投资集团有限公司官网。

十三、联系方式

邀请招标人：遂宁市兴康立实业有限公司

地址：遂宁市河东新区联福二期2号楼

联系人：胡女士

联系电话：0825—2317311

【附件：邀请招标文件】【附件：邀请招标文件】

标招请邀酒店网络服务采购项目遂宁市兴康立实业有限公司兴学商务中心

目录2022年7月采购人：遂宁市兴康立实业有限公司件文

第六章响应文件格式及相关要求………………………………………16第五章评分细则………………………………………………………13第四章供应商应当提供的资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料…11第三章项目技术、服务及其他商务要求…………………………………8第二章投标须知…………………………………………………………6第一章邀请公告…………………………………………………………3

二、采购人：遂宁市兴康立实业有限公司一、项目名称：“遂宁市兴康立实业有限公司兴学商务中心酒店网络服务采购项目”。遂宁市兴康立实业有限公司拟对“遂宁市兴康立实业有限公司兴学商务中心酒店网络服务采购项目”进行邀请招标采购，兹邀请符合要求的供应商参加本项目的竞争。第一章邀请公告第七章开标和定标………………………………………………………26

1.在中国境内注册，具有独立承担民事责任的能力；七、供应商参与本次活动应具备以下条件：六、邀请招标结果：按照综合得分排名由高到低推荐一名中选候选人。五、资格审查：资格后审。四、项目简介：遂宁市兴康立实业有限公司拟对“遂宁市兴康立实业有限公司兴学商务中心酒店网络服务采购项目”进行采购。（有关具体采购内容及相关要求详见邀请招标文件第三章）。三、最高限价：本项目最高限价为45600元/年。

7.采购人根据采购项目提出的特殊条件：6.法律、行政法规规定的其他条件：5.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（2）遂宁兴业集团官网（http://www.snxytz.cn/）免费下载招标文件（1）遂宁市河东新区联福二期2号楼（兴业集团办公室）1、发售方式：现场发售及网上发售九、获取邀请招标文件八、招标方式：邀请招标8.本项目不接受联合体参加。

十一、履约保障金：无。本次邀请招标唱价将于上述邀请招标截止的同一时间在【遂宁市河东新区联福二期2号楼兴业集团小会议室】公开进行，邀请所有参加本项目报名供应商的法定代表人或其授权代表准时参加。投标文件递交的截止时间为2022年7月11日上午9:00，递交到【四川省遂宁市河东新区联福二期2号楼兴业集团小会议室】。逾期送达的投标文件将被拒绝。本次邀请招标不接受邮寄的投标文件。十、投标文件的递交3、报名时间：2022年7月5日09：00至2022年7月7日17：30。2、报名方式：投标人将法人代表身份证复印件、授权委托人身份证复印件、授权委托书、营业执照和资质证书复印件加盖鲜章，扫描打包发送至QQ邮箱315993511@qq.com。文件命名“遂宁市兴康立实业有限公司兴学商务中心酒店网络服务采购项目报名”。

联系人：胡女士地址：遂宁市河东新区联福二期2号楼邀请招标人：遂宁市兴康立实业有限公司十三、联系方式：遂宁兴业投资集团有限公司官网。十二、发布公告的媒介

3.法定代表人/主要负责人和授权代表身份证复印件（二代身份证需复印正、反两面）。2.法定代表人/主要负责人授权书原件（格式见附件3）。1.响应函（格式详见附件2）一、参与供应商投标文件应包括：第二章投标须知联系电话：0825-2317311

7.供应商本项目管理、技术、服务人员情况表（格式见附件7）6.投标报价明细表（格式见附件6）5.报价表（格式见附件5）营业执照副本扫描件资格证明文件包括但不限于：4.投标人资格证明文件（格式见附件4）

1.投标文件均需打印或用不褪色、不变质的墨水书写。二、投标文件印制和签署11.其他需提供的相关承诺及证明材料10.商务及技术应答表（格式见附件10）9.售后服务方案（格式见附件9）8.实施方案（格式见附件8）

2.所有外层密封袋的封口处应粘贴牢固，并加盖密封章（参与供应商印章）。1.所有投标文件必须密封于密封袋中，密封袋上应注明参与供应商名称（加盖公章）、项目名称。三、投标文件密封和标注4.投标文件正副本份数：正本壹份，副本贰份。3.投标文件统一用A4幅面纸印制。2.投标文件的打印和书写应清楚工整，任何行间插字、涂改或增删，必须由参与人的法定代表人或其授权代表签字或盖个人印鉴。字迹潦草、表达不清或可能导致非唯一理解的投标文件可视为无效文件。

二、项目采购清单及技术要求3.本项目采购时限：3年2.本项目最高限价为：45600元/年，超过最高限价为无效响应。1.项目名称：遂宁市兴康立实业有限公司兴学商务中心酒店网络服务采购项目一、项目名称、最高限价、采购时限第三章项目技术、服务及其他商务要求

2.合同签订时间：自成交通知书发出之日起7日内。1.付款方式：合同约定三、商务要求2.服务采购清单1.项目概述：遂宁市兴康立实业有限公司拟采购酒店客房、前台、办公区域的网络服务，主要包含网络及电视服务、电话语音服务与V网服务，共计314个点位。

酒店网络需求和服务内容
	酒店网络需求						酒店网络服务内容
序号	区域	电话数量	外线	内线	宽带	电视	服务内容
1	4号楼客房	240	√	√	√	√	1.网络服务：①100M的宽带接入；②WIFI信号覆盖，且彼此独立。 2.电视服务：提供ITV服务，且电视信号不串接，具有独立的带宽。 3.电话服务：提供固定电话服务，保障电话正常对外或对内呼打。
2	6号楼客房	47	√	√	√	√	1.网络服务：①100M的宽带接入；②WIFI信号覆盖，且彼此独立。 2.电视服务：提供ITV服务，且电视信号不串接，具有独立的带宽。 3.电话服务：提供固定电话服务，保障电话正常对外或对内呼打。
3	综合办公室	3	√	√	√		1.网络服务：①100M的宽带接入；②WIFI信号覆盖，且彼此独立。 2.电话服务：提供固定电话服务，保障电话正常对外或对内呼打。
4	客房办公室	2	√	√	√		1.网络服务：①100M的宽带接入；②WIFI信号覆盖，且彼此独立。 2.电话服务：提供固定电话服务，保障电话正常对外或对内呼打。
5	餐厅吧台	1	√	√	√		1.网络服务：①100M的宽带接入；②WIFI信号覆盖，且彼此独立。 2.电话服务：提供固定电话服务，保障电话正常对外或对内呼打。
6	餐厅2楼	1	√	√	√		1.网络服务：①100M的宽带接入；②WIFI信号覆盖，且彼此独立。 2.电话服务：提供固定电话服务，保障电话正常对外或对内呼打。
7	厨房办公室	1	√	√	√		1.网络服务：①100M的宽带接入；②WIFI信号覆盖，且彼此独立。 2.电话服务：提供固定电话服务，保障电话正常对外或对内呼打。
8	库房	1	√	√	√		1.网络服务：①100M的宽带接入；②WIFI信号覆盖，且彼此独立。 2.电话服务：提供固定电话服务，保障电话正常对外或对内呼打。
9	员工宿舍				√	√	1.网络服务：①100M的宽带接入；②WIFI信号覆盖，且彼此独立。 2.电视服务：提供ITV服务，且电视信号不串接，具有独立的带宽。
10	餐厅包间	8				√	电视服务：提供ITV服务，且电视信号不串接，具有独立的带宽。
11	教职工餐厅					√	电视服务：提供ITV服务，且电视信号不串接，具有独立的带宽。
12	4号楼4层电梯口	4		√			电话服务：提供固定电话服务，保障电话正常对内呼打。
13	6号楼4层电梯口	4		√			电话服务：提供固定电话服务，保障电话正常对内呼打。
14	健身中心	1	√	√			电话服务：提供固定电话服务，保障电话正常对外或对内呼打。
15	文体中心	1	√	√			电话服务：提供固定电话服务，保障电话正常对外或对内呼打。
16	共计	314					1.所有电话对外呼打采用套餐包打的方式，每台电话每月对外包打1000分钟的对外通话时长。 2.具体电话数量以酒店需求为准。

（4）运维要求：提供不少于2人的运维团队，负责后端系统维护，建设期间的边建、边维护，验收后运维时间3年，运维范围包含本期建设的所有内容，负责故障处理服务、现场技术服务，电话响应服务，巡检服务，培训服务，技术咨询服务，升级更新服务，重大应急保障服务等。（3）由供应商负责对采购人指定技术人员进行专门技术培训，包括进行详尽的工作原理、操作使用、一般维护、常见故障排除等一系列的专业培训，让操作人员能够正确操作与使用全部设备并能进行常见故障排除。（2）本项目的质保期内成交人需提供7*24技术服务，对出现的故障成交人须做到30分钟以内做出响应，2小时内达到现场，8小时内解决问题或者提供采购人认可的解决方案，24小时内恢复。5.售后服务：（1）质保要求和期限：售后服务包含项目涉及的产品、人工服务、对接调整和系统升级等全过程服务和质保服务，期限为项目终验合格之日起3年。本项目软硬件应支持7×24小时不间断地正常工作。4.验收标准：本项目采购人按照国家、行业相关标准以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）的要求进行验收。3.项目完成时间：合同签订之日起30个日历天。

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；1.具有独立承担民事责任的能力；一、供应商参与本次活动应具备以下条件：及其他类似效力要求的相关证明材料第四章供应商应当提供的资格、资质性

2.体现健全的财务会计制度证明材料：①可提供2019或2020年度经审计的完整的财务报告复印件；②也可提供2019或者2020年度供应商内部的财务报表复印件（至少包含资产负债表、利润表）；③可提供截至响应文件递交截止日一年内银行出具的资信证明（复印件）；④新成立的公司（未满一年）可提供供应商内部的财务月报或季报，也可提供在工商备案的公司章程（复印件）。1.具有独立承担民事责任的能力证明材料：①供应商若为企业法人：提供“统一社会信用代码营业执照”；未换证的提供“营业执照、税务登记证、组织机构代码证或三证合一的营业执照”；②若为事业法人：提供“统一社会信用代码法人登记证书”；未换证的提交“事业法人登记证书、组织机构代码证”；③若为其他组织：提供“对应主管部门颁发的准许执业证明文件或营业执照”；④若为自然人：提供“身份证明材料”。以上均提供复印件。二、其他类似效力要求的相关证明材料：6.本次邀请招标不接受联合体投标。5.法律、行政法规规定的其他条件；4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

一、评标方法第五章评分细则6.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的承诺函（注：承诺函格式自拟）5.参加本次邀请招标活动前三年内，供应商单位及现任法定代表人、主要负责人无行贿犯罪记录承诺。4.参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录承诺。3.供应商提供依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺。

（3）未按照邀请招标文件规定的格式要求编制，且影响投标文件的资格性的；（2）未按照邀请招标文件规定和要求签署、盖章、密封的；（1）未按照邀请招标文件规定提供资质文件或资质文件不完整的；1.资格性检查。依据法律法规和邀请文件的规定，对投标文件中的资格证明等进行审查，以确定参与供应商是否具备参与资格。参与供应商投标文件属于下列情况之一的，在资格性检查时按照无效文件处理：二、评标程序本项目采用资格后审的审查方式，综合评估法的评审方法。

三、评审标准4.推荐中标候选供应商名单。中标候选供应商数量应当根据采购需要确定，但必须按顺序排列中标候选供应商。3.比较与评价。按邀请招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。2.澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式要求参与供应商作出必要的澄清、说明或者纠正。参与供应商的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。在投标文件初审过程中，如果出现评标委员会成员意见不一致的情况，按照少数服从多数的原则确定，但不得违背我公司采购基本原则和邀请招标文件规定。（4）邀请招标文件规定的其他无效投标情形；

综合评分明细及评审办法如下2.详细评选标准1.初步评选内容在初步评审中，若投标人出现一项不符合评审标准的情况，则不能通过初步评审，评审委员会将否决其参选。本项目采用资格后审的审查方式，综合评估法的评审方法。

序号	评审项目	内容说明
1	供应商名称	与营业执照、资质证书等一致
2	法定代表人身份及授权证明文件	应提供加盖申请人单位公章的原件
3	合法经营资质证明文件	投标人应满足中华人民共和国独立法人资格，具备有效合法的注册资质（企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证等各种证件合法有效，对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，可同时提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）），对于已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照。
4	响应函	内容填写正确，并为加盖投标人单位公章的原件，格式详见邀请招标文件第六章
5	投标文件的签字和盖章	投标文件（正本）中凡出现投标人单位落款和投标人需签字的地方应盖单位公章和签字，（复印件需加盖公章）。
6	投标人不得存在的情形	投标人不得存在下列情形之一：（1）投标人被责令停业或破产状态的；（2）投标人被暂停或取消参选资格的；（3）投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；（4）在近三年内（2018年1月1日至今）有骗取中标或严重违约的。投标人须在投标文件中作出承诺，承诺须加盖公章

遂宁市兴康立实业有限公司兴学商务中心网络服务项目综合评分标准表
序号	评分因素及权重	分值	评分标准	说明
1	报价30%	30分	满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：报价得分=（基准价／投标报价）*30。
2	履约能力8%	8分	投标人提供类似业绩，每一个得2分，最多得8分。（注）提供业绩合同扫描件	类似项目业绩需提供中标通知书或合同扫描件并加盖投标人公章。
3	服务方案30%	30分	根据投标人所提供的项目实施方案进行评分：方案包括：项目总体设计、项目实施管理、质量保障措施、网络安全措施、应急预案、培训方式及内容；方案完整、合理、科学且内容全面完全符合招标文件要求及采购实际需求的最高得30分，方案内容每有一项缺失扣5分，每有一处内容有瑕疵或非专门针对本项目或不具有合理性，无法满足本次采购需求或内容不完整的扣2.5分，最多扣30分。
4	售后服务及运维要求30%	30分	根据投标人所提供的项目售后服务及运维方案进行评分：方案包括：售后服务能力及服务承诺、售后服务机制和流程、售后服务故障分级响应措施、响应故障奖惩机制、应急响应及售后服务网点、人员配置及响应时间；合理，设计有针对性，能满足本次采购服务需求的得30分，方案内容每有一项缺失扣5分，每有一处内容有瑕疵或非专门针对本项目或不具有合理性，无法满足本次采购需求或内容不完整的扣2.5分，最多扣30分。
5	投标文件规范性2%	2分	投标文件制作规范，没有细微偏差情形的得2分，有一项细微偏差扣0.5分，直至本项扣完。

正本或副本正本或副本附件1：响应文件封面格式第六章响应文件相关格式及要求注：评分的取值按四舍五入法，保留小数点后两位。

附件2：响应函格式日期：年月日法定代表人或其委托代理人签字：供应商名称（加盖公章）：项目名称：响应文件

3．我方为本项目提交的投标文件正本壹份，副本贰份。2．一旦我方中选，我方将严格履行合同规定的责任和义务，保证于合同签字生效后日内完成项目交付采购人验收、使用。1．我方自愿按照邀请招标文件规定的各项要求向采购人提供所需货物/服务，总价为￥元/年（大写：）。我方全面研究了“”项目邀请招标文件，决定参加贵单位组织的本项目邀请。我方授权（姓名、职务）代表我方（投标单位的名称）全权处理本项目邀请招标的有关事宜。遂宁市兴康立实业有限公司：响应函

联系电话：邮政编码：通讯地址：法定代表人或授权代表（签字）：投标人名称：（盖章）4．我方愿意提供贵公司可能另外要求的，与邀请招标有关的文件资料，并保证我方已提供和将要提供的文件资料是真实、准确的。

本授权声明：（邀请招标人名称）（法定代表人姓名、职务）授权（被授权人姓名、职务）为我方“”项目邀请招标活动的合法代表，以我方名义全权处理该项目有关投标、签订合同以及执行合同等一切事宜。遂宁市兴康立实业有限公司：法定代表人授权委托书附件3：法定代表人授权委托书格式日期：传真：

说明：1、如法定代表人参加邀请招标的，投标文件中不需提供授权委托书，但必须提供：法定代表人身份证复印件。日期：投标人名称：（盖章）授权代表签字：法定代表人签字：特此声明。

合格邀请招标人资质资格等证明文件包括但不限于：贵单位组织的（项目名称）采购活动，我公司愿意参加，并证明提交的下列文件、证明和陈述均是准确的、真实的。若与真实情况不符，我公司愿意承担由此而产生的一切后果。遂宁市兴康立实业有限公司：投标人资格证明文件附件4：投标人资格证明文件格式2、如委托代理人参加邀请招标的，投标文件中必须提供授权委托书，法定代表人和委托代理人的身份证复印件。

投标人认为有必要提供的其他证明文件（加盖公章）。5．参加本次政府采购活动前三年内，供应商单位及现任法定代表人、主要负责人无行贿犯罪记录承诺。4．参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录承诺。3．供应商提供依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺。2．体现健全的财务会计制度证明材料具有独立承担民事责任的能力证明材料

项目名称：报价表附件5：报价表格式日期：法定代表人或授权代表（签字）：投标人名称：（盖章）

序号	项目名称	数量	项目总价（元/年）	交付时间	备注

日期：法定代表人或授权代表（签字）：投标人名称：（盖章）3.报价表中不得填报有选择性报价方案。该表中的报价应与邀请招标报价明细表的报价完全一致。2.投标人必须按表中规定格式完整、清晰、正确填写所邀请招标设备的所有实质性内容。说明：1.报价应是最终用户验收合格后的总价，包括设备运输、保险、代理、安装调试培训、税费、系统集成费用和邀请招标文件规定的其它费用。

说明：1.投标人必须按“邀请招标报价明细表”的格式详细报出邀请招标总价的各个组成部分的报价。项目名称：（投标人也可自拟报价明细表格式）报价明细表附件6：报价明细表格式

序号	产品名称	规格型号	品牌	单位	数量	单价	金额	备注






	合计金额:（大写）人民币

附件7：供应商本项目管理、技术、服务人员情况表格式日期：法定代表人或授权代表（签字）：投标人名称：（盖章）3.投标人也可自拟报价明细表格式。2.“报价明细表”各项报价合计应当与“报价表”报价合计相等。

法定代表人或授权代表（签字）：投标人名称：（盖章）注：1、供应商组建的项目团队人员中，具备政府部门颁发的信息系统项目集成管理工程师资格证、通信工程师（中级及以上）、网络工程师（中级及以上）证书的，需附相关证明材料。项目名称：供应商本项目管理、技术、服务人员情况表

类别	职务	姓名	职称	常驻地	资格证明（附复印件）
类别	职务	姓名	职称	常驻地	证书名称	级别	证号	专业
管理人员
管理人员
管理人员
技术人员
技术人员
技术人员
售后服务人员
售后服务人员
售后服务人员

商务及技术应答表附件10：商务及技术应答表格式附件9：售后服务方案项目实施方案（投标人自行拟定）附件8：实施方案日期：

序号	邀请招标文件要求	投标文件应答	备注

附件11：其他需提供的相关承诺及证明材料。日期：法定代表人或授权代表（签字）：投标人名称：（盖章）2、若无正负偏离，则在第一行备注栏写完全响应邀请招标文件要求。注：1、供应商必须据实填写，不得虚假应答。

二、定标3.所有投标文件唱标完毕，如遂宁市兴康立实业有限公司代表对宣读的投标文件中的内容有异议的，应在获得主持人同意后当场提出。如确实属于唱标人员宣读错误，经现场监督人员核实后，当场予以更正。2.开标时，遂宁市兴康立实业有限公司应让参与供应商对其投标文件的密封情况进行检查。经确认无误后，由工作人员将参与人单独递交的投标文件当众拆封，并由唱标人员按照邀请文件规定的内容进行宣读。1遂宁市.兴康立实业有限公司在邀请招标文件规定的时间和地点组织公开开标，采购人、参与供应商须派代表参加并签到以证明其出席。一、开标第七章开标和定标

参加邀请招标的供应商不足3家，确定为本次邀请招标流标。参与邀请招标，但作为无效标处理的供应商依然计为参加邀请招标的供应商。三、流标评委会按照综合得分高低标明排列顺序，按得分排名第一名作为本次采购服务的供应商。