一、采购项目信息
    项目名称： 2023-2024年度浙江省级、杭州市物业管理服务开放式框架协议采购项目 
    项目编号： HZZFCG-2023-022 
二、征集人信息
    征集人名称： 杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心、杭州市建设工程交易中心） 
    征集人地址： 浙江省杭州市上城区之江路925号临江金座2号楼 
    征集人和联系方式： 余洋-0571-85085458 
三、入围供应商
    供应商名称： 杭州安澜物业管理有限公司 
    供应商地址： 浙江省杭州市滨江区浙江省杭州市滨江区浦沿街道江南大道4236-4244二层208室 
    供应商联系人和联系方式： 雪华-13606649046  
四、入围产品
      

入围商品标项名称	入围商品名称	入围商品规格型号/服务描述	入围商品价格
清卫保洁	杭州安澜物业管理有限公司清卫保洁	公司介绍: 1. 公司名称与成立时间   我们的公司名为“安澜物业”，成立于2023年，是一家专业从事物业管理服务的企业。公司秉承“安澜服务，温馨家园”的理念，致力于为客户提供优质的物业服务。   2. 服务范围与提供的服务   安澜物业服务范围广泛，涵盖住宅、商业、工业等多个领域。我们不仅提供常规的物业管理服务，还针对不同客户需求提供特色服务，如居家养老服务、儿童托管服务、家政服务等。公司以专业的服务技能和出色的服务意识，努力为客户创造舒适、安全的居住和工作环境。   3. 管理团队与专业人员   安澜物业拥有一个经验丰富、专业的管理团队，他们具备丰富的物业管理、客户服务和行业专业知识。我们重视团队成员的成长与发展，提供系统的培训和学习机会，鼓励他们不断提升自身能力。此外，我们还拥有专业的技术团队，负责设施维护、安全防范等工作，确保物业项目的正常运行。   4. 物业项目与设施管理   目前，安澜物业在管物业涵盖了住宅小区、商业中心、工业园区等多种类型。我们实行规范化、精细化的管理，建立了完善的物业管理制度和操作流程。针对不同物业项目特点，我们提供个性化的管理方案，确保客户享受到高品质的居住体验。   5. 安全与维护服务   安澜物业高度重视物业项目的安全与维护工作。我们建立了一支专业的安保队伍，负责全方位的保安巡逻、监控值班等服务，确保客户的人身和财产安全。同时，我们拥有专业的维修团队，提供快速、高效的设施维护服务，确保物业项目的正常运行。为了应对紧急情况，我们还制定了详细的应急预案，并定期组织演练，以提高应对突发事件的能力。   6. 客户服务与满意度   客户满意度是安澜物业最重要的衡量标准。我们建立了完善的客户服务体系，通过多种渠道收集客户反馈，及时了解客户需求和意见。我们为客户提供24小时的客服中心，随时解决客户问题，并提供投诉建议渠道，确保客户权益得到保障。为了不断提升服务水平，我们定期开展客户满意度调查，并针对调查结果进行改进措施，以提供更加优质的服务。   服务内容及质量标准:承诺提供的服务符合省、市、区规定 报价承诺:承诺按本次报价提供浙江省内各国家机关、事业单位和团体组织的物业管理服务；承诺投标报价符合省市区相关报价标准，不超过采购单位预算。	面议