数据库一体机维保服务(2次竞价)
竞价结果(JJ22111117544771)
开始时间：2022-11-17 11:38:11 截止时间：2022-11-20 11:38:11 截止时间已过
成交单位：北京海量数据技术股份有限公司
成交价：
99000.00元
说明：各有关当事人对竞价结果有异议的，可以在竞价结果公告发布之日起3天内通过规定途径提起异议，逾期将视为无异议，不予受理。

采购单位：华南师范大学	联系人：李老师
E-mail：lrw@scnu.edu.cn	联系电话：85211513
传真：无	联系手机：无
邮编：无	平台联系电话（异议）：020-37619972；jycg001@qq.com
项目名称： 数据库一体机维保服务(2次竞价)	竞价编号：JJ22111117544771
采购类型：服务类	开始时间：2022-11-17 11:38:11
项目预算(元)：99,000.00	结束时间：2022-11-20 11:38:11
质保期及售后要求：服务时间：2023年1月1日-2023年12月31日，质保一年。
其他要求：保密要求：甲方和乙方均有义务对在本合同签订、履行过程中知悉的另一方的数据内容予以保护,不得向其他任何第三方泄露。保密期限将不受本合同期限的限制。乙方在履行本合同过程中触及和知晓的有关甲方的学校数据、系统帐号及密码、网络情况、业务程序及方式、管理的方法制度和专有技术等,无论此种信息的形式和目的为何,均为委托方的保密信息,未经一方书面同意,另一方不得复制、记录或以其他方式带离学校或泄露给非授权人员。

响应情况

资格及商务响应情况
项目	竞价要求		响应情况
资格条件	应标服务商需具备以下资质 1. Oracle PSADD协议（Public Sector Addendum）； 2. Oracle RPA认证证书（Support Renewal Schedule）； 3. Oracle OPN代理资质证书（Oracle PartnerNetwork）； 4. ISO9000质量管理体系认证证书； 5. ISO20000服务管理体系认证证书； 6. ISO27000信息安全管理体系认证证书。 以上资质需提交证明材料		完全响应。海量数据具备以下资质： 1. Oracle PSADD协议（Public Sector Addendum）； 2. Oracle RPA认证证书（Support Renewal Schedule）； 3. Oracle OPN代理资质证书（Oracle PartnerNetwork）； 4. ISO9000质量管理体系认证证书； 5. ISO20000服务管理体系认证证书； 6. ISO27000信息安全管理体系认证证书。（证明材料见附件）
付款方式	合同签署后10个工作日内一次性支付款项。		合同签署后10个工作日内一次性支付款项。
交付时间	签订合同后3天送货		签订合同后 3天送货。
交付地址	华南师范大学广州校区石牌校园，即广州市天河区中山大道西55号。
质保期及售后要求	服务时间：2023年1月1日-2023年12月31日，质保一年。		完全响应。服务时间：2023年1月1日-2023年12月31日，质保一年。
其他要求：	保密要求：甲方和乙方均有义务对在本合同签订、履行过程中知悉的另一方的数据内容予以保护,不得向其他任何第三方泄露。保密期限将不受本合同期限的限制。乙方在履行本合同过程中触及和知晓的有关甲方的学校数据、系统帐号及密码、网络情况、业务程序及方式、管理的方法制度和专有技术等,无论此种信息的形式和目的为何,均为委托方的保密信息,未经一方书面同意,另一方不得复制、记录或以其他方式带离学校或泄露给非授权人员。		完全响应。海量遵循保密要求，即：甲方和乙方均有义务对在本合同签订、履行过程中知悉的另一方的数据内容予以保护,不得向其他任何第三方泄露。保密期限将不受本合同期限的限制。乙方在履行本合同过程中触及和知晓的有关甲方的学校数据、系统帐号及密码、网络情况、业务程序及方式、管理的方法制度和专有技术等,无论此种信息的形式和目的为何,均为委托方的保密信息,未经一方书面同意,另一方不得复制、记录或以其他方式带离学校或泄露给非授权人员。
报价情况
标的名称	品牌/型号	数量	响应情况	单价（元/%）
数据库一体机维保服务	无	1.00	海量数据/数据库一体机维保服务一年	99000.000元
总报价	99000.00元
技术响应
标的名称	技术要求		响应情况
数据库一体机维保服务	服务对象： 1、为我校购于2016年的两台ODA X5-2提供软硬件维保。 2、为ODA X5-2上运行的Oracle数据库提供运维、补丁、维保服务 服务要求： 1. 电话支持服务：提供全年7*24免费技术支持及报修热线； 2. 邮件支持服务：提供全年7*24邮件支持服务； 3. 远程支持服务：提供全年7*24远程拔入支持及故障诊断服务； 4. 硬件现场支持服务：提供全年7*244小时到达的现场支持服务; 5. 备件更换服务：提供全年7*24备件响应及现场更换服务； 6. 系统健康检查服务：对设备提供每季度一次的健康检查； 7. 疑难问题升级服务：必要时即刻进入问题升级流程； 8. 甲方档案记录服务：提供全年7*24记录时间及处理过程； 9. 数据库健康巡检：提供季度巡检服务； 10. 请求式现场服务：次数内容按需； 11. 紧急救援服务：不限次数； 12. 补丁服务：在购买原厂服务的情况下，提供补丁程序，并在服务期内进行现场打补丁服务； 13. 辅助故障定位服务：协调多种资源，提供整体服务； 14. 数据库技术咨询服务 次数内容按需； 15. 操作流程制度梳理：协助建立标准操作流程和运行制度。		完全响应技术要求，即： 服务对象： 1、为贵校购于2016年的两台ODA X5-2提供软硬件维保。 2、为ODA X5-2上运行的Oracle数据库提供运维、补丁、维保服务 服务要求： 1. 电话支持服务：提供全年7*24免费技术支持及报修热线； 2. 邮件支持服务：提供全年7*24邮件支持服务； 3. 远程支持服务：提供全年7*24远程拔入支持及故障诊断服务； 4. 硬件现场支持服务：提供全年7*24 4小时到达的现场支持服务; 5. 备件更换服务：提供全年7*24备件响应及现场更换服务； 6. 系统健康检查服务：对设备提供每季度一次的健康检查； 7. 疑难问题升级服务：必要时即刻进入问题升级流程； 8. 甲方档案记录服务：提供全年7*24记录时间及处理过程； 9. 数据库健康巡检：提供季度巡检服务； 10. 请求式现场服务：次数内容按需； 11. 紧急救援服务：不限次数； 12. 补丁服务：在购买原厂服务的情况下，提供补丁程序，并在服务期内进行现场打补丁服务； 13. 辅助故障定位服务：协调多种资源，提供整体服务； 14. 数据库技术咨询服务 次数内容按需； 15. 操作流程制度梳理：协助建立标准操作流程和运行制度。
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