2023年数字企业科技（广东）有限公司深圳 个性化营销管理数字化应用（燃煤电价改 革、低压业扩改革、客户服务功能优化）建 设项目招标公告
（招标编号：CG2100022001578157）
2023 年数字企业科技（广东）有限公司深圳个性化营销管理数字化应用（燃煤电价改 革、低压业扩改革、客户服务功能优化）建设项目（招标项目编号：CG2100022001578157），已由项目审批机关批准，项目资金已落实 ，招标人为南方电网数字企业科技（广东）有限 公司。该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。
招标项目所在地区：广州
一、项目信息
1.1.项目名称：2023 年数字企业科技（广东）有限公司深圳个性化营销管理数字化应用（燃煤电价改革、低压业扩改革、客户服务功能优化）建设项目
1.2.招标编号：CG2100022001578157
1.3.招标人：南方电网数字企业科技（广东）有限公司
1.4.采购方式：公开招标
1.5.招标分类：专项
1.6.项目类别：服务
1.7.资金来源：已落实
1.8.资格审查方式：资格后审
1.9.招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司
二、项目概况和招标范围
2.1 项目概述：
贯彻落实公司人工智能优先发展战略，通过开展营业厅终端优化建设工作，全面提升营 销数字化能力，进一步提高营销业务的工作效率和服务质量，建成自主可控、行业领先的个
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性化营销管理数字化应用，在支撑企业实现提质增效的同时，运用智能技术让用户享受更加 优质便捷的服务体验，提高客户满意度、维护良好品牌形象，助力“粤港澳”大湾区人民用 电用能生活质量的提升。
2.2 招标范围：
开展营业厅终端优化建设，通过智能助手、业务办理流程升级，基础功能和应用交互升 级，促进智能终端的智能化水平进一步提升，业务流程进一步优化，业务场景进一步覆盖功 能的开发集成及部署实施等工作，实施范围为深圳供电局。
2.3 标的物清单：

序 号	品类	标的	概算金额（万元）	标 包 号	标包名称	标包金额（万元）	最高限价（万元）	是否 特殊 包	工期
1	信息 开发	2023 年数字企 业科技（广东）有限公司深圳 个性化营销管 理数字化应用 （燃煤电价改 革、低压业扩 改革、客户服 务功能优化） 建设项目	317	1	2023 年数字 企业科技（广 东）有限公司 深圳个性化营 销管理数字化 应用（燃煤电 价改革、低压 业扩改革、客 户服务功能优 化）建设项目	317	317	否	自合 同签 订之 日起 至 2023 年 12 月 30 日

注：本项目不收取招标文件费用及投标保证金。三、投标人资格要求

通用资格要求
序号	内容
1	中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人或具有企业法人授权的其他组织，具有 独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力。必须具 备有效期内的营业执照、组织机构 代码证、税务登记证。
2	具有良好的财务状况和商业信用，具有健全的财务会计制度，提供近三年经审计的财 务报告(2020-2022 年报告。如 2022 年报告未发布，则提供相关原因声明及 2019-2021 年报告；成立时间不足的按实际成立时间提供)，审计意见非“否定意 见”或非“无法表示意见”，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接 管和冻结。（事业单位应提供 2020-2022 年经批准的财务报表，如 2022 年报表未 发布，则提供相关原因声明及 2019-2021 年报表；成立时间不足的按实际成立时间 提供）；
3	投 标 单 位 应 在 南 方 电 网 公 司 供 应 链 统 一 服 务 平 台（www.bidding.csg.cn）上办理完成供应商登记备案。
4	具备开具增值税发票的能力。投标人须提供增值税一般纳税人资格证书复印件（或由

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	主管税务机关在其《税务登记证》副本“资格认定”栏内加盖“增值税一般纳税 人”戳记或税务机关官网上一般纳税人的查询结果截图）。
5	投标人没有诚信和廉洁方面的不良记录。1）投标人（含联合体投标的成员单位）未 被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单（提 供工商行政管理机关企业信用信息公示系统查询结果截图）；2）投标人（含联合体 投标的成员单位）未被最高人民法院在“信用中国”网站 （www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单（提 供最高人民法院“信用中国”网站或信用信息共享平台查询结果截图）；3）投标人（含联合体投标的成员单位）及其法定代表人、拟委任的项目负责人在 2019 年至今 没有行贿犯罪行为（以“中国裁判文书网” （wenshu.court.gov.cn）的查询结果截图为准）。
6	具备完善的质量保证体系（需提供质量管理认证体系认证证书）。
7	投标人 2019 年至今在经营活动中无重大违约行为、无重大违法记录、无被责令停 业、无骗取中标记录，无被暂停或取消投标资格，在电力行业范围内无不良记录；在 南方电网范围内无不良记录（不良记录是指被南方电网公司通报处罚且处罚期未满 的；被南方电网公司物资部门取消其投标资格的且在取消资格期限内的；投标人在投 标、履约、服务、产品质量等方面有其它不良表现的）。若在南方电网公司范围内出 现过重大问题，且被南方电网公司暂停投标资格的，在投标前必须已通过南方电网验 证并恢复投标资格（暂停和恢复投标资格以南方电网公司正式发文为准）。
8	同一法定代表人的企业或有隶属关系（母公司、全资子公司及其控股公司）的企业只 允许一家参与，投标人提供关联企业情况说明。对于存在以下情况的，一经查出，涉 及单位全部作废标处理或废除中标资格：（1）单位负责人为同一人的两个及两个以 上单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标；（2）控股与被控股单位 同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标；（3）管理与被管理单位同时参 加同一标包或未划分标包的同一标的的投标；（4）同一控股单位的直属下属兄弟单 位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标。
9	本项目不接受联合体参与，不允许分包。

专用资格要求
序号	内容	关联标的/标包/标段
1	具备 CMMI 3 级及以上证书	2023 年数字企业科技（广东）有限公司深圳个性化 营销管理数字化应用（燃煤电价改革、低压业扩改 革、客户服务功能优化）建设项目

注：本条款未明确“是否接受联合体投标”的，均视为不接受联合体投标。
投标人如存在以下任一情形，由评标委员会对其作否决投标处理：1.与其他投标人下载 招标文件的 IP 地址、投标文件的 CPU 序列号及硬盘序列号三者同时一致；2.与其他投标人 上传投标文件的 IP 地址、投标文件的 CPU 序列号及硬盘序列号三者同时一致；3.与其他投 标人的投标文件网卡 MAC 地址一致。
如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响 应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。
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如经查实投标人存在围标串标情形的，依据南方电网公司供应商管理相关规定，对相关 投标人实施不接受投标处罚。
四、招标文件的获取
本项目招标人通过南方电网公司供应链统一服务平台（登录网址：
http://www.bidding.csg.cn）实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于 2023 年 04 月 07 日 14 时 00 分 00 秒至 2023 年 04 月 14 日 17 时 00 分 00 秒，登陆供应链统一服务平 台，确定要购买的项目、标的、标包，在系统下载加盖招标代理机构电子章的电子版招标文 件，过期无法获取。
4.1 完成供应商登记：按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有 意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核供应商要为注册登记、审核预留足够的时间，由于自身原因无 法及时获取招标文件的，后果由供应商自行承担。
4.2 数字证书办理：如本项目需使用数字证书，须在本项目投标文件递交截止时间前完 成供应商数字证书办理（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），已完成本步骤的可 忽略。供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于自身原因造成无法投标的，后果由供 应商自行承担。
4.3 供应商登记、供应链统一服务平台操作、数字证书办理咨询电话：
供应商登记咨询电话：4008100100 转 1
供应链统一服务平台操作咨询电话：4008100100 转 3
数字证书办理咨询电话：400-666-3999
电话咨询时间：周一至周五 上午 8:30-12:00,下午 14:00-17:00
注：本项目不再发出纸质版招标文件，本项目招标文件的获取方式不接受除上述方式外 的其他方式获取。
五、投标文件的递交
5.1 投标文件递交份数与方式
5.1.1 通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交投标文件，并以此为准；
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5.1.2 本次招标采用全电子无纸化投标，投标人必须于规定的截标时间前按招标文件要 求在南方电网公司供应链统一服务平台完成投标文件上传，无需再另行制作并递交纸质版投 标文件及 U 盘电子版投标文件。未按要求在南方电网公司供应链统一服务平台制作或上传投 标文件的，造成的一切后果由投标人自行承担；
5.1.3 商务文件、技术文件与报价文件均以标包为单位递交。
5.2 投标文件递交及开标安排：
5.2.1 投标文件递交时间：2023 年 04 月 07 日 14 时 00 分 00 秒至 2023 年 05 月 04 日 17 时 00 分 00 秒。
5.2.2 递交方式：通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交 电子投标文件，并以此为准。
5.2.3 截标/开标时间：2023 年 05 月 04 日 17 时 00 分 00 秒。
逾期递交上传的投标文件，招标人或其招标代理机构将不予受理。
5.2.4 开标地点：南方电网公司供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn）。
5.2.5 开标结果及异议：投标人可于开标结束后 1 小时内在南方电网供应链统一服务平 台上查看项目解密情况，并完成系统确认，如逾期未确认则视为同意开标结果。
六、发布公告的媒介
本次招标公告在“中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）及南方电网 公司供应链统一服务平台（）”发布。
七、投标文件不予受理情况
7.1 逾期递交的。
7.2 未通过正规渠道获取招标文件的投标人，所提交的投标文件。
7.3 如有投标保证金要求，且投标人未缴纳投标保证金。
7.4 通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件等方式递交投标文件的。7.5 投标人未按要求对投标文件进行上传、加密等的。
八、监督部门
投标人（供应商）或者其他利害关系人认为本次采购活动不符合法律、法规、规章规定 的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。
监督投诉机构名称：南方电网数字企业科技（广东）有限公司财务经营部；监督投诉机构电话：020-85737447；
监督投诉机构邮箱：sqkj_gyljd@csg.cn。
九、联系方式
招 标 人：南方电网数字企业科技（广东）有限公司
联 系 人：江工
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电 话：4008100100 转 2
招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司
地 址： 广州市天河区天河路 178 号
联 系 人： 肖工
电 话： 4008100100 转 2
招标人或其招标代理机构机构主要负责人（项目负责人）：宋义林
宋义林
招标人或其招标代理机构机构名称：南方电网供应链集团有限公司
【盖章位置】
2023 年 04 月 07 日
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